Laboratorio Casasco es una reconocida empresa del sector de laboratorios de salud. Con una trayectoria consolidada, se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para los consumidores en busca de productos relacionados con la salud y el bienestar.
Laboratorio Casasco se enorgullece de ofrecer una amplia gama de productos farmacéuticos y de cuidado personal, diseñados para satisfacer las necesidades de sus clientes. Su compromiso con la excelencia en la fabricación y la investigación constante le ha permitido mantenerse a la vanguardia de la industria.
Con el objetivo de brindar un servicio superior, Laboratorio Casasco cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados y comprometidos. Su dedicación y experiencia garantizan la calidad y la eficacia de cada uno de sus productos.
Si deseas presentar una reclamación a Laboratorio Casasco, es importante seguir los pasos adecuados. A continuación, te proporcionamos una guía breve para que puedas presentar tu reclamación de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Si has tenido algún problema o consulta relacionada con los productos de Laboratorio Casasco, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y así resolver cualquier inconveniente de manera efectiva. A continuación, te presentamos los diferentes canales que puedes utilizar para contactar a Laboratorio Casasco:
Una forma directa y rápida de comunicarte con Laboratorio Casasco es a través de su número de teléfono de contacto. Lamentablemente, no contamos con esta información en este momento, por lo que te recomendamos visitar el sitio web oficial de Laboratorio Casasco para obtener el número de contacto actualizado.
Otra opción para comunicarte con Laboratorio Casasco es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la dirección de correo electrónico de la empresa. Lamentablemente, no contamos con esta información en este momento, por lo que te recomendamos verificar en el sitio web oficial de Laboratorio Casasco para encontrar la dirección de correo electrónico correcta.
En la actualidad, muchas empresas utilizan las redes sociales como un canal de comunicación directo con sus clientes. Es posible que Laboratorio Casasco también esté presente en diferentes plataformas sociales. Te invitamos a buscar en Facebook, Instagram, LinkedIn y otras redes sociales conocidas el perfil de Laboratorio Casasco para verificar si están disponibles para recibir consultas o reclamos a través de estos medios.
El uso de WhatsApp se ha vuelto muy popular para comunicarse con empresas. Puedes intentar comunicarte con Laboratorio Casasco a través de WhatsApp utilizando su número de teléfono. Sin embargo, no contamos con esta información en este momento, por lo que te recomendamos visitar el sitio web oficial de Laboratorio Casasco para obtener el número de WhatsApp actualizado, si está disponible.
Si necesitas enviar una "carta documento" a Laboratorio Casasco, es importante contar con su información legal. Lamentablemente, no contamos con esta información en este momento. Sin embargo, te recomendamos buscar en el sitio web oficial de Laboratorio Casasco o en documentos legales relacionados para obtener su nombre legal, dirección legal y CUIT, si corresponde.
Recuerda que es fundamental comunicarte de manera respetuosa y detallar claramente tu consulta o reclamo al contactar a Laboratorio Casasco. De esta manera, aumentarás las posibilidades de recibir una respuesta rápida y satisfactoria por parte de la empresa.
En el marco de la industria de la salud, Laboratorio Casasco se destaca como una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos farmacéuticos. Sin embargo, como ocurre en cualquier organización, es común que surjan situaciones que generen inconformidad y reclamos por parte de los consumidores.
A continuación, mencionaremos los problemas y reclamos más frecuentes hacia Laboratorio Casasco, brindando información útil para aquellos que deseen iniciar un reclamo o presentar una queja.
Uno de los reclamos más comunes en el ámbito farmacológico es la falta de eficacia de un medicamento. Los consumidores pueden experimentar situaciones en las cuales el producto no brinda los resultados esperados, ya sea por una disminución en la calidad del medicamento o por una reacción inadecuada en su organismo. Ante esta situación, es recomendable contactar a Laboratorio Casasco o a su equipo de atención al cliente para informar sobre la disconformidad y solicitar una solución.
