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¿Marolio es tan confiable?

Marolio es una reconocida empresa argentina dedicada a la producción y comercialización de productos alimenticios. Fundada en xxx, se ha posicionado como una de las marcas líderes en el mercado local.

Con una amplia trayectoria en el sector, Marolio se ha ganado la confianza de los consumidores argentinos gracias a la calidad y variedad de sus productos. La empresa se destaca por ofrecer una amplia gama de productos alimenticios, que incluyen xxx, xxx y xxx.

Además, Marolio se compromete con la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente, implementando prácticas responsables en su producción y envases amigables con el entorno.

Marolio tiene una presencia destacada en el mercado nacional, con xxx puntos de venta en todo el país. Asimismo, la empresa se preocupa por brindar un excelente servicio al cliente, ofreciendo vías de comunicación directa para atender cualquier consulta, reclamo o sugerencia.

En resumen, Marolio se ha posicionado como una marca confiable y de calidad en el mercado argentino de alimentos, ofreciendo una amplia variedad de productos y un compromiso con el cuidado del medio ambiente.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Marolio?

En caso de que tengas algún inconveniente o reclamo con los productos de Marolio, es importante que conozcas los medios de contacto para poder comunicarte con la empresa y resolver tu problema. Aquí te explicaremos cómo puedes contactar con Marolio de manera efectiva y obtener una respuesta o solución.

Contacto a través del teléfono

Una de las formas más rápidas y directas de contactar con Marolio es a través del teléfono. Para ello, puedes llamar al número de atención al cliente de Marolio: 0800-xxxxxx. Este número está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Contacto vía WhatsApp

Si prefieres utilizar WhatsApp para comunicarte con Marolio, puedes enviar un mensaje al número +54 xxx xxxx. Asegúrate de incluir tu número de teléfono y una descripción detallada de tu reclamo o problema para que el equipo de Marolio pueda brindarte una respuesta adecuada.

Comunicación a través de correo electrónico

Otra opción para contactar con Marolio es enviarles un correo electrónico. Puedes escribir tu reclamo o consulta a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Asegúrate de proporcionar información detallada sobre tu reclamo o problema para que puedan entenderlo correctamente y brindarte una respuesta adecuada.

Redes sociales

Marolio también tiene presencia en las redes sociales, lo que puede ser una forma conveniente de contactarlos. Puedes seguir su página de Facebook e Instagram para mantenerte actualizado sobre sus productos y promociones, y también puedes enviarles un mensaje privado a través de estas plataformas para plantear tu reclamo o problema.

Envío de carta documento

Si necesitas enviar una carta documento a Marolio, debes dirigirla a la siguiente dirección:

Razón Social: Marolio S.A.

CUIT: 30-xxxxxxxx-x

Domicilio fiscal: Av. San Martín 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios en la carta y enviarla mediante el servicio postal certificado para garantizar su recepción por parte de Marolio.

Estos son los principales medios de contacto para comunicarte con Marolio. Si tienes algún reclamo o problema con sus productos, te recomendamos utilizar alguno de estos canales para obtener una respuesta o solución por parte de la empresa. Recuerda ser claro y detallado en tu comunicación para que puedan entender adecuadamente tu situación. ¡Esperamos que logres resolver tu problema de manera satisfactoria!

Razón Social: Marolio S.A.

CUIT: 30-71130359-2

Dirección: Empedrado 2571, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)

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Verificadas por Google Maps

Marolio

Dirección: B1758 González Catán, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 5 (1 reviews)

PersonaRatingOpinión
MARCELA ALBERT🌟🌟🌟🌟🌟

Marolio S.A.

Dirección: Corrientes 2350, B1748 Gral. Rodríguez, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 5 (22 reviews)

PersonaRatingOpinión
Alvaro Perez🌟🌟🌟🌟🌟GRANDE VICTOR FERA!!! UN EMPRESARIO CON PELOTAS QUE NO FUGA SU DINERO E INVIERTE EN NUESTRO GRAN Y RICO PAÍS DANDO TRABAJO
sebastian asdsa🌟🌟🌟🌟🌟Algún colectivo que pase por la puerta de la fabri o lo más sercano posible????
Iris precioso! Ponamu🌟🌟🌟🌟🌟hagan siempre asi el dulce de leche!
Mateo Bres🌟🌟🌟🌟🌟Fabrica de altos niveles de calidad en producto 100% automatizada
Sopcios🌟🌟🌟🌟🌟Mi experiencia en el club deportivo marolio fue excelente..grandes inchas y gran gerencia deportiva..un amor el club y mis compañeros..gracias por darle sabor a mi vida desde el comienzo del dia

Los problemas y reclamos más comunes hacia Marolio

Marolio es una reconocida marca argentina que se especializa en la producción y distribución de alimentos de consumo diario. A pesar de su reputación en el mercado, no está exenta de recibir reclamos y quejas por parte de sus consumidores.

