Legacy: Opiniones y Reclamos 💬

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¿Legacy es tan confiable?

Legacy es una reconocida empresa en el rubro de indumentaria y moda. Se dedica a ofrecer una amplia gama de productos para hombres y mujeres, siguiendo las últimas tendencias del mercado. Desde su fundación, Legacy se ha destacado por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

Con una trayectoria consolidada, Legacy se ha posicionado como una marca confiable y accesible para los consumidores. Sus prendas de vestir y accesorios se caracterizan por su diseño moderno, la utilización de materiales de alta calidad y una atención especial a los detalles.

Para brindar un excelente servicio a sus clientes, Legacy cuenta con un equipo de profesionales capacitados y comprometidos con la atención al cliente. Están disponibles para ayudar y asesorar en todo momento, brindando soluciones rápidas y efectivas a cualquier consulta, duda o problema que pueda surgir.

Si por algún motivo necesitas presentar una reclamación o realizar un reclamo sobre un producto o servicio de Legacy, la empresa pone a tu disposición diferentes opciones para hacerlo. Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente a través de su página web, por correo electrónico o por teléfono. Su equipo de soporte se encargará de escuchar tus inquietudes y encontrar la mejor solución para ti.

Es importante tener en cuenta que al presentar una reclamación, es fundamental proporcionar toda la información relevante, como detalles del producto o servicio, fecha de compra, número de pedido, entre otros. Esto ayudará al equipo de Legacy a resolver tu reclamo de manera más eficiente y efectiva.

En resumen, Legacy es una empresa líder en el sector de indumentaria y moda, comprometida con brindar productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Si necesitas presentar una reclamación, no dudes en ponerte en contacto con ellos y ellos te ayudarán a resolver cualquier problema que puedas tener.

Razón Social: Trust Legacy S A

CUIT: 30-70097674-9

Dirección: Florida 259 2 203, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

Legacy

Dirección: Av. Sta. Fe 2677, C1425 CABA, Argentina

Calificación: 4.2 (115 reviews)

PersonaRatingOpinión
Federico Hayy🌟🌟🌟🌟🌟Excelente la vendedora turno mañana de hoy 8/5, consulte por un producto que vengo buscando y no encuentro. Me ofreció probarme algo parecido que quizá me servía, me anotó el modelo que busco. Gente así de amable hace la diferencia y merece reconocimiento. Siempre me atendieron bien en este local a diferencia de otros de la marca donde no fueron muy atentos. Gracias.
Veronica Alfaro🌟🌟Le pongo 2 estrellas solo porque la vendedora fue super amable. Pero aconsejo a los seres humanos normales que no pierdan tiempo en ir a comprar, los talles son solo para personas pequeñas que tengan talle S ( o 1, como numeran ellos)
Nacho Burundarena🌟🌟🌟🌟🌟Pedí ayuda con ello por un asunto del ecommerce y a pesar que nada tenía que ver con ellos me ayudaron y se encargaron de que me atienda alguien, destacable la atención del personal, fueron amables y atentos. Retiro el comentario anterior y agradezco!
Daniel Seife🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención y muy buena pilcga muuuy recomendable 👍 👌
Silvina Quattrocchi🌟🌟🌟🌟🌟Fui al local de Avenida Santa Fe entre Anchorena y Ecuador. CABA. Muy buenos precios de liquidación y excelente atención

Legacy Palermo

Dirección: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 2518, C1425 CABA, Argentina

Calificación: 4.4 (18 reviews)

