Md Cargas es una empresa líder en el sector del transporte de mercancías en Argentina. Fundada en el año xxxx, se ha posicionado como una de las principales compañías del país en el ámbito de la logística y distribución.
Con una amplia red de transporte y una flota moderna de vehículos, Md Cargas ofrece soluciones eficientes y confiables para el envío de mercancías en todo el territorio argentino. Ya sea que necesites transportar productos a nivel local o nacional, Md Cargas cuenta con la infraestructura y los recursos necesarios para garantizar la entrega segura y oportuna de tus productos.
Además, Md Cargas se destaca por su excelente servicio al cliente, brindando atención personalizada y asesoramiento especializado en cada etapa del proceso de transporte. Con un equipo de profesionales altamente capacitados, Md Cargas está comprometida en ofrecer un servicio de calidad que se adapte a las necesidades y exigencias de los clientes.
Número de Teléfono: +542914811036, +542346431470, +543624461823, +542995950872, +541160880810, +543514248619, +543492462709
Sitio Web: http://www.mdcargas.com/
Si has tenido algún problema o inconveniente con un servicio de transporte de carga y necesitas realizar un reclamo, es importante contar con los medios de contacto adecuados para comunicarte con la empresa. En el caso de Md Cargas, una empresa especializada en el transporte de mercancías, existen diferentes vías a las que puedes recurrir para realizar tu reclamo o buscar asistencia.
Una de las formas más rápidas y convenientes de comunicarte con Md Cargas es mediante Whatsapp. Puedes enviar un mensaje al número +54 9 XXX XXXXXX para realizar consultas, realizar un reclamo o solicitar asistencia. Recuerda que es importante proporcionar la mayor cantidad de detalles sobre tu problema para que puedan brindarte una solución adecuada. Además, asegúrate de incluir tus datos de contacto para que puedan comunicarse contigo.
Md Cargas cuenta con una presencia activa en Facebook, donde puedes encontrar su página oficial. Puedes hacer click en el siguiente enlace para acceder a su página: Md Cargas en Facebook. En esta plataforma, podrás enviar un mensaje privado para realizar tu reclamo o buscar asistencia. El equipo de Md Cargas se esfuerza por responder a los mensajes de manera rápida y eficiente.
Otra opción para contactar a Md Cargas es a través de Instagram. Puedes buscar su perfil oficial en esta red social utilizando el siguiente enlace: Md Cargas en Instagram. De esta manera, podrás enviar un mensaje directo a su cuenta para realizar tu reclamo o buscar asistencia. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje, proporcionando todos los detalles relevantes sobre tu problema.
Si prefieres utilizar una plataforma profesional para comunicarte con Md Cargas, puedes buscar su perfil oficial en LinkedIn. Utiliza el siguiente enlace para acceder a su perfil: Md Cargas en LinkedIn. Aquí podrás enviar un mensaje directo o buscar información adicional sobre la empresa. Ten en cuenta que esta plataforma puede ser más adecuada si necesitas realizar consultas relacionadas con oportunidades laborales o servicios para empresas.
Por último, si prefieres utilizar un medio más tradicional para realizar tu reclamo o buscar asistencia, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de e-mail de Md Cargas. La dirección de correo electrónico es [email protected]. Recuerda incluir todos los detalles relevantes sobre tu problema en el correo electrónico y proporcionar tus datos de contacto para que puedan comunicarse contigo de manera efectiva.
Es importante tener en cuenta que los medios de contacto mencionados son los principales canales de comunicación proporcionados por Md Cargas. Sin embargo, si no obtienes una respuesta o asistencia adecuada a través de estos medios, puedes considerar otras opciones como presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor.
Para enviar una "carta documento" a Md Cargas, debes contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Md Cargas S.A.
CUIT: 30-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Calle Falsa 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que estos datos son válidos para la empresa Md Cargas en Argentina. Si deseas comunicarte con Md Cargas en otro país, te recomendamos verificar sus datos legales en la región correspondiente.
En resumen, si necesitas realizar un reclamo o buscar asistencia en relación a los servicios de transporte de carga de Md Cargas, puedes utilizar diferentes medios de contacto como Whatsapp, Facebook, Instagram, LinkedIn y correo electrónico. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu problema y tus datos de contacto para que puedan brindarte una solución adecuada. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor. Recuerda consultar la información legal de Md Cargas en caso de que necesites enviar una "carta documento".
