Madryn Tv es una empresa de telecomunicaciones especializada en servicios de televisión. Con su sede en la ciudad de Madryn, se ha convertido en un referente en el mercado de la televisión por cable y satélite en la región.
Con una amplia variedad de canales y paquetes disponibles, Madryn Tv se esfuerza por brindar a sus clientes una experiencia de visualización única y de calidad. Desde programas en vivo, series, películas y eventos deportivos, la empresa se compromete a satisfacer las necesidades de entretenimiento de sus usuarios.
Además, Madryn Tv se destaca por su excelente servicio al cliente. Los usuarios pueden contactar fácilmente con el centro de atención al cliente para solucionar cualquier duda o problema que puedan tener. El equipo de atención al cliente está altamente capacitado y comprometido en garantizar la satisfacción de sus clientes.
Si has tenido algún problema con los servicios de televisión de Madryn Tv y necesitas realizar una consulta o presentar un reclamo, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y recibir asistencia. Aquí te detallaremos las diversas opciones que tienes a tu disposición.
Una de las formas más directas y rápidas de comunicarte con Madryn Tv es a través de su número de teléfono de contacto, que es el siguiente:
0800-XXXXX
Al llamar a este número, podrás hablar directamente con un representante de la empresa y plantear tu consulta o reclamo de manera inmediata. Recuerda tener a mano tu número de cliente o cualquier información relevante que pueda facilitar la resolución de tu problema.
Otra opción para comunicarte con Madryn Tv es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo con tu consulta o reclamo a la siguiente dirección:
Es importante incluir todos los detalles necesarios en tu correo para que el equipo de atención al cliente de Madryn Tv pueda entender y responder adecuadamente a tu solicitud. Recuerda proporcionar tu nombre, número de cliente y describir claramente el motivo de tu consulta o reclamo.
Una opción adicional para contactar a Madryn Tv es a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje de WhatsApp al siguiente número:
Este canal de comunicación puede ser útil si prefieres enviar un mensaje escrito en lugar de llamar por teléfono o enviar un correo electrónico. Recuerda proporcionar la misma información necesaria en tu mensaje de WhatsApp para facilitar la respuesta por parte del equipo de Madryn Tv.
Madryn Tv también cuenta con presencia en diversas redes sociales, donde puedes contactarlos a través de mensajes directos o comentarios en sus publicaciones. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles oficiales en las principales redes sociales:
Al utilizar estas redes sociales para comunicarte con Madryn Tv, asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios en tu mensaje y mantener un tono respetuoso y claro en tu comunicación.
En caso de que desees enviar una "carta documento" a Madryn Tv, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Madryn Tv S.A.
CUIT: YYYYYYYYYYYYY
Domicilio fiscal: Calle Av. Ejemplo 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la empresa puede tener horarios de atención específicos o tiempos de respuesta determinados. Asegúrate de leer la información que proporcionan en su sitio web o en alguna comunicación oficial para obtener los detalles más actualizados.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de comunicarte con Madryn Tv y resolver cualquier consulta o reclamo que puedas tener. Su equipo de atención al cliente estará dispuesto a ayudarte en la medida de sus posibilidades para brindarte una solución satisfactoria.
Madryn Tv, una empresa de telecomunicaciones que brinda servicios de televisión, también puede ser objeto de reclamos y quejas por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas más frecuentes reportados por los usuarios:
Uno de los reclamos más comunes hacia Madryn Tv está relacionado con las fallas en la señal de televisión. Los usuarios pueden experimentar interrupciones en la transmisión de sus programas favoritos, una mala calidad de imagen o problemas de sonido. Estas fallas pueden ser frustrantes y afectar la experiencia de entretenimiento de los usuarios.
En caso de experimentar problemas con la señal de televisión de Madryn Tv, se recomienda realizar algunos pasos de solución de problemas antes de contactar a la empresa. Primero, verifica que todos los cables estén correctamente conectados y que no haya obstrucciones físicas que puedan interferir con la señal. También puedes intentar reiniciar tu decodificador o sintonizador de TV. Si el problema persiste, es recomendable comunicarse con el servicio al cliente de Madryn Tv para obtener asistencia adicional.
Algunos usuarios han reportado problemas relacionados con la atención al cliente de Madryn Tv. Esto puede incluir dificultades para comunicarse con un representante de la empresa, respuestas tardías a los reclamos o consultas, o falta de resolución satisfactoria de los problemas planteados.
Si tienes algún problema o consulta con respecto a tu servicio de televisión de Madryn Tv, es importante comunicarte con el departamento de atención al cliente de la empresa. Puedes intentar llamar al número de contacto proporcionado o enviar un correo electrónico. También puedes verificar si ofrecen asistencia a través de chat en línea o redes sociales. Recuerda expresar tu reclamo de manera clara y detallada, y proporcionar la información necesaria para que puedan ayudarte de manera efectiva.
