Lake Travel Company es una reconocida agencia de viajes especializada en el turismo, que ofrece una amplia gama de servicios y destinos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Con una trayectoria consolidada en el mercado, Lake Travel Company se ha ganado la confianza de los viajeros gracias a su profesionalismo y compromiso en brindar experiencias memorables.
Si por alguna razón necesitas presentar una reclamación ante Lake Travel Company, aquí te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva. Es importante resaltar que este proceso se realiza con el objetivo de resolver cualquier inconveniente o insatisfacción que hayas experimentado, y que la agencia está comprometida en brindar una solución justa y satisfactoria.
Para presentar una reclamación a Lake Travel Company, sigue estos pasos:
Recuerda mantener un tono respetuoso y claro al presentar tu reclamación. Lake Travel Company se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inconveniente de manera justa y oportuna. Confía en que harán todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria a tu reclamación.
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Dirección: Esmeralda 672 Piso 10, Oficina "B, C1007 CABA, Argentina
Calificación: 3.6 (573 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| María Eugenia Gallardo Denegri | 🌟🌟🌟🌟 | Mi hija tuvo una muy linda experiencia, vino muy contenta y se divirtieron mucho. La verdad que me sorprendió que a pesar de los años (mi sobrino fue hace 4 años) de mí único que uno no queda conforme es con la comida. Y ellos saben. Por otro lado para la gala prometieron que iban a maquillar y peinar a las nenas, y no lo hicieron. Con el micro de vuelta también hubo problemas, no era de la calidad esperada y tuvo que realizarse un cambio, y a la ida, ni bien salió el micro se tapó el inodoro. Si bien los problemas fueron pocos, no lo recomendaría sin mencionarlos, ya que al ser docente la gente confía que de hacerlo la empresa es excelente. Le pongo un 8. |
| Karina Ingratta | 🌟 | No cumplieron con el contrato, el hotel estaba sobrepasado, las chicos dormían de a 6 o 7 en casa habitación. Los padres en otro hotel. La comida imposible, las fiestas un fiasco. Prometieron kit e hidratación y nada. En una excusión de todo el día, las demás empresas tenían agua fría frutas, una mesa aduana, ellos un botellón de agua caliente. No lo recomiendo |
| Sandra Jessica Lovato | 🌟 | Malísima experiencia. Desde la contratación del servicio a la realización del viaje, todo fue yendo de mal en peor: falta de respuestas en tiempo y forma, incumplimiento de la fecha de salida, incumpliendo en la cantidad de coordinadores que viajarían con el grupo (quedó uno sólo, menos mal que fueron varios padres), en el viaje no entregaron ni mochilas, ni botellas, ni gorras de la empresa: les dieron una botella común y corriente que no se debe reutilizar, y las mochilas las entregaron mucho tiempo después al volver, cambiaron toda la programación de fiestas, no hicieron la bicicleteada, las excursiones fueron a las apuradas, no había micro para todos, y tenían que ir en combi con los adultos, sin mucho tiempo, el medico era brasileño y no habla español. En el hotel había problemas con el agua caliente. Yo les recomiendo otra empresa, y que no busquen la de mayor cantidad de actividades, con menos y mejor aprovechadas y la pileta climatizada, los chicos la pasan genial,. |
| paula folch | 🌟🌟🌟🌟🌟 | hola, viaje como madre acompañante y fue la mejor experiencia de mi grupo , la comida , la contencion , los juegos, las salidas, la atencion medica, realmente le daria mil estrellas , los coordinadores todo , realmente todo! viajamos a hotel tres pircas,- las fotos son de mi propiedad-saludos paula folch |
| Carla Cappelletti | 🌟 | Es imposible comunicarse telefónicamente , en mi caso por un error no se pago la cuota de Mayo , y desde el 25/6 que quiero entrar al sistema para pagar junio y me encuentro con que el sistema no me permite pagar por estar fuera del plan … plan de 14 cuotas , llevo 10 cuotas pagas , pedí por favor por todos los medios posibles que me cobren las 2 cuotas Mayo y la de junio y no me dan respuesta con total malicia y mala predisposición. Espero que hoy en las oficinas de micro centro me den la solución. Una vergüenza que no me lo puedan solucionar , mandándome un talón de pago . |
Como en cualquier empresa del sector turismo, es posible que los usuarios tengan algunos problemas o reclamos al utilizar los servicios de Lake Travel Company. A continuación, se mencionarán los reclamos más comunes y se proporcionarán algunos consejos sobre cómo presentar una queja de manera efectiva.
Una de las frustraciones más comunes que los clientes pueden experimentar al viajar es el retraso en los vuelos. Puede haber muchas razones detrás de esto, como problemas técnicos, condiciones meteorológicas adversas o reestructuraciones en el itinerario. Si llegas a enfrentar un retraso en tu vuelo con Lake Travel Company, es importante mantener la calma y seguir estos pasos:
Otro problema común que puede ocurrir al viajar con cualquier agencia de viajes es la pérdida de equipaje. Si llegas a experimentar esta situación con Lake Travel Company, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:
Otra situación que puede generar insatisfacción en los clientes son los problemas con las reservas de hotel realizadas a través de Lake Travel Company. Aquí hay algunos consejos sobre cómo abordar esta situación:
Algunos clientes pueden encontrarse con la situación inesperada de que su viaje con Lake Travel Company se cancele sin previo aviso. Aquí hay algunas recomendaciones sobre cómo manejar esta situación:
Recuerda que estos son solo algunos de los problemas y reclamos más comunes que los usuarios pueden experimentar con Lake Travel Company. Siempre es importante tratar de resolver cualquier problema directamente con la empresa antes de recurrir a medidas más formales. Mantén la calma y sé claro en tus comunicaciones para obtener una respuesta satisfactoria.
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