Es importante mencionar que cada organismo puede responder de manera diferente a los medicamentos, por lo que los resultados pueden variar dependiendo de cada persona. Sin embargo, si se comprueba que hay un problema generalizado con la eficacia de un medicamento, es necesario que los usuarios lo informen para que se tomen las medidas correspondientes.
Los efectos secundarios son reacciones no deseadas que pueden manifestarse después de consumir un medicamento. Estos efectos pueden ser leves o más graves, y su aparición puede generar preocupación en los consumidores. Es importante destacar que los efectos secundarios pueden variar según la persona y que no todos los usuarios experimentarán los mismos síntomas.
Si un consumidor experimenta efectos secundarios indeseados después de utilizar un producto de Laboratorio Casasco, es fundamental que lo reporte y lo comunique a la empresa. Esto permitirá que se realice un seguimiento de los casos y se realicen las investigaciones correspondientes para determinar si existen problemas relacionados con la calidad o la composición del medicamento.
Otro problema recurrente en la industria farmacéutica está relacionado con la entrega o distribución de los productos. Los consumidores pueden experimentar retrasos en la entrega de sus medicamentos, problemas con la logística o situaciones en las que no reciben el producto solicitado.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios contacten a Laboratorio Casasco para informar sobre el inconveniente y solicitar una solución. Esto puede incluir el reenvío del producto o el reembolso del dinero. Es importante que los consumidores conserven todos los comprobantes y documentación relacionada con la compra para respaldar su reclamo.
Un factor determinante en la satisfacción del consumidor es el trato y la atención recibidos por parte de la empresa. En ocasiones, los consumidores pueden experimentar una atención al cliente deficiente, falta de respuesta a sus consultas o demoras en la resolución de sus reclamos. Esto puede generar frustración y disconformidad entre los usuarios.
Si un consumidor se encuentra insatisfecho con la atención brindada por Laboratorio Casasco, es importante que lo comunique a la empresa para que puedan tomar medidas correctivas. Laboratorio Casasco tiene la responsabilidad de escuchar las inquietudes de sus clientes y brindarles un servicio de calidad.
En ocasiones, pueden surgir problemas relacionados con la facturación de los productos adquiridos a Laboratorio Casasco. Esto puede incluir errores en la emisión de facturas, falta de claridad en los conceptos facturados o cobro indebido de medicamentos.
Ante esta situación, es aconsejable que los consumidores se comuniquen con Laboratorio Casasco para informar sobre el problema y solicitar una corrección en la facturación. Es importante contar con todos los documentos y comprobantes necesarios para respaldar el reclamo.
Si un consumidor ha presentado reclamos anteriores a Laboratorio Casasco y no ha obtenido una resolución satisfactoria, es válido presentar un nuevo reclamo o proporcionar más información sobre el caso. Es posible que haya situaciones en las que sea necesario revisar nuevamente los reclamos anteriores para ofrecer una solución adecuada.
En estos casos, es importante que los usuarios proporcionen toda la información relevante y detalles específicos sobre los reclamos anteriores y su insatisfacción con las resoluciones brindadas. Esto permitirá que Laboratorio Casasco tenga una visión más completa de los problemas y pueda ofrecer soluciones más efectivas.
En conclusión, Laboratorio Casasco, al igual que cualquier otra empresa del sector farmacéutico, puede enfrentar reclamos y problemas por parte de los consumidores. Es fundamental que los usuarios se comuniquen con la empresa para informar sobre cualquier situación que genere disconformidad y soliciten una solución. La atención al cliente y la calidad de los productos son aspectos clave para garantizar la satisfacción de los consumidores y mantener una relación de confianza con ellos.En los reclamos y quejas que se realizan contra Laboratorio Casasco suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online dentro de la categoría "Laboratorios: Salud".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Esto es especialmente relevante cuando se trata de productos de salud, ya que brinda a los consumidores la tranquilidad de poder evaluar su compra posteriormente.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley es importante en el ámbito de la salud, ya que garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Laboratorio Casasco está comprometido con la protección de los datos de sus usuarios, asegurando que los mismos sean tratados de manera confidencial y segura.
