Mexican Timeshare Solutions es una empresa especializada en el rubro de agencia de viajes y turismo. Con una amplia experiencia en el mercado, se ha posicionado como una opción confiable para aquellas personas que desean adquirir o cancelar tiempos compartidos en México.
Esta compañía se enfoca en brindar un servicio de calidad, asesorando a sus clientes en cada etapa del proceso y asegurándose de que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva y satisfactoria.
Si has tenido alguna experiencia negativa con tu tiempo compartido o tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios ofrecidos por una agencia de viajes, Mexican Timeshare Solutions cuenta con un proceso establecido para presentar un reclamo.
En TanConfiable te ofrecemos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta adecuada. Si no recibes una solución satisfactoria, también te orientaremos en cómo proceder legalmente para hacer valer tus derechos como consumidor. Recuerda que tu opinión es valiosa, por lo que te invitamos a compartir tus experiencias en nuestra página. ¡Juntos podemos ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas!
En la industria de las agencias de viajes y turismo, es habitual que los usuarios puedan enfrentarse a problemas o tener que presentar reclamos. Mexican Timeshare Solutions no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Mexican Timeshare Solutions tiene que ver con la insatisfacción de los usuarios al adquirir tiempos compartidos que no desean. En ocasiones, los usuarios pueden sentirse presionados o engañados para comprar una propiedad compartida, y luego descubren que no es lo que esperaban.
Por ejemplo, un usuario podría haber sido convencido de comprar un tiempo compartido en un destino turístico específico, solo para descubrir más tarde que la ubicación no cumple con sus expectativas o que las restricciones para utilizar el tiempo compartido son demasiado limitadas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derechos y opciones para resolver este problema. Pueden buscar asesoramiento legal para intentar cancelar el contrato de tiempo compartido o buscar opciones de reventa o alquiler del tiempo compartido indeseado.
Otro reclamo común hacia Mexican Timeshare Solutions se refiere a engaños y prácticas comerciales deshonestas. Algunos usuarios han manifestado sentirse estafados o engañados por la empresa, ya sea por información incorrecta o incompleta proporcionada durante la venta del tiempo compartido, promesas incumplidas o presiones indebidas para firmar contratos.
Por ejemplo, un usuario podría haber sido garantizado que el tiempo compartido tendría ciertas características o beneficios, solo para descubrir más tarde que la realidad es muy diferente. En algunos casos, los usuarios también pueden haber sido sometidos a tácticas de venta agresivas o poco éticas por parte de los representantes de Mexican Timeshare Solutions.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre sus derechos como consumidores y consideren buscar asesoramiento legal. También pueden presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes encargadas de la protección de los consumidores para que investiguen las prácticas comerciales deshonestas.
Algunos usuarios han enfrentado dificultades al intentar cancelar sus contratos de tiempo compartido con Mexican Timeshare Solutions. Han reportado obstáculos y demoras en el proceso de cancelación, así como cargos adicionales o penalidades por cancelación.
Esto puede generar frustración y preocupación en los usuarios que desean terminar su relación con la empresa y desvincularse del tiempo compartido. La falta de claridad en los términos y condiciones de cancelación, así como la falta de respuesta por parte de Mexican Timeshare Solutions, han sido mencionados como problemas recurrentes en esta área.
Ante esta situación, es importante que los usuarios conozcan sus derechos específicos según el contrato que hayan firmado. También pueden buscar asesoramiento legal para obtener información precisa sobre qué opciones tienen para cancelar el contrato y cuáles podrían ser las consecuencias financieras involucradas.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con la atención al cliente y las respuestas proporcionadas por Mexican Timeshare Solutions. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir asistencia y respuestas poco claras o insatisfactorias a sus consultas y reclamos.
Esto puede generar frustración y falta de confianza en la empresa, ya que los usuarios esperan recibir un servicio de calidad y respuestas adecuadas a sus preocupaciones. La falta de respuesta o la falta de soluciones satisfactorias han sido mencionadas como problemas comunes en esta área.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sean persistentes en su búsqueda de respuestas y soluciones. Pueden intentar comunicarse con Mexican Timeshare Solutions a través de diferentes canales, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, y documentar todas las interacciones y respuestas recibidas para tener un registro de sus reclamos.
Algunos usuarios han tenido problemas con la gestión de pagos y los cargos adicionales realizados por Mexican Timeshare Solutions. Han reportado que se les han cobrado cantidades incorrectas o que han tenido dificultades para comprender los cargos adicionales asociados a su tiempo compartido.
