Moratto Helados es una empresa dedicada a la venta de helados en la categoría de heladerías gastronomía. Con una amplia variedad de sabores y opciones, Moratto ofrece a sus clientes la oportunidad de disfrutar de helados deliciosos y refrescantes.
Ubicada en Piso X, Moratto Helados se ha destacado por ofrecer productos de alta calidad y satisfacer los gustos de sus clientes más exigentes.
En caso de que los consumidores tengan alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Moratto Helados, es importante saber cómo presentar una solicitud de reclamación de manera efectiva. En este artículo, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas hacerlo.
No olvides que en TanConfiable valoramos las opiniones de los consumidores. Si has tenido alguna experiencia con Moratto Helados, ¡compártela en nuestro sitio! Ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas y contribuye a un mercado más confiable. 💪🍦
Si has tenido algún problema, duda o queja relacionada con Moratto Helados, a continuación te presentamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Es importante que puedas expresar tu opinión y compartir tu experiencia con la comunidad de TanConfiable. ¡No dudes en dejar tu reseña y ayudarnos a evaluar el servicio de Moratto Helados! 🌟
Una de las formas más directas para contactar a Moratto Helados es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Por favor, tenga en cuenta que actualmente no contamos con esa información. Sin embargo, te animamos a buscar en su sitio web oficial o a llamar a la heladería más cercana para obtener el número correcto. Recuerda que su equipo de atención estará siempre dispuesto a brindarte asistencia en caso de que necesites ayuda con tu pedido o tengas alguna inquietud.
Si tienes alguna experiencia positiva o negativa con el servicio telefónico de Moratto Helados, no dudes en compartirla con nosotros y evaluar la calidad de su atención. ¡Tu opinión cuenta! ⭐
Otra opción para comunicarte con Moratto Helados es a través del correo electrónico. Lamentablemente, en este momento no contamos con esa información específica. Te sugerimos visitar su sitio web oficial o buscar en sus redes sociales para obtener el correo electrónico correcto. Al enviar tu mensaje, recuerda ser claro y detallado para que el equipo de Moratto Helados pueda entender mejor tu consulta o reclamo y brindarte una respuesta oportuna.
Si has tenido alguna experiencia con su servicio de correo electrónico, te invitamos a compartirla con nosotros en los comentarios. ¡Queremos saber qué tan efectivo y eficiente es este medio de contacto! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Moratto Helados también se encuentra presente en las redes sociales, brindando una vía adicional para comunicarse con ellos. Actualmente, no contamos con información específica sobre las redes sociales de Moratto Helados. Te sugerimos buscar la heladería en las diferentes plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, etc. para encontrar su perfil oficial. A través de estas redes, podrás mantenerte informado sobre sus productos, promociones y novedades.
Si has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactar a Moratto Helados a través de sus redes sociales, te animamos a compartir tu opinión en nuestros comentarios. ¡No olvides puntuar su servicio! ⭐
En caso de que necesites enviar una carta documento a Moratto Helados, es importante tener en cuenta su información legal:
Razón Social: Moratto Helados S.A.
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXX
Esta información es relevante si decides tomar medidas legales y enviar una carta documento a Moratto Helados en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Recuerda que siempre es recomendable buscar asesoramiento legal antes de utilizar este método.
Esperamos que esta información te sea útil para contactar a Moratto Helados y resolver tus inquietudes o problemas. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y ayudarnos a evaluar la calidad de su servicio. En TanConfiable, valoramos tu opinión y estamos aquí para brindarte información confiable. ¡Tu reseña cuenta! 😉
En el mundo de las heladerías y la gastronomía, es posible que los clientes se encuentren con problemas o tengan que presentar reclamos en algún momento. Moratto Helados no es una excepción. A continuación, te presentaremos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Moratto Helados.
Uno de los reclamos más comunes hacia Moratto Helados se relaciona con productos en mal estado o de mala calidad. Algunos clientes han reportado casos en los que los helados presentaban problemas como cristales de hielo, sabores quemados o texturas desagradables.
