Lombardia Auto es una reconocida concesionaria de vehículos ubicada en Ciudad Jardín Lomas del Palomar, Buenos Aires. Con una amplia trayectoria en la industria automotriz, Lombardia Auto se ha destacado por su compromiso con la satisfacción del cliente y su amplia gama de opciones de vehículos.
Con un CUIT de 30-71078011-7 y una razón social de Lombardia Auto S.A., esta empresa se encuentra ubicada en Balbín 2023. Desde este punto, Lombardia Auto ha brindado servicio a numerosos clientes en la zona de Tres de Febrero y sus alrededores.
Si estás interesado en comprar un vehículo nuevo o usado, Lombardia Auto ofrece una amplia selección de marcas y modelos para que encuentres el auto perfecto para ti. Además, su dedicado equipo de profesionales está disponible para brindarte asesoramiento y acompañamiento durante todo el proceso de compra.
Si tienes alguna queja o necesitas presentar un reclamo hacia Lombardia Auto, es importante que sigas los pasos adecuados para asegurarte de que tu inquietud sea atendida de manera efectiva. A continuación, te explicaremos cómo presentar un reclamo a Lombardia Auto para que puedas resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
Si has tenido alguna experiencia negativa o tienes algún reclamo que hacer a Lombardia Auto, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y poder resolver tu situación. A continuación, te presentamos las diferentes formas de contacto:
Una manera rápida y directa de comunicarte con Lombardia Auto es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no hemos encontrado información específica sobre su número de contacto, por lo que te recomendamos visitar su página web oficial o buscar en directorios telefónicos para obtener el número correcto. Una vez que lo tengas, podrás llamar y exponer tu caso directamente con un representante de Lombardia Auto.
Otra opción para contactar a Lombardia Auto es enviarles un correo electrónico detallando tu reclamo o consulta. Desafortunadamente, no disponemos de la dirección de correo electrónico específica de Lombardia Auto. Te sugerimos visitar su sitio web oficial y buscar la sección de contacto para obtener la dirección correcta de correo electrónico. Asegúrate de incluir toda la información relevante en tu correo para que puedan comprender y atender tu situación de manera adecuada.
Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una herramienta importante para comunicarse con las empresas. Si Lombardia Auto tiene presencia en las redes sociales, puedes intentar contactarlos a través de sus perfiles oficiales. Busca su página de Facebook, Instagram, LinkedIn u otras redes sociales populares y envíales un mensaje privado describiendo tu problema o consulta. Recuerda ser claro y educado en tu mensaje para aumentar la probabilidad de recibir una respuesta.
Si decides tomar medidas legales y enviar una carta documento a Lombardia Auto, es fundamental contar con su información legal correcta. Según los datos proporcionados, la razón social de Lombardia Auto es Lombardia Auto S.A. y su CUIT es 30-71078011-7. Sin embargo, no tenemos información sobre su domicilio legal. Te sugerimos buscar en documentos legales, facturas o en su sitio web oficial para obtener su dirección completa. Una vez que la hayas obtenido, podrás enviarles la carta documento con tu reclamo formal.
Recuerda que las vías de contacto mencionadas anteriormente son las más comunes, pero siempre es recomendable visitar la página web oficial de Lombardia Auto para obtener la información de contacto más actualizada y precisa. Además, ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la cantidad de reclamos o consultas que la empresa esté recibiendo en ese momento. Mantén la paciencia y la cortesía durante todo el proceso de contacto para obtener una mejor resolución a tu situación.
Al tratarse de una concesionaria de vehículos, Lombardia Auto puede enfrentarse a diversos problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, se detallan los reclamos más frecuentes que los usuarios podrían realizar contra esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes que se pueden presentar contra Lombardia Auto es la demora en la entrega de los vehículos. Los consumidores suelen esperar ansiosos por recibir su auto nuevo, pero en ciertas ocasiones pueden surgir retrasos en el proceso de entrega.
Es importante tener en cuenta que la entrega de un vehículo puede depender de varios factores, como la disponibilidad en stock, trámites burocráticos, entre otros. Por lo tanto, es recomendable que los consumidores estén informados sobre los plazos de entrega y mantengan una comunicación fluida con la empresa para evitar posibles inconvenientes.
Otro reclamo frecuente hacia Lombardia Auto está relacionado con problemas en la financiación de los vehículos. Al tratarse de una empresa que ofrece opciones de financiamiento, es posible que los consumidores encuentren dificultades en el cumplimiento de los pagos o en la negociación de las condiciones.
Es importante que los consumidores estén al tanto de todas las condiciones y requisitos necesarios para acceder a la financiación ofrecida por Lombardia Auto. En caso de presentarse algún problema, se recomienda contactar directamente con la empresa para buscar una solución adecuada.
Un reclamo que suele ser recurrente en varios sectores, incluyendo el de las concesionarias de vehículos, es la atención al cliente deficiente. Los consumidores esperan recibir un trato amable y servicial por parte del personal de Lombardia Auto, así como respuestas claras y rápidas a sus consultas o problemas.
Si los consumidores experimentan una atención al cliente inadecuada, es importante que lo hagan saber a la empresa. Pueden comunicarse a través de los canales de contacto proporcionados por Lombardia Auto, como el teléfono o el correo electrónico, para expresar sus inquietudes y buscar una solución satisfactoria.
En ocasiones, los consumidores pueden presentar reclamos relacionados con el incumplimiento de garantías por parte de Lombardia Auto. Esto puede incluir situaciones en las que un vehículo presenta fallas o defectos después de la compra, y la empresa no se hace responsable de resolver el problema o brindar una solución adecuada.
