Lovell Rugby es una empresa especializada en la venta de indumentaria y equipos para rugby. Con una amplia selección de productos de las mejores marcas, como Adidas, Canterbury y Nike, Lovell Rugby se ha convertido en un referente para los amantes de este deporte.
La empresa se enorgullece de ofrecer una experiencia de compra de alta calidad, brindando productos que cumplen con los estándares más exigentes y un servicio al cliente excepcional. Sin embargo, sabemos que en ocasiones pueden surgir inconvenientes, y es por eso que te explicamos cómo presentar un reclamo de manera efectiva en caso de que lo necesites.
Si tienes alguna queja o problema con respecto a tu pedido, Lovell Rugby te recomienda seguir estos pasos para presentar un reclamo:
Recuerda que Lovell Rugby está comprometido con la satisfacción de sus clientes, por lo que hará todo lo posible para resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente. Si no recibes una respuesta satisfactoria después de seguir estos pasos, puedes considerar otras opciones como presentar una queja ante las autoridades de protección al consumidor.
En TanConfiable entendemos la importancia de asegurar una experiencia de compra positiva, por eso te invitamos a compartir tu opinión y experiencias con Lovell Rugby en nuestra página. ¡No te olvides de dejar tu reseña y ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas! 🌟🏉
Si has tenido algún problema con tus compras en Lovell Rugby y necesitas presentar una reclamación, te brindaremos información sobre los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Así podrás resolver cualquier inconveniente de manera efectiva y recibir una respuesta oportuna. 💪
Una de las formas más directas para contactar a Lovell Rugby es mediante su servicio de atención al cliente vía telefónica. Podrás comunicarte con ellos llamando al siguiente número:
Independientemente de si deseas realizar una devolución, hacer una reclamación o simplemente obtener información adicional, su amable equipo de atención al cliente estará dispuesto a ayudarte en lo que necesites.
¿Recibiste una respuesta rápida? ¿Fueron amables y eficientes al solucionar tu problema? ¡No olvides compartir tu experiencia con Lovell Rugby en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar a Lovell Rugby es a través de su correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando claramente tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Lovell Rugby pueda brindarte una respuesta adecuada.
¿Obtuviste una respuesta satisfactoria por correo electrónico? ¿Te brindaron una solución efectiva? ¡Comparte tu opinión con otros usuarios en los comentarios! 🌟
Otra forma de comunicarte con Lovell Rugby es a través de las redes sociales. Aunque es posible que no respondan quejas específicas, estas plataformas te permitirán mantenerte actualizado sobre promociones, novedades y eventos relacionados con la marca. Aquí puedes encontrar sus perfiles en redes sociales:
Siguiendo a Lovell Rugby en estas redes sociales, podrás obtener información actualizada y mantener un contacto más cercano con la empresa. ¡No dudes en dejar tu comentario sobre tu experiencia con ellos! 🌟
En la página web de Lovell Rugby, también encontrarás un formulario de contacto disponible para presentar tu reclamación. Puedes acceder a este formulario en la sección de contacto de su sitio web oficial: Formulario de contacto Lovell Rugby.
Completa todos los campos requeridos, incluye los detalles de tu reclamación y envía el formulario. El equipo de Lovell Rugby revisará tu mensaje y te brindará una respuesta lo antes posible.
¿Has utilizado este formulario de contacto? ¿Te resultó efectivo? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Lovell Rugby, te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: xxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxx
Ten en cuenta que esta información es válida para casos en los que sea necesario enviar una carta documento. Si Lovell Rugby no está ubicado en Argentina, te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener los datos legales adecuados de su país de origen.
Esperamos que esta información te sea útil si necesitas presentar una reclamación a Lovell Rugby. No olvides compartir tu experiencia con otros usuarios de TanConfiable y dejar tu reseña sobre la empresa en nuestro sitio. ¡Deseamos que tu situación se resuelva de la mejor manera posible! 😊
En el mundo de la moda y la indumentaria, es habitual que los consumidores se encuentren con problemas y reclamos al interactuar con diferentes empresas. Lovell Rugby, una reconocida empresa especializada en artículos deportivos, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Lovell Rugby.
Uno de los principales reclamos hacia Lovell Rugby tiene que ver con retrasos en la entrega de los pedidos. Algunos usuarios han reportado que sus productos han llegado después de la fecha estimada, lo cual puede generar frustración e inconvenientes. El retraso en la entrega puede estar relacionado con diferentes factores, como problemas logísticos, demoras en el envío o dificultades en el procesamiento del pedido.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Lovell Rugby cuenta con un sistema de seguimiento de pedidos que les permitirá conocer el estado de su envío en todo momento. Además, es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lovell Rugby para informar sobre cualquier retraso o inconveniente que se presente durante el proceso de entrega. De esta manera, podrán brindarte la asistencia necesaria y buscar una solución para tu caso en particular.
