Lascano Automotores es una concesionaria de vehículos que se ha establecido como una opción confiable para aquellos que buscan comprar un automóvil nuevo o usado en Argentina. Con una amplia selección de marcas y modelos, ofrecen a los clientes diferentes opciones para encontrar el vehículo que se adapte a sus necesidades y preferencias.
Con más de xx años de experiencia en el mercado automotriz, Lascano Automotores se ha ganado la confianza de los consumidores gracias a su compromiso con la calidad y el excelente servicio al cliente. Su equipo de profesionales capacitados está listo para asesorar a los clientes en cada etapa del proceso de compra, desde la selección del vehículo hasta la aprobación de financiamiento si es necesario.
Además de la venta de vehículos, Lascano Automotores también ofrece servicios de postventa, como mantenimiento y reparación, para garantizar que los clientes puedan disfrutar de sus automóviles en óptimas condiciones. Si los clientes tienen alguna pregunta o inquietud, el equipo de atención al cliente está disponible para brindar la asistencia necesaria.
Si has tenido alguna experiencia con Lascano Automotores y deseas compartir tu opinión o presentar un reclamo, te invitamos a dejar tu reseña en nuestra plataforma tanconfiable.com. Tu feedback es importante para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas y para que Lascano Automotores pueda mejorar continuamente sus servicios.
Si has tenido alguna experiencia desfavorable con Lascano Automotores y necesitas presentar una reclamación, aquí te brindamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. A continuación, encontrarás diversas opciones para expresar tus inquietudes y obtener una solución adecuada. ¡Sigue leyendo para saber cómo hacerlo! 🚗🔧
Una de las formas más directas para contactar a Lascano Automotores es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Si tienes alguna consulta, reclamo o necesitas asistencia, su equipo de atención al cliente estará dispuesto a brindarte ayuda y resolver tus problemas de manera rápida y eficiente.
¿Tardan en atenderte? ¿Son amables y resolutivos? ¡Haznos saber tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Lascano Automotores es por medio de correo electrónico. Puedes enviar tu consulta o reclamo a la siguiente dirección:
Es importante que proporciones todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Lascano Automotores pueda entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Te respondieron en un tiempo razonable? ¿Resolvieron tu reclamo? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Lascano Automotores también tiene presencia en diversas redes sociales, lo que permite otra vía de comunicación con la empresa. A través de estas plataformas, puedes obtener información, comunicarte con ellos y estar al tanto de las novedades sobre sus servicios. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en las redes sociales más populares:
Siguiendo a Lascano Automotores en estas redes, podrás recibir actualizaciones sobre promociones, noticias relevantes y otros contenidos relacionados con la empresa.
¿Vale la pena seguirlos en las redes sociales? ¿Te han respondido a través de estas plataformas? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Lascano Automotores es a través de su formulario de contacto que puedes encontrar en su sitio web. Simplemente completa el formulario con tus datos y detalles de la reclamación y envíalo. El equipo de Lascano Automotores revisará tu mensaje y te brindará una respuesta o solución lo antes posible.
No olvides compartir tu experiencia con nosotros en los comentarios. ¿Recibiste respuesta a través del formulario de contacto? 🌟
Si consideras necesario enviar una carta documento a Lascano Automotores, te proporcionamos su información legal:
Razón Social: xxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxx
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus reclamaciones no sean atendidas de manera satisfactoria a través de los demás canales de contacto.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Lascano Automotores. Desde TanConfiable, deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria. ¡No olvides compartir tu experiencia y dejar tu reseña sobre la empresa! 😊🌟
En el mercado de las concesionarias de vehículos, Lascano Automotores es una empresa reconocida y líder en su categoría. Sin embargo, como en cualquier empresa, los consumidores pueden encontrarse con problemas y tener que enfrentar reclamos. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen experimentar al interactuar con Lascano Automotores.
Uno de los reclamos más comunes hacia Lascano Automotores está relacionado con las largas demoras en la entrega de los vehículos. Los clientes han reportado que sus pedidos han tardado mucho más tiempo del estimado, lo cual ha generado frustración e inconvenientes en su planificación.
Estas demoras pueden deberse a diversos factores, como problemas en la fabricación, la falta de disponibilidad de ciertos modelos o incluso dificultades en la logística de entrega. Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que pueden comunicarse directamente con el equipo de atención al cliente de Lascano Automotores para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido y solicitar una fecha de entrega más precisa.