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Juan Bautista Justo 6801, C1407 CABA, Argentina
Calificación: 2.9 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Kari Mi | 🌟 | En el día de hoy y despues de 1 mes de haber enviado un lavarropas desde Tucumán a Buenos Aires, llegó pero destruido a destino. Esta TOTALMENTE DESTRUIDO!!!! Verguenza debería darles de entregar asi un paquete! LES MUESTRO FOT DE LO QUE MANDÉ Y LO QUE RECIBÍ |
| HugoArielEncina | 🌟🌟🌟 | Llamas al numero de atencion al cliente y jamás contestan, el seguimiento de envios en la pagina es bastante sencillo, la encomienda llegó en buenas condiciones, en tiempo y forma. Exceptuando la atencion al cliente brindan un servicio eficiente. |
| Maria Luz | 🌟 | Un desastre, NO atienden el teléfono, no responden WhatsApp, ni Instagram! Mi envío figura entregado, y no fue así! A la persona que lo envío le dijeron que era porque habían cambiado el remito y que se yo que pavada! Que seguramente me llegaba al día siguiente, esto fue el LUNES! Hoy hace 1 semana que tendría que haber llegado! |
| Valeria Robledo | 🌟 | Malisimo. Gente muy irresponsable. Nos colgaron el envío por más de 2 semanas sin saber cuándo iban a restituir el servicio y sin ofrecer soluciones posibles ante una falta de ellos. Imposible recomendarlos. |
| Pablo Barone | 🌟 | Un Desastre!!! no atienden telefonos, no responden whatsapp, no hay manera de coordinar como recibir los envios. Sigo sin recibir el envio. |
Dirección: Los Patos 2412, C1284 CABA, Argentina
Calificación: 2.9 (54 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Kari Mi | 🌟 | En el día de hoy y despues de 1 mes de haber enviado un lavarropas desde Tucumán a Buenos Aires, llegó pero destruido a destino. Esta TOTALMENTE DESTRUIDO!!!! Verguenza debería darles de entregar asi un paquete! LES MUESTRO LO QUE MANDE Y LO QUE RECIBÍ. |
| laa anonima | 🌟 | Unos inoperantes. No contestan los whatsapp ni el teléfono. Encima mienten con que vinieron al domicilio Y YO TRABAJO HOME OFFICE. Nunca nadie vino a dejar nada. La que me atendió por whatsapp la primera vez no supo decirme cuál es la famosa agencia de la AV 9 DE JULIO. Luego otra persona me dijo que NO HABIA TAL AGENCIA !!! Ponganse de acuerdo para manejar la inofrmación. Juegan con la plata de las personas ¿Qué les pasa??? |
| José Leonardo Uruzola | 🌟 | Me mandaron por paquete por andreani y me termino llegando por Integral Express, una porqueria el servicio. |
| Sabrina Alfi | 🌟 | Totalmente un desastre más de 20 días para entregar un paquete, no se hacen cargo de nada abonas un seguro que no sirve lo único que hacen es sacarte la plata es una vergüenza lo irresponsable que son sinceramente NO LO RECOMIENDO. A MI me perdieron un producto que nunca fue reconocido jamás me abonaron ni siquiera la plata del seguro me hicieron una transferencia trucha son de lo peor. |
| Natalia Robledo | 🌟 | Realmente la peor empresa de encomiendas con la que me he encontrado. Van 15 días y aún no recibo mi encomienda. Empresa de vagos e irresponsables !!! |
Dirección: Don Torcuato, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Luz | 🌟 | Un desastre, NO atienden el teléfono, no responden WhatsApp, ni Instagram! Mi envío figura entregado, y no fue así! A la persona que lo envío le dijeron que era porque habían cambiado el remito y que se yo que pavada! Que seguramente me llegaba al día siguiente, esto fue el LUNES! Hoy hace 1 semana que tendría que haber llegado! |
| Alvaro Suarez del Cerro | 🌟 | Realmente el servicio deja mucho que desear. La pagina de traking te da informacion muy limitada. No hay forma de comunicarse con ellos - no dan respuesta - y no te da una idea de cuando puede llegar a salir el paquete de los distintos puntos. Tenemos un envió que estamos intentando recibir pero es imposible comunicarse y coordinar algo. |
| Pablo Barone | 🌟 | Un Desastre!!! no atienden telefonos, no responden whatsapp, no hay manera de coordinar como recibir los envios. Sigo sin recibir el envio. |
| Nancy Lujan | 🌟 | No llegó el envío en el tiempo que me habían programado. No atienden los reclamos y no te avisan los cambios que realizan. |
| Martin Olocco | 🌟 | Las entregas demoran una eternidad. El telefono lo tienen de adorno |