Otro problema que los usuarios pueden enfrentar con Madryn Tv es una facturación incorrecta o excesiva. Esto puede incluir cargos duplicados, tarifas no autorizadas o errores en el cálculo de los montos a pagar.
Si notas alguna discrepancia en tu factura o consideras que estás siendo cobrado de manera injusta, es recomendable comunicarte con el departamento de facturación de Madryn Tv. Puedes solicitar una revisión de tu cuenta y proporcionar cualquier evidencia o documentación relevante que respalde tu reclamo. Si la empresa no resuelve el problema de manera satisfactoria, puedes considerar presentar una denuncia ante las autoridades competentes de protección al consumidor.
Además de los servicios de televisión, Madryn Tv también ofrece servicios de internet. Sin embargo, algunos usuarios han informado que la velocidad de internet proporcionada por la empresa es más lenta de lo anunciado.
Si experimentas problemas con la velocidad de tu conexión a internet de Madryn Tv, hay algunas medidas que puedes tomar para mejorar la situación. Primero, asegúrate de que ningún dispositivo o programa esté consumiendo excesivamente el ancho de banda de tu internet. También puedes intentar reiniciar tu enrutador o módem para restablecer la conexión. Si los problemas persisten, te recomendamos comunicarte con el servicio técnico de Madryn Tv para obtener asistencia adicional.
Algunos usuarios han informado que los equipos proporcionados por Madryn Tv, como los decodificadores o enrutadores, presentan problemas de funcionamiento. Esto puede incluir fallas en la operación, dificultades para conectarse a la red o problemas de compatibilidad con otros dispositivos.
Si experimentas problemas con los equipos proporcionados por Madryn Tv, te recomendamos comunicarte con el servicio técnico de la empresa. Ellos podrán brindarte asistencia para solucionar los problemas o podrían ofrecerte una solución alternativa, como el reemplazo del equipo defectuoso.
Algunos usuarios han reportado inconvenientes con el servicio de instalación de Madryn Tv. Esto puede incluir demoras en el proceso de instalación, falta de cumplimiento de los horarios acordados o instalaciones incorrectas que afectan el funcionamiento del servicio.
Si encuentras problemas durante el proceso de instalación de los servicios de Madryn Tv, es recomendable comunicarte con la empresa y expresar tus preocupaciones. Puedes solicitar una reprogramación de la instalación o una revisión de las instalaciones existentes. Si la empresa no resuelve el problema de manera satisfactoria, puedes considerar presentar una queja a las autoridades correspondientes para buscar una solución.
Recuerda que cada reclamo es único y personal, por lo que es importante comunicarse directamente con Madryn Tv para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. ¡Esperamos que esta información te sea útil y que puedas tener una experiencia satisfactoria con Madryn Tv!
En caso de tener algún problema o inconveniente con los servicios de Madryn Tv, es importante conocer las leyes que aplican y protegen los derechos de los consumidores. A continuación, detallaremos algunas de las normas que suelen ser relevantes en estos casos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las obligaciones y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Algunos de los derechos que garantiza esta ley incluyen la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, el derecho a recibir información adecuada y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
Si tienes algún reclamo o queja contra Madryn Tv, esta ley puede amparar tus derechos y brindarte las herramientas necesarias para solucionar el problema.
El Registro Nacional "No Llame" es una herramienta que busca proteger a los usuarios de llamadas publicitarias no deseadas. En este registro, los consumidores pueden inscribir su número de teléfono para evitar recibir este tipo de llamadas.
Una vez que te hayas registrado, Madryn Tv y otras empresas están obligadas a no comunicarse contigo para realizar publicidad telefónica. En caso de no respetar esta normativa, puedes realizar una denuncia correspondiente.
Es importante recordar que este registro tiene el objetivo de proteger tu privacidad y evitar el acoso publicitario no deseado. Si Madryn Tv no respeta esta norma, podrías tomar medidas legales en defensa de tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece las bases para la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza tu derecho a la privacidad y a la intimidad, asegurando que Madryn Tv deberá proteger y resguardar tus datos personales de forma segura y confidencial. Además, esta norma establece que no se pueden divulgar tus datos personales sin tu consentimiento expreso.
En caso de que Madryn Tv no cumpla con las disposiciones establecidas en esta ley, puedes realizar una denuncia correspondiente ante la autoridad competente.
La Resolución E 51 / 2017 del Ministerio de Producción establece que no se puede cobrar un precio más alto a los usuarios si realizan una compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.
