Laptop Baires es una empresa especializada en la venta y reparación de laptops y otros dispositivos electrónicos en la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios". Su compromiso radica en ofrecer productos de calidad y soluciones técnicas para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Los servicios de Laptop Baires van desde la venta de laptops y accesorios, hasta reparaciones y actualizaciones de equipos. Además, se destacan por brindar un asesoramiento personalizado y un excelente servicio al cliente.
Si has tenido algún problema con tu laptop comprada en Laptop Baires o necesitas realizar una reclamación, a continuación te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva.
Para iniciar un reclamo con Laptop Baires, te recomendamos seguir estos pasos:
Recuerda que contar con la información adecuada y mantener una actitud respetuosa y clara en la comunicación con Laptop Baires puede ayudarte a obtener una solución satisfactoria. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor!
Si has tenido algún problema con Laptop Baires y necesitas hacer un reclamo, a continuación te mostramos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En Laptop Baires, se esfuerzan por brindar la mejor atención al cliente y resolver los problemas de manera eficiente. Recuerda que si has tenido una experiencia positiva o negativa, puedes dejar tu comentario y rating para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas sobre la plataforma. ¡Tu opinión es valiosa! 🌟
Para contactar a Laptop Baires de forma directa, puedes comunicarte con ellos a través de su número de teléfono de atención al cliente:
El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte con tus consultas, dudas o reclamos. No dudes en proporcionarles todos los detalles necesarios para que puedan brindarte una respuesta precisa.
Si has intentado comunicarte con ellos por teléfono y no has obtenido una respuesta satisfactoria, te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¡Tu opinión puede ayudar a otros usuarios a evaluar la calidad del servicio! ⭐
Si prefieres contactar a Laptop Baires por correo electrónico, puedes enviarles un mensaje a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo o consulta en el correo electrónico para que puedan brindarte una respuesta adecuada. El equipo de Laptop Baires se esforzará por responder en tiempo y forma.
Si has tenido alguna experiencia con el correo electrónico de Laptop Baires, tanto positiva como negativa, te invitamos a compartirla en los comentarios. ¡Tu opinión es importante para otros usuarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Laptop Baires también se encuentra presente en las redes sociales. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
A través de sus redes sociales, Laptop Baires comparte noticias, promociones y novedades sobre sus productos y servicios. También puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios.
Si has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactar a Laptop Baires a través de las redes sociales, no dudes en compartirla en los comentarios. Tu opinión puede ayudar a otros usuarios a decidir cómo contactar a la empresa. 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Laptop Baires, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos satisfactoriamente a través de otros medios de contacto. Si Laptop Baires no es una empresa de Argentina, te recomendamos contactar a un profesional legal para obtener la información relevante de tu país.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar tu reclamo a Laptop Baires. En TanConfiable, valoramos tu opinión y te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¡Tu retroalimentación puede ayudar a otros usuarios en situaciones similares! 🌟
En la industria de los electrodomésticos y la tecnología, es común que los consumidores se encuentren con problemas y tengan que presentar reclamos. Laptop Baires, una empresa especializada en la venta y reparación de laptops, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Laptop Baires.
Uno de los principales reclamos hacia Laptop Baires tiene que ver con fallas en la reparación de laptops. Algunos clientes han expresado su decepción al recibir sus laptops reparadas y descubrir que el problema original no se ha solucionado o que se han presentado nuevos problemas durante el proceso de reparación.
Esto puede generar frustración y malestar en los clientes, quienes confiaron en la experiencia de Laptop Baires para solucionar el problema de sus laptops. Es importante que los clientes sepan que tienen derechos como consumidores y pueden reclamar una reparación adecuada o una compensación en caso de que no se haya cumplido con el servicio prometido.
Otro reclamo común hacia Laptop Baires se relaciona con falta de transparencia en los precios. Algunos clientes han mencionado dificultades para obtener información clara y detallada sobre los costos de reparación de laptops.
Es fundamental que los consumidores conozcan de antemano los precios y las tarifas por los servicios de reparación para evitar sorpresas desagradables al momento de pagar. Laptop Baires debería brindar información clara y accesible sobre sus precios para garantizar una experiencia de compra confiable y transparente.
