Reclamos a Las Marías 😡

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¿Las Marías es tan confiable?

Las Marías es una reconocida empresa del rubro de alimentos y bebidas, especializada en la producción de productos de alta calidad. Con una trayectoria de varios años en el mercado, Las Marías se ha ganado la confianza de los consumidores gracias a su compromiso con la excelencia y el sabor inigualable de sus productos.

Esta empresa, ubicada en la categoría "Alimentos y Bebidas: Fábricas", se dedica a la fabricación y distribución de una amplia variedad de productos, satisfaciendo así las necesidades de los consumidores más exigentes. Entre sus productos más destacados se encuentran xxxxxxx.

En Las Marías, la calidad es un objetivo primordial. Utilizan ingredientes seleccionados cuidadosamente y procesos de producción rigurosos para garantizar que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad. Además, se preocupan por el medio ambiente y promueven prácticas sustentables en su proceso productivo.

Si tienes alguna queja o reclamo relacionado con los productos o servicios de Las Marías, el proceso para presentar una denuncia es sencillo. Puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente llamando al número de teléfono xxxxxxxx o enviando un correo electrónico a xxxxxxxx. Su equipo estará encantado de ayudarte a resolver cualquier inquietud que puedas tener.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Las Marías?

Las Marías, una reconocida empresa del sector de alimentos y bebidas, ofrece a sus clientes diferentes medios de contacto para poder realizar sus reclamos o consultas. A continuación, te presentamos las opciones disponibles:

Teléfono de contacto

Una manera rápida y directa de comunicarse con Las Marías es a través de su número de teléfono de contacto. Puedes llamar al +54 (11) 1234-5678 para ser atendido por un representante de la empresa. Nuestro equipo estará dispuesto a escuchar tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria.

Correo electrónico

Otra opción para comunicarte con Las Marías es enviando un correo electrónico a [email protected]. Puedes redactar tu consulta o reclamo detalladamente y nuestro equipo de atención al cliente te responderá a la brevedad posible. Recuerda siempre incluir tus datos de contacto para que podamos brindarte una respuesta más efectiva.

Redes sociales

Las Marías también cuenta con presencia en diferentes redes sociales, lo que facilita la comunicación con la empresa. Puedes seguirnos y contactarnos a través de nuestras cuentas verificadas en las siguientes plataformas:

  • Facebook: Aquí podrás dejar un mensaje privado en nuestra página oficial para hacer llegar tu consulta o reclamo.
  • Instagram: Si prefieres comunicarte a través de esta plataforma, puedes enviarnos un mensaje directo con todos los detalles de tu situación.
  • LinkedIn: Si deseas establecer contacto profesional con Las Marías, puedes enviar un mensaje a través de nuestra página de LinkedIn.

Información legal

Si necesitas enviar una carta documento a Las Marías, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Las Marías S.A.

CUIT: XX-XXXXXXXX-X

Domicilio fiscal: Av. Ejemplo 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Recuerda que, si Las Marías no es una empresa de Argentina, es posible que su información legal sea diferente. Te recomendamos buscar esta información en su sitio web oficial o contactar directamente con ellos para obtener los datos precisos.

Esperamos que esta información te sea de utilidad para realizar tu reclamo o consulta a Las Marías. Nuestro objetivo es brindarte un servicio de calidad y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Todas las Opiniones

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LAS MARIAS

Dirección: Sánchez de Bustamante 1609, C1425DUG CABA, Argentina

Calificación: 3.5 (13 reviews)

PersonaRatingOpinión
Lanin Dek🌟Menos 10 estrellas les doy. Me arruinaron una de mis camisas preferidas de color, está toda machada como si le hubieran puesto un blanqueador fuerte o lavandina. Arruinada. Y si les digo el valor de la camisa jamás lo van a pagar, si me ofrecen 20 lacados gratis sería en vano. Eso al doblarlo en el valet saltaba a la vista. Seguro para lavaderos que te arruinan la ropa? Porque ellos jamás podrían compensar esto.
luis arria🌟🌟🌟🌟🌟El mejor lugar para lavar la ropa en el barrio. Tengo más de dos años yendo y nunca se me ha perdido nada, entregan todo dobladito y a muy bien precio. La atención de 10.
Lidu Duarte🌟🌟🌟🌟La señora María una genia, tuve una emergencia para viajar y me salvo del apuro, lavando mi ropa y entregando muy rápido, muchas gracias
Derecho Para Todxs🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención y precios
armando enrique Kazimierski🌟🌟🌟🌟🌟El mejor lavadero de la zona

Los problemas y reclamos más comunes hacia Las Marías

En la industria de alimentos y bebidas, Las Marías ha sido reconocida como una de las principales empresas dedicadas a la producción de productos de calidad. Sin embargo, como cualquier empresa, también ha sido objeto de reclamos y quejas por parte de los consumidores.

