Lo De Jacinto es un destacado restaurante de gastronomía ubicado en Corrientes. Con una trayectoria de excelencia en el rubro, se ha convertido en uno de los referentes más reconocidos de la región.
Con su exquisito menú y su ambiente acogedor, Lo De Jacinto ofrece a sus comensales una experiencia culinaria única. Desde platos tradicionales hasta creaciones innovadoras, el restaurante se destaca por su calidad y diversidad gastronómica.
La ubicación de Lo De Jacinto es en la calle Irigoyen 1079 en la localidad de Corrientes, provincia de Corrientes. Es un lugar donde los clientes pueden disfrutar de sus comidas favoritas en un ambiente cálido y agradable.
Si tuviste alguna mala experiencia o quieres hacer una queja o reclamo a Lo De Jacinto, es importante saber cómo y dónde puedes comunicarte con ellos. A continuación, te mostraremos los principales medios de contacto disponibles para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener con este restaurante de gastronomía.
Una forma rápida y directa de contactar a Lo De Jacinto es a través de su número de teléfono. Desafortunadamente, no disponemos de esta información en este momento. Te recomendamos visitar su sitio web oficial o realizar una búsqueda en línea para obtener el número de contacto actualizado.
Otra opción para comunicarte con Lo De Jacinto es enviarles un correo electrónico. Puedes escribir un mensaje detallando tu queja, reclamo o consulta y enviarlo a su dirección de correo electrónico. Lamentablemente, no tenemos información sobre la dirección de correo electrónico de Lo De Jacinto en este momento. Te sugerimos verificar su sitio web oficial o realizar una búsqueda en línea para obtener esta información.
En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una forma popular y eficaz de interactuar con las empresas. Puedes intentar contactar a Lo De Jacinto a través de sus perfiles en distintas plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Estas redes sociales suelen ofrecer opciones para enviar mensajes directos a las empresas y recibir respuestas rápidas.
Si has intentado comunicarte con Lo De Jacinto a través de los medios anteriores sin obtener una respuesta satisfactoria, es posible que desees enviar una carta documento. Para ello, necesitarás contar con la razón social, el CUIT y la dirección legal de la empresa. Aquí te proporcionamos esta información:
Recuerda que es importante mantener una comunicación respetuosa y clara al momento de realizar tu reclamo o queja. Explícales detalladamente cuál ha sido tu experiencia negativa y qué esperas de ellos como solución. ¡Esperamos que puedas resolver tu problema de la mejor manera posible con Lo De Jacinto!Razón Social: Lo De Jacinto Corrientes
CUIT: 30-71690238-9
Domicilio: Irigoyen 1079, Corrientes, Corrientes
Lo De Jacinto, reconocido en el rubro de restaurantes y gastronomía, puede encontrarse en varias ubicaciones en la ciudad de Córdoba, Argentina. Con una calificación promedio de 4.3 en Google Maps y un total de 60 reseñas, este establecimiento es conocido por su amplia variedad de empanadas y pizzas exquisitas.
A pesar de la calidad de sus productos, es importante mencionar que como cualquier otro negocio, Lo De Jacinto también ha recibido algunos reclamos y quejas por parte de sus clientes. A continuación, detallaremos los problemas más comunes que han sido reportados:
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Lo De Jacinto se relaciona con el servicio de entrega a domicilio. Algunos clientes han manifestado que han experimentado demoras en la recepción de sus pedidos, lo cual puede resultar frustrante, especialmente cuando hay expectativas de disfrutar de una comida caliente en la comodidad de su hogar.
Si bien el servicio de delivery puede presentar contratiempos ocasionales debido a factores externos como el tráfico o la alta demanda, es necesario reforzar la logística y la comunicación para brindar una experiencia óptima a los consumidores.
Otro problema común que han enfrentado algunos clientes es la recepción de un pedido incorrecto. A pesar de que Lo De Jacinto se esfuerza por brindar un servicio de calidad, es comprensible que existan situaciones en las que los pedidos puedan no ser exactamente lo que se solicitó inicialmente.