Algunos clientes han expresado insatisfacción con la atención al cliente de Laptop Baires. Han reportado dificultades para contactar al equipo de soporte, respuestas poco claras o falta de soluciones efectivas a sus problemas.
Una atención al cliente adecuada es fundamental para brindar un servicio de calidad. Laptop Baires debería enfocarse en mejorar la comunicación con sus clientes y ofrecer respuestas rápidas y eficientes a sus consultas y reclamos.
En el ámbito de la venta y entrega de laptops, los retrasos en la entrega son otro reclamo común hacia Laptop Baires. Algunos clientes han manifestado que han experimentado retrasos en la entrega de sus laptops, lo cual puede generar inconvenientes y frustración.
Para evitar este tipo de problemas, Laptop Baires debe garantizar una logística efectiva y establecer fechas de entrega realistas. Además, es importante que la empresa mantenga una comunicación constante con sus clientes y les informe sobre cualquier retraso que pueda surgir.
Algunos clientes han presentado reclamos relacionados con problemas de calidad en las laptops vendidas por Laptop Baires. Han mencionado dificultades técnicas recurrentes, fallas en el funcionamiento de los componentes o mal rendimiento general de las laptops adquiridas.
Esto puede generar frustración y desconfianza en los clientes, quienes esperan recibir productos de calidad y funcionales. Laptop Baires debería garantizar la calidad de las laptops que vende y ofrecer soluciones adecuadas en caso de que se presenten problemas de calidad.
Otro reclamo común hacia Laptop Baires se refiere a la falta de garantía en los servicios de reparación de laptops. Algunos clientes han mencionado que han tenido problemas con sus laptops después de ser reparadas por Laptop Baires, pero no han recibido una garantía que les permita obtener una solución sin costo adicional.
Es fundamental que los clientes tengan la confianza de que Laptop Baires se hará responsable de cualquier problema que pueda surgir después de la reparación. La empresa debe ofrecer garantías adecuadas y claras para garantizar la satisfacción de sus clientes.
Algunos clientes han tenido una mala experiencia general con Laptop Baires. Han mencionado una combinación de varios problemas, como fallas en la reparación de sus laptops, falta de transparencia en los precios, pobre atención al cliente y retrasos en la entrega.
Es importante que Laptop Baires tome en cuenta estos reclamos y trabaje en mejorar todos los aspectos de su servicio para garantizar una experiencia satisfactoria a sus clientes. Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la comunicación son pasos fundamentales para ofrecer un servicio confiable y de calidad.
Aunque Laptop Baires es una empresa reconocida en el mercado de venta y reparación de laptops, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Se recomienda que los clientes se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Laptop Baires y busquen una solución adecuada para ambas partes.
Laptop Baires tiene la oportunidad de mejorar su servicio enfocándose en resolver los problemas y reclamos más comunes de sus clientes. La empresa debe trabajar en ofrecer una experiencia de compra y reparación satisfactoria, garantizando la calidad de sus productos y servicios. Si tienes algún problema o reclamo con Laptop Baires, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada.
Cuando nos encontramos con algún problema en nuestros productos o servicios, es importante conocer las leyes y normativas que protegen nuestros derechos como consumidores. En el caso de Laptop Baires, una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y tecnología, existen varias leyes y reglamentaciones que pueden ser útiles al momento de presentar un reclamo o queja.
Uno de los marcos legales más relevantes en este contexto es la Ley de Defensa del Consumidor. Esta ley tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo con las empresas y proveedores. Entre los derechos que establece se encuentran:
Es importante destacar que los consumidores tienen la posibilidad de ejercer estos derechos en caso de presentar una queja o reclamo contra Laptop Baires. Para ello, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de la empresa y explicar detalladamente el problema a resolver.
En la era digital, la protección de nuestros datos personales es un tema crucial. La Ley de Protección de Datos Personales establece las normas y principios que deben seguir las empresas al momento de recopilar, almacenar y utilizar los datos personales de sus clientes.
En el caso de Laptop Baires, es importante que la empresa cumpla con todas las disposiciones legales en cuanto a la protección de datos personales de sus clientes. Esto implica obtener el consentimiento explícito antes de recopilar información personal, proteger adecuadamente los datos almacenados y permitir a los usuarios el acceso y la modificación de sus datos personales.