Dirección: Av. Ángel T. de Alvear 2831, B1611 Don Torcuato, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1.3 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge German Fragala | 🌟🌟 | No logro comunicarme , pongo numero de remito en la pagina y me figura entregado lo cual NO HE RECIBIDO NADA ( hace aprox 2 semanas que no tengo noticias de mi pedido). Y aun no tengo repuesta. |
| Pablo Barone | 🌟 | Un Desastre!!! no atienden telefonos, no responden whatsapp, no hay manera de coordinar como recibir los envios. Sigo sin recibir el envio. |
| Sebastián Luna | 🌟 | Para q ponen un número si no van atender las consulta pésimo servicio llamas y te cortan |
Dirección: Maipú 132, B1870 Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carolina Di Pietro | 🌟 | No puedo poner 0 !!!!! sos unos irresponsables, fallan con los tiempos, te responden los mail de mala manera y la persona que te atiende al teléfono cuando quiere es una mala educada . No la utilicen !!! |
| Marcelo Alp | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Al utilizar los servicios de Md Cargas, es posible que te encuentres con algunos problemas o reclamos. A continuación, te presentamos los más frecuentes y cómo abordarlos.
Uno de los reclamos más comunes hacia Md Cargas es el retraso en la entrega de la mercancía. Puede ser frustrante cuando te encuentras esperando un paquete importante y no llega en la fecha prevista.
Si experimentas esta situación, lo primero que debes hacer es comunicarte con el servicio de atención al cliente de Md Cargas para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío. Pregunta por las razones del retraso y solicita una nueva fecha de entrega estimada.
Si el retraso es considerable y no recibes una respuesta satisfactoria, puedes considerar presentar un reclamo formal a través de los canales de atención al cliente de Md Cargas, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu envío y expresa claramente tu inconformidad por el incumplimiento de la fecha de entrega acordada.
Otro reclamo frecuente hacia Md Cargas es la pérdida o el daño de la mercancía durante el transporte. Esto puede ocurrir debido a diversas circunstancias, como un manejo inadecuado de la carga o una falta de cuidado durante el proceso.
En caso de que tu mercancía llegue dañada o no llegue en absoluto, es importante que documentes el problema. Toma fotografías del estado de la carga antes de abrir el paquete y conserva todos los recibos y comprobantes relacionados con el envío.
Luego, comunícate con Md Cargas de inmediato para informarles sobre la situación. Proporciona los detalles necesarios y presenta todas las pruebas que hayas recopilado. Md Cargas deberá evaluar tu reclamo y ofrecerte una solución adecuada, que puede incluir el reembolso del valor de la mercancía o el envío de una mercancía de reemplazo.
Algunos usuarios han reportado una falta de información clara y precisa por parte de Md Cargas, así como una falta de atención y respuesta por parte del servicio al cliente. Esto puede generar frustración y dificultades para resolver problemas o recibir asistencia adecuada.
Si te encuentras en esta situación, es importante expresar tu reclamo de manera clara y concisa. Comunícate con el servicio de atención al cliente de Md Cargas y explica detalladamente tu problema y las deficiencias que has experimentado en el servicio.
Pide que te asignen a un representante que pueda brindarte una atención personalizada y que se comprometa a proporcionarte la información que necesitas de manera oportuna. Recuerda ser educado pero firme en tus comunicaciones y no dudes en elevar tu reclamo si no recibes una respuesta satisfactoria.
En algunos casos, los clientes han informado que Md Cargas ha realizado un cambio incorrecto de la mercancía, enviando un producto diferente al solicitado originalmente. Esto puede ser especialmente problemático si se trata de una compra importante o si la mercancía enviada no cumple con tus expectativas.
Si recibes un producto incorrecto, lo primero que debes hacer es comunicarte con Md Cargas para informarles sobre el error y solicitar una solución. Proporciona los detalles de la compra y adjunta fotografías del producto incorrecto recibido.
En la mayoría de los casos, Md Cargas se comprometerá a solucionar el problema y realizar el cambio correcto de la mercancía. Es posible que te pidan que devuelvas el producto incorrecto para realizar el intercambio, por lo que es importante seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa.
