Logitech es una reconocida empresa especializada en productos de electrónica, específicamente en el campo del comercio electrónico. Con una amplia trayectoria en la industria, Logitech se ha posicionado como un referente en la fabricación de periféricos y accesorios tecnológicos.
Esta compañía se destaca por ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad, que incluyen teclados, ratones, auriculares, altavoces y cámaras web, entre otros. Su catálogo comprende tanto dispositivos para uso personal como para empresas, adaptándose a las necesidades de cada usuario.
Si bien Logitech ha ganado popularidad por la calidad de sus productos, es importante recordar que las experiencias pueden variar. Algunos consumidores han expresado sus quejas relacionadas con la atención al cliente en las tiendas físicas, mencionando situaciones incómodas debido a la música alta o al trato del personal.
En el caso de los compradores que optan por la opción de entrega en el mismo día, también ha habido reportes de demoras en la entrega y dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente.
A pesar de estas experiencias, Logitech ha demostrado estar comprometido con la satisfacción del cliente. Si te encuentras en una situación desfavorable, te recomendamos comunicarte con ellos a través de su página web oficial o por los canales de contacto disponibles para presentar tu reclamación.
Recuerda que en TanConfiable, valoramos tu opinión y te brindamos un espacio para compartir tus experiencias de compra y recibir opiniones de otros usuarios. ¡Deja volar tus estrellas y comparte tus comentarios! 🌟✨
Si has tenido algún problema o inconveniente con un producto de Logitech y deseas presentar un reclamo, a continuación te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Recuerda que es importante expresar tu queja de manera clara y precisa para que puedan brindarte una respuesta adecuada.
Una de las formas más directas de contactar a Logitech es a través de su número de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Logitech estará disponible para asistirte con cualquier consulta o reclamo que tengas relacionado con sus productos. No dudes en llamar si necesitas ayuda para solucionar un problema.
¿Funciona el número de teléfono? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡No te olvides de dejarnos tu comentario para que otros usuarios conozcan la calidad del servicio de atención al cliente de Logitech! 🌟
Otra alternativa para presentar un reclamo a Logitech es enviar un correo electrónico detallando tu situación. Puedes escribir a la siguiente dirección:
Es importante que describas claramente el problema que has experimentado con el producto de Logitech y proporciones cualquier información relevante que pueda ayudar al equipo de atención al cliente a entender tu situación.
¿Recibiste una respuesta oportuna? ¿Lograron solucionar tu reclamo? Comparte tu experiencia con nosotros en los comentarios. 🌟
Logitech también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarte con ellos. Puedes contactar a Logitech a través de las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, Logitech comparte novedades sobre sus productos, promociones y noticias relevantes para sus clientes. También puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios y enviar mensajes directos a la empresa.
¿Has tenido una buena experiencia al contactar a Logitech a través de las redes sociales? ¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
En el sitio web de Logitech, tienes la opción de acceder a su servicio de chat en vivo. Este servicio te permite hablar directamente con un representante de Logitech en tiempo real para resolver cualquier duda o problema que tengas.
Para acceder al servicio de chat en vivo, dirígete a la página de soporte de Logitech y busca la opción de chat en vivo. Al hacer clic en ella, se abrirá una ventana emergente donde podrás conversar con un agente de atención al cliente.
¿Has utilizado el servicio de chat en vivo de Logitech? ¿Fue útil y eficiente? ¡Déjanos tu comentario y comparte tu experiencia! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Logitech, a continuación te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Logitech S.A.
CUIT: 30-71454669-0
Domicilio fiscal: 928, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que el envío de una carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no se solucionen a través de los otros medios de contacto. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre el procedimiento adecuado.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Logitech. Recuerda dejarnos tu reseña sobre la empresa y compartir tu experiencia para que otros usuarios puedan tener una idea más clara de la calidad de sus productos y servicios. ¡Esperamos que tu problema se resuelva satisfactoriamente! 🌟
En el mundo de la electrónica y el comercio electrónico, es común que los usuarios se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos. Logitech no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa de electrónica especializada en comercio electrónico.
Uno de los reclamos más comunes hacia Logitech tiene que ver con la calidad del producto. Algunos usuarios han reportado que los productos que han adquirido no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Por ejemplo, se han mencionado casos de productos defectuosos, productos que se desgastan rápidamente o productos que no funcionan correctamente. Estas situaciones pueden ser decepcionantes para los usuarios que confían en Logitech para obtener productos de alta calidad.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Logitech cuenta con una garantía de productos que cubre los defectos de fabricación y los problemas de funcionamiento. Si experimentas algún problema con un producto adquirido en Logitech, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar una solución, como la reparación o el reemplazo del producto defectuoso.
