Lineru es una reconocida empresa del sector de créditos y préstamos en el ámbito financiero. Esta compañía se ha destacado por ofrecer soluciones rápidas y accesibles para aquellas personas que requieren financiamiento o liquidez inmediata.
Con el objetivo de facilitar el proceso de obtención de créditos, Lineru ha desarrollado una plataforma online intuitiva y amigable, que permite a los usuarios solicitar préstamos de forma sencilla y segura desde la comodidad de su hogar.
Además, Lineru se enfoca en proporcionar una experiencia transparente a sus clientes. Su compromiso es ofrecer condiciones claras y competitivas, evitando sorpresas o costos ocultos en los préstamos.
Si necesitas presentar una queja o reclamo relacionado con un crédito o préstamo otorgado por Lineru, la compañía brinda un proceso establecido para atender estas situaciones de manera eficiente y efectiva.
Es importante que sigas las siguientes instrucciones para presentar tu reclamo de manera adecuada:
Verificadas por Google Maps
Dirección: Carrera 15 # 88 - 21 / Oficina 901 Bogotá, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Calificación: 4.1 (462 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| sarita zapata | 🌟 | Me dicen que me debo poner al dia cuando ya hice el pago, incluso tengo los paz y salvo, sin embargo también aparezco reportada en centrales con un monto super alto cuando ya ni siquiera tengo productos con ellos. |
| Marlen Cruz Valero | 🌟 | Me llegan mensajes de que debo ponerme a paz y salvo, de un crédito que no solicite, así de confiable son qué a cualquiera le dan prestamos? Necesito que me colaboren con el caso porque no puede ser que den prestamos adivinando documentos. |
| Diana maria Puerta muñoz | 🌟 | Buen día ..he tratado de comunicarme desde hace muchisimosss días pero nunca contestan, ahora ni siquiera funciona la app que tenía instalada y siempre la usaba, me dicen que nunca han tendido app, acaso a quien le prestaba yo entonces ... Ha desaparecido y busco ingresar por google normal como me dijieron pero siempre hay un error .. |
| Diego Vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace unos meses comenté que Lineru estaba presentando fallos en los procesos de los créditos y que en contraste de cómo era antes era un sufrimiento para recibir los desembolsos, pues bien desde hace ya 3 meses han superado estás dificultades y nuevamente son los mismos de antes, eficientes y oportunos, por ello los encomio y reconozco su esfuerzo por volver a ser la misma Fintech de créditos rápidos que eran, los felicito y por favor continúen en el mismo camino. |
| Naryei GUILOMBO CASTILLO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me ha gustado este servicio y a diferencia de otros no te descuentan los intereses por adelantado, cabe decir que antes de aceptar el contrato te dan la informacion clara, y es claro que las personas aceptan o no. No entiendo como hay personas que dicen que las suplantan si adicional a eso piden una cuenta que este a nombre de la persona que solicita el credito. Si me gustaria que tuviera la opción de extencion de pago Lo demas me gusta este servicio. |
Como cualquier otra empresa en la categoría de "Créditos y Préstamos: Finanzas", Lineru también puede enfrentarse a diversos problemas y reclamos por parte de sus clientes. A continuación, te mostraremos algunos de los reclamos más comunes hacia Lineru y cómo puedes solucionarlos.
Uno de los problemas más frecuentes reportados por los usuarios de Lineru es la demora en la aprobación del préstamo. Los clientes pueden experimentar incertidumbre y preocupación cuando su solicitud de préstamo no es aprobada en el tiempo que esperaban.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte directamente con el equipo de atención al cliente de Lineru para obtener información sobre el estado de tu solicitud. Ellos podrán brindarte una explicación y orientarte sobre los pasos a seguir.
Otro reclamo común está relacionado con las tasas de interés aplicadas a los préstamos de Lineru. Algunos clientes pueden considerar que las tasas son más altas de lo que esperaban o acordaron inicialmente.
Es importante tener en cuenta que las tasas de interés pueden variar en función de diferentes factores, como la duración del préstamo y la calificación crediticia del solicitante. Antes de aceptar un préstamo, te recomendamos leer detalladamente los términos y condiciones y asegurarte de comprender y estar de acuerdo con las tasas aplicadas.
Algunos usuarios han reportado inconvenientes con el proceso de pago en Lineru. Esto puede incluir problemas para realizar pagos en línea, errores en la facturación o dificultades para acceder a la plataforma de pago.
Si te encuentras con algún problema relacionado con el proceso de pago, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Lineru de inmediato. Ellos podrán brindarte asistencia técnica y resolver cualquier problema que puedas enfrentar al realizar tu pago.
Algunos usuarios han expresado su preocupación por la falta de claridad en los términos y condiciones de los préstamos ofrecidos por Lineru. Pueden surgir dudas sobre las condiciones de pago, los plazos y las penalidades por pagos atrasados.
Para evitar malentendidos, te recomendamos leer detenidamente los términos y condiciones antes de aceptar un préstamo. Si tienes alguna pregunta o no comprendes algún aspecto, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Lineru para obtener aclaraciones adicionales.
Algunos usuarios también han mencionado problemas con la atención al cliente de Lineru. Pueden experimentar dificultades para comunicarse con el equipo de soporte o sentir que no reciben una respuesta satisfactoria a sus consultas o reclamos.
Si tienes problemas para comunicarte con el servicio de atención al cliente, te recomendamos intentar contactarlos a través de diferentes canales, como el número de teléfono, el correo electrónico o las redes sociales. Si aún no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar presentar un reclamo formal a través de los canales correspondientes.
Recuerda que como consumidor, tienes derechos protegidos por ley. Si consideras que tus reclamos no han sido atendidos adecuadamente por Lineru, puedes recurrir a organizaciones como la Defensa del Consumidor para buscar una solución.
Esperamos que esta información te haya sido útil. En caso de que necesites más asistencia o tengas alguna otra pregunta, no dudes en contactar a Lineru directamente. Ellos estarán encantados de ayudarte.
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