Si realizamos una compra a través del sitio web de Laptop Baires, también debemos tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico, que regula las transacciones realizadas por medios electrónicos.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por Laptop Baires, incluyendo detalles como características, precios, formas de entrega y políticas de devolución.
Además, la ley otorga a los consumidores el derecho de retractación, que les permite cancelar una compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. En este caso, Laptop Baires está obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Laptop Baires es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial, queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si considerás que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Laptop Baires, podés presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Estas son solo algunas de las leyes y normativas que pueden ser útiles al momento de presentar un reclamo o queja contra Laptop Baires. Siempre es recomendable familiarizarse con los derechos del consumidor y las leyes aplicables en cada caso particular. Recuerda que como consumidor tienes derecho a reclamar y obtener una solución apropiada en caso de no estar satisfecho con un producto o servicio recibido.
A continuación, te presentamos un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a la empresa Laptop Baires por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Laptop Baires
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, con fecha [Fecha], adquirí un laptop marca [Marca] modelo [Modelo] en la tienda Laptop Baires, ubicada en [Dirección]. Realicé la compra confiando en la reputación y calidad de sus productos y servicios.
Sin embargo, una vez que comencé a utilizar el laptop, noté varios problemas y defectos. El rendimiento del equipo es deficiente, se congela con frecuencia y presenta fallas en la conexión de internet. Además, la batería se descarga rápidamente y la calidad de la pantalla no cumple con las expectativas.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra y fotografías que demuestran los problemas mencionados. Además, cuento con los informes de diagnóstico realizados por técnicos especializados que corroboran los fallos en el equipo.
Petición:
1. Solicito que se realice una reparación completa del laptop para solucionar todos los problemas mencionados. Espero que se realice esta reparación de manera gratuita, ya que el equipo presenta estas fallas desde su adquisición.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes y el tiempo dedicado a lidiar con estos problemas. Solicito una reducción en el precio de compra o un reembolso parcial.
3. Espero una respuesta por parte de Laptop Baires en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
No dudes en compartir tu experiencia en el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica, TanConfiable. ¡Tu voz tiene poder! 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Laptop Baires, Av. Leandro N. Alem 668, C1001 CABA
Teléfono: 011 4314-0924
Calificación: 4.3 (417 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Bautista Echegoyen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son Excelentes en lo suyo muy buenos en reparaciones de portatiles ultra books y gamers pro. |
| Silvina Bianchi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen atencion en su canal de chat, me informaron del posible problema y ya lo tienen detectado y reparado, clima profesional y amable, situado en un 7 piso con carteles indicadores no hay forma de perderse al llegar. |
| Tomas Steckler | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Paso a detallar el porque de las 5 estrellas. Hace 2 meses tuve un problema con mi laptop Aorus 15p XD, al encenderla en su momento la computadora encendio bien pero a los segundos se apago por completo, no encendia el LED de carga y tampoco encendia, estaba completamente muerta. Buscando tecnico para ver quien podia repararla, la lleve a un servicio tecnico (soy de Rosario, Santa Fe) el cual no puedo encontrar la falla ya que no contaba con las herramientas para poder efectuar la reparacion. Me contacte con los muchachos de Laptop Baires y aproveche un viaje que tenia planificado a Buenos Aires para pasar a dejarles a laptop para que la revisen. A las 48 horas ya me habian pasado el parte, el cual pudieron dar con el problema de la PC y repararlo. Una vez que me avisaron que estaba la maquina lista me la enviaron por correo y todo salio excelente, la enviaron el viernes y lunes ya con la PC en las manos, aca estoy escribiendo esta resena desde la PC reparada. El arreglo me salio 580 dolares, el cual no se si es poco o mucho, pero me guie por el precio ya que en amazon la vi a unos 1500 euros nueva y en tiendas argentinas por arriba de los 2 millones de pesos. |