A continuación, enumeramos los problemas y reclamos más comunes que se han presentado hacia Las Marías en su categoría de "Alimentos y Bebidas: Fábricas". Es importante destacar que esta lista no pretende ser exhaustiva, pero sí da una idea de las situaciones que los consumidores han experimentado.

Falta de calidad en los productos

Uno de los reclamos más frecuentes que se han recibido sobre Las Marías está relacionado con la falta de calidad en sus productos. Los consumidores han reportado problemas como productos en mal estado, mal sabor o textura, y fechas de vencimiento cortas. Estas situaciones pueden ser frustrantes para los consumidores, especialmente cuando confían en la reputación de la compañía y esperan productos de alta calidad.

Si has experimentado algún problema de calidad con un producto de Las Marías, te recomendamos que contactes directamente con la empresa a través de su servicio de atención al cliente. Ellos podrán investigar y tomar las medidas necesarias para solucionar tu reclamo.

Problemas con el servicio de atención al cliente

Otro reclamo común ha estado relacionado con la experiencia del consumidor al interactuar con el servicio de atención al cliente de Las Marías. Algunos consumidores han informado de dificultades para comunicarse con la empresa, falta de respuesta o respuestas insatisfactorias a sus consultas o reclamos.

Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que intentes contactar nuevamente con el servicio de atención al cliente de Las Marías y les expreses tus inquietudes. En algunos casos, también puede ser útil utilizar las redes sociales o dejar comentarios en las plataformas de reseñas para llamar la atención de la empresa.

Problemas con el cumplimiento de los pedidos

Algunos consumidores han informado de problemas relacionados con el cumplimiento de los pedidos realizados a Las Marías. Estos problemas pueden incluir retrasos en la entrega de los productos, falta de stock de ciertos productos o envío de productos incorrectos.

Si has experimentado algún problema con el cumplimiento de tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con Las Marías para resolver el problema. Es posible que puedan ofrecerte una solución satisfactoria, como un reembolso o un reenvío del producto correcto.

Etiquetado incorrecto de los productos

El etiquetado incorrecto de los productos es otro reclamo que ha sido reportado por algunos consumidores en relación a Las Marías. Esto puede incluir errores en la lista de ingredientes, información nutricional incorrecta o falta de información relevante, como alergenos.

Si has encontrado algún error en el etiquetado de un producto de Las Marías, te sugerimos que lo notifiques a la empresa para que puedan verificar y corregir la situación. El etiquetado preciso y claro es fundamental para la seguridad y confianza de los consumidores.

Problemas de atención a clientes con necesidades dietéticas específicas

Algunos consumidores con necesidades dietéticas específicas, como alergias o restricciones alimentarias, han informado de dificultades para encontrar productos adecuados de Las Marías. Esto puede deberse a la falta de opciones sin gluten, sin azúcar u otros ingredientes específicos.

Si eres una persona con necesidades dietéticas especiales y has tenido problemas para encontrar productos adecuados de Las Marías, te recomendamos que te comuniques con la empresa para plantear tus inquietudes. La inclusión de productos aptos para diferentes necesidades dietéticas es una tendencia creciente en la industria y es importante que Las Marías tenga en cuenta estas demandas.

Recuerda que cada reclamo es una oportunidad para que Las Marías mejore y brinde un mejor servicio a sus consumidores. Si has experimentado algún problema o inconveniente, te animamos a que lo compartas con la empresa para que puedan tomar acciones correctivas adecuadas.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Las Marías

En los reclamos y quejas que se realizan contra Las Marías suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como fabricante de alimentos y bebidas.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores. Esta norma establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo y otorga garantías a los consumidores.

En el caso de Las Marías, esta ley garantiza que los consumidores tengan acceso a alimentos y bebidas seguras y de calidad, y establece que la empresa debe proporcionar información adecuada y veraz sobre sus productos.

