Luro Service es una empresa especializada en ofrecer servicios privados en la categoría de profesionales. Con una trayectoria sólida y una amplia experiencia en el campo, Luro Service se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan servicios de calidad en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Con su domicilio ubicado en Basualdo 153, Luro Service se destaca por brindar soluciones eficientes y personalizadas a sus clientes. La empresa se compromete a satisfacer las necesidades y expectativas de sus usuarios, ofreciendo un servicio de excelencia en todos los aspectos.
Con la razón social de Luro Service S.R.L. y el número de CUIT 30-71423185-1, la empresa cuenta con una reputación envidiable en el mercado. Su enfoque en la atención al cliente y la calidad de sus servicios les ha permitido destacarse como líderes en su sector.
Si necesitas presentar una reclamación a Luro Service, el proceso es sencillo y transparente. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Si has tenido algún problema con los servicios brindados por Luro Service, es importante saber cómo puedes comunicarte con ellos para presentar un reclamo o resolver cualquier inconveniente. Aquí te proporcionamos los diferentes medios de contacto disponibles:
Una de las formas más rápidas y directas de comunicarse con Luro Service es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al +5491122334455 para hablar directamente con un representante de la empresa. El equipo de atención al cliente de Luro Service estará disponible para responder a tus preguntas y brindarte asistencia en el horario de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
Otra opción para contactar a Luro Service es enviar un correo electrónico detallando tu reclamo o consulta. Puedes escribir un mensaje a [email protected] y el equipo de soporte de Luro Service se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Luro Service también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda otra forma de comunicación para los usuarios. Puedes seguir a Luro Service y enviarles mensajes directos a través de sus perfiles en las redes sociales para realizar consultas o presentar reclamos:
Recuerda ser claro y conciso al describir tu problema o consulta al utilizar las redes sociales como medio de contacto.
Si necesitas enviar una carta documento a Luro Service, aquí te facilitamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Luro Service S.R.L.
CUIT: 30-71423185-1
Domicilio: Basualdo 153, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Esta información te será útil en caso de que necesites realizar una acción legal específica.
Recuerda que al contactar a Luro Service, es importante mantener un tono respetuoso y claro al explicar tu situación. Siempre es recomendable tener a mano los datos pertinentes de tu transacción o servicio contratado para facilitar la resolución del problema.
¡Esperamos que esta información te sea útil y puedas resolver cualquier inconveniente con Luro Service de manera satisfactoria!
En esta sección, analizaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener hacia Luro Service, una empresa especializada en servicios privados profesionales. Aunque Luro Service cuenta con una reputación sólida en su industria, es importante abordar los posibles inconvenientes que puedan surgir durante la relación con la empresa.
Uno de los reclamos más comunes hacia Luro Service es la falta de comunicación y las demoras en la atención al cliente. Algunos usuarios han reportado dificultades para contactar a la empresa y obtener respuestas rápidas a sus consultas o problemas. Esto puede generar frustración y una sensación de abandono por parte de Luro Service.
Para evitar este problema, se recomienda a los usuarios establecer una comunicación clara y detallada desde el principio y solicitar un vínculo constante con un representante de Luro Service. También es importante tener en cuenta que, en ocasiones, las empresas pueden experimentar picos de demanda que pueden generar retrasos en la atención al cliente. En estos casos, la paciencia y la comprensión son fundamentales.
Otro reclamo frecuente hacia Luro Service está relacionado con el incumplimiento de los tiempos de entrega o los plazos acordados. Algunos usuarios han experimentado retrasos en la finalización de los servicios contratados, lo que puede generar inconvenientes y afectar la confianza en la empresa.
Para evitar esta situación, se aconseja a los usuarios establecer plazos realistas y claros desde el principio y asegurarse de que sean mutuamente acordados y documentados. Además, es recomendable solicitar actualizaciones periódicas sobre el progreso del servicio contratado para mantenerse informado y tener un mayor control sobre el cumplimiento de los plazos.
En ocasiones, los usuarios han manifestado problemas de calidad en los servicios prestados por Luro Service. Estos problemas pueden incluir desde deficiencias en la ejecución de ciertos trabajos hasta resultados insatisfactorios que no cumplen con las expectativas del cliente.
Para evitar este tipo de inconvenientes, se recomienda a los usuarios investigar y recopilar información detallada sobre los servicios ofrecidos por Luro Service antes de contratarlos. Es importante revisar las reseñas y recomendaciones de otros clientes para tener una idea clara de la calidad y el resultado esperado. Además, se sugiere establecer cláusulas de garantía y acuerdos por escrito que respalden la calidad del servicio prestado.
Algunos usuarios han reportado problemas de facturación y errores en el cobro por parte de Luro Service. Estos pueden incluir desde montos incorrectos facturados hasta cargos duplicados o servicios no solicitados.
Para evitar este tipo de problemas, se aconseja a los usuarios revisar detenidamente todas las facturas y recibos emitidos por Luro Service. En caso de detectar errores o inconsistencias, es importante comunicarse de inmediato con la empresa para aclarar la situación y solicitar las correcciones necesarias. Además, se recomienda conservar todos los comprobantes de pago y documentación relacionada para tener un respaldo en caso de disputas o reclamos futuros.