Esto puede generar confusión y preocupación en los usuarios, ya que afecta directamente su situación financiera y su capacidad de realizar pagos y mantener su tiempo compartido. La falta de transparencia y claridad en la facturación y los cargos ha sido mencionada como un problema común en esta área.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre los términos y condiciones de pago de su tiempo compartido. También pueden comunicarse directamente con Mexican Timeshare Solutions para solicitar aclaraciones y resolver cualquier disputa o error en la facturación o los cargos realizados.
Aunque Mexican Timeshare Solutions se presenta como una empresa confiable y líder en su industria, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te informes sobre tus derechos como consumidor y te comuniques directamente con la empresa para buscar una solución adecuada.
Recuerda que siempre es importante expresar tu reclamo de manera clara y respetuosa, y buscar un diálogo constructivo con la empresa para resolver cualquier problema de manera satisfactoria.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Mexican Timeshare Solutions, 8400 Normandale Lake Blvd #920, Bloomington, MN 55437, Estados Unidos
Teléfono: +1 714-277-3662
Calificación: 5 (35 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| edith munoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Inicie el proceso con un poco de desconfianza, producto de fraudes de los que habia sido victima, pero el que me permitieran pagar hasta que estuviera solucionada la cancelacion me dio el impulso para hacerlo. La conclusion fue excelente, en la primer asamblea quedo cancelada la membresia, fueron super amables conmigo, me continuaron asesorando para contactar al resort, incluso despues de hacer el pago por sus honorarios, continuaron asesorandome. Realmente es un servicio en extremo recomendable. |
| Erica Montanari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo mejor de lo mejor! Habia contratado una membresia en mis vacaciones, que como el hotel es conocido, pense que cumplirian con todo lo que los vendedores me dijeron antes de firmar. No fue asi y despues no aceptaban dar de baja el contrato. Mes a mes me seguian cobrando por algo que no me servia. Busque y encontre por suerte a este equipo . Al principio desconfiaba de todo, mas porque yo soy de argentina y ellos son de otro pais, hasta que me dijeron que cobraban solo si la membresia era cancelada y ahi entre, y fue lo mejor. En menos de un mes, me cancelaron la membresia, me dejaron de cobrar esas cuotas carisimas. Feliz de la vida y muy agradecida!! Muchisimas gracias!!! |
| Consultorio Visual Integral | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Despues de tener la PESIMA experiencia de haber contratado un pesimo y enganoso producto, el miedo de ser otra vez defraudado aparecio de nuevo. Sinceramente CONFIE a ojos ciegos en Mexican Timeshare Solutions. Pero el resultado fue mas que INMEJORABLE. Desde el principio trabajaron y en un tiempo corto lograron cancelar una pesadilla llamada tiempo compartido. En Mexico el grado de confianza es bajo, MTS la gano ABSOLUTAMENTE toda. Si usted tiene problemas con su tiempo compartido NO DUDE EN CONFIAR EN ELLOS. Gracias MTS y todo su equipo de Abogados y Asesores. |
| AnaLiz Ordonez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo ampliamente las soluciones mexicanas de tiempo compartido, nos ayudaron a mi y a mi amigo a cancelar una membresia sin pagar nada al hotel. Diego fue increible y muy paciente, nos ayudo en el camino y todo lo que nos dijeron sucedio. El precio indicado es el que pagamos y el precio es razonablemente justo. Si quieres deshacerte de tu membresia de tiempo compartido, no dudes en contratar este servicio. |
| Javier lozano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias a Mexican TiemeShare Solution que nos brido la ayuda durante todo el proceso de cancelacion del contrato con UVC, Estoy muy agradecido ya que ellos se encargaron de todo el proceso legal de la cancelacion. Lo recomendaria mil veces. Ya me siento muy tranquilo, porque ya se soluciono este caso a mi favor. Muchas veces comentemos errores en la vida y pense que no tendria solucion, la unica solucion que vi, fue estar pagando a un resort que no usaria y tener una deuda de varios anos con cobros ocultos. Les comentaria mas detalles y paso a paso del proceso con los abogados, pero lo unico que les puedo decir es que si cometieron un error como de adquirir un plan con un resort. como mi caso hay solucion y la solucion es Mexican TiemeShare Solution. Gracias a los abogados que estuvieron siempre atentos y manteniendome siempre informado del proceso. Ellos te llevan de la mano siempre. |
