La Monumental es una reconocida compañía de servicios que se especializa en [tema de la compañía, como por ejemplo, la organización de eventos deportivos]. Con más de [número de años] años de experiencia en el mercado argentino, La Monumental se ha ganado una sólida reputación por su profesionalismo y calidad de servicio.
La empresa fue fundada por [fundador/fundadores de la empresa] con la visión de [objetivo principal de la empresa]. Gracias a su dedicación y compromiso, La Monumental ha logrado posicionarse como líder en la industria y es una opción confiable para [mencionar a quiénes va dirigido el servicio, como por ejemplo, deportistas profesionales, equipos deportivos, organizadores de eventos, etc.].
Con sede en [ubicación de la sede principal], La Monumental cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan un servicio personalizado y de excelencia. Además, la compañía se enorgullece de ofrecer [mencionar los principales servicios o productos ofrecidos por La Monumental, como por ejemplo, diseño y construcción de escenarios, producción de eventos, alquiler de equipamiento deportivo, etc.].
Si estás buscando una empresa confiable y experimentada para llevar a cabo [nombre del evento o servicio], no dudes en contactar a La Monumental. Su compromiso con la satisfacción del cliente y su amplia experiencia en el campo los convierten en la elección ideal para [mencionar los beneficios o ventajas de elegir a La Monumental, como por ejemplo, garantía de calidad, servicio personalizado, experiencia comprobada, etc.].
Si has tenido alguna experiencia negativa o algún inconveniente con La Monumental, es importante saber que existen diferentes formas de contactar a la empresa para presentar tu reclamo. A continuación, te mostraremos los principales medios de contacto:
Una de las formas más sencillas y rápidas de contactar a La Monumental es a través de su formulario de contacto en su página web oficial. Para acceder a este formulario, sigue los siguientes pasos:
Recuerda proporcionar todos los datos necesarios para que La Monumental pueda identificar tu caso de manera efectiva.
Otra opción para comunicarte con La Monumental es a través de su número de teléfono de contacto. Puedes llamar al número:
0800-XXX-XXX
Este número está disponible para recibir llamadas de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
También puedes enviar un correo electrónico a La Monumental para presentar tu reclamo. Utiliza la siguiente dirección de correo:
Recuerda proporcionar toda la información necesaria en el correo electrónico, incluyendo tu nombre completo, número de contrato (si aplica) y detalles específicos de tu reclamo.
La Monumental también está presente en las redes sociales, y puedes utilizar estas plataformas para contactar con ellos. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles:
En estas redes sociales, puedes enviar mensajes privados o dejar comentarios públicos en las publicaciones de La Monumental. Ellos responderán a tus consultas o reclamos lo antes posible.
Si deseas presentar una carta documento a La Monumental, a continuación te proporcionamos sus datos legales:
Razón Social: "Nombre legal de La Monumental"
CUIT: "Número de CUIT de La Monumental"
Domicilio legal: "Dirección legal de La Monumental en Argentina"
Puedes utilizar esta información para enviar tu carta documento mediante el servicio postal.
Recuerda que, si La Monumental no es una empresa argentina y no cuentas con su información legal nacional, deberás tener en cuenta que debes proporcionar la información legal internacional de la empresa en tu país.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para contactar a La Monumental y resolver tus problemas o inconvenientes de manera efectiva.
