Montella es una empresa del rubro de Otros: Otros que se dedica a ofrecer productos de calidad a sus clientes. Con su amplia experiencia en el mercado, Montella se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan productos de buena calidad.
La compañía se enorgullece de brindar un buen servicio al cliente y está comprometida en resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Si los consumidores tienen alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Montella, la empresa cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable entendemos que la satisfacción del cliente es primordial, por lo que te explicamos cómo presentar una reclamación a Montella de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Además, si es necesario, te brindamos información sobre cómo proceder con una carta documento en caso de no recibir una respuesta adecuada.
No te olvides de dejar tu review en TanConfiable y compartir tu experiencia con Montella. ¡Tu opinión es importante para ayudar a otros compradores! 🌟🌟🌟
Si has tenido algún problema con Montella y deseas presentar un reclamo, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. A continuación, te proporcionamos la información necesaria para hacerlo de manera efectiva y obtener una respuesta adecuada.
Una de las formas más rápidas y convenientes de comunicarte con Montella es a través de Whatsapp. Podés enviarles un mensaje utilizando el siguiente número:
Desde Whatsapp, podrás describir tu problema de manera detallada y adjuntar cualquier evidencia que consideres relevante. El equipo de Montella estará disponible para responder tus consultas y resolver tus inquietudes.
¿Obtuviste una respuesta rápida y eficiente? ¿El equipo de atención al cliente fue amable y resolvió tu problema de manera satisfactoria? ¡Compartí tu experiencia con nosotros! 🌟
Montella también tiene presencia en las redes sociales, lo cual te brinda otra opción para comunicarte con la empresa. Podés contactarlos, obtener información adicional y mantener un contacto más cercano a través de las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, podrás dejar comentarios, enviar mensajes privados y estar al tanto de las novedades y promociones de Montella. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las redes sociales pueden no ser el canal más efectivo para presentar un reclamo específico.
Otra opción para comunicarte con Montella es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu reclamo o consulta a la dirección de correo electrónico:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo o consulta para que el equipo de Montella pueda entender claramente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Has recibido una respuesta oportuna y satisfactoria a través del correo electrónico? ¿Montella ha tomado las medidas necesarias para resolver tu problema? ¡No dudes en compartirlas con nosotros! 🌟
En caso de que tu reclamo no sea atendido de manera satisfactoria a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, es posible que desees tomar medidas legales y enviar una carta documento a Montella. Aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Montella Esther
CUIT: 23-09275365-4
Domicilio fiscal: [Dirección fiscal de Montella]
Si deseas enviar una carta documento, te recomendamos consultar con un profesional legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados y cumplir con los requisitos legales correspondientes.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Montella. Recuerda compartir tu experiencia con nosotros y ayudar a otros usuarios a conocer la calidad del servicio de Montella. ¡Desde TanConfiable esperamos que tu problema se resuelva de manera satisfactoria! 🌟
En el mundo de la moda y los productos de cuero, es común que los clientes enfrenten problemas o tengan que presentar reclamos. Montella, una empresa especializada en calzado y accesorios de cuero, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Montella.
Uno de los reclamos más comunes hacia Montella se refiere a la calidad de los productos. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción al recibir zapatos que no cumplen con los estándares de calidad esperados. Esto puede incluir problemas como materiales de baja calidad, fallas en la confección o detalles estéticos que no están a la altura de sus expectativas.
Es importante que los clientes sepan que Montella se esfuerza por brindar productos de alta calidad y que están comprometidos con la satisfacción del cliente. Si un cliente experimenta problemas de calidad con su compra, se recomienda que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Montella para resolver el problema de manera satisfactoria.
Algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Montella. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir asistencia o respuestas poco claras a sus consultas o reclamos.
Montella valora a sus clientes y se esfuerza por brindar un excelente servicio de atención al cliente. Si un cliente tiene algún problema o reclamo, es importante que se comunique con el servicio de atención al cliente de Montella para recibir la asistencia necesaria y resolver cualquier inconveniente.
La demora en la entrega de los productos es otro problema que algunos clientes han experimentado al realizar compras en Montella. Algunos clientes han mencionado que sus pedidos tardaron más de lo esperado en ser entregados, generando frustración y malestar.
Montella se esfuerza por brindar un servicio de entrega rápido y eficiente. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir demoras debido a factores externos, como problemas logísticos o dificultades en el envío. Si un cliente enfrenta problemas con la entrega de su compra, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente de Montella para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido.
Algunos clientes han expresado dificultades al realizar devoluciones o cambios en Montella. Han mencionado problemas como la falta de claridad en las políticas de devolución, la demora en el procesamiento de los reembolsos o la dificultad para encontrar productos para realizar cambios.
Para evitar este tipo de problemas, es importante que los clientes lean detenidamente las políticas de devolución y cambio de Montella antes de realizar una compra. En caso de que surja algún inconveniente, se recomienda que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Montella para recibir la asistencia necesaria.