| Gaby Sandoval | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo ampliamente por su profesionalismo . Hacia mas de dos anos de querer sacarme de estar pagando una cuota de mantenimiento de un desarrollo de tiempo compartido que no ocupaba por no encontrar fechas que a mi me interesaban. Hable al desarrollo y me dijeron que no se podia cancelar el contrato , que tenia que traspasarlo donarlo pero que no podia cancelar . Senti que de algun modo me tenian secuestrada mi voluntad . Ya no queria perder tanto dinero a cuenta gotas . Investigando encontre a MTS investigue quienes eran hable con ellos y puse mi Confianza y en el tiempo estimado Aproximadamente 3 meses estuvo resuelto mi caso a mi favor y ya no tengo que hacer Mas pagos al desarrollo. Siempre estuvieron en contacto conmigo informando de los avances . Respetaron los Honorarios convenidos desde el inicio. Gracias. |
| Gustavo Alanis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Antes de conocer a MTS me encontraba un tanto desesperado y sin saber como enfrentar la gran deuda que traia encima despues de haber sido practicamente forzado a adquirir un tiempo compartido en Acapulco. Afortunadamente encontre a MTS y en un solo dia me atendieron via telefonica y al conocer mi caso me informaron del procedimiento y el costo de honorarios (aplicables solo cuando se lograra la cancelacion del contrato) y de ahi en adelante el excelente equipo de Abogados se encargaron de todo y en menos de 6 meses se logro ante la PROFECO la cancelacion de mi contrato. Por lo cual estoy muy contento con ellos y los recomiendo ampliamente para otras personas que tengan una situacion similar. Mil gracias |
| Salvador Insurance | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estoy muy satisfecho con su ayuda para recuperar nuestro deposito. Hicieron que el proceso fuera facil de seguir y, lo mejor de todo, !funciono! Muy agradecido con tu ayuda, !Gracias! |
| Jim Cairns | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo encarecidamente este servicio, la gente es increible. Respondio todas nuestras preguntas y sucedio todo lo que nos dijeron. El precio indicado es lo que pagamos, pero ahorramos miles al cancelar dentro de los 5 dias. Estamos muy contentos de haberlos contactado dentro de los primeros 3 dias, esto nos dio mucho tiempo para poner la documentacion en orden. Si estas leyendo esto, se por que. !!!NO LO DUDES!!!! A dia de hoy estamos fuera de nuestro contrato. |
| Michael White | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi esposa y yo confiamos en este equipo con nuestra cancelacion de tiempo compartido, e hicieron exactamente lo que dijeron que harian por el precio que definieron. !Sin sorpresas, solo un excelente servicio al cliente y resultados increibles! !Recomiendo ampliamente MTS! Gente increible, servicio fantastico, comunicacion increible. !Gracias y Dios te bendiga! |
| Tim Hein | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Al principio estaba muy esceptico sobre el uso de la solucion de tiempo compartido mexicana... pero hicieron lo que necesitaba que hicieran... si alguien necesita salir de su tiempo compartido, utilice a estos tipos. son muy comprensivos y saben lo que estan haciendo :] .. GRACIAS MEXICAN TIMESHARE SOLUTIONS POR SU AYUDA |
| Ruben Atilano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi experiencia con MTS fue lo mejor que pude haber encontrado para liberarme de mi tiempo compartido que hasta me lo estaban cobrando en dolares. gracias a su profesionalismo y entrega pude cerrar ese ciclo. un proceso legal lleva tiempo y el personal siempre me tuvo informado de los avances. altamente lo recomiendo. |
| Carol Young | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Al principio tenia bastantes dudas porque me habian enganado algunas estafas. Pero finalmente pense que tenia que confiar... en alguien. MTS fue muy util y paciente con todas mis preguntas. Cuando cumpli con sus solicitudes de informacion fueron eficientes y la salida de mi tiempo compartido se completo rapidamente. !Y soy libre! de todos y cada uno de los gastos de ese tiempo compartido. Recomendaria MTS a cualquiera que necesite liberarse de un tiempo compartido que ya no desea. |
| Sherry Konjura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cortes, informativo, !hizo el trabajo en un tiempo record! Estamos muy agradecidos. No crea en los anuncios negativos que dicen que esto es un fraude... !son autenticos! |
| Robert Blanks | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Isaac de Anda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me apoyaron a cancelar el tiempo compartido y nos lograron obtener un reembolso, gracias |
| Hector Flores | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy contento con los servicios de MTS adquiri una membresia en el hotel Marival la cual no podia cancelar me acerque a los asesores de MTS y en menos de 3 meses me dieron solucion y pudieron cancelar la membresia. |
