Luminskin es una empresa dedicada al rubro de peluquerías, belleza y estética. Ofrece una variedad de productos y servicios para el cuidado de la piel, especialmente dirigidos a hombres. Su objetivo es proporcionar soluciones efectivas y de calidad para mejorar la apariencia y salud de la piel masculina.
Luminskin ha ganado popularidad en el mercado gracias a su enfoque en la producción de productos de alta calidad, utilizando ingredientes naturales y tecnología avanzada. Esto ha permitido que numerosos clientes obtengan resultados satisfactorios en el cuidado de su piel.
Para hacer un reclamo a Luminskin, es importante seguir los pasos correspondientes. Puedes comunicarte directamente con la empresa a través de su sitio web oficial o por teléfono para expresar tus preocupaciones o quejas sobre sus productos o servicios. Es recomendable tener a mano los datos de compra y describir detalladamente los problemas que has experimentado.
En TanConfiable estamos comprometidos a brindarte toda la información necesaria para que puedas hacer un reclamo efectivo a Luminskin y obtener una respuesta adecuada. Nuestro objetivo es ayudarte a ejercer tus derechos como consumidor y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. No dudes en compartir tus experiencias y opiniones en nuestra página, ¡tu voz cuenta! 🙌💬
Si tienes algún problema o queja relacionada con los productos o servicios de Luminskin, aquí te contamos cómo puedes presentar un reclamo y ponerte en contacto con ellos. A continuación, te ofrecemos diferentes medios de contacto para que puedas comunicarte con Luminskin y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Recuerda que tu opinión es importante y puede ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ✨
Es importante destacar que Luminskin es una empresa especializada en productos de belleza y cuidado de la piel. Aunque no conocemos detalles específicos sobre la empresa, en esta sección te brindaremos los medios de contacto generales que suelen ser utilizados por las empresas del rubro.
Una forma directa de comunicarte con Luminskin es a través de su número de atención al cliente por teléfono. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Luminskin estará disponible para escuchar tus inquietudes, responder a tus preguntas y ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con sus productos o servicios.
¿Te han atendido de manera eficiente? ¿Han resuelto tu reclamo de forma satisfactoria? Tu opinión cuenta, ¡no olvides compartir tus experiencias en los comentarios! ✨
Otra opción para comunicarte con Luminskin es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de explicar claramente el motivo de tu reclamo o consulta para que el equipo de Luminskin pueda brindarte una respuesta adecuada y oportuna.
¿Has recibido una respuesta rápida y satisfactoria por parte de Luminskin? ¿Tu reclamo o duda ha sido solucionado de manera efectiva? Comparte tus experiencias en los comentarios para ayudar a otros usuarios. ✨
Luminskin también puede ser contactado a través de sus redes sociales, lo cual brinda una vía adicional para comunicarse con ellos y estar al tanto de las novedades de la marca. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en diferentes plataformas:
A través de estas plataformas, podrás obtener información sobre los productos y servicios de Luminskin, así como interactuar con otros usuarios y compartir tus experiencias. Recuerda que es posible que Luminskin no responda a consultas o quejas específicas a través de estas redes, pero puedes utilizarlas para estar informado sobre las novedades y promociones.
Si deseas enviar una carta documento a Luminskin, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXX
La carta documento es un recurso legal que puedes utilizar en caso de no recibir una respuesta satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para presentar un reclamo o comunicarte con Luminskin. Recuerda compartir tus experiencias en los comentarios y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión cuenta! ✨
En la industria de belleza y estética, es común que los consumidores tengan problemas y reclamos con diferentes empresas y productos. Luminskin no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes reportados por los consumidores de Luminskin.
Uno de los principales reclamos que los consumidores han tenido hacia Luminskin es la falta de efectividad de sus productos. Algunos comentarios indican que los productos no cumplen con las expectativas prometidas, ya sea en términos de resultados visibles en la piel o en la solución de problemas específicos, como acné o arrugas.
Es importante tener en cuenta que los resultados pueden variar entre individuos debido a diferencias en la piel y a otros factores. Sin embargo, es fundamental que Luminskin sea claro y transparente en cuanto a los resultados esperados para evitar generar falsas expectativas en sus clientes.
Otro reclamo común hacia Luminskin se relaciona con el proceso de suscripción. Algunos consumidores han expresado confusión y malestar debido a la forma en que Luminskin maneja su sistema de suscripción.
Algunos comentarios señalan que los consumidores se inscriben en una prueba gratuita (free trial) sin darse cuenta de que esto automáticamente los suscribe a un plan de suscripción mensual, por el cual se les cobrará un precio regular. Esta falta de claridad en las condiciones puede llevar a sorpresas desagradables para los consumidores y a una sensación de engaño.