A continuación, abordaremos los problemas más frecuentes que los clientes suelen experimentar con los productos de Marolio y cómo se puede realizar un reclamo de manera efectiva.

Productos en mal estado o vencidos

Uno de los principales reclamos hacia Marolio está relacionado con la calidad de sus productos. Los consumidores pueden encontrarse con artículos que presentan defectos de fabricación, están en mal estado o incluso se encuentran vencidos.

Es bastante común que los clientes adquieran un producto de Marolio con la expectativa de que cumpla con los estándares de calidad, pero al abrirlo se encuentren con sorpresas desagradables. En estos casos, es fundamental que el consumidor contacte a Marolio de inmediato para informar sobre el problema y solicitar una solución.

Para realizar un reclamo eficazmente, se recomienda tener a mano la factura de compra o comprobante que demuestre la adquisición del producto. También es útil tomar fotografías del artículo en mal estado o vencido para respaldar la queja.

Incongruencias en el contenido o etiquetado de los productos

Otro reclamo común se relaciona con las incongruencias en el contenido o etiquetado de los productos de Marolio. Los clientes pueden encontrar diferencias entre lo que se promociona en la publicidad o en la etiqueta y lo que realmente reciben al adquirir el producto.

Por ejemplo, es posible encontrar productos que tienen una descripción y una imagen en su envase que sugiere una cantidad o calidad determinada, pero al abrirlo se descubre que no cumple con lo anunciado.

En estos casos, es importante enviar un reclamo formal a Marolio exponiendo la situación y solicitando una solución adecuada. Es recomendable adjuntar fotografías del producto y cualquier otro documento que respalde el reclamo.

Problemas con el servicio de atención al cliente

Marolio puede recibir reclamos también en relación con su servicio de atención al cliente. Los consumidores pueden experimentar dificultades para comunicarse con la empresa, respuestas tardías o poco satisfactorias, lo cual genera insatisfacción y frustración.

Si has tenido problemas para contactar a Marolio o has recibido un servicio de atención al cliente deficiente, es importante expresar tu descontento y solicitar una mejora en la calidad del servicio. Puedes enviar un correo electrónico formal o intentar comunicarte telefónicamente en diferentes horarios para lograr una respuesta más efectiva.

Productos no recibidos o demoras en la entrega

Otro reclamo recurrente hacia Marolio es la falta de recepción de productos o demoras en la entrega. Los clientes pueden haber realizado una compra en línea o a través de la plataforma de Marolio y no haber recibido los productos en el tiempo y forma acordados.

Ante esta situación, es crucial comunicarse con Marolio para notificar la falta de recepción o la demora. Siempre es recomendable tener a mano el comprobante de la compra y cualquier documento que respalde la transacción.

Además, si el cliente realizó el pago en línea y no recibió el producto, es importante verificar los comprobantes de pago y estar preparado para presentarlos como evidencia en caso de ser necesario.

Fallas en la atención por parte de los supermercados o comercios

Marolio puede recibir reclamos también en relación con los supermercados y comercios que distribuyen sus productos. Los consumidores pueden experimentar problemas en la atención en cajas o en el área de atención al cliente de los establecimientos en los que compran productos Marolio.

Si has tenido alguna mala experiencia con la atención en un supermercado o comercio, es importante comunicarte con Marolio para informarles sobre el incidente. Ellos podrán tomar las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio en esos establecimientos y evitar que otros consumidores tengan experiencias negativas similares.

Cómo realizar un reclamo a Marolio

Para realizar un reclamo a Marolio, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Reúne toda la información relevante: Recuerda tener a mano el comprobante de compra, fotografías o documentos que respalden tu reclamo.
  2. Identifica el canal de contacto: Marolio brinda diferentes opciones para realizar un reclamo, como correo electrónico, teléfono o formularios en línea. Identifica el canal que te resulte más conveniente.
  3. Elabora una queja clara y detallada: Expresa tu reclamo de manera clara y precisa, incluyendo todos los detalles relevantes y cualquier evidencia que respalde tu queja.
  4. Envía tu reclamo y realiza un seguimiento: Una vez que hayas enviado tu reclamo, asegúrate de realizar un seguimiento para verificar que Marolio esté procesando tu queja y brindando una respuesta adecuada.

Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y objetivo en tu reclamo, centrándote en los hechos y evitando la confrontación.

En conclusión, si has tenido algún problema con los productos de Marolio, es fundamental realizar un reclamo de manera efectiva para obtener una solución adecuada. Sigue los pasos mencionados anteriormente y asegúrate de respaldar tu reclamo con la documentación necesaria.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Marolio

En los reclamos y quejas que se realizan contra Marolio suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de productos de consumo. Conocer estas leyes es fundamental para poder ejercer nuestros derechos como consumidores y obtener una solución frente a los problemas que podamos tener con los productos adquiridos.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso de reclamo contra Marolio:

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores y garantizar relaciones de consumo justas y equitativas. Esta ley establece los derechos y obligaciones de ambas partes y brinda herramientas para resolver los conflictos que puedan surgir.

