Lng Olivieri es una reconocida empresa en Argentina, especializada en la venta de productos electrónicos y tecnología. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, se ha ganado la confianza de miles de clientes.
En Lng Olivieri nos comprometemos a brindar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y garantizar su satisfacción.
Si tienes algún problema o inconveniente con uno de nuestros productos, ofrecemos un proceso sencillo y eficiente para presentar una reclamación. Nos importa tu opinión y queremos solucionar cualquier problema que puedas tener.
Para comenzar el proceso de reclamación, te invitamos a seguir los siguientes pasos:
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios de Lng Olivieri, es importante que sepas cómo contactar a la empresa para presentar tu reclamo. Lng Olivieri es consciente de la importancia de brindar un buen servicio a sus clientes, por lo que pone a tu disposición diferentes medios de contacto para que puedas comunicarte con ellos y resolver cualquier situación adversa que hayas experimentado.
Una de las formas más efectivas para comunicarte con Lng Olivieri es a través de su número de teléfono oficial. Al llamar, podrás hablar directamente con un representante de la empresa, quien estará dispuesto a escuchar tus inquietudes y ofrecerte una solución. El número de teléfono de Lng Olivieri en Argentina es XXX-XXX-XXX.
Además del contacto telefónico, Lng Olivieri te brinda la posibilidad de comunicarte con ellos a través de WhatsApp. Este medio de comunicación es muy utilizado en la actualidad y te permitirá enviar mensajes de texto o incluso realizar llamadas de voz para plantear tu reclamo. Para contactar a Lng Olivieri por WhatsApp, simplemente debes agregar su número XXX-XXX-XXX a tu lista de contactos y comenzar la conversación.
Si prefieres comunicarte por escrito, Lng Olivieri también cuenta con un correo electrónico al que puedes enviar tu reclamo. Enviando un correo electrónico detallando tu situación y brindando la información necesaria, podrás recibir una respuesta por parte del equipo de atención al cliente de Lng Olivieri. La dirección de correo electrónico de Lng Olivieri es [email protected].
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, Lng Olivieri tiene presencia en diferentes redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes enviar un mensaje privado a través de sus perfiles verificados en Facebook, Instagram y LinkedIn. Estos perfiles te permitirán compartir tu reclamo de manera rápida y sencilla, y recibir una respuesta por parte de Lng Olivieri.
Si consideras que tu reclamo no ha sido resuelto adecuadamente a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, es posible que desees enviar una carta documento para hacer valer tus derechos de manera legal. Para ello, es importante contar con los datos legales de Lng Olivieri. Su razón social es XXXXXXX, su CUIT es XXXXXXX y su dirección fiscal se encuentra en XXXXXXXXXXX. Al enviar una carta documento, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo y las acciones que esperas que se tomen para resolver la situación.
Recuerda que es importante mantener la calma y ser específico al momento de presentar tu reclamo. Proporciona toda la información necesaria para que Lng Olivieri pueda entender tu situación y brindarte una solución adecuada. Utiliza los medios de contacto mencionados anteriormente y mantén un registro de todas las comunicaciones realizadas. ¡No dudes en presentar tu reclamo y hacer valer tus derechos como consumidor!
Razón Social: Lng Olivieri S.A.
CUIT: 30-70803563-3
Dirección: Castillo 672, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
En Lng Olivieri, entendemos que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier negocio, incluso en el nuestro. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, pero entendemos que a veces pueden surgir situaciones complicadas. En este apartado, te presentamos los reclamos más comunes que hemos recibido y cómo puedes presentar una reclamación. Queremos asegurarnos de que tomes las medidas adecuadas para resolver cualquier problema que puedas tener.
Sabemos lo frustrante que puede ser esperar mucho tiempo para recibir un producto que has pedido con ansias. En caso de que experimentes un retraso en la entrega de uno de nuestros productos, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
1. Verifica el estado de tu pedido en tu cuenta de Lng Olivieri. Asegúrate de que el producto se haya enviado correctamente y de que no haya ningún problema de logística.
2. Si notas que hay un retraso significativo, te recomendamos comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de nuestro chat en vivo o por teléfono. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y brindarte información actualizada sobre tu pedido.
3. Si el retraso persiste y no has recibido una respuesta satisfactoria, te recomendamos presentar una reclamación formal a través de nuestro formulario de reclamos. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios, como el número de pedido, la fecha de compra y una descripción detallada del problema. Esto nos ayudará a investigar y resolver tu reclamo de la manera más efectiva posible.
Nuestro objetivo principal es ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que puede ocurrir que recibas un producto defectuoso o dañado. En caso de que esto suceda, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Toma fotografías claras del producto defectuoso o dañado. Esto nos ayudará a evaluar la situación de manera más precisa y tomar las medidas adecuadas.
2. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Puedes hacerlo a través de nuestro chat en vivo o por teléfono. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolver el problema y proporcionarte una solución adecuada.
3. Si consideras que no has recibido una respuesta satisfactoria o que tu reclamo no ha sido resuelto de manera adecuada, te invitamos a presentar una reclamación formal a través de nuestro formulario de reclamos. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios y adjuntar las fotografías del producto defectuoso o dañado. Nos comprometemos a investigar tu reclamo y tomar las medidas necesarias para resolver la situación de la mejor manera posible.