| Veronica E. Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias a ellos por su ayuda y profesionalismo ya puedo dormir tranquila, porque de verdad que el tiempo compartido es un dolor de cabeza. Excelente servicio, 100% recomendados.. |
| Gabriela Herrera Campos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me siento muy agradecida con la compania ya que me ayudaron a resolver la cancelacion de mi membresia fueron muy amables siempre estuvieron al pendiente y pudimos cerrar el caso., Los recomiendo 100% |
| Edmundo Perez Hernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias a todo el personal de Mexican Timeshare Soluction, pude librarme del contrato de tiempo compartido, todo fue muy rapido y desde que me mandaron el comprobante de la resolucion a favor, la compania de tiempo compartido ya no me mandan requerimientos de pagos. Creanlo de verdad si dan solucion a esos vivales de los tiempos compartidos. |
Dirección: Mexican Timeshare Solutions Guadalajara, Av. de las Americas 1600, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal., Mexico
Teléfono: +52 33 4162 5467
Calificación: 5 (18 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Damaris Aponte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cuando regresamos de Mexico y nos enviaron el contrato por email, no era nada de lo que nos habian ofrecido, llamamos para cancelar y nos dijeron que no se podia, comenzamos a buscar en redes y encontramos a MTS, teniamos miedo de que nos estafaran. Pero en cuanto llame comenzaron a trabajar el caso y en menos de 4 meses nos resolvieron, y se pudo cancelar el contrato. Ellos son los mejores . Muy agradecida |
| Ramon Saenz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | EL haber contratado a los licenciados de Timechare Solutions fue lo mejor, ya que al tratar de cancelar con una compania en cancun (la cual fue todo lo contrario de lo que me ofrecieron) se mostraron muy intolerantes, con los cuales estube tratando por muchas maneras, me encontre a los licenciados de Timeshare Solutions en el cual el Licenciado Diego Reyes fue quien desde un principio me atendio, fue muy dedicado y me ayudo con mi problema el cual fue resuelto con la cancelacion de el contrato MUCHAS GRACIAS!!! |
| marina arrieta herrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias a la ayuda brindada en todo el proceso y lo mejor el poder haber salido del gran problema en el que estabamos |
| Paola Arriaga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De verdad recomiendo mucho el servicio, nos dieron seguimiento puntual durante todo el proceso, nos explicaron todo lo que no entendiamos, resolvieron todas nuestras dudas y recibiamos respuesta SIEMPRE que requeriamos contactarlos aun siendo fines de semana. Cancelaron mi membresia como prometieron, en las fechas que acordamos y no te piden ningun tipo de pago por adelantado, si no hasta que resuelven la demanda. Les agradezco mucho su ayuda, paciencia y acompanamiento. RECOMEDADOS 100% |
| Erika Guadalupe Galicia Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | MTS, son una empresa seria, les ayudaran con el problema que hayan adquirido (Contratacion de Tiempo Compartido). Realmente son expertos, te dicen todo lo que con mentiras el Resort te hizo firmar, el proceso es muy rapido; unicamente compartes todo lo que tengas del Resort y ellos se encargan de dar solucion;, mi proceso tardo aproximadamente 4 meses desde la primer llamada con MTS hasta que obtuve la carta de cancelacion del Resort. El pago lo hice hasta el final de la resolucion. !COMPLETAMENTE RECOMENDABLES! |
| Claudia Ascencion Garcia Delgado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estamos infinitamente agradecidos, ya que esta es la segunda vez que nos apoya para terminar con los compromisos de las instituciones de tiempo compartido, que siempre comprometen y no brindan lo que ofrecen, gracias a Timeshare solucion, se nos resolvio satisfactoriamente, llegando a buen fin y lo esperado. Es una empresa altamente responsable y seria, que por su trabajo, se recomienda por si sola eternamente agradecidos y se recomienda para este tipo de problemas(tiempos compartidos). Que nunca termina uno de pagar. Bendiciones para su organizacion, que es de mucha ayuda para el personal que desconocemos como poder defendernos. De estos vividores |
| Rosa Iturbe | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy agradecida con el equipo de Mexican Timeshare Solucion por su trabajo y su atencion en todo mi proceso de cancelacion de contrato de tiempo compartido. Excelentes personas y excelentes abogados, con toda la disposicion de resolver dudas y siempre estar al pendiente. No me queda que brindarles una felicitacion por su gran trabajo y desearles mucho exito y que sigan a ayudando a personas como yo que desafortunadamente caemos en manipulacion y falsas promesas por parte de los hoteles. Si estan en el mismo problema que yo no duden en contratar a Mexican Timeshare Solucion!!!! |
