Mobo es una empresa de la categoría "Telefonía celular: Telecomunicaciones" dedicada a ofrecer productos y servicios relacionados con telefonía móvil. Con su sede ubicada en la localidad de Villa Constitución, provincia de Santa Fe, Mobo S.A se posiciona como una opción para aquellos usuarios que buscan soluciones en el campo de las telecomunicaciones.
Mobo se caracteriza por brindar a sus clientes una amplia variedad de dispositivos móviles y accesorios, así como planes y servicios relacionados con la telefonía celular. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y ofrecer productos de calidad a precios competitivos en el mercado.
Si eres usuario de Mobo y tienes alguna queja o reclamo con respecto a sus productos o servicios, en TanConfiable te explicamos cómo puedes presentar una reclamación de manera efectiva. En nuestra página, encontrarás información y recursos útiles para asesorarte y tener todas las herramientas a la hora de hacer un reclamo como un profesional. Recuerda, antes se compraba por señas 👍. Ahora, por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡Comparte tu experiencia en nuestro sitio y ayuda a otros consumidores! 💪
Si has tenido algún problema o inconveniente con Mobo, una empresa dedicada a la telefonía celular y las telecomunicaciones, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver tu situación. Recuerda que la transparencia e información precisa son fundamentales para lograr una solución satisfactoria.
Una de las formas más directas de comunicarte con Mobo es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte con cualquier consulta, duda o reclamo que tengas relacionado con los servicios de Mobo en el área de telefonía celular y telecomunicaciones. No dudes en contactarlos para obtener asistencia.
Recuerda que tu opinión sobre la atención telefónica de Mobo es valiosa. Si no obtuviste una respuesta satisfactoria o tuviste alguna incidencia durante la llamada, compártela en la sección de comentarios para ayudar a otros usuarios a evaluar este medio de contacto. 🌟
Otra opción para comunicarte con Mobo es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando claramente tu consulta, reclamo o problema a la siguiente dirección:
Al contactarlos por correo electrónico, es importante incluir toda la información relevante para que puedan brindarte una respuesta precisa y oportuna. Describe detalladamente el motivo de tu reclamo y adjunta cualquier documentación o evidencia que respalde tu caso.
Si recibes una respuesta automática, si tu consulta no es atendida o si no quedas satisfecho con la respuesta recibida, no dudes en dejar tu reseña en la sección de comentarios. Esto ayudará a otros usuarios a evaluar este medio de contacto. 🌟
Mobo también se encuentra presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarte con ellos y estar al tanto de las novedades de la empresa. Aunque no suelen ser el medio más efectivo para presentar reclamos específicos, puedes utilizar estas plataformas para obtener información general y establecer un contacto más cercano con Mobo. A continuación, te dejamos los enlaces a sus perfiles en las principales redes sociales:
Siguiendo a Mobo en estas redes sociales, podrás acceder a promociones, noticias y novedades relacionadas con sus servicios en el área de la telefonía celular y las telecomunicaciones.
Recuerda dejar tu reseña en la sección de comentarios si consideras que estas redes sociales son un medio efectivo para comunicarte con Mobo. ¡Tu opinión es importante! 🌟
En el sitio web oficial de Mobo, puedes encontrar un formulario de contacto que te permite enviar un mensaje directo a la empresa. Este formulario te permite detallar tu consulta, reclamo o problema de manera clara y concisa.
Si utilizas este formulario, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes para que Mobo pueda entender y abordar tu situación de manera adecuada. Además, proporciona una dirección de correo electrónico válida para que puedan responder a tu mensaje.
Si has utilizado el formulario de contacto de Mobo y has obtenido una respuesta satisfactoria, no dudes en compartir tu experiencia en la sección de comentarios. ¡Tu opinión ayudará a otros usuarios a evaluar este medio de contacto! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Mobo, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Mobo S.A
CUIT: 30-70882151-5
Domicilio: Moreno 640.0 Piso, Villa Constitución, Santa Fe
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes utilizar si tus problemas no son resueltos satisfactoriamente a través de los demás medios de contacto. Asegúrate de consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre los requisitos y procedimientos necesarios para enviar una carta documento.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Mobo relacionado con la telefonía celular y las telecomunicaciones. Desde TanConfiable, te deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu reseña sobre la empresa en la sección de comentarios, ya sea si tu experiencia fue negativa o positiva. ¡Tu opinión es importante para otros usuarios! 🌟
En el mundo de las telecomunicaciones y específicamente en el ámbito de la telefonía celular, es común que surjan problemas y reclamos por parte de los usuarios. Mobo, empresa dedicada al rubro de telecomunicaciones, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Mobo.