Razón Social: La Monumental Sociedad Anonima De Ahorro Capitalizacion Y Rentas
CUIT: 30-50004175-3
Dirección: Humberto 1ro 3351 1, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Rivadavia 2366, C1034 ACP, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (71 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Francisco José Flores | 🌟🌟🌟🌟 | Tienen buenos precios, hay un poco de todo en frutas y verduras y su calidad es muy buena... hay que ir temprano para poder llevarse lo que se va a buscar porque se agota despues del mediodia, las chicas atienden muy bien... |
| Ligia briceño | 🌟🌟 | Ya no son como antes las frutas y verduras muy descuidadas y el lugar poco limpio y costoso =( |
| Sakura Chan | 🌟🌟🌟🌟 | Tienen verduras frescas con buenos ofertas,se puede elegir uno mismo,hay colas en horarios picos y a veces con una sola cajera. |
| Juan Alberto López | 🌟 | Con prepotencia pretenden ordenar el acceso. Y no respetan el orden al ir a pagar cualquier avivado se cuela. Mercadería de medio pelo. Hay que prestar atención para no llevarse un chasco al comprar. Descargan cuando uno esta eligiendo y hay que esquivar que no te lleven puesto. Tienen un concepto troglodita de lo que debiera ser educados y amables. No contarán conmigo en lo sucesivo.🤮 |
| Christian Carassai | 🌟🌟🌟🌟 | Verdulería autoservicio bastante económica. La fruta y verdura en general esta fresca debido a la alta rotación. |
Dirección: Av. Corrientes 5530, C1414 AJV, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (329 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Toshiko Yoshiko | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy fue hija , y le encanta La Monumental de Av Corrientes. Buen precio, calidad y ofertas. Buen surtido de Estacion.Las cajeras muy amables y educadas. Los repositores muy serviciales. Uno lleva lo se precisa en la venta al peso. |
| Likita Ninja | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen surtido estacional, los empleados( repositores y cajeras)con buen trato a clientes de la tercera edad. Buenas ofertas. |
| Veronica Avondet | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios y mercadería. Precisaba una bolsa porque ya no entraban las cosas en la mochila y me la quisieron cobrar... |
| Patricia Quiroga | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios, depende del día hay más variedad.. |
| Gabriel Ferreyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Dentro de todo, los precios deben ser los menos altos. Autoservicio. |
Dirección: Av. Entre Ríos 463, C1079ABE CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (59 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marisa Barcellos | 🌟🌟🌟🌟 | Hay buenos precios en algunas mercaderías. |
| Gabriela Kruk (Gabykruk) | 🌟🌟🌟🌟 | Poseen buenos precios y calidad. El local no dice mucho pero tiene mucho para ofecef de mercaderia. Intentan tener todo fresco y ordenado. |
| Clsudia Gimenez | 🌟🌟🌟 | Tiene sus días, hoy martes varias cosas buenas, hay precios muy elevados, como dije depende el día y la atención es buena! |
| Alba Fermin | 🌟🌟🌟 | Buenos precios en algunas verduras, en otras no |
| Tana Pola | 🌟🌟🌟🌟 | Verdulería con buen surtido y muy buenos precios. Quito una estrella porque es super chiquito el espacio y se dificulta bastante a la hora de pagar estamos como amontonados entre gente chango y mercadería. |
Dirección: Humberto ° 3351, C1231 CABA, Argentina
Calificación: 2.7 (53 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| raul alberto Romero | 🌟 | Son unos estafadores , nunca se comunican con uno , para nada, ni te dan un resumen, ni ni vía mail, la dirección Humberto primo 3351 no hay nada que tenga que ver con ellos , tres años ahorrando (30.000$) y me devuelven 9400$ , sino tengo que ahorra 327 meses , es todo mentira lo que te prometen , y los que opinan que les fue bien, es porque deben ellos mismos opinando sobre ellos . Nunca se metan con esta empresa, hoy voy a empezar un largo camino judicial, y espero poder hacer justicia. ESTAFADORES !!!!! |
| Jesús Badilla | 🌟 | Son unos estafadores. Jamás contraté este servicio y me acaban de descontar $900 de mi caja de ahorros. |
| Lore Pasten | 🌟 | Hola un vendedor de ustedes me re estafo quiero que me arreiglen la situación porque yo comfie en ustedes porfavor... |
| Patricia Martinez | 🌟 | Pusieron el celular de mi hija y llaman todos los días y nos enteramos de casualidad que están usando un número que no les corresponde,son unos sinvergüenzas |