Otro reclamo frecuente hacia Lascano Automotores se refiere a posibles problemas con la calidad o el funcionamiento de los vehículos. Algunos clientes han manifestado que han recibido vehículos con defectos de fábrica, problemas mecánicos o funcionalidades que no operan correctamente.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Lascano Automotores cuenta con garantías y políticas de devolución que pueden aplicarse en caso de recibir un vehículo con problemas. Se recomienda contactar directamente al departamento de posventa para informar sobre cualquier inconveniente y solicitar una solución adecuada.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención al cliente y la falta de respuesta por parte de Lascano Automotores. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas o inquietudes.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Lascano Automotores está trabajando en mejorar su servicio al cliente y agilizar los tiempos de respuesta. Se recomienda utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver cualquier problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que surge frecuentemente hacia Lascano Automotores está relacionado con los problemas en la documentación y los trámites burocráticos. Algunos clientes han mencionado dificultades para obtener la documentación necesaria para la transferencia de propiedad de los vehículos o para realizar trámites relacionados con seguros o financiamientos.
Ante esta situación, es importante que los clientes se informen previamente sobre los requisitos y los plazos necesarios para llevar a cabo los trámites. Además, se recomienda comunicarse directamente con Lascano Automotores para obtener asesoramiento y orientación en relación a los procedimientos a seguir.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con los servicios de postventa y mantenimiento ofrecidos por Lascano Automotores. Han mencionado dificultades para conseguir turnos en los talleres, largos tiempos de espera para la reparación de sus vehículos o problemas en la calidad de las reparaciones realizadas.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Lascano Automotores cuenta con servicios de postventa y mantenimiento que buscan brindar soluciones eficientes a los problemas presentados. Se recomienda contactar directamente con el departamento de posventa para informar sobre cualquier inconveniente y solicitar una atención adecuada.
Algunos clientes han expresado problemas con la falta de información y transparencia en la comunicación por parte de Lascano Automotores. Han mencionado dificultades para obtener información clara sobre los modelos de vehículos, los precios o las opciones de financiamiento disponibles.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Lascano Automotores está trabajando en mejorar la transparencia en su comunicación y facilitar el acceso a la información necesaria. Se recomienda contactar directamente con el equipo de ventas para obtener respuestas claras a cualquier pregunta o inquietud.
Algunos clientes han mencionado problemas con la falta de ofertas y promociones atractivas por parte de Lascano Automotores. Han expresado su deseo de encontrar mejores precios, descuentos o beneficios adicionales al momento de realizar la compra de un vehículo.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Lascano Automotores ofrece diferentes promociones y descuentos en ocasiones especiales, como temporadas de liquidación o lanzamientos de nuevos modelos. Se recomienda estar atento a estas oportunidades y comunicarse directamente con el equipo de ventas para obtener información actualizada sobre las ofertas disponibles.
Aunque Lascano Automotores es una empresa de renombre en el mercado de las concesionarias de vehículos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Lascano Automotores se compromete a trabajar constantemente en mejorar su servicio y brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Lascano Automotores, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas más relevantes que pueden aplicar en el proceso de presentar una queja o reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo, así como las medidas de protección y las acciones legales que se pueden tomar en caso de incumplimiento.
Entre los derechos que ampara esta ley, se destaca el derecho a la información veraz y adecuada sobre los productos y servicios comercializados por Lascano Automotores. Esto significa que la empresa está obligada a proporcionar información clara y precisa sobre las características, calidad, precio y condiciones de venta de sus vehículos.
Además, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a reclamar en caso de que los productos o servicios no cumplan con lo prometido o las condiciones pactadas. En estos casos, se pueden solicitar soluciones apropiadas, como la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los ciudadanos, incluyendo aquellos que son recopilados y utilizados por empresas como Lascano Automotores.
Esta ley establece que la empresa está obligada a proteger los datos personales de sus clientes y utilizarlos únicamente para los fines establecidos y con el consentimiento del titular de los datos. Además, los usuarios tienen derecho a solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Lascano Automotores es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley xxxx), está prohibido realizar publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Por lo tanto, si consideras que la publicidad de Lascano Automotores ha sido engañosa o ha inducido a errores en la toma de decisiones de compra, tienes el derecho de presentar un reclamo ante las autoridades competentes para que se investigue y se tomen las medidas correspondientes.