Es importante tener en cuenta esta resolución si Madryn Tv realiza cobros adicionales o no respeta los precios acordados al momento de la compra. En caso de que esto suceda, puedes realizar un reclamo y solicitar el correspondiente descuento o devolución de dinero.
Recuerda que es fundamental conocer tus derechos como consumidor y hacer valer las normativas legales para proteger tus intereses en caso de tener algún problema o inconveniente con Madryn Tv. Siempre es recomendable intentar resolver los reclamos de manera amistosa o a través de mediaciones antes de recurrir a instancias legales.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento de parte de Madryn Tv, una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de TV. Estos reclamos pueden ayudarte a presentar tu queja ante la empresa de manera efectiva y buscar una solución a tus problemas.
Para: Madryn Tv
NOMBRE Y APELLIDO, DNI NÚMERO DE DNI, domicilio en DIRECCIÓN, localidad: LOCALIDAD, Provincia PROVINCIA, Teléfono NÚMERO DE TELÉFONO, Email CORREO ELECTRÓNICO, se presenta ante ustedes para reclamar los siguientes hechos:
Hechos:
Que, con respecto al servicio de TV contratado con Madryn Tv, he experimentado serios inconvenientes que constituyen una infracción a los términos y condiciones acordados, así como a la Ley de Defensa del Consumidor.
Entre los problemas más destacados se encuentran:
- Cortes frecuentes de señal, que interrumpen constantemente la transmisión de los programas.
- Velocidad de conexión deficiente, que dificulta una experiencia de visualización óptima.
- Falta de respuesta a los reclamos y consultas realizados a través de los canales de atención al cliente.
Prueba: Adjunto a este reclamo, se incluyen copias de facturas, correos electrónicos y cualquier otro comprobante que respalde los inconvenientes mencionados.
Petición:
1. Solicito que se resuelvan los problemas mencionados a la mayor brevedad posible, restableciendo un servicio de calidad y confiable.
2. Reembolso o compensación por los inconvenientes ocasionados y los días de servicio interrumpido.
3. Atención y respuesta adecuada a mis futuros reclamos y consultas, demostrando un compromiso real con la satisfacción del cliente.
Sanciones: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a este reclamo, me veré en la necesidad de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y solicitar las sanciones correspondientes según la Ley de Defensa del Consumidor.
Espero que Madryn Tv tome este reclamo en serio y brinde una pronta solución a los problemas mencionados. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
TU NOMBRE
Verificadas por Google Maps
Dirección: Juan B. Justo 456, U9120 Puerto Madryn, Chubut, Argentina
Calificación: 2.5 (197 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Raquel Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trato con respecto a los técnicos qué visitaron mi hogar. En cuanto a las administrativas la mayoría te solucionan los problemas. Pero siempre hay un buey corneta en todos los lugares. En general muy buen trato! |
| Paulita Brito | 🌟 | A quienes vayan a contratar: 1. Si te habilitan una promo, no te dejan dar de baja antes de cumplido el periodo, o te cobran "lo que te descontaron ese tiempo". 2. No funciona, no es fibra optica real, tienen cable y tecnología vieja. Hay cortes practicamente todos las siestas y noche. 3. A pesar de los retierados reclamos, no te descuentan días sin servicio en la factura, y por supuesto, si no pagas te cortan. 4. No hay una recepcionista que te atienda bien o esboce una sonrisa, todas cariculicas poco resolutivas. 5. Se burlan enviandote mails con promociones que no existen, para que vayas a perder tiempo. Todo esto estñá ya bajo una demanda judicial, con mails, reclamos y comprobantes adjuntos. Son los mayores delincuentes que hay. |
| Carlos CARDUCCI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recibí su servicio por 9 años... Estoy satisfecho... Los precios han subido mucho ahora. Gracias |
| Jorge Tredjeu | 🌟 | La verdad estoy muy desconforme con el servicio, no solamente los incrementos en la cuato, que eso seria tolerable si el servicio fuera exlente, sin embargo tienen un servicio pesimo, no te atienden nunca para los reclamos, el internet se corta despues de las 21 hs y anda super lento, y tiene cortes inexplicables por lo menos una ves a la semana, y en algunos canales las vos tiene latencia. La verdad suoper desconforme. |
| Lucas Chazarreta | 🌟 | El peor servicio de la ciudad y carísimo. Tuve que llamar mil veces al servicio técnico porque internet no funciona. Nunca atienden, ni responden mails. Del mes me funciona bien una semana. La calidad de imagen del servicio de TV es malísimo, se quedaron en los años 2000. Por estos y otros motivos terminé por dar de baja el servicio. |
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