PersonaRatingOpinión
Laura Lucente🌟🌟🌟🌟🌟La calidad de ropa siempre es buena. Los precios podrian reconsiderarlos un poco, pero lo más importante es la amabilidad de las vendedoras. Muy buena predisposición. Me encontraron el producto que necesitaba, me lo guaradaron para el día siguiente y hoy pasé a retirarlo. Además, el local está impecable. Las felicito. Voy a volver.
Silvana Orengo🌟🌟🌟🌟🌟Muy, muy bien !!!. Encantadoras las dos señoritas que atienden. Digo que , aparte de la buena mercadería, uno compra de acuerdo a la atención. Para mí, fundamental. Gracias Chicas !!!!!
Fer Dop🌟🌟🌟🌟Muy buena atención y ropa de calidad
Florencia Rossi🌟Muy mala atencion de la vendedora, no respetan el orden de llegada y para completarla contestan mal. No tenian variedad de colores y talles de shorts de baño y los valores altos. De cuarta Legacy.
Maria Victoria Preciado🌟🌟🌟🌟🌟Muy amable atención

Legacy Outlet Av. Cordoba

Dirección: Av. Córdoba 4615, C1414 CABA, Argentina

Calificación: 3.3 (17 reviews)

PersonaRatingOpinión
Pat. Ferre🌟Revisar bien las prendas, algunas fallas son imperceptibles, pero otras no tanto. Al llegar a la caja, cuando termina de cobrarme, descubro la falla en una prenda q no decía tenerla, y la cajera me dice q lo sentía mucho, ya me la había facturado!!! Eso se llama trampa, deslealtad y estafa... No vayas, y si vas presta mucha atención
Natalia Aguirre🌟🌟🌟Algunas cosas en promo, es una vergüenza la ropa que pretenden vender afuera de los probadores. Manchada, rota, imponible. Todo lo que es de primera al mismo precio que cualquier local, lo de oulet poco rescatable (roturas al frente de la ropa, manchado del sol, pegote de talle, y solo rebajado al 50%).
Pablo Peris🌟🌟🌟🌟🌟Tienen Stock limitado por el resto todo bien
Alejandro Casco🌟🌟🌟La atención cinco estrellas, las chicas toda la onda y paciencia. la ropa de oferta muy pero muy outlet con muchos detalles, muy pocos discontinuos. Lo bueno es que tienen primera, que antes no había en los outlets, precios caros como todo y todos en nuestra economía actual. Saludos
pedro abelino🌟🌟🌟🌟Buena atencion aunque no consegui los talles de las prendas que fui a cambiar. Veo mas talles de 2da seleccion que de 1era.

Legacy Caballito

Dirección: Rosario 588, C1424 CABA, Argentina

Calificación: 4.1 (14 reviews)

PersonaRatingOpinión
maria veronica gonzalez🌟🌟🌟🌟🌟Me gusta mucho el local, la atención es muy buena, soy clienta de hace años , sin duda recomendadisimo.
Marcelo Moraga🌟La crítica no es directamente sobre este local aunque ahí compre una chomba de pésima cálidad. En el lavado previo al primer uso destinó muchisimo, y pude ver manchas que antes de desteñir no se apreciaban. Evidentemente Legacy no hace control de calidad o vende como primera ropa de segunda.
Maria Cristina Castro🌟🌟Hola mi comentario no es referente a la calidad de prensa solo hacer mención a que hoy mi marido fue hacer un cambio de remera y compró un pantalón y pippidifactura pidió factura A lo cual respondieron queA lo cual respondieron que ellos no hacían factura A l entonces debo pensar que son evasores???
Gustavo D‘Andrea🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención en un local muy agradable. Los productos, con el diseño y la calidad que acostumbra la marca, excelente
Mariano Mauro🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena la atecion recibida por parte de los empleados.

Legacy

Dirección: Acceso A Av. Boedo, C1252 CABA, Argentina

Calificación: 4.5 (2 reviews)

PersonaRatingOpinión
Alicia Merhe🌟🌟🌟🌟Muy buena atención. Y bue... la ropa linda y siempre bien
Franco Benini🌟🌟🌟🌟🌟Muy buen atención . Gente amable . Calidad de siempre y pagando en efectivo hacen muy buenos descuentos .

