Linkear Internet es una empresa de proveedores de internet en la categoría de telecomunicaciones. Aunque no se dispone de información detallada acerca de la fundación y el lanzamiento al mercado de Linkear Internet, se sabe que se dedica a ofrecer servicios de conectividad para hogares y empresas.
Con una amplia cobertura en el país, Linkear Internet se destaca por brindar conexiones de alta velocidad y estabilidad en sus servicios. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades de sus clientes, ofreciéndoles una conexión confiable y de calidad para que puedan disfrutar de una experiencia de navegación fluida.
Además, Linkear Internet cuenta con un equipo de atención al cliente altamente capacitado y dispuesto a resolver cualquier inconveniente o consulta que puedas tener. Su compromiso es brindar un servicio excepcional, manteniendo la satisfacción de sus usuarios como prioridad.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Linkear Internet, es importante saber cómo comunicarte con ellos para presentar una reclamación o resolver tus dudas. A continuación, te mostraremos los distintos medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Linkear Internet.
Para una comunicación directa, puedes llamar al número de teléfono de Linkear Internet xxxxxxx. Un representante estará disponible para brindarte ayuda y resolver cualquier consulta que puedas tener.
No olvides que también puedes comunicarte con Linkear Internet a través de WhatsApp. Simplemente agrega el número xxxxxxxx a tus contactos y podrás enviar un mensaje para recibir asistencia personalizada.
Otra forma de contactar a Linkear Internet es a través de sus redes sociales. Puedes seguir su página de Facebook Linkear Internet y enviar un mensaje directo con tu consulta o reclamo. También puedes encontrarlos en Instagram @linkearinternet y LinkedIn Linkear Internet.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tu consulta o reclamo a la dirección de correo electrónico de Linkear Internet [email protected]. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y responder tus preguntas.
Si necesitas enviar una carta documento a Linkear Internet, te proporcionaremos su nombre legal y dirección fiscal:
Razón Social: Linkear Internet S.A.
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: Av. Ejemplo 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante tener en cuenta que si Linkear Internet no tiene su sede en Argentina o si deseas enviar una "carta documento" internacional, deberás buscar su información legal internacional correspondiente.
Recuerda que estos medios de contacto están disponibles para que los usuarios de Linkear Internet puedan presentar reclamaciones o resolver cualquier inquietud relacionada con sus servicios. Se recomienda utilizarlos de manera respetuosa y proporcionar toda la información necesaria para que el equipo de atención al cliente de Linkear Internet pueda brindarte la mejor asistencia posible.
En el sector de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones, la empresa Linkear Internet ha sido objeto de diversos reclamos y problemas por parte de los consumidores. A continuación, mencionaremos los más comunes.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Linkear Internet es la conexión intermitente. Los usuarios reportan que la conexión se corta de manera constante, lo que afecta su experiencia de navegación y el uso de servicios en línea.
Este problema puede ser muy frustrante, especialmente para aquellos que dependen de una conexión estable para trabajar o estudiar desde casa. Los usuarios se quejan de la falta de respuesta y solución por parte de la empresa ante esta situación.
Si te encuentras con este problema, es recomendable que te comuniques con Linkear Internet a través de sus canales oficiales para informarles sobre la situación y exigir una solución o compensación adecuada.
Otro reclamo común es la velocidad de conexión más baja de la prometida. Muchos usuarios afirman que contrataron un plan con una determinada velocidad de conexión, pero que la velocidad real es significativamente menor.
Esto puede tener un impacto negativo en la navegación, la reproducción de contenido multimedia y la descarga de archivos. Los usuarios se quejan de que, a pesar de pagar por una conexión más rápida, no obtienen el rendimiento esperado.
Cuando enfrentes este problema, te recomendamos que realices pruebas de velocidad de manera regular para verificar si estás obteniendo la velocidad contratada. Si los resultados son consistentemente más bajos, comunícate con Linkear Internet para informarles y exigir que mejoren tu conexión o te brinden una compensación adecuada.
Un reclamo recurrente hacia Linkear Internet es la falta de respuesta y atención al cliente. Muchos consumidores reportan dificultades para comunicarse con la empresa y obtener una solución a sus problemas.
