Los 2 Chinos es una reconocida empresa dentro del rubro de hipermercados y supermercados en Argentina. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de productos de calidad a precios competitivos.
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, Los 2 Chinos se ha consolidado como una opción confiable y conveniente para realizar las compras del hogar. Su amplia red de sucursales distribuidas en distintas localidades del país facilita el acceso a sus productos y servicios.
La empresa Los 2 Chinos, identificada por su CUIT (30-71043595-9) y razón social "Los Tres Chinos", se enfoca en brindar una experiencia de compra satisfactoria, ofreciendo productos frescos, enlatados, artículos de limpieza, productos de cuidado personal, entre otros. Su compromiso con la calidad se refleja en la selección cuidadosa de sus proveedores y la constante actualización de sus productos.
Para presentar una queja o reclamo ante Los 2 Chinos, se recomienda seguir los siguientes pasos:
Los 2 Chinos se compromete a atender las quejas y reclamos de manera oportuna y resolverlos de la mejor manera posible, buscando siempre la satisfacción de sus clientes.
Si has tenido alguna experiencia negativa o quieres realizar un reclamo a Los 2 Chinos, es importante que sepas cómo contactarlos para transmitirles tus inquietudes. A continuación, te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con esta empresa de la categoría "Hipermercados: Supermercados".
Una opción rápida y conveniente para comunicarte con Los 2 Chinos es a través de Whatsapp. Simplemente puedes enviarles un mensaje al siguiente número: 549xxxxxxxx. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver tus dudas o problemas.
Otra forma de contactar con Los 2 Chinos es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje con tus consultas o reclamos a la siguiente dirección de correo: [email protected]. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje, proporcionando todos los detalles relevantes para que puedan entender y resolver tu situación.
Hoy en día, las redes sociales son una herramienta poderosa para comunicarse con las empresas. Los 2 Chinos cuenta con presencia en diferentes plataformas, lo que te da la oportunidad de contactarlos a través de tus redes sociales favoritas. A continuación, te dejamos los enlaces a sus perfiles oficiales:
En sus perfiles de redes sociales, podrás encontrar información adicional sobre la empresa, así como la posibilidad de enviarles mensajes directos o comentar en sus publicaciones. Recuerda ser respetuoso y claro en tus comunicaciones para que puedan brindarte la mejor atención posible.
Si prefieres utilizar un medio más formal, puedes enviar una carta documento a Los 2 Chinos. Aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Los Tres Chinos
CUIT: 30-71043595-9
Domicilio fiscal: Calle Ficticia 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Toma en cuenta que enviar una carta documento es un proceso más burocrático y puede requerir asesoría legal adicional. Asegúrate de contar con todos los documentos y detalles necesarios antes de proceder con esta opción.
¡Esperamos que esta información te sea útil para contactar a Los 2 Chinos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener! Recuerda que la comunicación respetuosa y clara puede ayudar a encontrar soluciones de manera más efectiva. ¡Buena suerte!
En esta sección, vamos a detallar los problemas y reclamos más frecuentes que suelen enfrentar los consumidores al tratar con Los 2 Chinos, una empresa ubicada en la categoría de "Hipermercados: Supermercados". Si bien la compañía no cuenta con un sitio web y se desconoce su número de teléfono, hemos recopilado información relevante de usuarios que han dejado reseñas en Google Maps.
Ubicación: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 1372, C1015 CABA, Argentina
Calificación promedio: 4.2 estrellas de 5
Reseñas de usuarios: 39
A continuación, mencionaremos algunas de las problemáticas más comunes reportadas por los consumidores en relación a Los 2 Chinos.
Uno de los reclamos más recurrentes está relacionado con la calidad de los productos ofrecidos por Los 2 Chinos. Algunos usuarios han manifestado que han adquirido productos que presentaban fallas o estaban en mal estado. Esto puede incluir alimentos vencidos, productos dañados o en mal estado de conservación. En estos casos, es importante que los consumidores se aseguren de verificar la calidad de los productos antes de realizar la compra y, en caso de recibir un producto defectuoso, contactar a Los 2 Chinos para solicitar un reembolso o reemplazo.
Otro reclamo común está relacionado con la calidad del servicio al cliente ofrecido por Los 2 Chinos. Algunos usuarios han mencionado dificultades para comunicarse con la empresa en caso de tener alguna consulta o reclamo. Es importante que Los 2 Chinos brinde canales de comunicación eficientes y accesibles para poder atender las inquietudes de los consumidores de manera oportuna y satisfactoria.
Algunos consumidores han reportado problemas con la entrega de los productos comprados en Los 2 Chinos. Estos pueden incluir retrasos en la entrega, entrega de productos incorrectos o incompletos, o inconvenientes con el estado de los productos al momento de la recepción. Es fundamental que Los 2 Chinos cuente con un sistema de logística eficiente y brinde un servicio de entrega confiable para evitar este tipo de inconvenientes.
Otro reclamo frecuente se relaciona con errores en la facturación por parte de Los 2 Chinos. Algunos consumidores han manifestado que han recibido facturas con montos incorrectos o con conceptos mal detallados. Ante esta situación, es importante que Los 2 Chinos brinde una correcta facturación para evitar confusiones y posibles reclamos por parte de los consumidores.