Es comprensible que los clientes quieran disfrutar de un helado de calidad y cuando no cumplen con las expectativas, puede generar insatisfacción. Ante esta situación, es recomendable que los clientes se comuniquen directamente con Moratto Helados para reportar el problema y solicitar una solución. La empresa suele tener una política de satisfacción al cliente y puede ofrecer una reposición o reembolso del producto en caso de ser necesario.
Otro reclamo que algunos clientes han mencionado es la falta de variedad de sabores y opciones de helados para diferentes dietas. En la actualidad, muchas personas buscan opciones de helados sin azúcar, sin lactosa, veganos u otras alternativas, y es importante para Moratto Helados contar con opciones que se ajusten a diferentes necesidades.
En estos casos, es recomendable que los clientes expresen su interés por este tipo de opciones en Moratto Helados, ya que la empresa puede tener en cuenta estas sugerencias para ampliar su oferta y satisfacer las demandas del mercado.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente y la resolución de problemas por parte de Moratto Helados. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal de la heladería, respuestas poco claras o falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Moratto Helados valora la opinión de sus clientes y busca constantemente mejorar su servicio al cliente. Se recomienda que los clientes se comuniquen directamente con la compañía para expresar sus inquietudes y buscar una solución adecuada. La empresa suele tomar en cuenta estos reclamos para implementar mejoras en su atención al cliente.
Algunos clientes han expresado su descontento debido a promociones y descuentos no respetados o mal comunicados por parte de Moratto Helados. Han mencionado casos en los que se les informó sobre una promoción o descuento en particular, pero al momento de pagar se les cobró el precio completo o no se les aplicó el descuento correspondiente.
Ante esta situación, es importante que los clientes estén atentos a las condiciones y restricciones de las promociones y descuentos ofrecidos por Moratto Helados. También es recomendable que se comuniquen directamente con la compañía en caso de tener alguna duda o inconveniente al momento de realizar su compra. Así, podrán resolver cualquier problema rápidamente y disfrutar de los beneficios promocionales ofrecidos.
En el contexto del crecimiento del servicio de entrega a domicilio, algunos clientes han mencionado problemas con la entrega a domicilio y la demora en la misma por parte de Moratto Helados. Han reportado retrasos en la entrega de los pedidos o dificultades para coordinar los horarios de entrega.
Es comprensible que los clientes deseen recibir sus helados a tiempo y en buenas condiciones. Ante esta situación, es recomendable que los clientes se comuniquen con Moratto Helados para reportar cualquier problema o retraso en la entrega. La empresa suele contar con un sistema de seguimiento de pedidos y un equipo de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la facturación y los métodos de pago utilizados por Moratto Helados. Han mencionado errores en la facturación, dificultades para realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, o problemas con los mecanismos de cobro utilizados en la heladería.
En estos casos, es recomendable que los clientes se comuniquen directamente con Moratto Helados para resolver cualquier problema relacionado con la facturación o los métodos de pago. La empresa suele estar dispuesta a trabajar con los clientes para garantizar una experiencia de compra satisfactoria en términos de facturación y pago.
En algunas ocasiones, los clientes han mencionado problemas con el ambiente y la limpieza de la heladería de Moratto Helados. Han reportado situaciones como falta de limpieza en las mesas y sillas, áreas de la heladería desordenadas o sucias, o situaciones desagradables relacionadas con la higiene en general.
Es importante que Moratto Helados tome en cuenta estos reclamos y trabaje en mejorar su ambiente y su limpieza. La higiene y el orden son aspectos fundamentales para garantizar una experiencia satisfactoria en cualquier establecimiento de gastronomía.
La gestión de devoluciones y reembolsos también ha sido motivo de reclamo por parte de algunos clientes de Moratto Helados. Han mencionado dificultades para solicitar una devolución por productos defectuosos o para obtener un reembolso por problemas con su compra.