| Francisco Perrone | 🌟🌟 | Me están descontando todos los meses plata y no se de que se tratam estafadores los voy a demandar. Hdp |
Dirección: Av. Rivadavia 4314, C1205AAQ CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (246 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Justo Jose Balmaceda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad y todo eligiendo se consigue buena mercaderia, lo importante que se puede elegir y los precios son bastante buenos |
| chus encantada | 🌟🌟🌟🌟 | Precios económicos y en general buena mercadería. |
| Gustavo Ferrigno | 🌟🌟🌟🌟 | Las señoras que atienden por la mañana son excelentes, pero las que atienden a la tarde, son demasiado confiansudas, eso no les cae bien a todos, yo compro por los precios, pero pos la extraña atención de las personas de la tarde , o compro a la mañana, o compro en otro lugar |
| JOSE ENRIQUE ROA PULIDO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar buenos precios y muy buena atención |
| Lidia Alaniz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno la mercadería.Y Hoy Gracias por el presente de regalarnos una bolsa de tela por el día de la Madre.Gracias!!!Así da gusto entrar a su negocio.Los empleados de lo Mejor!!!! |
Dirección: Av. Estado de Israel 4699, C1185AAF CABA, Argentina
Calificación: 3.8 (22 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Manuel Duran | 🌟🌟🌟 | Tienen buenos precios, sobre todo en lo que son ofertas. Les faltaría un poco de limpieza y presentación. Podrían tener la mercadería mucho mejor organizada y con TODOS los precios visibles. Resulta un engorro para el clienre tener q preguntar un precio, cuando deberían estar exhibidos. |
| Jorge Lagarrigue | 🌟🌟🌟🌟 | Precios muy acomodados para la calidad de la mercadería.. gente muy macanuda..muy buena atención.. |
| Bianca Sofia | 🌟🌟🌟 | Muy buenos precios y atenciôn |
| jose caceres | 🌟 | No solo que tiran como salvajes la basura en el tacho de enfrente, gritando, cruzando mal, el camion descarga a cualquier hora, sino que A LA HORA DE LA SIESTA, COMO EL DUEÑO NO ESTÁ, PONEN LA MUSICA A TAL VOLUMEN, QUE TIEMBLA EL EDIFICIO !!! Se han realizado las denuncias |
| Paola Cordoba | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta ésta verdulería porque tiene buenos precios y muy buenos productos. Además los chicos que trabajan ahí son súper amables. |
Dirección: Federico Lacroze 3128, C1426CQR CABA, Argentina
Calificación: 4 (219 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alfredo Antonio Juarez | 🌟 | Pesimo servicio. En hora pico con una cola hasta la calle, una de las cajeras se va "porque es la hora de la merienda". Pesimos empleados, deberian tener supervicion para que cumplan con su horario laboral |
| Miguel Ángel Dauría | 🌟🌟🌟 | Martes a la mañana... Nada!!! Falta de previsión o de entrega?? No es económico y poco prolijo lo que hay... Pueden mejorar... Si Quieren... |
| Juan B. Rojas | 🌟 | Hoy tuve un desagradable y asqueroso momento, me copa la idea de que sea Autoservicio, pero!!. No está bueno que la gente que está enferma, apestada con gripe y moqueando se retreguen la mercadería por la cara y/o andén revolviendo todo con las manos, cosa que es la 4ta ves que veo que pasa. La limpiéza del lugar deja poco que desear, cada ves peor! |
| daniel barreiro (DanBar) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy MUY buenos precios para la zona. Auto servicio así que se elige sin problema. Tienen gran variedad de frutas. Todo en buen estado y fresco!! (Parece obvio pero no lo es tanto...) |
| Susana Gazzia | 🌟🌟🌟🌟 | Verdura y fruta fresca a precios módicos y vos te lo elegís |
Dirección: Av. Sta. Fe 5168, C1426 FYH, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (195 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge Ronchese | 🌟🌟🌟🌟 | En general buenos precios y ofertas para la zona. Es una verdulería autoservicio, a mi me gusta elegir los productos. Siempre consigo buenas frutas y hortalizas. Pero si buscas opciones de verduras (verdes) tal vez solo encuentres lo básico (acelga y lechuga). |
| María gabriela Giannazzo | 🌟🌟🌟🌟 | Precios acordes, calidad de productos media. Conviene porque es autoservice y evitas la mercadería en mal estado pero no suele tener productos de primera calidad y si los tiene están a precio de otraa vendulerias.. La atención es depende quien este. A veces muy buena otras mala. Pero conviene si uno quiere comprar cuidando el bolsillo para productos tradicionales y de temporada. |
| Lidia Marta Da Silva | 🌟 | La calidad y los precios de las frutas y verduras regular. La atención muy mala, sobre todo en la caja, donde no controlan la mercaderia entregada. |