Uno de los principales reclamos hacia Mobo se relaciona con fallas en la señal y la cobertura. Los usuarios han reportado dificultades para realizar llamadas, enviar mensajes o acceder a internet debido a la pobre calidad de la señal o a la falta de cobertura en ciertas áreas.
Estas fallas en la señal y la cobertura pueden ocasionar inconvenientes tanto en el ámbito personal como en el profesional. Por ejemplo, si un usuario necesita realizar una llamada importante o enviar un mensaje urgente y no cuenta con una señal adecuada, puede perder oportunidades o desencadenar situaciones de estrés e incomodidad.
En caso de experimentar problemas de señal y cobertura con Mobo, se recomienda que los usuarios se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa para reportar la situación y buscar una solución. Es importante que el usuario proporcione detalles específicos sobre las áreas donde se experimentan las fallas para que Mobo pueda tomar las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Mobo. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa de telecomunicaciones, ya que los usuarios necesitan contar con un respaldo y una asistencia eficiente en caso de presentar inconvenientes con los servicios contratados. La falta de una atención al cliente adecuada puede generar frustración y desconfianza en los usuarios.
En caso de tener problemas con la atención al cliente de Mobo, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo y busquen diferentes canales de comunicación, como el número de teléfono o el correo electrónico de atención al cliente, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo frecuente hacia Mobo se refiere al incumplimiento de promociones y ofertas. Algunos usuarios han expresado su frustración al no recibir los beneficios prometidos al momento de adquirir un plan o un equipo celular.
Por ejemplo, un usuario podría contratar un plan que incluye minutos y mensajes ilimitados, pero luego descubrir que su saldo se ha agotado o que se le están cobrando cargos adicionales por utilizar el servicio. Esto puede generar molestias y hacer que el usuario se sienta engañado o estafado.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios guarden toda la documentación relacionada con las promociones u ofertas por si es necesario presentar una reclamación posteriormente. Además, se aconseja que se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Mobo para plantear su queja y solicitar una solución.
Los problemas con la facturación y los cargos erróneos también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Mobo. Algunos usuarios han mencionado que han recibido facturas con cargos incorrectos o que han sido cobrados por servicios que no han utilizado.
Estos errores en la facturación pueden generar molestias y generar dificultades financieras para los usuarios. En muchos casos, los usuarios se ven obligados a realizar trámites engorrosos y tediosos para corregir los cargos erróneos, lo cual puede ser una experiencia frustrante y desgastante.
En caso de detectar errores en la facturación o recibir cargos erróneos de parte de Mobo, se recomienda que los usuarios se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa de forma inmediata. Es importante que el usuario proporcione todos los detalles pertinentes y solicite una revisión detallada de su factura para corregir los errores y obtener un reembolso si corresponde.
La calidad de los equipos y la duración de la batería son aspectos importantes a considerar en el ámbito de la telefonía celular. Algunos usuarios han manifestado su descontento con Mobo debido a la baja calidad de los equipos y a la poca duración de la batería.
Un usuario podría adquirir un teléfono celular que presenta fallas en su funcionamiento o que se apaga constantemente debido a una batería defectuosa. Estos problemas pueden afectar no solo la experiencia del usuario, sino también la productividad y la comunicación diaria.
En caso de tener problemas con la calidad de un equipo adquirido a través de Mobo, se recomienda que los usuarios sigan los procedimientos y las políticas establecidas por la empresa para realizar una reparación o solicitar un reemplazo. Es importante que los usuarios conserven cualquier documento relacionado con la compra y utilicen los canales de comunicación adecuados para plantear su reclamo.
Aunque Mobo es una empresa reconocida en el mercado de la telefonía celular y las telecomunicaciones, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Mobo está comprometida con la mejora continua de sus servicios y la satisfacción de sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Cuando se presenta un problema o inconveniente con los servicios de Mobo, es importante conocer las leyes que amparan los derechos de los consumidores. A continuación, detallamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra Mobo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo, así como también las condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Mobo. Además, la empresa está obligada a respetar los derechos de los consumidores, como el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, y a una relación contractual justa.
Por ejemplo, si compras un teléfono celular a través de Mobo y el producto presenta fallas o no cumple con las características prometidas, tienes el derecho de presentar un reclamo y solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero según corresponda.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas, así como también el control sobre sus datos.