Otro reclamo común hacia Logitech se refiere al servicio de atención al cliente. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad y la eficiencia del servicio de atención al cliente de Logitech.
Algunas de las quejas más comunes incluyen largos tiempos de espera en las respuestas, respuestas poco claras o falta de resolución de los problemas planteados. Estos problemas pueden generar frustración y desconfianza en los usuarios que buscan asistencia y solución a sus problemas o inquietudes.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Logitech está comprometido con mejorar constantemente su servicio de atención al cliente y brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios. Puedes utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para comunicarte con el equipo de soporte de Logitech y obtener una respuesta o solución más rápida.
La logística de envío y entrega también puede ser motivo de reclamo por parte de los usuarios de Logitech. Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con retrasos en la entrega de los productos o dificultades para coordinar los horarios de entrega.
Esto puede ser especialmente frustrante para los usuarios que esperan recibir sus productos a tiempo y en buenas condiciones. La eficacia en la logística de envío y entrega es fundamental para garantizar una experiencia satisfactoria de compra en línea.
Si tienes algún problema con el envío o la entrega de un producto de Logitech, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido y solicitar una resolución rápida y satisfactoria.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto importante en el comercio electrónico y puede generar reclamos de los usuarios. Algunos usuarios han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener un reembolso por productos que no cumplieron con sus expectativas.
Esto puede ser especialmente frustrante cuando los usuarios se sienten atrapados con productos que no desean o enfrentan obstáculos para obtener su dinero de vuelta. Logitech tiene políticas de devolución y reembolso que se deben seguir para solicitar una devolución o un reembolso. Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información precisa sobre el proceso y los requisitos para realizar una devolución o solicitar un reembolso.
Algunos usuarios también han expresado reclamos relacionados con la información del producto y la descripción en el sitio web de Logitech. Han mencionado que la información proporcionada puede ser insuficiente o inexacta, lo que genera confusión al tomar decisiones de compra.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Logitech se esfuerza por brindar la información más precisa y completa sobre sus productos en su sitio web. Sin embargo, si encuentras alguna información incorrecta o necesitas aclaraciones adicionales, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener la información necesaria antes de realizar tu compra.
En resumen, Logitech es una empresa reconocida en la industria de la electrónica y el comercio electrónico. Sin embargo, como en cualquier empresa, es posible que los usuarios se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos. Es importante que los usuarios conozcan sus derechos y los recursos disponibles para resolver sus problemas o inquietudes.
Si tienes algún problema o reclamo relacionado con un producto o servicio de Logitech, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener una solución adecuada y satisfactoria.
Recuerda que la experiencia de cada usuario puede ser diferente, y los problemas y reclamos pueden variar. Si tienes alguna pregunta adicional sobre Logitech o necesitas más información, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarte.
Si has tenido algún problema con los productos comprados a través de Logitech, es importante que conozcas tus derechos como consumidor y las leyes que te amparan. A continuación, te presentamos algunas normativas que podrían ser relevantes en el proceso de presentar una reclamación a Logitech.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se establece la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Dentro de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si realizas una compra a través de Logitech y no estás satisfecho con el producto o presenta algún defecto, esta ley te ampara y te permite solicitar la devolución o reparación del producto de forma gratuita durante los primeros tres meses después de la compra.
Además, la Ley de Defensa del Consumidor establece que Logitech debe proporcionar información clara y precisa sobre los productos que ofrece, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega. Asimismo, la empresa está obligada a cumplir con las garantías ofrecidas sobre sus productos.
En caso de que Logitech solicite la recolección de datos personales para la realización de una compra o la prestación de un servicio, es importante tener en cuenta la Ley de Protección de Datos Personales. Esta ley busca garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos y establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Según esta ley, Logitech está obligada a proteger y utilizar los datos personales de forma adecuada y solo para los fines establecidos en la ley. Los consumidores tienen derecho a solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de la empresa.