Los usuarios se frustran cuando intentan contactar a Linkear Internet a través de sus canales de atención al cliente y no reciben una respuesta oportuna. La falta de comunicación efectiva puede prolongar la resolución de problemas y aumentar la insatisfacción de los consumidores.
Si te encuentras en esta situación, es recomendable que persistas en tus intentos de contactar a Linkear Internet. Utiliza diferentes canales, como el teléfono o el correo electrónico, y deja claro tu descontento con la falta de respuesta. También puedes considerar hacer públicas tus quejas en las redes sociales o dejar una reseña negativa en sitios de opiniones para presionar a la empresa a brindar una solución adecuada.
Algunos usuarios han experimentado cobros incorrectos o excesivos por parte de Linkear Internet. Esto incluye situaciones en las que se les factura por servicios adicionales no contratados o se les cobra más de lo acordado en su plan.
Si te encuentras con este problema, es fundamental que revises detalladamente tu factura y verifiques si los cobros son correctos. En caso de identificar irregularidades, comunícate de inmediato con Linkear Internet para aclarar la situación y exigir la devolución de cualquier cargo indebido.
Es importante ser persistente en la resolución de estos problemas, ya que los cobros incorrectos pueden tener un impacto significativo en tu presupuesto personal. No dudes en buscar asesoría adicional, como acudir a la Defensa del Consumidor, en caso de que Linkear Internet no brinde una solución satisfactoria.
Finalmente, otro reclamo común hacia Linkear Internet se relaciona con problemas en la instalación o reparación del servicio.
Algunos usuarios reportan demoras en la instalación inicial, lo que les impide disfrutar de la conexión a internet en el tiempo acordado. Otros se quejan de que, al solicitar una reparación o visita técnica, experimentan demoras significativas o incluso la falta de respuesta por parte de la empresa.
Si te encuentras con problemas en la instalación o reparación del servicio, te recomendamos comunicarte directamente con Linkear Internet para expresar tu descontento y exigir una solución rápida y efectiva. También es recomendable registrar todas las comunicaciones y solicitar un número de ticket o referencia para hacer seguimiento al caso.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y es importante que los hagas valer. Si Linkear Internet no responde adecuadamente a tus reclamos, considera buscar asesoría legal o acudir a la Defensa del Consumidor en tu país.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Linkear Internet suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de servicios de internet y telecomunicaciones.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, y establece los derechos y responsabilidades de las partes en una relación de consumo.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
En el caso de Linkear Internet, si un cliente tiene problemas con el servicio contratado, puede apelar a esta ley para exigir una solución adecuada y compensaciones si corresponde.
Esta ley regula los servicios de comunicación audiovisual en Argentina, incluyendo la transmisión de señales de televisión e internet.
En el caso de Linkear Internet, si un cliente tiene problemas relacionados con la calidad de la señal, interrupciones frecuentes o cualquier otro tema relacionado con el servicio de telecomunicaciones, puede recurrir a esta ley para hacer valer sus derechos como usuario.
La ley establece que los proveedores de servicios de comunicación audiovisual deben garantizar un acceso de calidad y condiciones adecuadas para el usufructo de los servicios contratados.
Esta ley tiene como objetivo proteger la privacidad e intimidad de las personas y regular el tratamiento de los datos personales.
En el caso de Linkear Internet, es importante que la empresa cumpla con los requisitos y protección establecidos por esta ley al recopilar y utilizar los datos personales de sus clientes.
Esta ley garantiza que los datos ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos se utilicen de manera adecuada y segura, y que los usuarios tengan control sobre el uso de su información personal.
El Registro Nacional "No Llame" tiene como objetivo proteger a los usuarios de llamadas publicitarias no deseadas.
Si un cliente de Linkear Internet está recibiendo constantes llamadas publicitarias u ofertas no deseadas, puede registrarse en este registro y solicitar que se excluya su número de contacto de estas campañas.
Una vez que la persona se inscribe en el registro, los proveedores de servicios de comunicación deben dejar de llamarla en un plazo de 30 días.
Si Linkear Internet no respeta esta solicitud, el cliente puede realizar una denuncia a través de la página web del Registro Nacional "No Llame".
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Linkear Internet en caso de algún incumplimiento en el servicio.