Otro reclamo común hacia Lovell Rugby se refiere a errores en los productos recibidos. Algunos usuarios han reportado que han recibido artículos incorrectos, ya sea en cuanto a modelo, talla o color. Estos errores pueden ser causados por confusiones en el proceso de preparación de los pedidos o por fallas en el sistema de la empresa.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Lovell Rugby se compromete a brindar una experiencia de compra satisfactoria. En caso de recibir un producto erróneo, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Lovell Rugby de forma inmediata. Ellos te guiarán en el proceso de devolución y reemplazo del producto incorrecto. Es importante que conserves el empaque original y cualquier documento relacionado con la compra para facilitar el proceso de reclamo.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Lovell Rugby. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, demoras en las respuestas o falta de solución efectiva a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Lovell Rugby se esfuerza por brindar un servicio de atención al cliente de calidad. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te comuniques con ellos utilizando los canales de contacto disponibles, como correo electrónico o chat en vivo. De esta manera, podrás expresar tus inquietudes y recibir la asistencia necesaria. Lovell Rugby valora la opinión de sus clientes y busca constantemente mejorar su servicio de atención al cliente.
La calidad de los productos adquiridos es un aspecto importante para los consumidores. Algunos usuarios han mencionado problemas con la calidad de los productos de Lovell Rugby. Han reportado situaciones como telas de baja calidad, fallas en las costuras o deterioro prematuro de las prendas.
En estos casos, Lovell Rugby se preocupa por garantizar la calidad de sus productos. Si has recibido un artículo defectuoso o que no cumple con tus expectativas, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Lovell Rugby para informar sobre el problema. Ellos te brindarán las instrucciones necesarias para la devolución y posible reemplazo o reembolso del producto. Es importante que tengas a mano los detalles de tu compra, como el número de pedido o la factura, para facilitar el proceso de reclamo.
Finalmente, algunos usuarios han manifestado su frustración ante la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Lovell Rugby. Han expresado que, a pesar de haber presentado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria de la empresa.
Ante esta situación, te recomendamos que persistas en tu reclamo y te pongas nuevamente en contacto con el servicio de atención al cliente de Lovell Rugby. Informa sobre tu caso y expresa tu deseo de recibir una respuesta adecuada y una solución para tu problema. Lovell Rugby se preocupa por la satisfacción de sus clientes y buscará una manera de resolver cualquier inconveniente.
Aunque Lovell Rugby es una empresa reconocida en la industria de la moda y la indumentaria deportiva, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Lovell Rugby se compromete a trabajar constantemente en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Lovell Rugby, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicar al proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Si has realizado una compra en Lovell Rugby y no estás satisfecho con el producto, ¡puedes recurrir a esta ley para solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días posteriores a la compra! Además, la empresa está obligada a hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución.
Si realizaste una compra en línea a través de la plataforma de Lovell Rugby, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los proveedores como de los consumidores en el ámbito del comercio electrónico.
Entre los derechos que protege esta ley se encuentra el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo características, precios, formas de pago y condiciones de envío. Además, los consumidores tienen el derecho a desistir de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado y se encuentre en perfectas condiciones. En este caso, la empresa deberá realizar el reembolso correspondiente y hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en relación a la privacidad y la seguridad de sus datos personales.
En el caso de Lovell Rugby, es posible que al realizar una compra o utilizar sus servicios se te solicite proporcionar datos personales como nombre, dirección y datos de contacto. Es importante destacar que la empresa está obligada a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley, sin compartirlos sin tu consentimiento explícito.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen normas específicas que regulan el derecho de los consumidores a la devolución y garantía de los productos adquiridos. Estas normas pueden variar según el país, por lo que es importante informarse sobre las leyes específicas vigentes en tu lugar de residencia.
En general, las leyes de devolución y garantía establecen que los consumidores tienen derecho a exigir la reparación, sustitución o devolución del importe pagado por un producto defectuoso o que no cumpla con las características prometidas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen ciertas condiciones y plazos que deben cumplirse para ejercer este derecho de manera efectiva.
Si has adquirido un producto en Lovell Rugby y este presenta algún defecto o no cumple con las características prometidas, te recomendamos consultar las normas de devolución y garantía aplicables y seguir el procedimiento correspondiente para ejercer tu derecho como consumidor.
La publicidad engañosa es una práctica desleal y prohibida por la ley. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por una empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Lovell Rugby, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Además de las leyes mencionadas, existen otras normativas que pueden ser relevantes en el ámbito de los reclamos contra Lovell Rugby. Por ejemplo, las normas sobre contratos de consumo establecen los derechos y obligaciones de las partes en una transacción comercial, mientras que las normas de defensa de la competencia buscan proteger la libre competencia en el mercado.