Legacy

Dirección: Av. Sta. Fe 1285, C1059ABG CABA, Argentina

Calificación: 4.2 (94 reviews)

PersonaRatingOpinión
Carlos (Charly o Lito)🌟🌟🌟🌟🌟Detalles positivos: -Muy buena variedad de ropa; -Sus pantalones azules (jean) son los mejores; -Muy buena atención al cliente; -Los precios son aceptables; -Aceptan diversos medios de pago, por ejemplo, efectivo, tarjeta (débito y crédito), y pago con QR (mercado pago).
S R🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención, muy amables y cordiales las chicas, podés elegir tranquilo sin que te estén encima presionando.
Sofia Garro🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención.
Katerina Kononova🌟Poco para elegir de tu talle . Casi no hay nada . Pero aceptaron cambiar.
Martin Fernandez🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención, y eso que no fui a comprar sino a cambiar un regalo. Mostraron mucho esmero en encontrar lo que necesitaba y con buenas recomendaciones.

Legacy

Dirección: Recoleta Mall, Vicente López 2050, C1128 CABA, Argentina

Calificación: 3.4 (18 reviews)

PersonaRatingOpinión
Patricio Cartledge🌟Comprar en este lugar siempre es una mala experiencia... La atención no es la mejor... Pero cambiar ropa... Peor. Tuve que cambiar una prenda que me regalaron y la toman a 20% menos del valor que figura en la prenda de exhibición. Una vergüenza. Dicen que es la política. Después dicen que es un producto en liquidación (el precio que figura exhibido no lo es) luego que es porque pago con TC, les ofrezco pagar la diferencia con efectivo, que no se puede, luego que la ropa que compro con el crédito de esta prenda está en promoción pero como es cambio no le aplica el descuento... Un mamarracho... Llamaron a seguridad, y me daban la razón! ... Ojalá nadie más compre ahi. En las fotos está claro que nada tiene descuento.
Agustin Daneri🌟🌟🌟🌟🌟Hice una compra el sabado 30 por la tarde en el local de recoleta mall y queria resaltar que me atendieron muy bien. Muy buena predisposicion y amabilidad. Algo no muy comun en locales de ropa . Seguramente volvere.
Horacio Zimmer🌟🌟🌟🌟🌟Me hicieron el cambio al momento y me atendieron durante 40 minutos hasta que conseguí lo que quería. Me trajeron de todo para probar y me recomendaron mil variedades. Eso es laburar bien
Juan Ca Vera🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención los vendedores y vendedoras son de primera da gusto ir a sus locales
Leonardo Moroziuk🌟Un desastre. Tienen pocos productos para cambiar algo tuve que ir a 5 locales

Legacy

Dirección: Membrillar 18, C1406DPB C1406DPB, Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.6 (142 reviews)

PersonaRatingOpinión
dielar74🌟Siempre tienen una excusa para evitar el cambio de ropa. Nada que ver con la excelente atención que brindan en Legacy de Caballito. Recomiendo ir a ese local en vez de el de Flores.
Marcelo Moraga🌟Otro inconveniente con esta marca. Esta vez en este local. Tienen solo un ejemplar de talle m de una chomba, al revisarla tiene manchas. Evidentemente Legacy no realiza control de calidad o comercializa prendas de segunda como de primera.
Miguel Di Matteo🌟🌟🌟🌟Muy buena atención, cambios sin problema. Un poco arriba los precios para los ingresos de hoy, pero la buena calidad y atención de siempre.
Maria Julia Rodriguez🌟El local muy lindo, la ropa también, lastima que atienden (si es que deciden abrir la puerta, te podes quedar 30 minutos ahí afuera y ni cargo se hacen) con muy pocas ganas las dos señoras que están ahi, no vuelvo más
Jorge Sanchez🌟🌟🌟🌟Buena atención, aunque colocan carteles engañosos con los descuentos, ej: compré una chomba bordo d mangas cortas con precio de lista $7990.- teniendo ellos un cartel en la vereda anunciando 20% de descuento por pago efectivo, y cuando voy a pagar con los billetes en la mano solo me hacen un 10%, ante mi reclamo x publicidad engañosa, atinan a decirme que en los productos de invierno es solo el 10%, hoy es 22/3/22 ya comenzó el otoño y compré una chomba de mangas cortas....es un producto d verano reclamé!!, La respuesta fue bien estúpida, "el color bordo es de invierno", Puse las 4 estrellas por la calidad del producto y la buena atención de la empleada, en cuanto al criterio comercial de los propietarios es pésimo...