En algunos casos, los usuarios han experimentado conflictos o desacuerdos en la prestación del servicio por parte de Luro Service. Estos conflictos pueden surgir debido a diferencias de opinión, malentendidos o discrepancias en la interpretación de los términos y condiciones acordados.
Para evitar este tipo de situaciones, se recomienda a los usuarios establecer una comunicación clara y abierta desde el principio y aclarar todos los detalles del servicio contratado. También es importante contar con un contrato o acuerdo por escrito que especifique los términos y condiciones acordados, incluyendo los plazos, los costos y las responsabilidades de ambas partes. En caso de surgir un conflicto, se aconseja intentar resolverlo mediante la comunicación y el diálogo antes de recurrir a medidas más drásticas.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su insatisfacción con respecto a la atención al cliente brindada por Luro Service. Esto puede incluir desde una falta de cortesía y empatía por parte del personal de atención al cliente hasta la falta de resolución de los problemas planteados.
Para evitar este tipo de situaciones, se sugiere a los usuarios comunicar claramente sus inquietudes y problemas a Luro Service y, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, elevar el reclamo a un nivel superior dentro de la empresa. Además, se recomienda documentar todas las interacciones y registros de conversación para respaldar cualquier reclamo o disputa futura.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Luro Service suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de servicios de la categoría "Profesionales: Servicios Privados".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
Otra disposición importante de la Ley de defensa del Consumidor es que las empresas deben brindar un servicio o producto de calidad. Si Luro Service no cumple con los estándares de calidad establecidos, los consumidores pueden presentar un reclamo y exigir una solución o compensación adecuada.
Además, la norma establece el derecho del consumidor a recibir información clara y precisa sobre los servicios prestados por parte de Luro Service, evitando cualquier tipo de publicidad engañosa o prácticas abusivas.
El Artículo 19 de la Constitución Nacional garantiza el derecho a la libertad de expresión y establece que "las acciones privadas de los hombres que de ningún modo ofendan al orden y a la moral pública ni perjudiquen a un tercero, están reservadas a Dios y exentas de la autoridad de los magistrados". Esto implica que los consumidores tienen el derecho de expresar sus quejas y reclamos contra Luro Service sin temor a represalias.
Además, el artículo 42 de la Constitución Nacional establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a una "efectiva protección contra la publicidad engañosa, los métodos comerciales coercitivos o desleales, así como contra los productos y servicios peligrosos o nocivos".
La Levísima de Entrega de Precios establece que los comerciantes están obligados a informar de manera clara, precisa y visible el precio de los productos o servicios que ofrecen. Esto es especialmente importante en el caso de Luro Service, ya que los consumidores deben poder conocer los costos asociados a su servicio y, en caso de modificaciones en los precios, deben recibir una notificación previa. Si Luro Service no cumple con esta obligación, los consumidores pueden realizar un reclamo.
En resumen, al presentar un reclamo contra Luro Service, los consumidores pueden apelar a la Ley de defensa del Consumidor, el Artículo 19 de la Constitución Nacional y la Levísima de Entrega de Precios, entre otras normas. Estas leyes garantizan los derechos de los consumidores y establecen las responsabilidades de las empresas. Si Luro Service no cumple con sus obligaciones legales, los consumidores pueden exigir una solución o compensación adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Luro Service. Recuerda que es importante llevar a cabo un reclamo de manera respetuosa y clara, expresando los hechos de forma concisa y proporcionando la información necesaria para que la empresa pueda responder adecuadamente.
A Luro Service S.R.L.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación al servicio contratado con Luro Service (describir el servicio), se ha producido un incumplimiento por parte de la empresa. En concreto, se detallan los siguientes incumplimientos:
- Retrasos en la prestación del servicio.
- Falta de calidad en el servicio proporcionado.
- Incumplimiento de lo acordado en el contrato.
Prueba: Adjunto a esta presentación, se encuentran copias de los documentos que respaldan mi reclamo, como facturas, correos electrónicos o cualquier otro comprobante relacionado con la contratación del servicio.
Petición:
Por medio de este reclamo, solicito a Luro Service que proceda a:
- Corregir los inconvenientes: Ruego que se solucionen los problemas mencionados anteriormente de manera oportuna y satisfactoria.
- Compensación adecuada: Asimismo, exijo una compensación justa por los inconvenientes y perjuicios ocasionados debido al incumplimiento del servicio contratado.
- Medidas preventivas: Les insto a tomar las medidas necesarias para evitar que estos problemas vuelvan a ocurrir en el futuro, asegurando un servicio de calidad y cumpliendo con las condiciones pactadas en el contrato.
Acciones futuras:
En caso de que no se dé una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me reservo el derecho de tomar medidas legales adicionales y de presentar una denuncia en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, en busca de una solución justa a esta situación.
Espero que Luro Service tome este reclamo en serio y actúe de manera pronta y responsable para resolver esta situación. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
xxxxxxx
Razón Social: Luro Service S.R.L.
CUIT: 30-71423185-1
Dirección: Basualdo 153, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
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