Mabe Mexico es una reconocida empresa en el sector de electrodomésticos y tecnología en México. Fundada en XXXX, la compañía se ha consolidado como uno de los principales referentes en la industria.
Con una amplia gama de productos y un compromiso constante con la calidad, Mabe Mexico se ha ganado la confianza de millones de consumidores en todo el país. Su catálogo incluye electrodomésticos para el hogar, como refrigeradores, estufas, lavadoras y secadoras, así como productos de tecnología como televisores y equipos de sonido.
Mabe Mexico es reconocida por su innovación y diseño, ofreciendo productos que se adaptan a las necesidades de los consumidores modernos. Su compromiso con la excelencia se refleja en cada uno de sus productos, garantizando durabilidad y eficiencia energética.
Si eres cliente de Mabe Mexico y necesitas presentar una reclamación o resolver algún inconveniente con sus productos o servicios, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Mabe Mexico es una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, y cuenta con diferentes canales a través de los cuales puedes realizar tus consultas o presentar tus quejas.
Una forma rápida y eficiente de contactarte con Mabe Mexico es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu situación o consulta al siguiente correo electrónico: [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes para agilizar la respuesta por parte del equipo de atención al cliente de Mabe Mexico.
Otro medio de contacto muy utilizado es el número de teléfono de Mabe Mexico. Puedes llamarles al siguiente número: +52 55 5270 9500. A través de una llamada telefónica, podrás hablar con un representante de Mabe Mexico y exponer tu situación de manera directa y personalizada. Asegúrate de tener a mano los datos relevantes de tu compra o contrato para agilizar el proceso de atención.
Mabe Mexico también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactarte con ellos de manera rápida y sencilla. Puedes seguirlos en sus perfiles oficiales y enviarles un mensaje privado con tu consulta o reclamo. A continuación, te dejamos los enlaces a sus perfiles en las principales redes sociales:
Recuerda ser claro y conciso al explicar tu situación y proporcionar los datos necesarios para una mejor atención por parte de Mabe Mexico.
Si necesitas comunicarte con Mabe Mexico de manera más formal, te proporcionamos su información legal para que puedas enviarles una carta documento si fuera necesario:
Razón Social: Mabe Mexico, S.A. de C.V.
CUIT: XXXXXXXXXXXXX
Dirección fiscal: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Recuerda que la carta documento es una opción más formal, y es recomendable utilizarla cuando otras vías de contacto no han sido efectivas o no se ha obtenido una respuesta a tu reclamo.
Esperamos que esta información te sea de utilidad y que puedas resolver tus consultas o reclamaciones con Mabe Mexico de manera satisfactoria. Recuerda siempre mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con ellos. ¡Buena suerte!
Al adquirir productos de Mabe, es posible que los consumidores se encuentren con algunos problemas y reclamos recurrentes. En esta sección, abordaremos los más comunes para brindar información útil y práctica sobre cómo solucionarlos.
Una de las quejas más frecuentes hacia Mabe Mexico está relacionada con las fallas en los electrodomésticos. Algunos consumidores han experimentado problemas con sus refrigeradores, lavadoras, estufas u otros productos de la marca.
Si te encuentras frente a esta situación, es importante que contactes directamente a Mabe Mexico utilizando los canales oficiales de comunicación proporcionados. Ellos te indicarán los pasos a seguir para solicitar el servicio técnico o la garantía correspondiente.
Otro reclamo común se relaciona con retrasos en la entrega de productos adquiridos a través de Mabe Mexico. Algunos consumidores han experimentado demoras significativas en la recepción de sus electrodomésticos.
En estos casos, es recomendable comunicarse con el servicio al cliente de Mabe Mexico para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Puedes utilizar los canales oficiales de comunicación proporcionados para realizar seguimiento a tu compra y solicitar una solución.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción respecto a la calidad del servicio al cliente brindado por Mabe Mexico. Han reportado dificultades para obtener respuestas claras y efectivas ante sus consultas o problemas.
Si experimentas alguna situación similar, te recomendamos utilizar los canales de comunicación oficiales de Mabe Mexico para expresar tus inquietudes y reclamos. Es importante ser claro y específico al describir tu situación y solicitar una solución adecuada.
Otro reclamo recurrente se relaciona con dificultades en las reparaciones y garantías de los productos de Mabe. Algunos consumidores han reportado demoras excesivas en la atención de sus solicitudes o problemas para obtener la cobertura de la garantía.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos contactar directamente a Mabe Mexico utilizando los canales oficiales de comunicación. Ellos podrán brindarte información específica sobre los pasos a seguir para resolver tu problema de manera adecuada.