| Fiorella Branca | 🌟 | Pésima la atención. No saben tratar con el público piensan que la gente es gandado, los saludas amablemente por respeto y te ignoran. Son todos MUY maleducados, las cajeras y los repositores. Al nivel de reírse y burlarse de las personas sin importarles que los escuchen. DESASTROSO Y VERGONZOSO. NO LA RECOMIENDO PARA NADA. NO SE MERECE NI MEDIA ESTRELLA. IRRESPETUOSOS TODOS. |
| maybi atoche aspillaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio la mercadería muy buena y fresca 🍇🍈🍉🍊🍋🍌🍍🥭🥝🫐🍓🍒🍑🍐🍏🍎🍅🫒🥥🥑🍆🥔🥕🌽🍄🧅🧄🥦🥬🥒🫑🌶🥜🫘🌰🫚🫛 |
Dirección: Av. Elcano 3074, C1426 EJO, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (318 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Veronica Carrera | 🌟 | Bajo la calidad de mercancía y atencion. No coinciden los carteles de los precios con. Lo que te cobran. Hoy parecía que me estaban cargando cuando pregunte por qué si hay un cartel en el que dice 3 choclos a $500 me los cobraron $700. La respuesta es "porque la bandeja es más cara". Y yo: " donde lo dice?". Respuesta: "la gente ya lo sabe". No supe si me estaban cargando o si realmente creía. Qué era así. Yo soy gente y no me imaginé que la bandeja podría no corresponder al único.prexio que estaba escrito. Lamentable atención. Por eso cada vez hay menos gente. |
| Victoria Castillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es la verdulería mas barata del barrio. Tenes que ir y elegir vos las cosas que entre tanto volumen a veces te cuesta elegir justo el tamaño o madurez que queres pero los chicos siempre te ayudan si les pedis. Siempre hay buena onda en el lugar |
| Marcos Daniel Sigal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Barato, aunque hay que llegar cuando llega mercancía fresca. |
| Pacho Niz | 🌟 | Es demasiado es uchar los gritos y cantos más aún música a todo volumen sin respetar a los clientes... |
| Diego Iguinis | 🌟🌟🌟 | Mucho moskito no tiene Mercado pago y los empleados ponen cumbia a todo lo queda se gritan hablan muy cabeza pero buenos precios si queres comprar barato es ahi |
Dirección: Av. Cabildo 957, C1426AAJ CABA, Argentina
Calificación: 3.6 (140 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| alicia baligan | 🌟🌟 | Buenos precios en casi todo menos en Las verduras ....son de mala calidad. Las frutas si valen la pena. No sé cumplen con los protocolos de alcohol en la puerta ni de cantidad de personas. Hay días que el local está sucio. La atención de las dos cajeras puede mejorar. Lo mismo que el encargado del negocio. |
| Adriana Dos Santos | 🌟 | En el ticket te cobran otros precios y no los publicados en carteles. La mala onda en atender es una cosa de locos muy sucio el lugar, aparte del mal olor a mugre, miras en el rincón que sea y es todo un asco . Las cajeras que atienden de muy mala gana . No volveré jamás. No vale la pena . Y encima que me cobraron mal, no me dejaron llevar el ticket porque al devolver plata a mi favor se tenían que quedar con mi ticket. Que no es fiscal, es un ticket X. Que es lo de menos, no me interesa. Pero el ticket me corresponde, el error fue de ellos que me cobraron de más. Muy mala experiencia. |
| estela DOnofrio | 🌟🌟🌟🌟 | Cadena de verdulerias y fruterias donde los precios son significativamente más bajos, al ser autoservicio se deben elegir los productos minuciosamente. Los días que reponen la mercadería son los ideales para comprar |
| Mónica MOBRICI | 🌟🌟 | La calidad de la verdura no es buena pero podria estar mejor. Faltan productos. La atencion es un aspecto a mejorar. La señora de la caja podria ser mas amable con los clientes. |
| Lidia Carmen Falsetti | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios, si vas los días q entra mercadería.... Compras buenos productos y baratos Bien Lita de Lazari !!! jaja 🥝🍎🍑🍒🍍🍓🧅🥕🍅 |
Dirección: Paraguay 3999, C1425BSC CABA, Argentina
Calificación: 4 (625 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvia Abella | 🌟 | Me pasa algo curioso,por eso lo comparto, cuando gastas la suma de,$1465._y abonas efectivo ..$2000._sin decir "agua va"...te dan el vuelto de $530._,cuando debería ser de $535.__,no me parece ético, creo que se puede resolver abonando parte efectivo,importe redondo, y el saldo con el remanente ,con débito, digo para que no nos estafen, medio como que todo suma,y lo que más me preocupa, sin las disculpas correspondientes, no es una falta de respeto? |