Legacy Tribunales

Dirección: Lavalle 1589, C1048 CABA, Argentina

Calificación: 4.5 (4 reviews)

PersonaRatingOpinión
Santiago Rodriguez Mancini🌟🌟🌟🌟🌟Buenas ofertas. Muy amables
Maria de los Angeles Obregon🌟🌟🌟🌟Buena atención
Norma Beatriz Malizia🌟🌟🌟🌟
Tati Dinovitzer🌟🌟🌟🌟🌟

Legacy

Dirección: Av. Cabildo 1856, C1428 CABA, Argentina

Calificación: 4.2 (330 reviews)

PersonaRatingOpinión
Magela Galeano🌟🌟🌟🌟Tener prendas Legacy, un clásico en nuestro placard. Camisas blancas de mujer lindísimas, la de mangas 3/4 qué tanto me gustan no había talle. Las liquidaciones comienzan mucho antes! Es más amplia la línea de hombre, más fácil para comprar. Excelentes precios! Me sorprendió ver buenas ofertas 👏👏👏🎁🎀
Sonia DEL PAPA🌟🌟🌟🌟🌟Excelente local con muy buenos productos y precios. Buena atención.
Pat Fernandez🌟🌟🌟🌟🌟Exelente atención y calidad del producto
Sergio Dangelo🌟🌟🌟🌟🌟Buena atención y ropa exelente
Rafael Carranza🌟🌟🌟🌟El lugar y la atención son muy buenos. Tienen productos de calidad y los precios son altos.

Legacy Florida

Dirección: Florida 872, C1005AAR CABA, Argentina

Calificación: 5 (3 reviews)

PersonaRatingOpinión
Mario Fontana🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención y servicio de las chicas 👍😎
Sebastian Costich🌟🌟🌟🌟🌟Impecable el local y en la misma sintonía la atención de ambas chicas!
Maria Antonia Rodriguez🌟🌟🌟🌟🌟

Legacy Barber

Dirección: Av Santa Fe 2450 Local 73 1 Piso ENTRADA, Av. Sta. Fe, 1023 CABA, Argentina

Calificación: 5 (74 reviews)

PersonaRatingOpinión
Balduin Frotz🌟🌟🌟🌟🌟Soy un estudiante del extranjero que está acá por un semestre. He buscado por una barbería que puede realizar mi corte de pelo aunque mi calidad lenguaje todavía no está la mejor y la encontré! La barbería tiene un precio bueno y la gente es amable y atento. Estoy muy contento con el resultado y las charlas. Solamente puedo recomendarla!
Federico Guasch🌟🌟🌟🌟🌟Excelente el trato de Pablo, un profesional en lo que hace, está en todos los detalles, uno se siente a gusto con cortarse en su peluquería, el lugar bien limpio también y con estilo. Lo recomiendo gente !!
Juan Zeledón🌟🌟🌟🌟🌟La atención es de calidad. El precio es accesible. Y Pablo es un chico agradable. Lo recomiendo mucho.
ignacio hernandez pintos🌟🌟🌟🌟🌟Me corte el pelo hace unos dias en esta barberia . La verdad que me corto de diez puntos el chico del local , fui sin saber bien que hacer y hasta me aconsejo que me podia quedar mejor,logro hacerme un corte que me quede bien y resalte con mi perfil. Buena onda y buen coiffeur !!! recomiendo.
Jav Santos🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención, muy detallista, fui con mi hijo y salimos muy contentos! El lugar es Óptimo, 5 estrellas es poco le doy 10 estrellas!!! Muy recomendable!!!