Ante cualquier situación de incumplimiento de garantías, es fundamental que los consumidores conozcan sus derechos y se comuniquen con Lombardia Auto para plantear el problema y exigir una reparación, un reemplazo o el reembolso correspondiente.
Uno de los reclamos más frecuentes en el ámbito de las concesionarias de vehículos es la publicidad engañosa. Los consumidores pueden sentirse decepcionados si un vehículo no cumple con las características anunciadas o si se encuentran con costos adicionales que no se mencionaron en la publicidad.
Es recomendable que los consumidores revisen detenidamente la publicidad y los documentos relacionados con la compra antes de tomar una decisión. Si sospechan que han sido víctimas de publicidad engañosa, pueden presentar un reclamo a Lombardia Auto y, si es necesario, buscar asesoramiento legal para proteger sus derechos como consumidores.
Si los consumidores tienen problemas o reclamos hacia Lombardia Auto y no encuentran una solución satisfactoria a través de los canales de contacto habituales, pueden recurrir a instancias externas de resolución de conflictos, como Defensa del Consumidor. Este organismo puede brindar asesoramiento y mediación para resolver disputas entre los consumidores y las empresas.
En conclusión, los consumidores pueden enfrentar diversos problemas y reclamos cuando se trata de adquirir un vehículo en Lombardia Auto. Sin embargo, es importante destacar que cada situación es única y que tanto los consumidores como la empresa deben hacer su parte para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Lombardia Auto suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como concesionaria de vehículos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley de defensa del consumidor tiene por objetivo la protección de los derechos del consumidor, estableciendo cómo se definen el consumidor y el proveedor, así como también asignando derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como el derecho a la información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno", según se establece en su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación estipula que el consumidor tiene 10 días para arrepentirse y solicitar la devolución del pago realizado después de una compra.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado argentino, evitando prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Esta ley establece la prohibición de prácticas como los acuerdos de precios, la manipulación del mercado, los abusos de posición dominante y cualquier conducta que restrinja la competencia en perjuicio de los consumidores.
La Ley de Derechos del Consumidor en la Contratación de Servicios de Educación establece los derechos y deberes de los consumidores en relación a la contratación de servicios educativos.
Según esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir información clara, precisa y veraz sobre los servicios educativos contratados, así como también a la calidad de dichos servicios y a la protección de sus derechos como estudiantes.
En caso de incumplimiento por parte de Lombardia Auto en la prestación de servicios educativos, los consumidores tienen el derecho a reclamar y solicitar una solución adecuada a su situación.
La Ley de Contrato de Seguro regula la relación entre el asegurado y la compañía de seguros y tiene como objetivo principal proteger los derechos e intereses de los consumidores en relación a los seguros contratados.
Esta ley establece las obligaciones y responsabilidades de las partes, así como también los derechos del asegurado en caso de siniestro o incumplimiento por parte de la compañía de seguros.
En caso de tener algún problema o reclamo relacionado con un seguro contratado en Lombardia Auto, los consumidores pueden invocar esta ley para proteger sus derechos y buscar una solución adecuada a su situación.
La Ley de Tarjetas de Crédito regula la relación entre los usuarios de tarjetas de crédito y las entidades emisoras de las mismas, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes.
Esta ley garantiza a los usuarios de tarjetas de crédito la protección de sus derechos, tales como la información clara y adecuada sobre las condiciones de uso de la tarjeta, la seguridad de sus datos personales y la protección contra el uso indebido de la tarjeta.
En caso de tener algún problema o reclamo relacionado con el uso de una tarjeta de crédito emitida por Lombardia Auto, los consumidores pueden invocar esta ley para hacer valer sus derechos y buscar una solución adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Lombardia Auto, una concesionaria de vehículos ubicada en Balbin 2023, Ciudad Jardin Lomas Del Palomar, Buenos Aires.
Al Departamento de Atención al Cliente de Lombardia Auto S.A.
A nombre de JUAN PÉREZ con DNI Nº ..., domicilio en xxxx, localidad: xxx, provincia de xxxx, teléfono xxx, correo electrónico xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación a la compra realizada en Lombardia Auto, he experimentado un incumplimiento en cuanto a las condiciones y plazos acordados. El producto contratado, un vehículo de la marca Fiat (especificar modelo), presenta las siguientes inconformidades: (detallar las deficiencias).
Prueba: Adjunto copias de la factura de compra, correos electrónicos y cualquier otro comprobante que respalde el reclamo.
Petición:
1. Solicito que se proceda a reparar los defectos mencionados en el vehículo adquirido, dentro de un plazo razonable establecido por la ley. En caso de que la reparación no sea posible, solicito la restitución total o parcial del monto pagado por el automóvil.
2. Asimismo, exijo una compensación por los inconvenientes y el tiempo invertido debido al incumplimiento de Lombardia Auto.
3. De no recibir una respuesta satisfactoria o no obtener una solución adecuada en un plazo de X días hábiles desde la recepción de este reclamo, me veré en la necesidad de tomar acciones legales y presentar una denuncia ante los organismos gubernamentales encargados de la defensa del consumidor.
4. Daños y perjuicios: En caso de que no se brinde una respuesta favorable, exigiré una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, de acuerdo con lo establecido por la Ley N° 24.240.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Lombardia Auto S.A.
CUIT: 30-71078011-7
Dirección: Balbin 2023, Ciudad Jardin Lomas Del Palomar (tres De Febrero), Buenos Aires (Ver en Mapa)
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