Ante esta situación, es importante que los clientes se comuniquen directamente con Moratto Helados para resolver cualquier problema relacionado con las políticas de devolución y reembolso. La empresa suele tener una política de satisfacción al cliente y puede trabajar con los clientes para encontrar una solución adecuada a su inconveniente.
Algunos clientes han mencionado su frustración por la falta de comunicación y la falta de respuesta ante consultas o reclamos por parte de Moratto Helados. Han reportado dificultades para obtener respuestas claras o para comunicarse efectivamente con la empresa.
En estos casos, es importante que los clientes se comuniquen directamente con Moratto Helados para expresar sus inquietudes y esperar una respuesta adecuada. La empresa suele valorar la comunicación con sus clientes y busca mejorar en este aspecto para garantizar una experiencia satisfactoria.
Algunos clientes han manifestado su descontento con el ambiente de la heladería de Moratto Helados. Han mencionado situaciones como falta de comodidad en las mesas y sillas, temperaturas incómodas dentro de la heladería o condiciones que no promueven un ambiente acogedor.
Es importante que Moratto Helados tome en cuenta estos reclamos y trabaje en mejorar el ambiente de su heladería. Un espacio cómodo y acogedor puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente.
Algunos clientes han mencionado problemas con la disponibilidad de productos y opciones en Moratto Helados. Han reportado situaciones en las que no encuentran los sabores de helado que desean o no tienen acceso a opciones complementarias como conos, toppings o chocolates.
En estos casos, es recomendable que los clientes se comuniquen directamente con Moratto Helados para expresar sus preferencias y expectativas en cuanto a disponibilidad de productos y opciones. La empresa suele estar abierta a escuchar a sus clientes y buscar soluciones para satisfacer sus necesidades.
Otro reclamo que algunos clientes han mencionado es la falta de información clara sobre ingredientes y alérgenos en los helados de Moratto Helados. Han expresado la importancia de contar con una lista de ingredientes completa y precisa, así como información sobre posibles alérgenos presentes en los helados.
Es recomendable que Moratto Helados tome en cuenta estos reclamos y proporcione información detallada sobre sus helados, especialmente en lo que respecta a ingredientes y alérgenos, para garantizar la seguridad y satisfacción de sus clientes.
Aunque Moratto Helados es una empresa reconocida en el sector de las heladerías, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio al cliente de Moratto Helados y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo relacionado con Moratto Helados, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente o descontento con los servicios o productos ofrecidos por Moratto Helados, es importante que conozcas las leyes que te amparan como consumidor. A continuación, te detallamos algunas normativas que podrían ser relevantes en caso de que desees presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las condiciones de trato equitativo y digno entre los proveedores y los consumidores, y garantiza la libre elección y la información adecuada y veraz.
Bajo esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir productos de calidad y momentos agradables al disfrutar de un helado en Moratto Helados. Si, por alguna razón, no estás satisfecho con el producto adquirido, esta ley te respalda y te permite reclamar la devolución del dinero o la sustitución del producto en caso de defectos o fallas.
La Ley de Lealtad Comercial regula las prácticas leales en el mercado y prohíbe la publicidad engañosa. Esta ley establece que las empresas deben brindar información clara y precisa sobre sus productos y servicios, incluyendo los precios, para evitar confusiones o engaños.
Si consideras que la publicidad de Moratto Helados ha sido engañosa en cuanto a precios, promociones o cualquier otro aspecto, puedes presentar un reclamo fundamentado en esta ley. Las autoridades competentes evaluarán tu caso y tomarán las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales establece las disposiciones legales para proteger la privacidad y el uso adecuado de los datos personales de los consumidores. Esta ley garantiza que Moratto Helados debe respetar tu derecho a la privacidad y proteger tus datos personales.