Legacy

Dirección: Av. Bartolomé Mitre 3898, B1605BUU Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.8 (552 reviews)

PersonaRatingOpinión
Silvia Bel🌟🌟🌟🌟🌟Es bien outlet, hay que ir preparado para buscar y buscar. Llevamos 9 prendas, 7 pantalones y gastamos 12mil pesos.. realmente un regalo.. recomiendo ir con tiempo y pensando que hay que mirar muy bien las prendas.
Eduardo Migoyo🌟🌟🌟🌟Es un local que venden ropa de 2da selección que están en ofertas al 50% y e efectivo 10% más también tienen productos de 1era selección y hay ofertas de ropa remeras camisas pantalones de ambos sexos que tienen fallas técnicas en la confección mucho más baratas tienen camperas y chalecos los horarios son de lunes a viernes de 9 a 18 horas no cierran al mediodía todos los productos son directos de la fábrica Legacy los sábados hasta el mediodía
Carlos J🌟🌟🌟🌟Excelente atencion, te asesoran muy bien y tienen buenos precios... ropa de primera (no todos los talles) y de segunda (con minimos detalles)... para todos los gustos...
Maximiliano Hermoso🌟🌟🌟Ideal para los que quieran safar del paso, la ropa en condiciones deplorables, encontras algo bueno si buscas bastante
Daniel Orquera🌟🌟🌟🌟🌟Barato y bueno. La ropa en promo no tiene ni fallas.

Legacy

Dirección: Av. Rivadavia 16197, B1706AYJ Haedo, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.5 (43 reviews)

PersonaRatingOpinión
Adrian Carbone🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención de la empleada, hoy fui a cambiar un pantalón que lo había comprado en otra tienda y me atendió mejor que si lo hubiera comprado ahí, la verdad q pienso volver a legacy de Haedo.....no así el de Ramos Mejia pésima atención!!
GONZALO 1975🌟🌟🌟🌟🌟Increíble la marca; en tu closet no puede faltar nada se la misma. Precio y calidad que sólo Legacy puede dar, variedad y todas las temporadas como siempre.. Si buscas un lugar; Legacy es tu lugar La atención es muy buena; y más cuando es atendida por los dueños..
Analía Bereznicki🌟🌟🌟🌟🌟Negocio atendido por sus dueños, muy amables tanto el sr como la sra. Siempre muy atentos en el asesoramiento como en la atención . Variedad en las colecciones de cada temporada. Muy buenas promociones bancarias. Trato personalizado muy ameno. Invita a volver.
Guillermo Rosales🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención, sus dueños son las personas más cálidas que encontrarás, la calidad es indiscutible, los precios son tema de marca pero se paga la calidad.
Ezequiel Ianiro🌟🌟🌟🌟🌟Falta variedad...pero excelente atención

Legacy Martinez

Dirección: Gral. Alvear 224, B1640EVF Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.2 (33 reviews)

PersonaRatingOpinión
Karina Palopoli🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención desde el momento que entre,muy amables y atentas siempre las vendedoras
Silvia Giussani🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención de sus vendedoras. Buena calidad de mercadería, aunque faltaban algunos talles
Alfredo Vdg🌟🌟🌟Buen diseño muy caro todo
Fede JA🌟🌟La atención bien, pero no respetan los precios y descuentos que Legacy tiene publicados. Me dijeron que “no tienen nada que ver”
RENATA SINISTRO🌟🌟🌟🌟🌟Un clásico siempre actual. Excelente calidad

Legacy

Dirección: San Justo Shopping, Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 3910, B1754FUX San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 2.8 (11 reviews)