En estos casos, es importante que los clientes se comuniquen directamente con el restaurante para informar el error y solicitar una solución. Lo De Jacinto debería asegurarse de proporcionar canales de comunicación claros y accesibles para resolver estos problemas de manera eficiente.
Algunos consumidores han expresado insatisfacción con el trato recibido por parte del personal de Lo De Jacinto. La atención al cliente es crucial en cualquier negocio, ya que influye directamente en la percepción del cliente sobre la calidad del servicio.
Para garantizar una experiencia positiva, el personal de Lo De Jacinto debería recibir capacitación en el manejo de situaciones difíciles y en la resolución de conflictos. Además, es esencial que el equipo se muestre amable, dispuesto a escuchar y brinde soluciones efectivas a los clientes.
Algunos clientes han manifestado haber tenido dificultades con la facturación en Lo De Jacinto. Esto incluye errores en los montos cobrados, falta de claridad en los conceptos facturados o incluso la emisión de facturas incorrectas.
Es fundamental que el restaurante resuelva estos problemas de facturación de manera rápida y eficiente. Esto implica brindar una atención personalizada a los clientes afectados, corrigiendo los errores y emitiendo las facturas corregidas en el menor tiempo posible.
Otro aspecto que ha sido objeto de quejas por parte de los clientes de Lo De Jacinto es el tiempo de espera prolongado para recibir su pedido. Si bien es comprensible que en momentos de alta afluencia el tiempo de preparación y entrega pueda extenderse, es importante que el restaurante gestione adecuadamente esta situación.
Una posible solución sería ajustar los tiempos de entrega estimados en función de la demanda y garantizar una comunicación clara con los clientes sobre los posibles retrasos. También se podría considerar aumentar la capacidad de producción para reducir los tiempos de espera.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción en la forma en que Lo De Jacinto ha abordado y resuelto los reclamos presentados. Es importante que el restaurante brinde una atención efectiva a los problemas planteados por los clientes, ya que esto puede influir en su percepción y en su disposición a recomendar el negocio a otros usuarios.
Para mejorar el proceso de resolución de reclamos, Lo De Jacinto debería establecer un protocolo claro para registrar, investigar y atender los reclamos de manera oportuna. Se recomienda proporcionar a los clientes vías de comunicación adicionales, como un correo electrónico o un formulario en línea, para facilitar el proceso de presentación de reclamos.
En conclusión, a pesar de la calidad y variedad de productos que ofrece Lo De Jacinto, es importante destacar que algunos clientes han experimentado ciertos problemas o desafíos al interactuar con este establecimiento. La atención al cliente, la gestión de pedidos y la resolución efectiva de reclamos son aspectos clave que el restaurante debe abordar para brindar una experiencia positiva y satisfactoria a sus clientes.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Lo De Jacinto suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma gastronómica.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los establecimientos gastronómicos deben brindar información clara y detallada sobre los productos ofrecidos, incluyendo ingredientes, contenido nutricional y posibles alérgenos.
La Ley de Alimentos establece los principios y las disposiciones generales que regulan la producción, la elaboración, el envasado, el transporte, la comercialización, el expendio y el consumo de alimentos en la República Argentina.
En el caso de Lo De Jacinto, esta ley es relevante ya que garantiza la calidad e inocuidad de los alimentos servidos en el restaurante. Esto significa que los productos ofrecidos deben cumplir con los estándares de calidad establecidos, además de garantizar su seguridad para el consumo humano.
Si un consumidor tiene una queja relacionada con la calidad de los alimentos o sospecha de un caso de intoxicación alimentaria, puede hacer uso de esta ley para presentar un reclamo o denuncia.
La Ley sobre Defensa del Consumidor de Servicios de Comidas y Bebidas establece las disposiciones específicas que se aplican a los servicios ofrecidos por restaurantes y establecimientos gastronómicos.
Esta ley determina que los establecimientos deben brindar información clara y precisa sobre los precios de los productos ofrecidos, incluyendo cualquier cargo adicional que pueda aplicarse. Además, establece la obligación de brindar un servicio de calidad, en el cual se respeten los horarios, condiciones de higiene y seguridad, y se atienda de manera adecuada a los clientes.