| Aimée García | 🌟 | Pésima atención, sobretodo en el comportamiento de una de las cajeras, muy mala predisposición, malos modales. Deje toda la compra que era bastante, ya que antes de realizar la compra , a menos de 4 cuadras del lugar, y cuando fui a pagar con 2 canastos llenos, esta señora con una pésima actitud, me dijo que no se hacian repartos a domicilio. Ademas, de advertir que hay carteles que dicen delivery. Aclaro que no era feriado ni fin de semana. Lugar, por supuesto que no voy a volver. Es la sucursal que esta en la calle Araoz. Palermo |
| MARIO PORTILLO | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene varias verdura y frutas , los precios son economico , yo siempre voy a comprar a ese lugar |
| Mario Lo Cascio | 🌟🌟🌟🌟 | Buena verduleria de auto atención. Se puede pagar en efectivo o con débito. NO ACEPTAN TARJETA DE CRÉDITO. |
| Raquel Urdaneta | 🌟🌟🌟 | Buenos productos, se puede elegir. Los precios algunos muy convenientes, otros igual que el resto de las verdulerias |
Dirección: Av. Monroe 4947, C1431CAM CABA, Argentina
Calificación: 3.2 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Erika Angenello | 🌟🌟🌟 | Los precios son los mejores de la zona. Sin embargo, hay que ir seguido porque hay veces que la mercadería está muy buena y otras que está todo en mal estado. Es autoservicio, así que uno selecciona lo que está consumible, sin embargo es una lotería. De todas formas los precios son buenos, así que vale la pena ir varias veces. |
| Leonardo Damián | 🌟 | La mercadería es buena, pero la gorda que te cobra al mediodía es una forra. Y yo valoro más que me traten bien, así que no volveré. |
| Raul Aguin P | 🌟🌟🌟🌟 | Surtido y buena atención pero precios elevados |
| Carlos MARTIN | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios, lugar ordenado y limpio, frutas y verduras de buena calidad |
| Verónica Rueco | 🌟 | Hay una mujer que atiende la caja que es digna del persona de Gasalla. Increíble. Una señora llevó una planta de remolacha que no entraba en la bolsa. La colocó en el mostrador, la cajera reclamó que lo ensució. La clienta, muy amable, pidió disculpas y la empleada (que venía discutiendo tema de dinero con un familiar mediante whatsapp mientras me cobraba) ¡Comenzó a tirarle la tierra a los clientes! Encima de las bolsas y la ropa. Cuando le dije que no podía creer que hiciera eso, contestó: ¡es por ustedes! Y también me dijo: ella no protestó. Si quieren ver en vivo y en directo a una sociopata, vayan allí. Sin desperdicio. |
Cuando surge un problema o inconveniente con un producto o servicio de La Monumental, es importante conocer las leyes y normativas que respaldan los derechos de los consumidores en Argentina. Estas leyes establecen los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores, y brindan mecanismos para resolver conflictos y presentar reclamos.
En esta sección, enumeraremos algunas de las leyes más relevantes que se aplican en los reclamos contra La Monumental.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en sus relaciones de consumo. Establece los derechos fundamentales de los consumidores y las obligaciones de los proveedores de bienes y servicios, y ofrece herramientas para realizar reclamos y resolver conflictos.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y detallada sobre los productos o servicios que adquieren. También tienen el derecho de recibir productos y servicios de calidad, y a la garantía legal en caso de defectos o vicios ocultos.
Si un consumidor tiene un problema con un producto o servicio de La Monumental, puede recurrir a la Ley de Defensa del Consumidor para exigir el cumplimiento de sus derechos y buscar una solución.
La Ley de Defensa de las y los Consumidores complementa la Ley de Defensa del Consumidor y tiene como objetivo proteger los derechos de las y los consumidores en su relación con proveedores de bienes y servicios.
Esta ley establece el derecho de las y los consumidores a una atención adecuada y a recibir información clara, precisa y veraz sobre los productos y servicios que adquieren. También establece que los proveedores deben brindar información sobre el precio, las condiciones de venta y la forma de pago.
En caso de conflictos o reclamos, esta ley prevé la posibilidad de iniciar procesos de mediación o conciliación para resolver las diferencias de manera rápida y efectiva.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y garantizar un régimen de competencia justa y eficiente en beneficio de los consumidores. Esta ley protege a las y los consumidores de prácticas abusivas o desleales por parte de las empresas.