Esperamos que esta información sea útil para los consumidores al momento de interactuar con Los 2 Chinos. Recuerda siempre verificar la calidad de los productos, comunicarte con el servicio al cliente en caso de necesitarlo, y estar atento a la facturación y entrega de los productos. Si tienes algún reclamo o problema, te recomendamos contactar directamente con Los 2 Chinos y expresar tu inquietud para buscar una solución adecuada.En el caso de que surjan reclamos o quejas contra Los 2 Chinos, es importante conocer las leyes que protegen los derechos de los consumidores. Estas leyes tienen como objetivo asegurar una relación de consumo justa y equitativa, en la cual los consumidores tengan la debida protección y puedan ejercer sus derechos de manera efectiva.
A continuación, mencionaremos algunas leyes relevantes que suelen aplicarse en los reclamos contra Los 2 Chinos:
La Ley de Defensa del Consumidor es una norma fundamental que tiene por objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo.
Entre los derechos más relevantes que garantiza esta ley se destacan:
Por otro lado, esta ley también establece las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios, asegurando que cumplan con las normas de calidad y seguridad, y que brinden un adecuado servicio postventa.
En el caso de que Los 2 Chinos opere en el ámbito del comercio electrónico, es importante mencionar la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley regula las transacciones realizadas a través de medios electrónicos, garantizando la seguridad y la protección de los derechos de los consumidores.
Algunos aspectos relevantes de esta ley son:
Esta ley también establece la obligación por parte de Los 2 Chinos de brindar información clara sobre los precios, los plazos de entrega y las políticas de devolución, entre otros aspectos relevantes para los consumidores.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, evitando prácticas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores. Esta ley prohíbe conductas abusivas por parte de las empresas que afecten el normal funcionamiento del mercado.
En el caso de los reclamos contra Los 2 Chinos, es importante destacar que esta ley puede aplicarse en situaciones donde se sospeche de conductas anticompetitivas, como por ejemplo prácticas monopólicas o acuerdos de exclusividad que perjudiquen a los consumidores.
La Ley de Contratos de Consumo regula las relaciones contractuales entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios. Esta ley establece los derechos y obligaciones de ambas partes, y garantiza que los contratos de consumo sean justos y equitativos.
Algunos aspectos relevantes de esta ley son:
En el caso de que se presenten reclamos contra Los 2 Chinos relacionados con incumplimientos en los contratos de consumo, esta ley puede ser invocada para proteger los derechos de los consumidores.
Es importante destacar que estas leyes son solo algunas de las normativas que pueden aplicarse en los reclamos contra Los 2 Chinos. Cada caso debe ser evaluado de manera individual, teniendo en cuenta la legislación vigente y las circunstancias particulares del reclamo.
Si tienes alguna duda o consulta sobre los reclamos contra Los 2 Chinos, te recomendamos buscar asesoramiento legal para que puedas tomar las medidas adecuadas y proteger tus derechos como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar ante Los 2 Chinos si has experimentado algún problema con sus productos o servicios:
A la empresa Los 2 Chinos, con CUIT 30-71043595-9 y razón social Los Tres Chinos:
Juan Pérez, DNI Nº ……, con domicilio en [tu dirección], localidad [tu localidad], Provincia [tu provincia], Teléfono [tu teléfono], Email [tu correo electrónico], se presenta ante ustedes a fin de realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, habiendo realizado una compra en Los 2 Chinos dentro de la categoría "Hipermercados: Supermercados", me encuentro insatisfecho/a con los productos/servicios recibidos debido a [describir el problema específico: producto defectuoso, entrega tardía, atención al cliente deficiente, etc.]. Considero que esto constituye una infracción a la Ley de Defensa al Consumidor, en particular a [mencionar el artículox de la ley].
Prueba: Adjunto a este reclamo, proporciono [detallar las pruebas que tienes: factura, ticket de compra, fotografías, correos electrónicos, etc.], que demuestran mi relación con la empresa y respaldan mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que Los 2 Chinos corrijan la situación y cumplan con la normativa correspondiente, ofreciendo las siguientes opciones para resolver el problema:
a. Cumplimiento inmediato de lo acordado, como lo estipula el artículo xxx de la Ley de Defensa al Consumidor. En este caso, espero que se cumpla con [describe las condiciones específicas que deseas que se cumplan: entrega del producto en buen estado, reemplazo del producto defectuoso, devolución del dinero, etc.]
b. Rescisión del contrato con derecho a la restitución del monto pagado, sin perjuicio de las acciones legales por daños y perjuicios que pudieran corresponder.
2. Además, dado el daño sufrido a causa del incumplimiento de la empresa, solicito que se me indemnice conforme al artículo 40 Bis de la Ley de Defensa al Consumidor. Si este reclamo es rechazado, acudiré al Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para solicitar la compensación correspondiente.
3. Asimismo, considero que Los 2 Chinos deben recibir las sanciones previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley de Defensa al Consumidor, así como cualquier otra sanción que sea aplicable, debido a su carácter reincidente y el perjuicio causado a los usuarios. Solicitaré al Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor que se tomen las medidas necesarias.
Espero que mi reclamo sea atendido de manera pronta y justa. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
Firma:
[Tu nombre completo]
Razón Social: Los Tres Chinos
CUIT: 30-71043595-9
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