En caso de que un consumidor experimente problemas con el servicio ofrecido por Lo De Jacinto, puede recurrir a esta ley para presentar un reclamo y solicitar una compensación adecuada.
La Ley de Góndolas tiene como objetivo promover la competencia leal en la comercialización de alimentos, productos y bienes de consumo masivo.
Esta ley establece que los establecimientos gastronómicos deben garantizar una oferta variada y diversa de productos de distintas marcas y proveedores, evitando prácticas que limiten o restrinjan la competencia.
Si un consumidor considera que Lo De Jacinto está incumpliendo esta ley y está favoreciendo a un único proveedor o marca en su oferta de alimentos, puede presentar un reclamo en defensa de la competencia justa y el derecho a elegir entre diferentes opciones.
La Resolución 896/2017 establece las disposiciones relacionadas con los medios de pago aceptados por los establecimientos comerciales.
Según esta resolución, los restaurantes y establecimientos gastronómicos, como Lo De Jacinto, están obligados a aceptar pagos a través de medios electrónicos de pago, como tarjetas de débito y crédito. Además, se establecen límites para el cobro adicional o la imposibilidad de realizar pagos con dichos medios.
Si un consumidor experimenta problemas al intentar utilizar un medio electrónico de pago en Lo De Jacinto, puede hacer referencia a esta resolución para exigir el cumplimiento de la ley y solicitar una solución adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación ante Lo De Jacinto, en caso de haber experimentado algún problema o incumplimiento por parte de la empresa.
Lo De Jacinto
CUIT: 30-71690238-9
Razón Social: Lo De Jacinto Corrientes
Domicilio: Irigoyen 1079, Corrientes, Corrientes
Estimado equipo de atención al cliente de Lo De Jacinto,
Mediante la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con respecto a la experiencia que he tenido con su restaurante. A continuación, detallo los hechos que motivan mi reclamo:
Hechos:
1. En fecha xx/xx/xxxx, realicé un pedido a través de su plataforma o me presenté en su local ubicado en Irigoyen 1079, Corrientes. El pedido consistía en las siguientes empanadas: [detallar los sabores y cantidades].
2. Lamentablemente, el pedido presentó las siguientes irregularidades o incumplimientos con respecto a lo esperado:[detallar el problema específico, como empanadas frías, incorrectas o faltantes]. Esta situación generó una gran decepción y malestar en mi experiencia como cliente.
Evidencia:
Adjunto a este reclamo, se encuentra la siguiente evidencia que respalda mi reclamación:[adjuntar copias de facturas, recibos, fotografías u otros documentos que verifiquen el problema mencionado].
Acciones requeridas:
En vista de lo expuesto, solicito a Lo De Jacinto que tome las siguientes acciones:
1. Corrección inmediata: Les requiero que resuelvan el problema y me provean de [sustituir o reembolsar] las empanadas faltantes/incorrectas o brinden una solución adecuada a la situación.
2. Compensación por el inconveniente: Debido al perjuicio y la frustración ocasionados, solicito una compensación por el inconveniente experimentado. Esto podría incluir, por ejemplo, un descuento en futuras compras o la entrega gratuita de un próximo pedido.
3. Mejoras en el servicio: Les insto a que realicen revisiones internas en su proceso de preparación y entrega de pedidos para evitar futuros problemas similares. Además, sería de gran valor para los clientes que brinden una respuesta clara y transparente a las situaciones de reclamo, así como un servicio de atención al cliente eficiente y resolutivo.
Confío en que atenderán este reclamo de manera oportuna y satisfactoria, demostrando su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Espero que podamos llegar a una solución mutuamente beneficiosa.
Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de presentar mi reclamo ante las autoridades competentes en defensa al consumidor.
Atentamente,
[Tu nombre]
Razón Social: Lo De Jacinto Corrientes
CUIT: 30-71690238-9
Dirección: Irigoyen 1079, Corrientes, Corrientes (Ver en Mapa)
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