Además, esta ley también regula los datos de los proveedores y los derechos de los consumidores en relación con el manejo de su información personal.
La Ley de Responsabilidad Médica establece las responsabilidades legales de los profesionales de la salud y las instituciones sanitarias en caso de negligencia o mala praxis.
En el caso de reclamos contra Laboratorio Casasco en el ámbito de la salud, esta ley puede ser invocada en situaciones en las que se haya producido un daño o perjuicio como consecuencia de algún producto o servicio brindado por la empresa.
Es importante tener en cuenta esta ley al presentar un reclamo contra Laboratorio Casasco, ya que puede resultar relevante en los casos en los que se alegue un incumplimiento de los estándares de calidad en productos de salud.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene por objeto promover y garantizar la libre competencia en el mercado, evitando prácticas que puedan resultar contrarias al interés económico general.
En el ámbito de los reclamos contra Laboratorio Casasco, esta ley puede ser relevante si se sospecha de prácticas anticompetitivas por parte de la empresa. Sin embargo, es importante consultar con un especialista en derecho de la competencia para evaluar la viabilidad de esta ley en un reclamo específico.
Además de las leyes generales de consumo, en el ámbito de los reclamos contra Laboratorio Casasco en la categoría "Laboratorios: Salud", también pueden aplicar normas y regulaciones específicas del sector salud.
Estas normas y regulaciones pueden incluir requisitos de calidad, seguridad, etiquetado y control de productos de salud, entre otros aspectos relevantes. En caso de existir incumplimientos en estas normas, se puede presentar un reclamo basado en las mismas, buscando que se tomen las medidas necesarias para corregir la situación.
Es importante tener en cuenta que esta lista de leyes no es exhaustiva y que cada reclamo debe ser analizado de manera individual, teniendo en cuenta las circunstancias específicas del caso.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a realizar ante Laboratorio Casasco en caso de alguna situación adversa.
Al Laboratorio Casasco
[NOMBRE] [DNI], con domicilio en [DIRECCIÓN], localidad: [LOCALIDAD], Provincia [PROVINCIA], Teléfono [TELÉFONO], Email [EMAIL], se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a [DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROBLEMA O INCUMPLIMIENTO], se ha producido una infracción [MENCIONAR LA LEY CORRESPONDIENTE Y SUS ARTÍCULOS] por parte de Laboratorio Casasco.
Prueba: adjunto copia de [FACTURA, RECIBO, CORREOS ELECTRÓNICOS O CUALQUIER OTRO COMPROBANTE QUE SUSTENTE EL RECLAMO]
Solicitud:
1. Solicito que se cese la infracción y se proceda a [ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN, POR EJEMPLO, REPONER EL PRODUCTO, REEMBOLSAR EL DINERO, OFRECER UN DESCUENTO, ETC.].
2. En caso de rechazo, solicito hacer valer mis derechos y presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se me indemnice conforme lo establece el artículo 40 Bis. de la Ley 24.240.
3. Sanciones: de acuerdo a lo expuesto, también solicito que se apliquen las sanciones previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que corresponda, en su máxima graduación, teniendo en cuenta la posición de Laboratorio Casasco en el mercado y la repercusión de dichas infracciones.