Algunos clientes han manifestado su frustración al encontrar problemas de disponibilidad de productos en las tiendas físicas de Montella. Han mencionado situaciones en las que los productos que desean comprar no están disponibles en ese momento, lo cual puede generar inconvenientes y obligar a los clientes a buscar alternativas en otros establecimientos.
Montella trabaja constantemente para asegurar la disponibilidad de sus productos en las tiendas físicas. Sin embargo, debido a la demanda y la rotación de stock, es posible que en ocasiones los productos no estén disponibles. Si un cliente encuentra problemas de disponibilidad en una tienda física de Montella, se recomienda que se comunique con el personal de la tienda para recibir información actualizada sobre la disponibilidad de los productos deseados.
La compra en línea se ha vuelto cada vez más popular, pero también puede presentar desafíos. Algunos clientes han mencionado problemas con el proceso de compra en línea en Montella. Estos problemas pueden incluir dificultades para completar la transacción, errores en el ingreso de los datos de pago o problemas con el sitio web de Montella.
Montella está comprometida en brindar una experiencia de compra en línea fácil y segura. Si un cliente enfrenta problemas durante el proceso de compra en línea, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente de Montella para recibir la asistencia necesaria y resolver cualquier inconveniente.
Si bien Montella trabaja constantemente para ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Montella para buscar una solución adecuada para ambas partes.
Montella valora a sus clientes y está comprometida en brindar un servicio de calidad. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos que ofrece Montella, es importante que conozcas las leyes que amparan los derechos de los consumidores. Aquí te brindamos información sobre algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo y define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos. También tienen derecho a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Ante algún inconveniente con un producto o servicio de Montella, esta ley te ampara y te permite ejercer tus derechos como consumidor.
Por ejemplo, si realizas una compra en Montella y el producto no cumple con las características o condiciones acordadas previamente, puedes solicitar su devolución o cambio dentro de un plazo determinado. Además, tienes derecho a recibir una compensación adecuada por cualquier daño o perjuicio que hayas sufrido como resultado de la oferta, venta o utilización de un producto o servicio defectuoso.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en relación con la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante destacar que, al utilizar los servicios de Montella, es posible que se te solicite la recolección de tus datos personales. Sin embargo, la empresa está obligada a protegerlos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Montella es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Montella, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Si Montella ofrece productos a través de su sitio web u otros medios electrónicos, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan las ventas online y el comercio electrónico en general.
Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, y como mencionamos anteriormente, la legislación establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra realizada a través de medios electrónicos dentro de un plazo determinado. En caso de ejercer este derecho, Montella está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Dependiendo del tipo de servicio o producto que ofrezca Montella, pueden aplicar otras normativas específicas.
Si Montella es una entidad financiera o brinda servicios bancarios, deben cumplir con las normas establecidas por el Banco Central de Argentina y otras regulaciones financieras. Estas normas protegen a los consumidores en caso de problemas relacionados con movimientos de dinero, cargos incorrectos o posibles fraudes.
Si Montella ofrece servicios de telefonía móvil, internet u otros servicios de comunicaciones, pueden aplicar las regulaciones establecidas por el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM).
Recuerda que es importante informarte sobre las leyes y regulaciones aplicables en tu país y específicamente en el área correspondiente a los productos o servicios de Montella. De esta manera, podrás hacer valer tus derechos de consumidor y presentar un reclamo adecuado en caso de ser necesario.
A continuación, te mostraremos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Montella por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Montella Esther
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones de su servicio relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones de la compra/servicio.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Montella Esther
CUIT: 23-09275365-4
Verificadas por Google Maps
Dirección: Montella Calzados, Dean Funes 299, X5009AAE Cordoba
Teléfono: None
Calificación: 4.5 (1150 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| CRISTINA ARTEAGA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Candela Corzo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindos zapatos y zapatillas. Encontras de todo, siempre tienen muy buenos precios y promos!! |
| SOLEDAD NORIEGA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Vero Bottegoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rosario Rivarola | 🌟🌟🌟 | Buena atencion x las chicas Precios altos |
| Silvia Rojo | 🌟🌟🌟🌟 | Aunque no encontre el modelo que m gustaba la atencion y variedad de modelos excelente! |
| Moni Lo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes las vendedoras! Vuelvo! |
| Claudia Campana Degiampietro | 🌟🌟🌟 | |
| Florencia Godoy | 🌟🌟🌟 | |
| Ernesto Sabbadin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio me encanto |
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| Rocio Aguirre Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| angela leal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de las chicas y tienen 6 cuotas sin interes |
| julieta cabrera oshiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy amables! Juli y Saia las mejores |
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| Jessica Yornet | 🌟🌟🌟 | Hermosos los zapatos, tienen cuotas sin interes, lo q es muy bueno... En gral paz, maso menos la atencion. Nueva Cordoba, justo la chica q me toco divina. Pero creo q la modalidad de atender a 2 o 3 personas al mismo tiempo...mmm no esta buena. El q mucho abarca, poco aprieta. |
| Natu Adell | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atentas las vendedoras... Muy buena atencion |
| Andrea Caucas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carla Briceno | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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