PersonaRatingOpinión
Pablo Menendez🌟Intente cambiar un pantalón comprado en la tienda On line el 99,99% de las marcas lo cambian en los locales. Peeero en el local shopping de san justo no, la empleada que me atiende me dice que no puede hacer el cambio porque no lo tiene en catalogo, pero que si quiero cambiarlo me ofrece el 50 % del valor de la prenda .. ..Insólito y fuera de cualquier ley de consumo.
Stella Arce🌟No compre nada, porque estaba mirando las remeras y la chica que trabaja los sabados me dijo de MUY MALA MANERA que tenia camaras y que no le revisara las remeras. Entiendo que era una sola persona, que habia varios clientes en ese momento y que tiene que estar controlando la mercaderia pero a la gente se le habla de buena manera y con respecto.
Vanesa Codesido🌟Desastre todavía estoy esperando cambiar una camisa que compre para el día del padre. Te dicen que no les entra stock. Pague en efectivo. Y la Plata no te la devuelven. Una vergüenza.
Carolina Marcela Contreras🌟Este local no existe más. Ya no esta en shoping San justo
Danilo Mosquera🌟🌟🌟Buena atención y limpieza. Había ofertas tentadoras de ropa de temporada de verano.

Legacy

Dirección: Gral. Manuel Belgrano 408, C1642 Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4 (29 reviews)

PersonaRatingOpinión
Andrés Aduriz🌟Pésima atención y muy mala onda, parece que el cliente es un estorbo.... La vendedora no sabía colocar el importe de la factura correctamente al pagar con tarjeta. No recomiendo
Flor J🌟Fui la semana pasada y me atendió una vendedora divina. Fui a comprar el otro día y me atendió una sra rubia muy maleducada, así pretenden vender? Espantando a los clientes? Entras a comprar y salis con la mala onda de la vendedora: no cierra la ecuación. No vuelvo más! No recomiendo.
Maria Marino🌟🌟🌟🌟🌟Atención al cliente muy buena predisposición
Alejandra Avendaño🌟🌟🌟🌟Fueron muy amables en una compra de ultima moda. Y me encanti el descuento del 20% por pago efectivo!!
Milton jurado🌟La atención de la sucursal de san Isidro bien .los envíos son un desastre no entregan a fecha

LEGACY LOMAS DE ZAMORA

Dirección: España 231, B1832 DFI, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.9 (36 reviews)

PersonaRatingOpinión
Claudia Lorenzo🌟Muy mala atención, solo es simpático el señor cuando uno va a comprar, di tenés que realizar un cambio nunca tiene talle y quiere venderte la mercadería que no le sale. Todas las veces que tuve que realizar un cambio no me lo quiso hacer. UN MALEDUCADO
Leonel Garcia🌟Pésima atención, una estafa. No me quisieron cambiar lo que compre, te das cue ta que a todos le hacen lo mismo. La atención del señor es totalmente desagradable, un desastre. Unos estafadores, NO COMPREN ACA!!! Lean los comentarios de la gente.
Melina Lujan Costa🌟Pésima atención cuando vas a cambiar una prenda... No te dicen el valor de la prenda q llevas para cambiar ni el valor de la que querés llevar, ni de nada de lo q ves.... Preguntamos por el precio de una bermuda y su rta fue:" si llevas está quedamos a mano" . Que es eso? Que es esa rta? Además el que atiende los cambios es el dueño y para las ventas hay otra persona, cuál sería la diferencia? Trabaje en comercio y mi familia tiene comercios del mismo rubro y puedo evaluar con toda mi experiencia que es un pésimo local y pésima atención.
Verónica Andrea Ducal🌟Buena atenciòn de la empleada para la venta. El problema se presenta cuando querés realizar un cambio por talle, en mi caso, de una campera. No había ninguna en XL y el dueño nos dijo que fuéramos a cambiarla a Adrogué o a Capital Federal porque él no sabía cuando iba a tener el talle ni si iba a tenerlo. Muy mal comerciante. Debo destacar que recibí un llamado de parte del dueño del local brindando sus disculpas, lo cual valoro mucho.
Eugenia🌟Me quería cobrar 300 pesos por cambiar un producto por otro IGUAL pero de diferente talle. Un delirante. Nos fuimos al local de Boulevard Shopping y la atención fue excelente.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Legacy