| Alejandro Nolasco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi experiencia fue completamente positiva me ahorre mucho tiempo y plata con ellos, el presupuesto fue rapido. |
| Armando Pablo Salminci | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy fui con mi notebook sin encender me atendio Damian y la pudo hacer funcionar adelante mio, no me cobro ni un peso y eso hay que valorarlo, muy conforme, muchisimas gracias. |
| Ignacio Javier Enriquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Que puedo decir, tuve un problemon con mi notebook.. la deje.. presupuesto al toque, reparacion al dia siguiente. En tiempo y forma entregaron, con el presupuesto pactado. De 10! |
| Luis Rivera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Les deje mi compu para arreglar . La maquina quedo funcionando 10 puntos . Los chicos que atienden tienen muy buena onda y paciencia con gente que no entiende mucho como yo . Gracias. |
| Horacio Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente servicio ! Los recomiendo. Gracias |
| Pato Ginestar | 🌟🌟🌟 | No pudieron arreglar mi nintendo switch, pero devolvieron la plata |
| Elba Riquelme | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio muy buena atencion |
| Alejandra Noemi Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien servicio con mi compu,tenia de todo y me la dejaron nueva muy recomendable |
| Vero juarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno en su trabajo super recomendable |
| Haydee Cos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi laptop kedo genial Muchas gracias |
| Macarena Carranza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi experiencia fue muy buena, paso a contarla. El dia 5 de julio concurri a las oficinas de Laptop Baires en calle Alem para solicitarles un presupuesto de reparacion. Soy disenadora grafica y contadora. Tenia dos notebooks en casa. Mi tan amada maquina Think pad Lenovo con la cual disenaba todo y que poco a poco se fue poniendo lenta a tal punto de que me era imposible cargar los programas que uso para mi trabajo (Corel, Photoshop, Fireworks, Illustrator, etc) y una Dell mucho mas nueva que un dia se apago y no encendio nunca mas. Al llegar les presente mi problematica y mi deseo de que entre las dos me quede funcionando una de la mejor manera posible. Y asi fue, repararon la placa madre con repuestos originales con todos mis archivos de mi maquina vieja. Tal cual yo queria. Fueron responsables y atentos en todo momento y hasta repararon una de las bisagras que estaba completamente rota. |
| Jose Ramos | 🌟 | Conclusion: no los recomiendo. No quisiera hablar sobre lo que paso porque yo tambien soy tecnico, pero para que haya precedente. Yo lleve el laptop de mi esposa y les dije especificamente que queria un reballing/rework. Se hacian los locos cuando les preguntaba el precio, me dijeron que se las dejara para revisarla pero yo ya sabia lo que tenia, tenia la gpu desoldada, solo debian colocar las bolas y soldar. Bueno, llamo a los dias y me dicen que la tarjeta madre esta quemada y deben repararla, eran que si 120 dolares la reparacion, primero la tarjeta madre no esta quemada, ni rota ni danada, es la gpu que se desoldo. Les dije que lo iba a pensar, busque la tarjeta completa nueva afuera y la compre, me salio en 49 dolares, Nueva! Los llame de vuelta para decirles que no y no me contestaban, como que no contestan dos veces del mismo numero, hice lo que decia una publicacion de llamar de otro numero y me respondieron al toque, me dijeron que fuera a los dias a retirarla porque debian armarla, entonces cuando fui me hicieron esperar y eso que no habia nadie en la tienda. Agarre mi laptop y cuando la revise en mi casa, esto no estoy seguro pero bueno, tenia 4GB de ram, yo recuerdo 8 GB pero igual ellos ni te revisan nada ni anotan que tiene el laptop, si SSD o HDD, cantidad de ram, en fin. La lleve porque no podia hacer yo mismo el reballing, si no lo hubiese hecho, ya tengo el laptop armado y funcionando con la nueva tarjeta. Mi numero de cliente es 64716, aparezco verdad? |
| Pablo Garcia | 🌟 | |
| Hernan Baci | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente el trabajo que hacen, siempre que viajo a Bs As llevo las maquinas de mi trabajo y mis conocidos... a tiempo los trabajos terminados y muchas veces mas barato que comprar un repuesto nuevo. |
| Alejandra L. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio, mi notebook quedo como nueva! empresa altamente recomendable, gracias Laptop Baires! |
| Macarena Decima | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lleve a reparar una Notebook porque no me funcionaba bien. Solicite un presupuesto, me lo pasaron rapido y en el plazo que me dijeron me la han reparado y entregado. Excelente atencion y asesoramiento sobre los componentes que debia cambiar. Los recomiendo no solo por la atencion sino porque son serios al momento de trabajar. |
| Fernando Bustamante | 🌟 |
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