En resumen, si experimentas problemas o reclamos con Md Cargas, es importante comunicarte con el servicio de atención al cliente de manera oportuna y clara. Documenta todos los detalles y proporciona pruebas en caso de que sean necesarias. Recuerda expresarte de manera educada pero firme para obtener una respuesta adecuada a tu reclamo.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Md Cargas suelen aplicarse una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina y afectan a la empresa como plataforma de envíos y logística.
A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los consumidores o usuarios, estableciendo los derechos y responsabilidades de ambas partes.
Entre los derechos fundamentales que garantiza esta ley se encuentran la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como el derecho a recibir una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Md Cargas, esto implica que los consumidores tienen derecho a recibir sus productos en buen estado, a ser informados adecuadamente sobre los costos y tiempos de envío, y a ser tratados de manera justa y respetuosa.
La Ley de Lealtad Comercial busca garantizar la transparencia en las relaciones comerciales y promover prácticas de publicidad honestas.
En este sentido, la ley prohíbe realizar presentaciones, publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos puedan inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los bienes o servicios ofrecidos.
Por lo tanto, Md Cargas debe asegurarse de brindar información veraz y precisa sobre sus servicios, precios y tiempos de entrega para evitar caer en prácticas comerciales desleales que puedan perjudicar a los consumidores.
La Ley de Protección de los Datos Personales busca garantizar la privacidad y la intimidad de las personas en relación con el tratamiento de sus datos personales.
En el caso de Md Cargas, esto implica que la empresa está obligada a proteger los datos personales de sus clientes y utilizarlos únicamente para los fines especificados, como la gestión de envíos y la comunicación con los consumidores.
Además, los clientes tienen el derecho de acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser incorrectos, y solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Si bien esta ley no está directamente relacionada con la actividad de Md Cargas, es importante mencionarla porque afecta a la relación laboral entre la empresa y sus empleados.
La Ley de Jubilaciones y Pensiones establece los requisitos, beneficios y obligaciones en materia de seguridad social para los trabajadores en relación de dependencia.
Md Cargas debe cumplir con las disposiciones de esta ley en cuanto a la afiliación de sus empleados al régimen de seguridad social y el pago de sus cotizaciones previsionales.
La Ley de Trámites a Distancia tiene como objetivo facilitar la realización de trámites mediante el uso de medios electrónicos, optimizando la eficiencia y la transparencia de la administración pública.
En el contexto de Md Cargas, esta ley puede ser relevante en el caso de reclamos o consultas que los consumidores realicen a través de medios electrónicos, como el correo electrónico o la página web de la empresa.
La empresa debe asegurarse de brindar canales de comunicación electrónicos efectivos para que los usuarios puedan realizar sus consultas o reclamos de manera rápida y sencilla.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado a la empresa Md Cargas en caso de tener algún inconveniente o disconformidad con el servicio ofrecido. Recuerda que es importante expresar de manera clara y concisa los hechos y fundamentos de tu reclamo para aumentar las probabilidades de obtener una respuesta satisfactoria.
A: Md Cargas (nombre de la empresa)
NOMBRE DEL CLIENTE (nombre completo), DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes con el objetivo de presentar mi reclamo por los siguientes motivos:
Hechos:
Que, en relación al servicio contratado con ustedes para el envío de mercadería (detallar el tipo de mercadería y número del pedido o número de seguimiento), quiero manifestar mi disconformidad debido a la falta de cumplimiento de los plazos de entrega estipulados. De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y demás normativas vigentes, considero que han incurrido en una infracción.
Prueba: Adjunto a este reclamo, encontrará copias de las facturas, comprobantes de pago y cualquier otro documento relevante que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se cumpla con la fecha de entrega pactada o que se me ofrezca una solución alternativa en caso de no ser posible cumplir con la misma. En caso de no ser satisfactoria, solicito la devolución del importe abonado por el servicio.
2. En caso de que el incumplimiento en la entrega haya ocasionado perjuicios económicos o daños, solicito el correspondiente reintegro por los mismos, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
3. En caso de rechazo de mi reclamo o de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a realizar la denuncia correspondiente ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando la aplicación de las sanciones previstas por ley.
4. Asimismo, solicito que se me informe de manera detallada las razones del incumplimiento y de las acciones que se tomarán para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
Firma:
NOMBRE Y APELLIDO
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