En Lng Olivieri, estamos comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente y satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir problemas relacionados con nuestro servicio al cliente. Si has tenido alguna experiencia negativa en este sentido, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
1. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para plantear tu problema. Puedes hacerlo a través de nuestro chat en vivo, por teléfono o por correo electrónico. Nuestro equipo estará disponible para escuchar tus inquietudes y tomar las medidas necesarias para resolver la situación de manera adecuada.
2. Si consideras que no has recibido una respuesta satisfactoria o que tu problema no ha sido resuelto adecuadamente, te invitamos a presentar una reclamación formal a través de nuestro formulario de reclamos. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios y explicar claramente la situación. Nos comprometemos a investigar tu reclamo y tomar las medidas necesarias para resolver el problema de la mejor manera posible.
En Lng Olivieri, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si por alguna razón necesitas solicitar un reembolso o devolución de uno de nuestros productos, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
1. Verifica nuestra política de devoluciones y reembolsos en nuestra página web. Asegúrate de que tu situación cumple con los requisitos establecidos para solicitar un reembolso o devolución.
2. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de solicitud de reembolso o devolución. Puedes hacerlo a través de nuestro chat en vivo, por teléfono o por correo electrónico. Nuestro equipo estará disponible para brindarte la información necesaria y guiarte en el proceso.
3. Proporciona todos los detalles necesarios y sigue las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de atención al cliente. Esto nos ayudará a procesar tu solicitud de manera más eficiente y garantizar una solución rápida.
Recuerda que en Lng Olivieri valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por resolver cualquier problema que pueda surgir. Te animamos a comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en caso de cualquier reclamo o consulta. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con nuestros productos y servicios.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Lng Olivieri suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de bienes y servicios.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en las relaciones de consumo.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir una información adecuada y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de reclamos contra Lng Olivieri, esta ley puede ser invocada para exigir una compensación por productos defectuosos, incumplimiento de garantías, publicidad engañosa, entre otros.
La Ley de Derecho de Revocación y Devolución establece que los consumidores tienen derecho a arrepentirse de una compra realizada a distancia durante un plazo de 10 días corridos, contados a partir de la entrega del producto o desde la celebración del contrato en caso de servicios.
Esto significa que si has realizado una compra en Lng Olivieri y no estás satisfecho con el producto o servicio, puedes solicitar la devolución del importe pagado dentro de este plazo.
Es importante destacar que la empresa debe hacerse cargo de los gastos de devolución y reembolsar el importe en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del producto.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y garantizar la libre competencia en el mercado, protegiendo los derechos de los consumidores y evitando prácticas abusivas por parte de las empresas.
En el caso de reclamos contra Lng Olivieri, esta ley puede ser invocada en situaciones de abuso de posición dominante, cartelización, publicidad engañosa o cualquier otra conducta que afecte la competencia y perjudique a los consumidores.
El Código Civil y Comercial de la Nación también contiene disposiciones relevantes para los reclamos contra Lng Olivieri, especialmente en lo que respecta a los contratos celebrados entre las partes.
Este código regula aspectos como la responsabilidad contractual, el cumplimiento de las obligaciones, la resolución de conflictos y la reparación de daños y perjuicios.
En caso de incumplimiento por parte de Lng Olivieri, los consumidores pueden invocar las disposiciones del Código Civil y Comercial para exigir una indemnización o una reparación adecuada.
A continuación, te mostraremos un ejemplo de cómo redactar un reclamo a Lng Olivieri en el marco de una queja por incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor. Esto te servirá como guía para presentar tu reclamo ante la empresa y buscar una solución a tu problema.
Al Proveedor de Servicios (poner nombre de la empresa),
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes con el fin de presentar mi reclamo por la siguiente situación:
Hechos:
Que, debido al incumplimiento en la prestación de los servicios contratados con Lng Olivieri (descripción de los servicios), considero que se ha infringido el art. x de la Ley 24.240, Ley de Defensa al Consumidor, así como también el DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.
Prueba: adjunto a este reclamo copias de los contratos, facturas, correos electrónicos o cualquier otro comprobante que respalde mi reclamación.
Petición:
1. Solicito que se proceda a cumplir con lo estipulado en los contratos y a realizar las reparaciones o soluciones necesarias para satisfacer las necesidades del servicio contratado.
2. En caso de no cumplimiento, exijo la rescisión del contrato y solicito la devolución del monto pagado, así como también las indemnizaciones correspondientes por los perjuicios causados.
3. Sanciones: En virtud del incumplimiento manifiesto por parte de Lng Olivieri, solicito que se apliquen las sanciones previstas por la ley, incluyendo multas y cualquier otra sanción que corresponda, de acuerdo a la Ley 24.240 y el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Esperando una rápida y satisfactoria solución a mi reclamo, me despido atentamente.
Firma:
xxxxxxx
Recuerda que presentar un reclamo formal y bien fundamentado te dará mayores posibilidades de obtener una respuesta adecuada por parte de Lng Olivieri y encontrar una solución a tu conflicto. Mantén copias de todos los documentos y comunicaciones relacionadas con tu reclamo para respaldar tu caso.
Si después de realizar tu reclamo no recibes una respuesta satisfactoria o si se niegan a resolver el problema, puedes acudir al Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para buscar asesoramiento adicional y posibles acciones legales.
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