Te recomendamos investigar y familiarizarte con estas normativas para entender y proteger tus derechos como consumidor en caso de tener algún problema con Lovell Rugby. Recuerda que siempre es importante informarse y contar con el respaldo legal necesario para resolver cualquier inconveniente.
Estas son algunas de las leyes y normativas que pueden aplicar en caso de presentar un reclamo contra Lovell Rugby. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No dudes en hacer valer tus derechos y exigir una solución justa y adecuada! 😊
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de la empresa Lovell Rugby. En este caso, el reclamo está relacionado con el envío de un producto equivocado y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A la empresa Lovell Rugby
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, realizamos una compra a través de la plataforma de Lovell Rugby, cuyo número de pedido es XXXXXXXXXXX. Sin embargo, al recibir el pedido, nos dimos cuenta de que el producto recibido no coincide con el solicitado. Esta situación ha generado una gran decepción y una pérdida de tiempo considerable.
Prueba: Adjunto al presente reclamo copia del comprobante de compra y fotografías del producto recibido para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se realice el envío del producto correcto de manera inmediata, sin costo adicional.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes y la decepción ocasionada. Solicito una devolución parcial del monto pagado como una forma de compensar los errores cometidos.
3. Esperamos una respuesta por parte de Lovell Rugby en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger nuestros derechos como consumidores.
Firma:
xxxxxxx
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Lovell Sports Ltd, Stadium House Aspen Way, Yalberton Ind Est, Paignton TQ4 7QR, Reino Unido
Teléfono: None
Calificación: 2.3 (141 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jack Boylan | 🌟 | Recibi el articulo incorrecto en el momento de la entrega, intente rectificar la situacion pero nunca pude comunicarme con nadie y tarde varios dias en responder por correo electronico. Se negaron a enviarme el articulo correcto. Servicio muy decepcionante. |
| Matthew Waterhouse | 🌟 | Realice el pedido, recibi el dinero y recibi un numero de seguimiento inexistente. Esta empresa no tiene forma de ser contactada. Los numeros de telefono estan desconectados, las direcciones de correo electronico responden con un mensaje automatico. !!Sospecho que me han enganado!! |
| Thomas Parsons | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre unas botas de rugby de Lovell en febrero de 2023, se rompieron y solicite un reembolso. Desafortunadamente, estaba fuera del periodo de garantia para este producto especifico (6 meses), pero Mike, del servicio de atencion al cliente, dijo que reemplazarian las botas como gesto. de buena voluntad! !Siempre he comprado mis botas en Lovell y seguire haciendolo! Muchas gracias. |
| Lauren Mullan | 🌟 | Botas de rugby ordenadas. No eran adecuados para su proposito y fueron una compra costosa, por lo que fue decepcionante que el servicio de atencion al cliente no pudiera ayudarme o resolver el problema. |
| Louise G | 🌟 | Absolutamente atroz. No compre en esta empresa. Las botas no encajaban, asi que las devolvi y no se recibio ningun reembolso. Las respuestas por correo electronico estan automatizadas y nunca le responden. No contestan mensajes de FB y no se monitorea la funcion Live Chat. ?Es esta empresa en realidad una estafa masiva? Nadie de la empresa parece responder a ninguna de estas resenas, por lo que solo podemos asumir que son una empresa ESTAFA. NO COMPRES CON ELLOS. |
| Steven | 🌟🌟 | No es genial, pedi una camiseta que llego en los colores equivocados. Lo enviaremos de vuelta y, con suerte, obtendremos un reembolso o un cambio. |
| Nafisa Bhikhoo | 🌟 | !Pesimo servicio al cliente y posible estafa! Hice un pedido el miercoles 6 de septiembre de 2 camisetas de rugby. Pague la entrega al dia siguiente y pedi que ambos se entregaran en un solo paquete. Dado que la segunda camiseta no estuvo disponible hasta el viernes, la fecha de entrega se fijo para el sabado 9 de septiembre. Recibi la mitad de mi paquete el jueves pero todavia estoy esperando la segunda camiseta. Probe la mensajeria de Facebook, llame a 4 numeros alternativos, envie mensajes directos en Instagram y envie correos electronicos a Lovell durante los ultimos 5 dias, pero aun no obtuve respuesta. No tengo idea si alguna vez recibire la segunda camiseta o si recibire un reembolso si no me la entregan. Lovell continua publicando en sus paginas de Facebook e Instagram, !pero no parece preocupado por responder las consultas de los clientes! No hagas pedidos desde aqui |
