Lumilagro es una reconocida empresa argentina especializada en la fabricación y comercialización de productos para el hogar. Con una trayectoria de más de XX años en el mercado, se ha posicionado como una marca de confianza para los consumidores en Argentina.
La empresa se destaca por su compromiso con la calidad y la innovación, ofreciendo una amplia gama de productos que incluyen termos, bolsas térmicas y botellas de acero inoxidable, entre otros. Lumilagro se enorgullece de su producción local, garantizando así la excelencia y el cuidado del medio ambiente.
Además, Lumilagro se distingue por su compromiso con la satisfacción del cliente. La empresa cuenta con un sistema de atención al cliente eficiente y amigable, que está siempre dispuesto a resolver cualquier duda o reclamo que puedan tener los consumidores. La calidad de sus productos y su buen servicio al cliente han convertido a Lumilagro en una opción preferida por muchos argentinos a la hora de elegir artículos para el hogar.
En resumen, Lumilagro es una empresa líder en el mercado argentino, reconocida por su calidad, innovación y compromiso con la satisfacción del cliente. Si estás en busca de productos para el hogar de confianza, Lumilagro es la opción ideal.
Cuando tenemos un reclamo o una queja sobre un producto o servicio que adquirimos, es importante saber cómo contactar a la empresa para poder resolver el problema. En el caso de Lumilagro, una empresa reconocida en el mercado de termos y productos de acero inoxidable, existen diferentes medios de contacto que podemos utilizar para comunicarnos con ellos.
Una de las formas más directas de comunicarse con Lumilagro es a través de su línea telefónica de contacto. Puedes llamar al siguiente número:
Es importante tener en cuenta que el horario de atención al cliente puede variar, por lo que se recomienda llamar en los horarios especificados por la empresa para obtener una respuesta rápida y efectiva a tu consulta o reclamo.
En la actualidad, muchas empresas han incorporado el uso de WhatsApp como medio de contacto. Lumilagro no es la excepción y ofrece la posibilidad de comunicarse a través de esta aplicación de mensajería instantánea.
Puedes enviar un mensaje a través de WhatsApp al siguiente número:
Recuerda que debes respetar los horarios de atención al cliente para recibir una pronta respuesta.
Otra opción para comunicarse con Lumilagro es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu reclamo o consulta a la siguiente dirección:
Es recomendable incluir todos los detalles necesarios en el correo para que puedan entender claramente tu reclamo y puedan brindarte una respuesta adecuada.
Lumilagro también cuenta con presencia en diferentes redes sociales, donde puedes contactarlos y realizar tus consultas o reclamos. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles en las principales redes sociales:
A través de estas redes sociales, podrás enviar mensajes directos o realizar comentarios en las publicaciones de la empresa para comunicarte con ellos.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Lumilagro, es importante contar con sus datos legales. Aquí te proporcionamos la información correspondiente:
Razón Social: Lumilagro S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio legal: Av. Corrientes 1234, Ciudad de Buenos Aires
Recuerda que estos datos son para uso exclusivo de envíos de cartas documento y que Lumilagro es una empresa argentina, por lo que si deseas enviar una carta documento desde otro país, es posible que necesites información adicional.
Es fundamental conocer los medios de contacto de una empresa como Lumilagro para poder realizar nuestros reclamos y consultas de manera efectiva. Ya sea a través del teléfono, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, Lumilagro nos brinda diferentes opciones para poder comunicarnos con ellos.
Recuerda siempre respetar los horarios de atención al cliente y proporcionar la mayor cantidad de detalles posible en tus consultas o reclamos para obtener una respuesta satisfactoria.