En el caso de Marolio, esta ley garantiza nuestro derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos. También nos otorga el derecho a recibir información adecuada y veraz sobre los productos, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.

Si hemos tenido una mala experiencia con uno de los productos de Marolio, podemos hacer uso de esta ley para exigir una compensación, un reemplazo del producto o incluso la devolución del dinero.

Ley 26.361: Ley de Defensa de la Competencia

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal garantizar el funcionamiento eficiente del mercado y promover la competencia leal entre las empresas. Esta ley busca evitar prácticas perjudiciales para los consumidores como los monopolios, los abusos de posición dominante y las conductas anticompetitivas.

En el caso de Marolio, si consideramos que la empresa ha incurrido en alguna conducta anticompetitiva o ha abusado de su posición dominante en el mercado, podemos presentar una denuncia ante la autoridad de aplicación de la ley. Esta denuncia puede llevar a la imposición de sanciones a la empresa y a la protección de los derechos de los consumidores.

Ley 11.723: Ley de Propiedad Intelectual

La Ley de Propiedad Intelectual protege los derechos de autor y otros derechos relacionados con la propiedad intelectual. Esta ley establece que los autores tienen el derecho exclusivo de utilizar, publicar y distribuir sus obras y que nadie puede utilizar o reproducir estas obras sin el consentimiento del autor.

En el caso de Marolio, si la empresa utiliza indebidamente una obra protegida por derechos de autor, podemos hacer valer nuestros derechos como consumidores y exigir que se respeten los derechos de propiedad intelectual. Por ejemplo, si Marolio utiliza una imagen o un texto sin la autorización del autor, podemos denunciar esta infracción y pedir una compensación.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores y garantizar relaciones de consumo justas y equitativas. Esta ley establece los derechos y obligaciones de ambas partes y brinda herramientas para resolver los conflictos que puedan surgir.

En el caso de Marolio, esta ley garantiza nuestro derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos. También nos otorga el derecho a recibir información adecuada y veraz sobre los productos, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.

Si hemos tenido una mala experiencia con uno de los productos de Marolio, podemos hacer uso de esta ley para exigir una compensación, un reemplazo del producto o incluso la devolución del dinero.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales establece las normas para el tratamiento de los datos personales y garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Esta ley busca proteger y preservar los datos personales de los consumidores y evitar su uso indebido o ilegal.

En el caso de Marolio, si consideramos que la empresa ha utilizado nuestros datos personales de manera inapropiada o sin nuestro consentimiento, podemos denunciar esta situación y exigir que se cumpla con lo establecido en la ley. Esto puede incluir la rectificación, actualización o eliminación de nuestros datos personales de las bases de datos de la empresa.

Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en los reclamos contra Marolio. Es importante contar con esta información para poder ejercer nuestros derechos como consumidores y obtener una solución justa y equitativa frente a los problemas que podamos tener con los productos de la empresa.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Marolio

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento de la empresa Marolio, que puede ser presentado ante la misma. Recuerda que es importante redactar el reclamo de manera clara y respetuosa, explicando detalladamente los hechos y los motivos de tu insatisfacción.

A Marolio S.A. (Razón Social)

JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo por los siguientes motivos:

Hechos:

Que, respecto al producto adquirido de su marca, específicamente [nombre del producto], deseo señalar la falta de calidad y cumplimiento en lo prometido. El producto no corresponde a la descripción publicada en su sitio web y no cumple con los estándares de calidad esperados, infringiendo así lo establecido en la legislación de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). Además, la entrega no se ha realizado dentro del plazo acordado, lo cual también constituye una violación a las leyes de protección al consumidor.

Prueba: Adjunto copia de la factura de compra y fotografías del producto recibido, que evidencian claramente las diferencias entre lo ofertado y lo entregado.

Petición:

1. Solicito que se realice el reemplazo inmediato del producto por uno que cumpla con las características descritas en su sitio web, de acuerdo a lo establecido en el artículo xxx de la Ley 24.240.

2. En caso de no ser posible el reemplazo, solicito el reembolso total del valor pagado, conforme a lo dispuesto por la legislación de protección al consumidor.

3. Daño Directo: Asimismo, debido a las molestias ocasionadas y el tiempo invertido en este proceso, solicito una compensación económica por el daño directo sufrido, de acuerdo al artículo 40 Bis de la Ley 24.240. Este monto deberá ser depositado en mi cuenta bancaria dentro de los próximos 10 días hábiles.

4. Sanciones: En caso de no obtener una respuesta favorable a mi reclamo, me reservo el derecho de realizar la denuncia correspondiente ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor. En virtud de lo dispuesto en la Ley 24.240, solicito que se apliquen las sanciones previstas en el artículo 47, inciso B, así como cualquier otra sanción que corresponda, dada la gravedad y reiteración de la infracción.

Firma:

Juan Pérez

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