En el caso de La Monumental, esta ley puede ser invocada en situaciones en las que la empresa monopolice el mercado o abuse de su posición dominante, perjudicando a los consumidores. Por ejemplo, si La Monumental fija precios excesivos o impone condiciones abusivas para la adquisición de sus productos o servicios.
La Ley de Defensa de las y los Usuarios de Servicios Públicos establece los derechos y obligaciones de las y los usuarios de servicios públicos, incluyendo aquellos que son provistos por empresas como La Monumental.
Esta ley garantiza el derecho de las y los usuarios a recibir un servicio de calidad, eficiente y seguro. También establece el derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios, y a ser tratado con respeto y cortesía por parte de los proveedores.
En caso de problemas o reclamos con el servicio de La Monumental, los usuarios pueden invocar esta ley para exigir una solución y una compensación justa por los inconvenientes sufridos.
La Ley de Tarjetas de Crédito y Débito establece los derechos y obligaciones de los usuarios de tarjetas de crédito y débito. Esta ley protege a los consumidores de prácticas abusivas por parte de las entidades financieras y establece límites y condiciones para el uso de las tarjetas.
En el caso de La Monumental, si los consumidores han realizado pagos con tarjetas de crédito o débito y han tenido problemas o discrepancias en los cobros, pueden invocar esta ley para reclamar la devolución de los cargos indebidos y exigir el cumplimiento de sus derechos.
En resumen, conocer las leyes y normativas que protegen los derechos de los consumidores en Argentina es fundamental para poder reclamar y exigir una solución en caso de problemas o inconvenientes con productos o servicios de La Monumental. Estas leyes establecen los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores, y brindan mecanismos para resolver conflictos y obtener compensaciones en caso de incumplimientos.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante La Monumental en caso de inconvenientes o insatisfacción con sus productos o servicios.
Fecha: [Fecha en que se realiza el reclamo]
Para: [Nombre de La Monumental]
Dirección: [Dirección de La Monumental, si es conocida]
De: [Nombre del consumidor]
DNI: [Número de DNI del consumidor]
Domicilio: [Domicilio del consumidor]
Teléfono: [Teléfono del consumidor]
Email: [Email del consumidor]
Asunto: Reclamo por [Describir el motivo del reclamo]
Estimado/a [Nombre de La Monumental],
Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi inconformidad y presentar un reclamo por [Describir detalladamente el motivo del reclamo, indicando fecha y lugar de la transacción o evento en cuestión.]
Hechos:
Indicar de manera clara y concisa los hechos que motivan el reclamo, destacando las circunstancias relevantes y enfatizando los incumplimientos o irregularidades cometidas por La Monumental. Por ejemplo:
1. El día [Fecha], realicé una compra en su establecimiento ubicado en [Dirección del establecimiento]. Solicité el producto [Describir el producto] y acordamos que la entrega se realizaría dentro de [Plazo acordado]. Sin embargo, hasta la fecha actual, no he recibido dicho producto.
2. Además, en el caso de que haya habido algún incumplimiento en cuanto a la calidad, garantía o funcionamiento del producto o servicio, se debe especificar detalladamente. Por ejemplo:
El producto recibido presenta [Defectos, fallas o irregularidades específicas]. En base a esto, solicito que se realice la reparación, reposición o reembolso correspondiente, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
Pruebas:
Adjunto a esta comunicación, encontrarán las pruebas que respaldan mi reclamo. Entre ellas se encuentran [Enumerar las pruebas que se adjuntan, como facturas, comprobantes de pago, fotografías, entre otros.]
Acciones solicitadas:
En base a lo expuesto, solicito a La Monumental que:
1. Resuelva el problema de manera inmediata y completa, cumpliendo con sus obligaciones y responsabilidades legales como empresa proveedora de bienes y servicios.
2. Reemplace el producto defectuoso por uno en perfectas condiciones o me reembolse el importe correspondiente, según corresponda en cada caso.
3. Brinde una compensación adecuada por los inconvenientes, daños o perjuicios ocasionados debido a la situación planteada.
Recuerdo a La Monumental que, como consumidor, cuento con los derechos y protecciones establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor y que su incumplimiento puede dar lugar a sanciones administrativas y/o legales.
Espero una pronta y satisfactoria solución a mi reclamo. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo no mayor a [Establecer un plazo razonable]. Sin otro particular, saludo atentamente.
Atentamente,
[Nombre del consumidor]
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