Razón Social: Lumilagro S A
CUIT: 30-50261183-2
Dirección: Av. Olivos 388, Tortuguitas, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: 3726, B1667AUP AUP Area de Promoción El Triángulo Buenos Aires AR, Av. Olivos 3726, B1667 Area de Promoción El Triángulo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.3 (133 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maximiliano Medicina | 🌟 | Soy de los que critican a los que gastan fortunas en termos de acero, les voy a tener que dar la razón. Los últimos 2 termos no me duraron mas de 6 meses, el primero, modelo Tango, la calidad de la rosca del tapón es tan mala que perdía agua por todos lados. Me compré un Terra en diciembre y me explotó poniéndole agua esta mañana. Lo lamento, pero nunca más esta marca. |
| Pablo Ezequiel Gutierrez | 🌟 | Estimados, finalmente recibí repuesto para el termo lumilagro modelo milonga, los cuales tienen el mismo defecto (perdida de calor en minutos, calor en las paredes plasticas), SI, es increíble que respondan a una queja con 2 repuestos en la mismas condiciones, nadie me lo cree. Envié fotos a lumilagro por si les interesa revisarlos, PROPONGO enviarles (a cargo de ustedes el envio) 3, si, 3 repuestos, 1 el que vino con el termo, y los 2 que me repusieron, así pueden analizar o replantear la falla o falta de calidad, si es que les interesa, porque en ese mail que mande jamas respondieron. Ya no espero más repuestos, solo una respuesta que me digan si es una coincidencia o una agradable broma de lumilagro, y saber si ya tengo que meter en una caja y tirar a la basura todo. |
| Turbo Latino HD | 🌟 | El termo Lumilagro ,es el peor termo de la historia..a mí se me reventó y explotó los vidrios, por poco casi me pierdo la vista del ojo ..no se lo recomiendo..el mejor termo es TERMOLAR MODELO GARBO yo lo tengo como 5 años y sigue durando ,lo único que cambie es la tapa ...TERMO BULE DAMA AZUL-TERMO BLANCO GARBO AHI LES DEJO UNA FOTO.. LOS MEJORES. |
| Diego Borsa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hice un reclamo a Lumilagro vía instagram porque se me estalló el termo recién comprado al 3er uso. En menos de una semana recibí en mi domicilio uno nuevo en reemplazo. Estuvieron muy bien. Muy conforme. |
| Marcelo Linera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Adquirí un termo de acero a principios de este año y no estuve conforme con su desempeño. Mande un email a la empresa y me respondieron muy rápido y dieron solución al inconveniente. Muy conforme con el accionar y con el producto. Muchas gracias!! |
Como consumidores, es posible que en algún momento nos hayamos enfrentado a problemas o situaciones frustrantes al utilizar los productos de Lumilagro. Es importante saber cómo proceder y presentar un reclamo de manera efectiva para obtener una solución satisfactoria.
A continuación, te presentamos una guía paso a paso sobre cómo presentar un reclamo a Lumilagro en Argentina.
Antes de presentar un reclamo, es fundamental identificar claramente cuál es el problema o la situación que te lleva a presentar el reclamo. Puede ser un producto defectuoso, un mal funcionamiento, un incumplimiento de garantía, una entrega incorrecta o cualquier otro problema relacionado con los productos o servicios de Lumilagro.
Por ejemplo, si compraste una jarra térmica Lumilagro y descubres que no mantiene la temperatura adecuada, esto sería un motivo válido para presentar un reclamo.
Antes de comunicarte con Lumilagro, asegúrate de tener toda la información relevante a mano. Esto puede incluir tu número de pedido, el nombre y modelo del producto, la fecha de compra y cualquier otro detalle que pueda ser importante para respaldar tu reclamo.
Por ejemplo, si compraste la jarra térmica en una tienda física, asegúrate de tener el ticket de compra a mano.
Una vez que hayas identificado el problema y tengas toda la información relevante, es hora de comunicarte con Lumilagro para presentar tu reclamo. Puedes hacerlo a través de varios canales, como el formulario de contacto en su sitio web, el servicio de atención al cliente por teléfono o incluso a través de las redes sociales de la empresa.
Recuerda ser claro y específico al explicar tu reclamo, proporcionando todos los detalles y la información recopilada previamente. Si es posible, adjunta fotografías o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo.
Para tener un seguimiento adecuado de tu reclamo, es importante mantener un registro de todas las comunicaciones y contactos que tengas con Lumilagro. Anota las fechas, los nombres de las personas con las que hablaste, los números de caso o cualquier otro detalle relevante.
Esto te ayudará a tener un historial completo de tu reclamo y te facilitará el seguimiento del progreso del mismo.
Es posible que Lumilagro tarde un tiempo en responder a tu reclamo o en ofrecerte una solución. Es importante ser paciente pero persistente al seguir comunicándote con ellos y recordarles tu reclamo.
Puedes hacer un seguimiento periódico a través de los canales de comunicación utilizados inicialmente y, si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera otras opciones como buscar asesoramiento legal o presentar una denuncia en la Defensa del Consumidor en Argentina.
Recuerda que tienes derechos como consumidor y que Lumilagro tiene la responsabilidad de brindarte un producto o servicio de calidad.
Presentar un reclamo a Lumilagro requiere seguir una serie de pasos clave. Identifica el problema, reúne la información relevante, comunícate con Lumilagro, registra todas las comunicaciones y sé paciente pero persistente.