Algunos consumidores han expresado su frustración ante la escasez de repuestos y piezas de reemplazo para los productos de Mabe Mexico. Han enfrentado dificultades para encontrar las partes necesarias para reparar sus electrodomésticos.
En estos casos, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Mabe Mexico para obtener información sobre la disponibilidad de repuestos y la forma de obtenerlos. Ellos podrán brindarte opciones y soluciones adecuadas a tu situación.
Algunos consumidores han expresado su descontento con la variedad limitada de productos ofrecidos por Mabe Mexico. Han manifestado que les gustaría contar con una mayor diversidad de opciones al momento de realizar una compra.
Si tienes una sugerencia o inquietud sobre la variedad de productos de Mabe Mexico, te animamos a comunicarte con ellos a través de los canales oficiales de comunicación. Tus comentarios y opiniones pueden ayudar a mejorar la oferta de la empresa y satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.
Por último, algunos consumidores han señalado dificultades para comunicarse de manera efectiva con Mabe Mexico. Han reportado problemas para recibir respuestas claras a sus consultas o para resolver sus reclamos de manera satisfactoria.
Si te encuentras frente a una situación similar, te recomendamos utilizar los canales oficiales de comunicación proporcionados por Mabe Mexico. Comunícate de manera directa y específica, describiendo de manera clara tu problema y solicitando una respuesta adecuada.
Recuerda que la comunicación efectiva y el respeto mutuo son fundamentales para resolver problemas y reclamos. Siguiendo estos pasos, podrás obtener la ayuda necesaria y una solución adecuada por parte de Mabe Mexico.
En caso de tener algún reclamo o queja contra Mabe Mexico, es importante conocer las leyes que rigen en México y que pueden ser aplicadas en estos casos. A continuación, mencionaremos algunas de las normas que suelen utilizarse en el proceso de reclamación.
La LFPC tiene como objetivo principal la protección y defensa de los derechos de los consumidores en México. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Dentro de los derechos más relevantes que garantiza esta ley se encuentran:
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares tiene como objetivo garantizar la privacidad y el buen uso de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece las obligaciones que tienen las empresas al recabar, usar y almacenar los datos personales de los usuarios.
Al respecto, Mabe Mexico está obligada a cumplir con las disposiciones de esta ley y a proteger la información personal de sus clientes. Esto incluye la obtención de un consentimiento expreso por parte del consumidor antes de recabar sus datos y el uso adecuado y seguro de dicha información.
La Ley Federal del Consumidor y Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como por ejemplo, la compra de productos en línea.
Esta ley establece:
Es importante tener en cuenta que estas son solo algunas de las leyes que pueden ser aplicadas en los reclamos contra Mabe Mexico. El conocimiento de estas normas puede ser de gran ayuda a la hora de hacer valer nuestros derechos como consumidores.
A continuación, se presenta un ejemplo de un texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal hacia Mabe Mexico en caso de algún incumplimiento o inconformidad relacionada con sus productos o servicios.
Estimado equipo de atención al cliente de Mabe Mexico,
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi descontento y presentar una reclamación en relación con un producto adquirido de su compañía. A continuación, detallo los hechos y solicito una pronta solución a esta situación:
Información del reclamante:
Nombre: [Nombre completo]
Número de cliente: [Número de cliente]
Dirección: [Dirección de domicilio]
Teléfono de contacto: [Número de teléfono]
Correo electrónico: [Correo electrónico]
Hechos:
[Descripción detallada de los hechos que motivan la queja, incluyendo fechas, detalles del producto o servicio y cualquier otro aspecto relevante.]
Prueba:
Adjunto a esta reclamación, por favor encontrarán una copia de la factura de compra, fotografías del producto o cualquier otro documento que respalde mi caso.
Incumplimiento y petición:
A raíz de los hechos antes mencionados, quiero manifestar mi inconformidad y solicitar lo siguiente:
1. Que se ponga fin al incumplimiento y se me proporcione la solución adecuada según corresponda, ya sea mediante la reparación, reemplazo o reembolso del producto.
2. En caso de que no sea posible una solución satisfactoria, solicito la rescisión del contrato y el reembolso total del importe pagado, así como cualquier otro costo o daño ocasionado como resultado del incumplimiento.
3. Además, quiero hacer hincapié en que espero una compensación adecuada por los inconvenientes, molestias y tiempo invertido en la resolución de esta situación.