Varios consumidores han manifestado su insatisfacción con respecto a la cancelación de la suscripción a Luminskin. Han reportado dificultades para cancelar la suscripción, incluso después de solicitarlo varias veces.
Es importante que Luminskin cuente con un proceso sencillo y transparente para que los consumidores puedan cancelar su suscripción de manera fácil y sin inconvenientes. La falta de claridad o la imposibilidad de cancelar la suscripción puede generar frustración y desconfianza en los clientes.
Algunos consumidores han expresado su descontento con el servicio al cliente de Luminskin. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir respuesta y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Es fundamental que Luminskin tenga un equipo de atención al cliente accesible, amable y dispuesto a resolver cualquier inquietud o inconveniente que los consumidores puedan tener. La rapidez y la eficacia en la respuesta a los reclamos son aspectos esenciales para mantener la satisfacción del cliente y la confianza en la marca.
Algunos consumidores han informado de dificultades con el proceso de devolución y reembolso de Luminskin. Han mencionado que se les pide que sigan una serie de pasos complicados o que se les cobre cargos adicionales para procesar la devolución o el reembolso.
Es importante que Luminskin tenga un proceso claro y sencillo para que los consumidores puedan devolver productos no deseados o solicitar reembolsos por productos insatisfactorios. La transparencia y la honestidad en estos procesos son esenciales para mantener la confianza de los consumidores en la marca.
Algunos consumidores han expresado su descontento con la calidad de los productos de Luminskin. Han mencionado que los productos no cumplen con las expectativas en términos de ingredientes, textura o resultados.
Es fundamental que Luminskin se asegure de ofrecer productos de alta calidad que cumplan con los estándares y las expectativas de sus consumidores. La calidad de los productos es un factor clave para mantener la satisfacción y la confianza en la marca.
Aunque Luminskin parece ser una empresa reconocida en la industria de belleza y estética, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es que los consumidores se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio al cliente de Luminskin para buscar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o reclamo con Luminskin, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución personalizada.
Si tienes algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Luminskin, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas normativas que podrían ser relevantes en el proceso de presentar una reclamación contra Luminskin.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores. Esta ley establece las responsabilidades y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de productos y servicios.
Dentro de los derechos que ampara esta ley, se incluye el derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios, así como a una relación contractual justa. Además, esta ley establece que los consumidores tienen el derecho de solicitar la devolución o cambio de un producto en caso de que este presente fallas o no cumpla con lo prometido.
En el caso de Luminskin, si tienes alguna inconformidad con sus productos, puedes ejercer tu derecho a reclamar y a obtener una solución adecuada por parte de la empresa.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los procedimientos y requisitos que deben cumplir las empresas al manejar la información personal de sus clientes.
En el caso de Luminskin, la empresa está obligada a proteger tus datos personales y solo puede utilizarlos para los fines establecidos y para los cuales tú has dado tu consentimiento. Si en algún momento deseas modificar o eliminar tus datos personales, tienes el derecho de solicitarlo a Luminskin.
Las prácticas de publicidad engañosa están prohibidas por la Ley de Defensa del Consumidor. Esta ley establece que las empresas, como Luminskin, no pueden realizar publicidad que pueda inducir a error o confusión a los consumidores en relación a las características o condiciones de un producto o servicio.
Si consideras que Luminskin ha realizado publicidad engañosa, puedes presentar un reclamo y las autoridades correspondientes evaluarán la situación y tomarán las medidas necesarias.
En caso de que hayas realizado una compra a través del sitio web de Luminskin, es importante tener en cuenta la Ley de Defensa del Consumidor en relación al comercio electrónico. Esta ley establece los requisitos y derechos de los consumidores en las transacciones realizadas en línea.
Según esta ley, Luminskin está obligado a proporcionar información clara y precisa sobre los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega. Además, tienes el derecho de cancelar o rescindir un contrato en caso de que no se cumplan las condiciones pactadas.
Estas son algunas de las leyes que podrían ser relevantes en caso de que desees presentar una reclamación contra Luminskin. Es importante que conozcas tus derechos como consumidor y estés informado sobre las normativas que te respaldan. Siempre recuerda que tienes derecho a reclamar y buscar una solución adecuada.
A continuación, te proporcionamos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Luminskin por cualquier inconveniente o problema que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Luminskin
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones del servicio de Luminskin relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la ley de protección al consumidor y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como comprobante de pago, correo electrónico de confirmación de la compra y fotografías que evidencian el problema.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata al problema que he experimentado como resultado de la falta de cumplimiento por parte de Luminskin.
2. En el caso de productos defectuosos o de baja calidad, exijo un reembolso completo del importe pagado por dichos productos.