Recuerda que, como consumidores, tenemos derechos y es importante hacer valer esos derechos. No dudes en buscar asesoramiento legal si es necesario y considera presentar una denuncia en la Defensa del Consumidor si no se resuelve satisfactoriamente tu reclamo.
Al presentar un reclamo o una queja contra Lumilagro, es importante tener en cuenta las leyes que rigen en Argentina y que protegen los derechos de los consumidores. A continuación, enumeramos algunas de las leyes más relevantes que se aplican en estas situaciones.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los consumidores y usuarios. En su articulado se establecen los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo.
Esta ley garantiza que los consumidores tengan acceso a información veraz y adecuada, a productos y servicios de calidad, a la seguridad en sus compras, a la elección libre y a condiciones de trato equitativo y digno. Además, establece el derecho de retractación en un plazo de 10 días para comprar realizadas a través de canales de venta electrónicos.
En el caso de reclamos relacionados con servicios financieros ofrecidos por Lumilagro, se aplica la Ley de Derechos del Consumidor de Servicios Financieros. Esta ley establece los derechos y deberes tanto de las entidades financieras como de los consumidores de servicios financieros.
Entre los principales derechos del consumidor financiero se encuentran el acceso a información clara y veraz, la protección de sus datos personales, la realización de reclamos, y la posibilidad de rescindir contratos sin penalización en determinados casos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en los mercados para asegurar el bienestar de los consumidores.
Esta ley prohíbe prácticas que restrinjan la libre competencia, como por ejemplo, abusar de una posición dominante en el mercado o realizar acuerdos anticompetitivos. Además, establece la prohibición de prácticas desleales que puedan inducir a error, engaño o confusión respecto de los productos o servicios ofrecidos por Lumilagro.
Para los reclamos relacionados con el uso de tarjetas de crédito o débito, se aplica la Ley de Tarjetas de Crédito y Débito. Esta ley establece los derechos y deberes de los usuarios de tarjetas, así como las obligaciones de las entidades emisoras y adquirentes.
En caso de existir cobros indebidos o desconocidos realizados por Lumilagro, los usuarios tienen el derecho de realizar el reclamo correspondiente y solicitar la devolución de los importes mal cobrados.
En situaciones de posible práctica abusiva en los precios de los productos o servicios ofrecidos por Lumilagro, se aplica la Ley de Defensa de la Competencia del Consumidor. Esta ley tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores frente a prácticas monopólicas, oligopólicas o restrictivas de la libre competencia.
La ley establece que los precios deben ser claros, transparentes y no pueden contener prácticas que induzcan a error o confusión en los consumidores. Además, existen mecanismos para realizar denuncias y reclamos ante posibles casos de competencia desleal por parte de Lumilagro.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Lumilagro, una reconocida empresa de productos para el hogar en Argentina. Es importante destacar que los datos proporcionados deben ser reales y personalizados para cada caso.
Lumilagro S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes a fin de formular el siguiente reclamo:
Hechos:
En relación a la adquisición del producto Termo Lumilagro Modelo X, realizada el día xx/xx/xxxx, a través del sitio web oficial de Lumilagro, quiero expresar mi profunda insatisfacción por el deterioro prematuro y la falta de calidad del mencionado producto. A pesar de haber utilizado el termo de acuerdo a las instrucciones de uso proporcionadas, este ha presentado filtraciones y pérdida de temperatura en un corto período de tiempo, sin cumplir con las prestaciones ofrecidas y esperadas.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra, fotografías del estado actual del termo y cualquier otro documento o evidencia que respalde mi reclamación.
Petición:
1. Solicito que se proceda a la reparación o reemplazo inmediato del termo defectuoso, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 de la Ley de Defensa del Consumidor.
2. En caso de que no sea posible la reparación o reemplazo, exijo el reembolso íntegro del importe pagado por el producto.
3. Además, deseo recibir una compensación adicional por los daños y perjuicios ocasionados, en virtud de lo dispuesto en el artículo 40 Bis de la Ley de Defensa del Consumidor.
4. Finalmente, solicito que se apliquen las sanciones correspondientes establecidas en el artículo 47 inc. B), Ley 24.240, en su máxima graduación, debido a la falta de cumplimiento por parte de Lumilagro en la garantía ofrecida y por las consecuencias negativas que esto ha generado en mi experiencia como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
En caso de que Lumilagro no responda de manera satisfactoria a este reclamo, se puede proceder a realizar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor de Argentina, adjuntando todos los documentos y pruebas presentados inicialmente. Recuerda siempre conservar una copia de toda la documentación enviada y recibida.
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