En espera de una pronta respuesta y solución a este inconveniente, me despido cordialmente.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Paseo de las Palmas 100, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 4 (258 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carlos Luna | 🌟 | Terrible su servicio al cliente. Van dos días que me dejan plantado para la instalación de mis equipos de cocina. De saber que esto iba a ser así hubiera vuelto a comprar SMEG. Ellos si tratan a sus clientes como personas. Y Para la instalación de mi Aire acondicionado, me dieron cita hasta en 15 días. |
| Pedro Mendez | 🌟 | LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS (LAVAVAJILLAS) DE GENERAL ELECTRIC QUE REPRESENTAN ES LO PEOR QUE EXISTE EN EL MERCADO. SON MANUFACTURADOS EN CHINA, NO TIENEN REFACCIONES Y EL SERVICIO TÉCNICO ES PÉSIMO. NO RECOMIENDO NINGUNA DE LAS DOS MARCAS (MABE O GE) |
| Esperanza Castañeda | 🌟 | Pésima calidad de sus refrigeradores de “acero inoxidable” y un rollo su atención técnica aún teniendo garantía. Ahórrense los problemas y busquen otra marca. Actualización: después de meses de ver que no pueden repararlo lo van a cambiar por otro modelo que nada tiene que ver con lo que compraron. Adjunto fotos de los refrigeradores en donde las diferencias son palpables. |
| Samantha | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto todo lo que compre, hice mi compra en su plataforma en línea y todo bien en los tiempos de entrega, la atención fue rápida y siempre atentos a mi pedidos. |
| Olga MK | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención en el showroom si llegas caminando. Solo tienen productos de gama premium. |
Dirección: Calle Gral Porfirio Díaz 852, Melchor Ocampo, 32330 Cd Juárez, Chih., México
Calificación: 1 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eduardo Magar | 🌟 | La peor marca que puede uno comprar en México, su servicio es super informal al igual que los técnicos, equipos de mala calidad y en general es una pésima marca y vaya que he probado varios productos comprados nuevos |
| alberto hdz | 🌟 | Les falta mas ceriedad en el servicio de instalacion Y sobre todo que es muy raro que contesten el tel. |
| LEONARDO MEZA SALAS | 🌟 | Ya no está la empresa donde dan la ubicación en cd Juárez chihuahua |
| RICK PHOL | 🌟 | Mal |
| MIGUEL ISAAC Gonzalez | 🌟 |
Dirección: Av Villa de Ayala 1, Providencia, Gustavo A. Madero, 07510 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 3.3 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| mariant rodriguez | 🌟🌟🌟 | |
| J. Carlos Escamilla | 🌟🌟🌟 | |
| Ener Valdez | 🌟🌟 | |
| Dany Avila | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Armando Argumedo | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Industrial San Luis, 78395 San Luis, S.L.P., México
Calificación: 4.3 (174 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Telésforo Rodríguez | 🌟 | Pésima atención, el único número telefónico qué aparece atiende una grabación, marcas la opción que te da para que te atienda la OPERADORA y nunca contesta nadie, lastima que sea una empresa importante y de mucho reconocimiento... |
| Alberto Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un interesante lugar donde se fabrican estufas de gas para todo el mundo |
| Victor Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ubicación. Una de las mejores empresas socialmente responsables. Muy comprometida con los trabajadores |
| Imelda Hernandez Rostro | 🌟 | Creía que era buena empresa trabaje ahí pero las prestaciones son muy pocas se aprovechan de la gente que no sabe sus derechos como trabajador por eso prefieren a personas menores de edad y a personas de pueblos en el finiquito me hicieron firmar dos renuncias para poder quitarme mi dinero metiéndome 6 faltas y ahora para las utilidades te hacen dar vueltas y vueltas para decirte que no tienen nada y al final te quieren dar 90 pesos por medio año de trabajo definitivamente es un lugar al que no regresaría y no lo recomiendo |
| Lorenzo Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención por parte de todo el personal que aquí trabaja,,, muy bien ambiente laboral,felicitaciones |
Dirección: Technology Park, Av. Inglaterra 4120, Technology Park Guadalajara, 45222 Guadalajara, Jal., México
Calificación: 4.1 (119 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ernesto Ramírez | 🌟 | Pareciera que no les interesa atender a la clientela de ningún tipo . Ya sean mayoristas , minoristas , cliente consumidor final , etc El teléfono que aparece en la web NO ES , es difícil contactarlos y más el solicitar cotizaciones o servicio . ¿ Quienes serán los jefes de esta empresa ? Sabrán que poco les importa la atención a clientes ? |