| Sam Taylor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Abu Siddeeq | 🌟 | Servicio al cliente impactante Los use por primera vez en mucho tiempo. Compre un par de botas de futbol. Las mismas botas, solo unas semanas despues, rebajadas en PS50. Envie un correo electronico para ver si se podia ofrecer algun tipo de compensacion, reembolso parcial o vales, etc. Resulta que es mi problema y ellos no tienen ningun interes en clasificar. Podria devolverlos, etc. Todavia estoy dentro de los 28 dias, pero no quiero tener ese dolor de cabeza adicional. En su lugar, estoy publicando esto para decirte que si estas pensando en usarlos, NO LO HAGAS: no hay empatia, comprension ni servicio al cliente. Una vez que tienen su dinero, no les importa. Por suerte para ellos, no tendran que volver a preocuparse por mi dinero: no lo gastaran aqui. !Horrible intento de servicio al cliente! En particular Mike, no deberia desempenar el papel que desempena. |
| lisa white | 🌟🌟 | Buena eleccion de producto pero no se puede comprar online. Me siguen pidiendo que me vuelva a registrar y de mas detalles. !Enojado! |
| Tia Perkins | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Desafortunadamente, recibi las botas equivocadas y las correctas, no pudimos ubicarnos en el corto plazo antes de mi partido, pero el reembolso completo se emitio rapidamente. Afortunadamente todavia tuve tiempo suficiente para comprar en otro lugar. Como gesto de buena voluntad pude quedarme con las botas, lo que supuso una fantastica donacion al club. Wayne, el gerente de servicio al cliente, fue muy educado y fue un placer tratar con el. !Seguire comprando aqui en el futuro! |
| Michael Thoms | 🌟 | Compre un par de zapatillas Nike Huarache que costaron PS125, despues de solo dos semanas la parte de goma que va alrededor de la parte posterior del pie diciendo NIKE se rompio por completo, luego la otra unos dias despues, ya sean zapatillas falsas o muy mal hechas. |
| Jan | 🌟 | Pedi un par de pantalones de jogging tejidos para hombre Slazenger en tamano grande a traves de Amazon por PS 13,00 mas PS 4,99 de envio, que estaban demasiado ajustados alrededor de la cintura, cuando pregunte sobre un cambio me dijeron que no se daban cambios y que tendria que hacerlo. devolucion a mi propio costo de PS 2,79, entonces Lovell Sports cobraria otras PS 4,99 por enviar el siguiente tamano. Entonces, !!!un par de pantalones deportivos de PS 13,00 costaria PS 25,77 !!! Para colmo de males, la etiqueta adjunta a ellos muestra Sports Direct. Compre dos pares por PS 20,00. El servicio al cliente ha sido terrible, !no recomendaria a nadie que utilice esta empresa! |
| Davie Erskine | 🌟 | Pedi una camiseta de rugby en linea, despues de una semana todavia aparecia como no cumplida y cuando hice clic para realizar el pedido, todo lo que aparecia era PS4,99 para entrega estandar y ningun otro producto. Me comunique con ellos a traves del chat y me informaron que el pedido fue cancelado debido a falta de existencias y deberia haber recibido un correo electronico sobre esto y definitivamente no fue asi (para mi, el pedido no fue cancelado, simplemente no se cumplio). No recibi ayuda real del chat, !no volvere a utilizar esta empresa! |
| Michelle Dewar | 🌟 | Ningun producto y ningun metodo de comunicacion. Te ignoran sin importar lo que hagas. Tendra que desafiar en el banco. |
| Duncan Campbell | 🌟 | |
| Fiona McKellican | 🌟 | Compre unos pantalones cortos Reebok. Llegue con las etiquetas de seguridad aun colocadas, asi que supongo que fueron robadas. |
| Anthony Chappell | 🌟 | A pesar de varios intentos, Lovell Sports parecia incapaz de entender una consulta simple relacionada con un producto y luego procedio a ignorar mis comunicaciones posteriores. No volvere a tratar con ellas. |
| Andrew S | 🌟 | Intentando estafar mi tarjeta de credito con compras falsas |
| Liesbeth Dekker | 🌟 | Empresa sin valor. Nunca he oido hablar del servicio Que empresa tan grosera. Pedi zapatos para mi hijo despues de crear una cuenta con gran dificultad. El zapato resulto no ajustarse correctamente. En la oficina de correos me sorprendio que los costes de devolucion rondaran los 20 euros y que era mejor no pedir nada en el Reino Unido. Zapatos decepcionados no devueltos. Envie un correo electronico a la empresa diciendoles que me sorprendio y que esto significa que es el primer y ultimo pedido de ellos y advertire a los demas miembros de Rygby en los Paises Bajos que no les hagan pedidos. Ademas de disculparse por las molestias, la empresa indica que el Brexit no es el motivo de los elevados costes. Ahi termina todo el servicio. Entonces lectores: !!!NO HAGAN PEDIDOS AQUI!!! Fecha de la experiencia: 10 de marzo de 2023 |
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