En el caso de que realices compras a través del sitio web de Logitech, es importante tener en cuenta las normas específicas que regulan el comercio electrónico en línea. La Ley de Comercio Electrónico establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, la legislación establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra online dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. En caso de ejercer este derecho, Logitech está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Una cuestión importante a tener en cuenta al presentar una reclamación contra Logitech es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según las normas vigentes, queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Logitech, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Estas son algunas de las leyes que podrían ser relevantes en el proceso de presentar una reclamación a Logitech. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda, es importante hacer valer tus derechos y buscar una solución justa.
A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo presentar un reclamo a Logitech en caso de alguna situación o inconveniente que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son únicamente orientativos y que puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Logitech S.A.
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX realicé una compra en la tienda online de Logitech, cuyo número de pedido es XXXXXXXX. Sin embargo, me encuentro insatisfecho/a debido a [describir el problema o inconveniente que has experimentado, como por ejemplo, un producto defectuoso, entrega tardía, mala atención al cliente, entre otros].
Prueba: A continuación, adjunto al presente reclamo copias del comprobante de compra, fotografías del producto en cuestión u otros documentos que respaldan mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata para rectificar el problema mencionado y satisfacer mis necesidades como cliente.
2. Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes y perjuicios causados, ya sea en forma de reemplazo del producto, reembolso parcial o total, u otra solución que Logitech considere justa y apropiada.
3. Espero una respuesta oportuna por parte de Logitech en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la realización de denuncias ante los organismos correspondientes.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Logitech S.A.
CUIT: 30-71454669-0
Dirección: 928, Capital Federal, Caba (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.logitechstore.com.ar/
Verificadas por Google Maps
Dirección: Logitech Store, Parana 3745 Local 3167, Nivel 3, Unicenter, B1640 Martinez, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 3.5 (74 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| LOGITECH STORE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El local NO realiza ENVIOS a domicilio, ni reservas! Tampoco manejamos la pagina de logitech store-AR. Muchas gracias! |
| Matias Broggini | 🌟 | Miren otras opiniones. No compren con entrega en el dia. No entregan. No responden y la atencion es malisima para lo que salen los productos. |
| Agostina Fressone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y paciencia del vendedor amoroso Ivan. Volveria a comprar. |
| Roman Reuther | 🌟🌟🌟🌟🌟 | personal muy amable ||| los precios son elevados cuando provienen del mercado estadounidense o europeo de Logitech, pero eso tiene razones macroeconomicas mas amplias ||| la calidad, como siempre, es muy alta supere los dispositivos perifericos comerciales disponibles |
| Guillermo Meert | 🌟 | Nunca recibi las ollas ,ni el reembolso,son estafadores. |
| Rodrigo Corvalan Salguero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Compre un teclado mecanico y un mouse gamer. Me asesoro Ivan con los switch de los teclados, sali muy contento. Te ofrecen descuento al contado. Volveria (mas alla que los precios logicamente son mas altos que en el exterior). El servicio del local con Ivan todo excelente |
| Ana Maria Bourdieu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion en el local altamente recomendable fui atendida por Ivan. Gracias |
| Juan Chindamo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nos atendio Ivan, vendedor muy amable y super recomendable! |
| Ignacio Ramos Mejia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y me guiaron hacia lo que estaba buscando. El producto de excelente calidad. Muy Recomendable |
| axo soto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena asesoria, encontre lo que buscaba en mause gamer, y tiene varias cosas complementarias de mas, para comprar. |
| Ricardo Olszanski | 🌟 | No ponen los precios. Queria probar los teclados y el muchacho que atendia le ponia cero onda, la musica estaba muy fuerte y no se escuchaba el tecleo. Al irme de la tienda el pibe me hizo cara como de que yo era una molestia que probara algo. La verdad una sensacion horrible, no entiendo el punto de esas tiendas si la atencion es asi. |
| SCORPIO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, muy recomendable <3 |
| Daniela Fiorito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Ivan! Muchas gracias |
| Sebastian Morandi | 🌟 | Compre un producto solo porque la entrega era en el mismo dia o al dia siguiente (porque barato no venden) y todavia no me entregaron nada. Para facturar son rapidos pero cuando se trata de cumplir un desastre. |
| Marcela Kogut | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los productos muy buenos. Pero lo mejor .....la atencion y paciencia de Gabriel. Muchas gracias!!!!! |
| Diego Pato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Vierzehn | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Jhonny Walker |
| Nicolas Bril | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo perfecto |
| Lucia Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion excelente, buenos precios, muy buen trato con los clientes, copados los chicos |
| Gonzalo Britez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion por parte de los vendedores, tuve un inconveniente y lo resolvieron enseguida. |
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