| Pedro Llovera | 🌟 | Muy mal servicio y te cuelgan el teléfono, cancelan las citas de servicios sin avisar. solo una perdida de tiempo, lo mejor es buscar el servicio independiente. pensé que era el único pero viendo otras opiniones veo que es sistemático el problema |
| Juan Carlos Canales García | 🌟🌟🌟🌟 | MUI amables aki si te tratan como gente |
| mike hernan | 🌟 | MI EXPERENCIA FUE FATAL DE ESTA EMPRESA SE PIDIO CITA PARA REVISAR MI REFRIGERADOR FUE EL TECNICO QUE NO SIRVIO PARA NADA PRIMER INTENTO LO DEJO REGULAR Y FALLO SEGUNDO INTENTO DE PLANO NO FUNCIONO SU REPARACION Y ME DEJO UNA SEMANA SIN REFRIGERADOR UNA TUVE QUE LLAMAR A OTRO Y ESTA FIUNCIONANDO EN MENOS DE 6 HORAS COMENZO A CONGELAR TODO POR SOLDAR MAL EL FILTOR TENIA FUGA PAGUE 1500 OJALA HUBIERA UN REEMBOLSO POR ESTA MALA EXPERIENCIA ESTE ES MI NUMERO DE REPORTE 4348 PARA NO VOLVER A SOLICITARLO |
| AIRAM | 🌟 | Pedí un refrigerador en línea el día 10/6/2022 Pésimo servicio presencial al traer el producto en atención al cliente via telefónica de 40 a 50 minutos para contactarme con un asesor y te cuelgan las llamadas te dicen que envíes correo y no te solucionan nada. Esto es un fraude por parte de MABE no hay seriedad de parte de ellos como empresa aparte en sus páginas de redes sociales desactivan comentarios!!! Y de garantía al producto Ni hablar.😡 |
Dirección: Av. 5 de Febrero 1325, Carrillo, 76120 Santiago de Querétaro, Qro., México
Calificación: 3.4 (101 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| M R. | 🌟 | Lamentablemente, NO RECOMENDO PERDER DINERO CON ESTA MARCA. Mal hechos. He comprado 2 estufas MABE, de alta gama y en poco tiempo en ambos se les caen las perillas - algo que nunca me he pasado con estufas marca Whirlpool, por ejemplo. Es algo de Mabe. La lavavajilla Mabe tambien nunca he funcionado bien. DON'T waste money buying this brand, the two stoves that I've bought - higher end models & friends with lower end models - always end up with the knobs falling off. It's a ridiculous that I doubt they'll every fix. My cheaper Whirpool stove that I put in a rental unit, has never had this happen & works perfectly. |
| Sebastian Francisco | 🌟 | Tipos nefastos, me cancelaron la instalación 4 veces. Los técnicos decían que venían y que no los dejaba pasar y no es cierto. A la 5ta vez llegaron y el técnico puso mil pretextos para no trabajar. Al no quererle comprar material extra se dio la vuelta y se fue. |
| Rafael Mier | 🌟 | Efectivamente es una estafa, como dicen otros comentarios. No tienen dirección. Se les dio anticipo. Dos veces hicieron cita y no llegaron, a la tercera no había nadie que pudiera atenderlos, dieron por cancelado el pedido. Les reclamé y pedí reembolso. Me dijeron que como es cancelación no hay nada que hacer. Se quieren robar mi anticipo. Me colgaron el teléfono y ya no contestan. |
| Emmanuel Tapia | 🌟 | Estos tipos son una basura, según es una empresa y en realidad creo que solo es una tipa gorda, que siempre está de malas atrás de un teléfono y cuando llamas lo único que hace es pasarle tu servicio a tipos incompetentes e informales que dan "servicio" cuando quieren, si quieren y que para colmo ni capacitados están. Lo peor cobran súper caro, y la supuesta garantía que te dan no sirve para nada. Tan fácil para ellos es no contestarte el teléfono y listo te dejan con tus aparatos descompuestos, con Miles de pesos menos y con bastante coraje. Cuando llamas a la "empresa" la gorda de mala gana solo te dice: "tienes que llamarle directamente al técnico, nosotros no podemos hacer nada, todo es con el técnico". |
| Diana Bautista | 🌟 | Son unos Estafadores!! Nos hicieron una reparación de un cambio de una pieza, creemos que era una pieza usada porque la lavadora se dañó a los 2 días que supuestamente la repararon, llamamos para la garantía del servicio y la primera vez contestaron y dijeron que los técnicos se comunicarían y nunca lo hicieron, después volvímos a llamar pero al hacer el reclamo del mal servicio, colgaron, después de eso las llamadas se van a buzón, intente por wap y no contestan, hemos perdido 2500 pesos que pagamos por la reparación que quedó mal , y ya concluimos que nos estafaron porq nunca respondieron por la garantía y mucho menos devolvieron el dinero. Es un pésimo servicio. NO los recomendamos son unos ladrones! |
Dirección: Mexicano 20, Zona Sin Asignación de Nombre de Col 1, 72014 Puebla, Pue., México
Calificación: 4 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Iran Edith García Cerecedo | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención. |
Dirección: Centro, Porfirio Muñoz Lerdo 22, Zona Centro, 87300 Matamoros, Tamps., México
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Adan Garza | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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