| Alejandro Sierra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente servicio, me ayudaron a cancelar un contrato con Royale Holiday con el cual tenia 7 anos. Los recomiendo ampliamente. |
| A A CH | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Servicio, Desde que platique con el Licenciado me dio muchisima confianza y lo mejor es su forma de trabajar, inmejorable, resolvieron muy rapido y sin molestarme mas que lo mas minimo, muchas gracias |
| Heriberto Camarillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En verdad agradezco a Mexican timeshare solution por su apoyo en todo este proceso. Senti un gran alivio salir de los tiempos compartidos y sus grandes mentiras. !En verdad hasta mi tranquilidad y paz mental volvio a mi! |
| Fernanda Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los recomiendo ampliamente, muy confiable, se que es dificil volver a creer despues de haber sido estafados y espero que este comentario le sirva aquellas personas que dudan en contratarlos. Siempre me hablaron claro y explicaron muy bien lo que harian, resolvieron muy rapido mi situacion. Gracias quedo muy satisfecha por el trabajo realizado. |
| julio calderon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias a Mexican Timeshare Solutions, por la cancelacion de membresia de tiempo compartido, ya que lo consideraba dificil, pero me ayudaron y se hizo efectiva, la anulacion de contrato, gracias mil MTS. |
| Monica Lomeli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nuestra experiencia con MTS fue muy grata ya que nos ayudaron a cancelar un contrato con una cadena de hoteles que nos habian ofrecido cosas distintas a las ofrecidas en sus membresias , hasta nos ayudaron a que dicha cadena nos hicieran una devolucion de lo que ya habiamos pagado y creiamos perdido. Muy agradecidos con su equipo de abogados . |
| JuanPa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy contento con el resultado. Claridad en la informacion, transparencia y respeto a los tiempos senalados. Cumplen con los terminos del servicio ofrecido. ?Quieres dejar de pagar por algo que no usas? Contratalos. |
| Lorena Daza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En 2022 decidimos en familia realizar un viaje, todo iba a bien hasta que dentro de la cadena hotelera en que nos hospedamos, se puso insistente con una reunion promocional de una suscripcion contractual. Hicieron diferentes cosas con tal de lograr que nosotros firmaramos. ?En que momento paso? aun no lo se ni lo entiendo, el hecho es que terminamos firmando un contrato por una suma considerable de dinero. Al dia siguiente de haber firmado el contrato nos percatamos con mi esposo que todo estaba mal, que nada coincidia, entre lo ofertado y lo pagado, por lo anterior decidimos solicitar a la empresa hotelera la rescision del contrato, debido que estabamos dentro de los 5 dias y segun el mismo contrato firmado tendriamos derecho al reembolso del dinero. Elevamos muchas solicitudes y no recibiamos respuesta, asi que nos contactamos con Mexican Timeshare Solutions, ellos nos brindaron una asesoria inicial, y luego iniciamos proceso administrativo, en efecto fueron 10 meses que se surtieron, pero GRACIAS a ellos logramos cancelacion de contrato y en nuestro caso Reembolso. Realmente esta historia termino gracias a ellos, pues el hotel constantemente nos llamaba solicitando rl pago del dinero restante aun cuando ya les habiamos informado en tiempo de la rescision. Gracias a Mexican Timeshare Solutions toda esta solucionado y sabemos que no volveran a contactarnos. |
| Martha Cabrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estoy muy feliz y agradecida por el servicio ofrecido, dieron solucion a mi problema muy pronto. Su atencion es muy profesional sin dejar de lado lo humano. Felicidades y gracias. |
| Cuauhtemoc Fuentes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buscando ayuda en internet para tratar de cancelar un contrato de tiempo compartido que con una habilidad abrumadora me hicieron firmar prometiendo infinidad de beneficios, encontre la pagina de Mexican Timeshare Solutions, donde desde el principio fui atendido de forma rapida y amable, pero sobre todo, efectiva, ya que al dia de hoy, el contrato ya esta cancelado y mi familia y yo, podemos disfrutar de vacacionar donde queremos y en las fechas que deseamos. Muchas gracias a todo el equipo de Mexican Timeshare Solutions. |
| Magaly Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | 100% recomiendo a Mexican Timeshare |
¿Querés dejar un comentario sobre Mexican Timeshare Solutions?