Legacy es una reconocida empresa en el rubro de indumentaria y moda, que se ha ganado la confianza de los consumidores a lo largo de los años. No obstante, como sucede en cualquier industria, es posible que surjan inconvenientes o situaciones que requieran realizar un reclamo. A continuación, te enumeramos algunos de los problemas más frecuentes que los usuarios pueden experimentar al interactuar con Legacy:

Retraso en la entrega de los productos

Una queja recurrente hacia Legacy se relaciona con el retraso en la entrega de los productos. Los clientes esperan recibir sus compras en el tiempo estipulado, y cuando esto no sucede, es comprensible que generen molestia y descontento. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Legacy para obtener información precisa sobre el estado de tu pedido y una posible solución.

Problemas con el tamaño o la calidad de las prendas

Es posible que, ocasionalmente, surjan situaciones en las cuales las prendas adquiridas no sean adecuadas en cuanto a tamaño o calidad. Puede darse el caso de que una prenda no se ajuste a las medidas proporcionadas en la descripción del producto, o que la calidad del material no sea la esperada. En estos casos, te recomendamos contactar a Legacy para solicitar un cambio o devolución. La empresa está comprometida con la satisfacción de sus clientes y, seguramente, buscará una solución adecuada para ti.

Atención al cliente insatisfactoria

La calidad del servicio al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, y en Legacy no es la excepción. Algunos usuarios pueden experimentar inconvenientes o insatisfacción con la atención al cliente, ya sea por falta de respuesta, trato poco amable o demoras en la solución de problemas. Si te encuentras en esta situación, te sugerimos comunicarte nuevamente con Legacy y expresar tu descontento. Es posible que, al tomar conocimiento de tu situación, se tomen medidas para mejorar el servicio al cliente y brindarte una respuesta más satisfactoria.

Devolución o reembolso de productos

En ocasiones, pueden surgir discrepancias o confusiones respecto a la devolución o reembolso de productos. Por ejemplo, es posible que desees devolver una prenda que no cumple con tus expectativas, pero no encuentres una opción clara en el sitio web de Legacy. En estos casos, te sugerimos contactar directamente con la empresa y exponer tu situación. Es probable que te proporcionen instrucciones precisas sobre cómo proceder y te brinden una solución adecuada a tu caso.

Incumplimiento de promociones o descuentos

Legacy puede ofrecer promociones o descuentos en determinados momentos, lo cual resulta atractivo para los consumidores. Sin embargo, puede surgir el incumplimiento de estas promociones o descuentos: pueden aplicarse cargos adicionales en el momento de la compra o no recibir el descuento prometido. En casos como este, te recomendamos comunicarte con Legacy y proporcionarles la evidencia correspondiente. La empresa seguramente investigará el caso y tratará de resolverlo de manera justa y equitativa.

Disconformidad con la atención post-venta

La atención post-venta es una etapa importante en el proceso de compra, ya que permite a los usuarios tener una experiencia completa y satisfactoria. Sin embargo, puede haber situaciones en las que surjan inconvenientes o disconformidades con la atención post-venta. Por ejemplo, puede que no reciba seguimiento o asistencia adecuada después de realizar una compra, o que se le brinde una respuesta insatisfactoria ante una consulta o reclamo. En estos casos, te recomendamos comunicarte con Legacy y expresar claramente tus inquietudes y expectativas. La empresa se esfuerza por brindar un servicio de calidad y, seguramente, buscará resolver tu situación de manera satisfactoria.

Recuerda que cualquier problema o inconveniente que puedas tener con Legacy debe ser abordado de manera oportuna y respetuosa. Comunicarte directamente con la empresa te brindará la mejor oportunidad de encontrar una solución adecuada y satisfactoria. Legacy se compromete a brindar un servicio de calidad y a garantizar la satisfacción de sus clientes, por lo que es importante establecer un diálogo abierto y transparente para resolver cualquier situación que pueda surgir.

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