3. Además, solicito una compensación adecuada por las molestias y perjuicios ocasionados como resultado de esta experiencia negativa.
4. Asimismo, solicito una revisión y mejora de los términos y condiciones de Luminskin con el fin de evitar situaciones similares en el futuro y proteger los derechos de los consumidores.
5. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar una denuncia ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Asegúrate de incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. También te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregárselo personalmente a Luminskin para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Lumin | Skin Management For Men, 3435 Wilshire Blvd, Los Angeles, CA 90010, Estados Unidos
Teléfono: None
Calificación: 3.6 (604 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jeremy Jones | 🌟 | Promocion BS 30d gratis, solo pagas el envio. Es facil poner su cuenta en espera o cancelarla en cualquier momento. Es pura tonteria. Intente hacer ambas cosas en su sitio pero no pude debido a un Producto complementario adjunto a mi proximo envio. !Estafa! Entonces envie un correo electronico a soporte y finalmente me respondieron, me ofrecieron otra promocion para continuar con su servicio, la cual rechace. Les informe por que, como se indico anteriormente. Me concederan un reembolso pero, por supuesto, tengo que pagar el envio. |
| Fred Teng | 🌟 | Intente realizar un pedido a traves de Instagram, pero la pagina de pedido quedo en blanco durante el proceso y no se volvio a cargar. Fui al sitio web y procedi con el pedido. Exitoso, sin embargo, el pedido no incluia la crema para ojeras. Se comunico con el servicio de atencion al cliente de inmediato para cambiar el pedido segun las instrucciones de su sitio web. Cuando recibi una respuesta, el pedido ya habia sido enviado y ahora dicen que pueden incluir la crema para las ojeras, !pero solo si renuevo mi suscripcion de 3 a 6 veces mas! ?Que? Empresa muy incompleta. Evitar a toda costa. Lea algunas de las otras resenas, no estoy solo aqui. |
| Art Morgan | 🌟 | Despues de comenzar una suscripcion, no le avisan para informarle que hay otro envio mensual en camino. Se le cobrara y no podran cancelarlo. Para empeorar las cosas, lo enviaron a mi direccion anterior (nos mudamos el mes pasado). Fue enviado alli. Asi que ahora me cobran por el producto que intente cancelar Y nunca recibi. Su respuesta fue enviarlo, pero yo tendria que pagar el envio. !Lo peor! |
| Chris Nite | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ali Sabeer (Alee) | 🌟 | Empresa de fraude Pedi una prueba gratuita (solo gastos de envio. Lumin a Pakistan a traves de DHL). Orden recibida. Debido a que los datos de mi tarjeta estaban con ellos, intentaron robar 50 $ (8780 rupias paquistanies) (aproximadamente) de mi cuenta utilizando los datos de mi tarjeta. Gracias a Dios mi banco no les dio permiso para esta transaccion que intentaron silenciosamente. Al preguntarle a su equipo de soporte, dijeron que su paquete se convirtio automaticamente en suscripcion, pero no me informaron por separado que si mi suscripcion se renueva o se convierte, se me cobrara. Esta es una empresa fraudulenta. No compartas tus datos bancarios con ellos, ellos roban dinero de tu cuenta. Muy muy mala experiencia. |
| Khurram Shahzad | 🌟 | La empresa mas turbia con la que he trabajado. Son ladrones de dinero y nada mas. Terminos y condiciones muy ambiguos. Te cobraran incluso antes de que te decidas y para procesar la devolucion/reembolso te llevaran por un proceso en el que te cobraran mas. Usar productos Lumin fue una pesadilla, productos de tercera clase de baja calidad, sin servicio al cliente, sin cortesia ni audacia para escuchar los comentarios de los clientes. No responderan antes de 3 dias. Les pido a todos que dejen de comprarle a Lumin, es una perdida de tiempo, dinero y piel. |
| Leon Blake | 🌟 | Una empresa bastante asquerosa con tacticas muy asquerosas es que miras a 1 mm por debajo de la superficie. Crei que habia cancelado mi suscripcion, sin embargo, me cobraron nuevamente y finalmente cancele mi suscripcion correctamente, pero descontaron PS 45 de mi cuenta. Oh, bueno, supongo que las PS 100 que quedaban para comida este mes se han gastado la mitad. Ademas, los productos nunca han hecho nada por mi y NO HAY DEVOLUCIONES EN ARTICULOS DE SUSCRIPCION. Esta declaracion tampoco esta claramente representada cuando te registras. |