En el caso de que Lascano Automotores realice ventas a través de medios digitales o por teléfono, es importante tener en cuenta las disposiciones de la Ley de Ventas a Distancia que protege a los consumidores que realizan compras en línea o por otros medios de comunicación a distancia.
Esta ley establece que los clientes tienen derecho a la información previa y detallada sobre el producto o servicio, incluyendo características, precio, condiciones de entrega y opciones de pago. Además, se garantiza el derecho de retractación, lo que significa que los consumidores pueden cancelar la compra y solicitar el reembolso del dinero dentro de un plazo determinado, generalmente 10 días hábiles luego de la recepción del producto.
En caso de que experimentes problemas con un vehículo comprado a Lascano Automotores, es importante conocer tus derechos según la Ley de Garantía de Productos.
Esta ley establece que los productos vendidos por Lascano Automotores deben contar con una garantía que proteja al consumidor en caso de defectos de fabricación o problemas posteriores a la compra. La empresa está obligada a reparar, reemplazar o reembolsar el costo del producto si el defecto o problema está cubierto por la garantía.
Es importante tener en cuenta que la garantía puede variar según el tipo de vehículo y los términos establecidos por Lascano Automotores. Por lo tanto, es recomendable revisar los términos de la garantía antes de realizar una compra y comunicarse con la empresa en caso de necesitar hacer uso de ella.
Estas son algunas de las leyes que pueden aplicar en casos de reclamos contra Lascano Automotores. Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante ejercerlos cuando sea necesario. Ante cualquier inconveniente, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos. ¡No dudes en hacer valer tu voz!
A continuación, se detallan ejemplos de textos a modo de reclamo dirigidos a Lascano Automotores, una reconocida concesionaria de vehículos. Estos ejemplos te servirán como guía para presentar un reclamo en caso de tener alguna situación problemática relacionada con el servicio o producto adquirido en esta empresa.
A la empresa Lascano Automotores,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], y domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que de acuerdo con la compra realizada en Lascano Automotores, específicamente del vehículo [Marca y Modelo], el cual fue adquirido el [Fecha de compra]. Desde la adquisición del vehículo, he experimentado diversos problemas y fallas que afectan su funcionamiento, seguridad y calidad.
Pruebas: Adjunto al presente reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como la factura de compra, los informes técnicos de las reparaciones previas realizadas y cualquier otro documento que considero relevante.
Petición:
1. Solicito que se realice una revisión exhaustiva del vehículo para identificar y solucionar todas las fallas y problemas mencionados y garantizar su correcto funcionamiento, seguridad y calidad.
2. Exijo que se realicen las reparaciones necesarias sin costo adicional, ya que se trata de defectos de fabricación o problemas relacionados con la calidad del vehículo.
3. Espero una pronta respuesta y solución a mi reclamo en un plazo máximo de [72 horas hábiles] desde la recepción de este reclamo.
4. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la presentación de denuncias ante los organismos de defensa al consumidor y la búsqueda de asesoramiento legal.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
A la empresa Lascano Automotores,
Me dirijo a ustedes para manifestar mi insatisfacción con el servicio postventa brindado por su concesionaria. El motivo de mi reclamo se debe a la falta de atención y demora en la reparación de mi vehículo [Marca y Modelo], el cual ingresé al taller el [Fecha de ingreso al taller] para solucionar una falla identificada. Hasta la fecha, no he recibido ninguna actualización ni solución concreta respecto al problema mencionado.
Hechos:
Desde que ingresé mi vehículo al taller de Lascano Automotores, han transcurrido [Número de días] días sin recibir una respuesta o solución adecuada. Esta demora me ha generado incomodidades, pérdida de tiempo y perjuicio económico.
Pruebas: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como las facturas de reparación anteriores y los comprobantes de contacto con su concesionaria.
Petición:
1. Solicito una pronta solución y reparación del problema identificado en mi vehículo, ya que desde el ingreso al taller han pasado demasiados días sin una respuesta adecuada.
2. Exijo una compensación por las incomodidades, pérdida de tiempo y perjuicio económico que he sufrido debido a la demora y falta de atención en la reparación de mi vehículo.
3. Espero una respuesta rápida a mi reclamo en un plazo máximo de [48 horas hábiles] desde la recepción de este reclamo.
4. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de tomar las acciones legales correspondientes y presentar denuncias ante los organismos de defensa al consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que estos son solo ejemplos y que debes adaptarlos a tu situación particular. Es importante incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar el reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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