Firma:
[NOMBRE Y APELLIDO]
Verificadas por Google Maps
Dirección: C1406BHC, Av. Boyacá 237, C1406BHC CABA, Argentina
Calificación: 3.3 (21 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Veronica Orthusteguy | 🌟 | Quise parar el auto en la parte permitida de vereda ya que el laboratorio tenía garage propio, pero fue amedrentada por esa persona de la foto diciendo que cuando viniera el camión mi auto corría peligro. No entiendo si tienen estacionamiento en el lugar, porque abarcan espacios de la vía pública como propios, al margen de la amenaza que van a romper el auto en otra palabras |
| Maria Cristina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenas tardes, quiero dejar constancia, de la buena predisposición que a tenido el Laboratorio CASASCO para conmigo, el día sábado p.pdo., compré una caja por 30 ampollas de Polper B12, yo co.o bien muestra la foto abrí la caja y le rompí la seguridad a 3 ampollas ya que el botón que permite que caiga el pollito Rosa al líquido no funcionaba, fui a la farmacia el lunes, para querer cambiarlo y me dijeron que era un tema del laboratorio, que debía llamar y reclamar ya que yo había abierto la caja, contestación fuera de lugar por parte de quien meatendió. Volví a mi casa y ayer llame al Laboratorio donde el personal de seguridad, operadora y quien estaba a cargo de hacerme el cambio me atendieron muy cordialmente, la última señorita pidió mis datos y domicilio, esto fue ayer a las 14 y 30hs. aproximadamente, Y luego de relatar lo sucedido me pregunto si me encontraba en mi domicilio y me respondió en un rato estaremos por allí para cambiarle la caja y exactamente a la hora vino un señor a hacerme el cambio, quise manifestar mi agradecimiento por este medio porque fue rapido y sin rodeos. Muchísimas gracias. Atte. Canestrari Maria.C.!!!! |
| Carlos Paternico | 🌟 | Estimados. Hace dos semanas , envié como todos los meses, a solicitar medicación ,que generosamente me dan ;para una pac necesitada . Con la documentación de siempre. Mi asistente me llamó desde casasco Con el personal escuchando mi vos . Y no se si la atendió una persona joven mujer rubia que le negó la medicación cuando meses anteriores se los dio ella o quien sea sin ningún drama. La verdad muy mala actitud cuando estoy en la base de datos, siempre me atendió Martha tan cordial ! Pongan gente que no tenga empatia ya que la señorita o no me cree que necesite un medicamento o se. Piensa que mando a mi asistente por molestar Si ella es la cara visible de la empresa, la verdad la verdad están quedando muy mal Yo recetó sus productos y era un caso que se podía resolver . Espero se solucione con otra persona en recepción que maneje otro trato . Gracias por todo Dr Carlos A Durante MN 25903 |
| Lorena Cook | 🌟 | La verdad deje de preescribir productos de su laboratorio porque dan vergüenza sus agentes de propaganda concurren con 2 o 3 bolsitas para algunos y al resto no nos visitan dado mi especialidad utilizaba muchos productos de su laboratorio . Además que tienen cierta preferencia por los colegas del sexo masculino. |
| Gerardo Yas | 🌟 | INSOPORTABLES CON LOS RUIDOS. Hoy sabado trabajando a puertas abiertas con compresor ruidoso; todos los dias con el clarck y su alarma de marcha atras, descargan sobre calle Terrero...dias en que la alarma suena suena de noche o madrugada.... nadie los sanciona por ruidos molesos ?? |
Dirección: Av. Carabobo 22, C1406 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Patricia Etcheverry | 🌟 | Compre Procto Venart de 30g es caro, el pomo vino casi vacio y no corre por el aplicador, ire a atencion al consumidor y queja en Farmacity. Quien se lo roba??? |
| Maria Nicolini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Agradecimiento al Sr. Hernán Salinas por el empeño que puso para conseguirme el Otevil cuando no se podía encontrar en Vicente López, personas como el Señor Hernán demuestran el sentido de pertenencia con el Laboratorio- |
| Peter54 ARG | 🌟🌟 | Lamentable que CASASCO envase productos de uso crónico como ROSUVASTATINA 20mg en cajas por 28 unidades. Habrá que recordarles que el mes tiene 30 días? O es una empresa corrupta...?? |
| Ismael Santellan | 🌟 | Decepción y bronca, compré Procto Venart y el pomo está a menos de la mitad. Me sentí ... |
| Melina Insaurralde | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos productos Excelente emulsion Factor AE Super hidratante y rendidora |
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