| Ben Rose | 🌟 | Esta empresa es una absoluta estafa al 100%. Sin duda, la peor experiencia que he tenido con cualquier empresa. Despues de intentar cancelar mi suscripcion, me siguen cobrando $48.00 por mes por un producto que envian a una ciudad en la que ni siquiera vivo. El unico servicio al cliente que tienen es por correo electronico y les envie varios correos electronicos. exigiendo que cancelen mi suscripcion y nunca me contestan. Absolutamente inaceptable y una empresa con una pesima etica empresarial. |
| Jeffrey Silvius | 🌟 | Pague el envio por una muestra gratuita (me absorbieron las redes sociales) y nunca recibi el producto. USPS dice que fue entregado, pero nunca lo recibi. Revise la oficina de correos dos veces y no habia ningun paquete. Ahora, meses despues, la atencion al cliente LENTA de Lumin (y la velocidad de las vacaciones no fue del todo culpa suya), independientemente de que ahora quieran que pague mas envio para que me envien mas... !NO! Demasiado para una muestra gratis... probablemente solo recaudaron $10,00 y luego vendieron mi informacion. -Sucker para una muestra gratuita, NO GRATUITA |
| Leonidas Amado | 🌟 | |
| A Ros | 🌟 | El peor servicio al cliente jamas visto. No compre este Producto. |
| Ivan Santillan | 🌟 | Por favor, no realice pedidos desde este lugar, esto es lo que escribieron de un pedido que no pude recibir. Fui a la oficina donde se suponia que estaba mi paquete y no me notificaron hasta que mi paquete estaba en camino de regreso a su almacen. Ahora quieren que pague otro paquete para poder enviar otro. Estare encantado de programar un reenvio del pedido a la direccion nueva y actualizada por solo $3,95 + impuestos, si corresponde, por el cargo de envio, para el reenvio. |
| Lee Stokes | 🌟 | Calidad del producto horrible. Piel quemada y brotes y no puedo comunicarme con nadie en el servicio de atencion al cliente. Cargue mi tarjeta despues de cancelar la suscripcion. Una desgracia !!!!! |
| Stephen Herron | 🌟 | Pesimo servicio al cliente. Llevo una semana intentando comunicarme con alguien despues de que me enviaron el producto equivocado. La unica respuesta que obtuve fue un robot de IA que me pidio fotos. |
| Kirstin Gabriel | 🌟 | Tenga cuidado con sus politicas de cancelacion y reembolso antes de hacer negocios con esta empresa turbia. |
| Omar Hannoun | 🌟 | Es una estafa, no compren esto. !!Tuve una prueba de 3 productos y luego de un mes recibi un mensaje de texto que me envian 3 productos con un valor de 50 euros sin que yo supiera nada al respecto!! Boicotear |
| Chris Thompson | 🌟 | Facilmente la peor experiencia que he tenido con una empresa. Anuncian un precio y luego cobran un precio mas alto. Y los productos no funcionan. Los tamanos de los articulos en sus muestras gratuitas (que en realidad cuestan alrededor de $12 CAD) son casi ridiculos. Mi consejo: ahorre sus $12 CAD y compre solo un producto real que funcione. |
| Sean McGuire | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El cuidado de la piel Lumin ha sido una joya de hallazgo para mi. Me encanta tener una rutina de cuidado de la piel que funcione. La textura y el olor de los productos es muy agradable, el packaging muy elegante y profesional. Encantado de haber descubierto esta empresa de cuidado de la piel de calidad. |
| Donald Shea | 🌟 | El peor servicio al cliente de cualquier empresa con la que haya tratado. Ahorrese la molestia y opte por Geologie. Tuve que devolver un paquete que podria haberse detenido antes de enviarlo si no fuera por su sistema de envio simplificado. Luego fue devuelto. Nunca recibi un reembolso. Envie 8 correos electronicos la semana pasada al respecto, pero no hubo respuesta. ?Facebook Messenger? Deje de responder despues de que les envie la informacion del pedido. ?Instagram? Ninguna respuesta. Aparte de presentarme en su oficina, no se de que otra manera ponerme en contacto con ellos. Me han robado $85, mas el costo de envio del pedido y no tengo nada que mostrar. Tambien presente quejas ante el Better Business Bureau, con la esperanza de al menos recuperar parte de mi dinero, o al menos que me devolvieran esa maldita cosa. Increible. |
| Brady White | 🌟 | Esta empresa envio mi envio a la direccion incorrecta dos veces (de 3 envios). Me comunique para solucionar el problema cuatro veces y continua sucediendo. Lo ultimo que supe de ellos es que tuve que pagar impuestos y envio por un error que cometieron... no tiene sentido. No hay forma de que usted se comunique con esta empresa aparte del correo electronico... y no responden a los correos electronicos cuando usted se comunica con ellos. NO HAGA NEGOCIOS CON ESTA EMPRESA!!!!! |
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