Estimado Equipo de Linkear Internet,
Quiero expresar mi insatisfacción y presentar un reclamo formal con respecto al servicio de internet proporcionado por su empresa. Mi información personal se detalla a continuación:
Nombre: Juan Pérez
DNI: XXXXXXXX
Dirección: XXXXXXXX
Localidad: XXXXXXXX
Provincia: XXXXXXXX
Teléfono: XXXXXXXX
Email: XXXXXXXX
Hechos:
Quiero poner en su conocimiento que he experimentado varios problemas con el servicio de internet proporcionado por Linkear Internet. Estos problemas incluyen, pero no se limitan a:
- Interrupciones frecuentes: Mi conexión a internet se interrumpe con regularidad, lo que afecta negativamente mi capacidad para trabajar, estudiar y disfrutar del uso normal de internet.
- Velocidad deficiente: La velocidad de conexión ofrecida no coincide con la velocidad prometida en el contrato. Esto me causa dificultades para realizar actividades en línea que requieren una conexión rápida y estable.
- Poor customer service: He intentado comunicarme con su servicio al cliente en varias ocasiones para resolver estos problemas, pero me he encontrado con una falta de respuesta o respuestas inadecuadas.
Prueba:
Acompaño a esta carta copias de facturas mensuales que evidencian los problemas reportados, así como cualquier correo electrónico o comunicación que haya tenido con su empresa sobre estos problemas.
Requerimiento:
Como cliente insatisfecho, solicito que se tomen las siguientes acciones:
- Reparación inmediata: Exijo que se solucionen los problemas de interrupción del servicio y se proporcione una conexión a internet estable en todo momento.
- Mejora de velocidad: Solicito que se ajuste la velocidad de conexión para que coincida con la velocidad prometida en mi contrato.
- Atención al cliente adecuada: Quiero recibir un servicio de atención al cliente adecuado y efectivo cuando presente problemas o consultas relacionadas con mi conexión a internet.
Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a estos problemas. De lo contrario, me reservo el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la presentación de una queja ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor. Además, solicitaré la aplicación de las multas y sanciones correspondientes según lo establecido en la Ley 24.240.
Atentamente,
Juan Pérez
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Victorica 4862, B1744 Moreno, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1.8 (13 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| David | 🌟 | Buenas tardes. en mi casa usamos el servicio hace más de 4 años y la verdad fue decayendo poco a poco hasta llegar al dia de hoy que FUNCIONA CUANDO QUIERE! y cuándo reclamas te contentan mal o te toman el pelo como si a nosotros nos gustara estar reclamando a cada rato el corte del servicio. La solución que me dieron fue, cambiate de empresa... estamos cansados de ésto pero como otro Internet no entra al barrio , no nos queda otra que bancar aunque sea ver una película de 2 horas en 4hs porque se para cada 10 min 🥹. NO LO RECOMIENDO 👎 |
| El Lucho Albert | 🌟 | Pésimo servicio, NO contrates, atención telefónica después de las 19hs olvídate!!! Se te corto? Fin de semana no tenés atención... nublado? No funciona, lluvia? No funciona, viento? No funciona... querés ver YouTube? Con suerte los primeros 5' y después se tilda de manera épica, terminas viéndolo en el CELU... Bueno, son mas baratos que.muchos... pero lamentablemente te obligan a ir por las grandes empresas... |
| Mara Alborelli | 🌟🌟🌟 | El servicio es malo pero es por la fibra óptica que en general es mala. La empresa me han atendido siempre bien y las veces que vino el servicio técnico también. Antes de contratar esta u otra compañía que opere con fibra óptica hay que informarse. Saludos. |
| Elizabeth Salinas | 🌟 | Es una porquería pero ya que no entra otra empresa al barrio no nos queda otra que fumar está .no envían servicio técnico y siempre anda mal no importa el plan que elijas Te cobra hasta el servicio técnico que de por si lo tienen que hacer pero lo cobran aparte |
| Maty Y Yaky Aguero | 🌟 | Para una instalacion de 100 megas tenes que garpar 20lucas... te quieren cobrar hasta el ruter de wi fi cosa que es la primera ves que lo veo... y con todos estos comentarios ya veo que va a ser para dolor de cabeza nada mas... Gracias por la info |
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