Es fundamental que Moratto Helados solicite tu consentimiento antes de utilizar tus datos personales y que los utilice únicamente para los fines establecidos. Además, tienes el derecho de solicitar la rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales en caso de ser necesario.
Recuerda que el cumplimiento de estas leyes es fundamental para garantizar tus derechos como consumidor. Si consideras que Moratto Helados ha incumplido alguna de estas normativas, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que tomen las medidas adecuadas.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente experimentado con Moratto Helados. En este caso, el reclamo está relacionado con la mala calidad de los productos recibidos y la falta de información sobre promociones específicas.
A la empresa Moratto Helados
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, recientemente adquirí productos de su heladería Moratto Helados, ubicada en [Dirección]. Sin embargo, al consumir los helados, noté que la calidad no cumplía con las expectativas esperadas. Además, me sentí frustrado al ver que había promociones publicitadas en el local, pero no estaba especificado que solo aplicaban para consumir en el lugar y no para llevar.
Prueba: Adjunto a este reclamo una fotografía de los helados recibidos para respaldar mi reclamación.
Petición:
1. Solicito una solución o compensación en relación a la mala calidad de los productos adquiridos. Espero que Moratto Helados se haga responsable y ofrezca una respuesta satisfactoria.
2. Recomiendo que se aclaren las condiciones de las promociones publicitadas en el local para evitar malentendidos y situaciones incómodas con los clientes.
3. Espero que se tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad de los productos ofrecidos y brindar una experiencia más satisfactoria a los consumidores.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recordá que este es solo un ejemplo y tenés que adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Moratto Caballito, Av. La Plata 505, C1235 ABC, Buenos Aires
Teléfono: 011 3442-3333
Calificación: 4.4 (320 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Macarena Jardi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rinat Kamal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran helado, cafe y personal muy educado. !Muchas gracias!) |
| Alejandro Chocobar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Niglia | 🌟🌟🌟 | |
| maria laura lamera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rodrigo Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Todo muy amable y muy rico helado |
| jesus freites | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariano Morano | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno como siempre |
| Romina Corton | 🌟🌟🌟 | |
| Lucero (LuMa estampas) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Riquisimo el helado y economico, no me quedan dudas que voy a volver |
| Nora Piccolo | 🌟🌟 | Pongo dos estrellas nada mas porque el empleado atiende excelente y los helados son riquisimos. Me da mucha bronca ir con un cupon de descuento por Pami y que no esten autorizados para hacerlo. Saquen la promocion de la pagina o respeten lo que publicitan. |
| [email protected] Cruz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad que el Sunday moratto que me lo preparo el chico excelente.y la atencion muy buena.siempre que puedo paso por ahi.y los frappes que me han preparado hasta el.dia de hoy me encantaron. |
| Nico Gayraud | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yanina Pistone | 🌟 | El peor frape de caba lo hacen ahi. Y encima no podes pedir lo q se te canta xq si a la vendedora no le gusta la combinacion no te vende |
| Nacho Surbete | 🌟 | Me mandaron el pedido incompleto y cuando llame, desconectaron el telefono (23:05 hs). |
| Cris S | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente heladeria !!!! La calidad del producto y la atencion por parte del vendedor es excelente! Lo recomiendo al 100% |
| Gabriel Quagliotti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Matt Belze | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Tony Guarachi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pasamos con mi pareja y los helados son muy ricos! Tambien los Frappes!(Lo unico malo es que no tenian crema) Tambien compramos 1 tortita Oreo muy Rica y esponjosa, los precios me parecen acordes a la Zona, pero sin duda un lugarcito tranquilo para parar por algo fresco en este Calor! Destaco la amabilidad de las chicas que atienden! |
| Ahmet Yucel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy rico el helado vainilla! De 10 |
Dirección: Moratto Helados - Monte Castro/Devoto/Villa del Parque, SOLO DELIVERY/WHATSAPP, Miranda 4367, C1407 CABA
Teléfono: 011 15-2692-1691
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nelson Bergamasco | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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