En el caso de Mobo, es posible que al utilizar sus servicios o comprar productos se te solicite la recolección de datos personales, como tu nombre, dirección y número de teléfono. Es importante destacar que Mobo está obligada a proteger y resguardar dichos datos, y no puede utilizarlos para otros fines sin tu consentimiento explícito.
Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Mobo.
En el caso de que realices una compra a través del sitio web de Mobo, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley establece los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores en el ámbito del comercio electrónico.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos en línea, incluyendo características, precio, forma de pago y condiciones de entrega. Asimismo, tienen el derecho de retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado o dañado.
En caso de ejercer este derecho, Mobo está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío correspondientes.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras regulaciones legales que pueden ser relevantes al presentar un reclamo contra Mobo. Algunas de ellas incluyen:
- Leyes sobre publicidad engañosa: Estas leyes protegen a los consumidores de prácticas publicitarias falsas o engañosas. En caso de que Mobo haya realizado una publicidad que indujo a error, puedes presentar un reclamo en base a estas leyes.
- Leyes sobre garantías y devoluciones: Si el producto que adquiriste a través de Mobo presenta fallas o no cumple con las características prometidas, puedes hacer valer tus derechos de garantía y solicitar su reparación, reemplazo o devolución según corresponda.
- Leyes sobre precios y facturación: Mobo está obligada a brindar información clara y precisa sobre los precios de sus productos y servicios. Además, debe comunicar cualquier cambio en los precios con anticipación para que los consumidores estén debidamente informados.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Mobo. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
Recuerda que tener conocimiento de tus derechos es fundamental para presentar un reclamo de manera efectiva y obtener una solución adecuada por parte de Mobo.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Mobo en caso de haber experimentado algún problema o inconveniente relacionado con sus servicios de telefonía celular y telecomunicaciones. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos de acuerdo a tus necesidades y circunstancias específicas.
A la empresa Mobo S.A,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, como cliente de Mobo, he experimentado un incidente relacionado con el servicio de telefonía celular y telecomunicaciones contratado con su empresa. [Puedes proporcionar detalles específicos sobre el incidente, como interrupciones frecuentes en el servicio, problemas con la calidad de la señal, fallas en la entrega de facturas, etc.]
Prueba: Adjunto a este reclamo todos los documentos que respaldan mi queja, como facturas, capturas de pantalla, correos electrónicos y cualquier otro comprobante que considere relevante para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se solucione de manera inmediata el problema que estoy experimentando con el servicio de telefonía celular y telecomunicaciones contratado.
2. Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes y perjuicios que esta situación me ha ocasionado, de acuerdo a lo establecido por la legislación vigente en materia de protección al consumidor.
3. Espero una respuesta por parte de Mobo en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las acciones legales correspondientes y realizar las denuncias pertinentes ante los organismos de defensa al consumidor.
Firma:
[Tu firma]
Recuerda que este es solo un ejemplo de texto de reclamo hacia Mobo, y debes adaptarlo según tu situación particular. Asegúrate de incluir toda la información necesaria y respalda tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar esta queja por correo certificado o entregarla personalmente para tener un registro del reclamo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Mobo S.A
CUIT: 30-70882151-5
Dirección: Moreno 640.0 Piso , Villa Constitucion, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: MOBO Argentina S.A., Av. Corrientes 2348, C1046AAO CABA
Teléfono: 011 4951-7626
Calificación: 3.3 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Matias Romero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion! Lo recomiendo! |
| Nicols Ramos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Gimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la Marca, muy buenas calidad y atencion !! Recomendable ! |
| jose tapia | 🌟🌟🌟 | |
| Rocio Jimenez Mengassini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la marca |
| jorge alberto reyes rodruigues | 🌟 | |
| L re Ledesma | 🌟 | Me compre unos auriculares y un cargado los cuide rre bien y ni 2 semana duraron,los auriculares se escuchaba De un lado y el cargador se le salio el USB facilmente despues me compre otro y paso lo mismo |
| Dalila Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Emmanuel Cairo | 🌟 | Fui a buscar un parlante reservado con mi nombre con el efectivo y no tenian justo llamo el mismo dia que lo voy a retirae y se los llevo la empresa si llamo por que voy por lo menos que me digan no lo tenemos perdida de tiempo y me llevo una mala experiencia 4800 pesos no te los pagan en efectivo hoy em dia de un solo articulo una bronca por que siempre les conpre articulos mal ahi |
| Javier Tarifa | 🌟 | No gustsron los $ |
| Agustin Arturi | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Carla Saucedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Local 5 y 6 |
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