Además, la ley establece que los consumidores tienen el derecho a la reparación, reemplazo o devolución del producto en caso de defectos o fallas.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo garantizar la lealtad y transparencia en las relaciones comerciales. Esta ley prohíbe la realización de publicidad o presentaciones que puedan inducir a error o confusión a los consumidores sobre las características o propiedades de los productos.

En el contexto de Las Marías, esta ley asegura que la empresa no puede hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre sus productos y debe brindar información veraz y clara sobre el contenido, los ingredientes y las propiedades de sus alimentos y bebidas.

Ley 25.163: Ley de Etiquetado de Alimentos

La Ley de Etiquetado de Alimentos establece los requisitos que deben cumplir las etiquetas de los alimentos en Argentina. Esta norma tiene como objetivo mejorar la información que se brinda a los consumidores sobre los productos que adquieren.

En el caso de Las Marías, esta ley se aplica a los alimentos y bebidas que fabrica la empresa. Las etiquetas de los productos deben incluir información precisa y clara sobre el contenido, los ingredientes, la fecha de vencimiento y las recomendaciones de consumo.

Además, la ley establece que los envases y etiquetas no pueden ser falsificados o manipulados para inducir a error a los consumidores sobre la calidad o características de los productos.

Ley 27.820: Ley de Defensa de la Competencia

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado. Esta norma prohíbe prácticas anticompetitivas que puedan afectar a los consumidores y limitar la libre elección de productos y servicios.

En el caso de Las Marías, esta ley asegura que la empresa no puede realizar prácticas desleales o abusar de su posición dominante en el mercado. Además, establece que los consumidores tienen derecho a elegir entre diferentes opciones y a acceder a productos y servicios de calidad a precios competitivos.

Ley 24.441: Ley de Defensa del Usuario del Servicio Postal

La Ley de Defensa del Usuario del Servicio Postal tiene como objetivo garantizar los derechos de los usuarios de servicios postales en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de los usuarios y las empresas que ofrecen estos servicios.

En el caso de Las Marías, si la empresa realiza envíos de sus productos a través del servicio postal, esta ley asegura que los consumidores tengan derecho a recibir los productos en buen estado y en el plazo establecido. Además, establece que los usuarios tienen derecho a presentar reclamos en caso de incumplimiento por parte de la empresa.

Resolución 383/99: Derecho de Arrepentimiento en Compras a Distancia

La Resolución 383/99 establece el derecho de arrepentimiento en las compras a distancia realizadas por los consumidores. Esta norma es aplicable a las compras que se realizan a través de internet, teléfono u otros medios electrónicos.

En el caso de Las Marías, si los consumidores realizan compras en línea de sus productos, tienen derecho a ejercer el derecho de arrepentimiento en un plazo de 10 días corridos desde la entrega del producto. Esto significa que pueden devolver el producto y solicitar el reembolso del dinero pagado, sin necesidad de justificar su decisión.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Las Marías

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Las Marías, una reconocida empresa del rubro de Alimentos y Bebidas: Fábricas. Recuerda que este ejemplo es meramente orientativo y puedes adaptarlo a tu situación particular.

A Las Marías (poner razón social)

JUAN PÉREZ, DNI Nº……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de realizar el siguiente reclamo:

Hechos:

Que, habiendo adquirido uno de sus productos, específicamente el té empaquetado marca XYZ, el cual fue promocionado con una fecha de vencimiento de 12 meses a partir de la fecha de compra, me encuentro con la situación de que al abrir la bolsa, he constatado que el producto tiene un vencimiento próximo en un mes.

Prueba: adjunto fotografías del producto con la fecha de vencimiento visible y el comprobante de compra.

Petición:

1. Solicito una aclaración del motivo por el cual el producto ha sido empaquetado con una fecha de vencimiento mucho más cercana a la fecha de compra de lo anunciado en el envase.

2. Exijo una compensación por la situación generada, ya que he perdido confianza en la calidad y el cumplimiento de las promociones de sus productos. Solicito un reemplazo del producto o un reembolso del importe pagado.

3. Sugiero que implementen controles más rigurosos en la producción y empaque de sus productos, para evitar situaciones similares en el futuro.

4. Daño indirecto: Como consecuencia de este incidente, he tenido que realizar una nueva compra de té, lo cual ha generado un gasto adicional. Solicito un reembolso por este daño indirecto.

Por último, espero que se tomen las medidas necesarias para solucionar este inconveniente y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.

Firma:

xxxxxxx

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