Muebles Lejaim es una empresa especializada en la venta de muebles para el hogar y propiedades. Con una amplia variedad de productos, esta compañía se ha posicionado como una opción atractiva para aquellos que buscan amueblar sus espacios de manera funcional y estética.
Si bien Muebles Lejaim se esfuerza por brindar un buen servicio al cliente, en ocasiones pueden surgir situaciones en las cuales los compradores tienen quejas o reclamos. En estos casos, es importante que los clientes conozcan el proceso para presentar una solicitud de reclamación y obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable, te explicamos cómo puedes presentar un reclamo a Muebles Lejaim de manera efectiva. Te ofrecemos información útil y consejos para que puedas resolver cualquier problema o inconveniente que puedas tener con tus muebles adquiridos en esta empresa. Recuerda que tus derechos como consumidor son importantes y debes hacerlos valer.
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus muebles comprados en Muebles Lejaim, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. En esta sección, te proporcionaremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas! 💺🔧
Una de las formas más directas de contacto con Muebles Lejaim es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Si necesitas realizar un reclamo, puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte una solución eficiente. No dudes en comunicarles todos los detalles de tu reclamo para que puedan entender completamente tu situación.
¿Te atendieron rápidamente? ¿Resolvieron tu problema de manera satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Muebles Lejaim es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo detallando tu queja o reclamo a [email protected].
Es importante que proporciones todos los detalles relevantes de tu reclamo para que puedan entenderlo completamente y responder de manera adecuada.
¿Obtuviste una respuesta oportuna del equipo de atención al cliente? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Muebles Lejaim también está presente en las redes sociales, lo que proporciona otra vía para comunicarte con ellos. Aunque es posible que no respondan directamente a los reclamos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información adicional y estar al tanto de las novedades de la empresa. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles en las redes sociales:
Siguiendo a Muebles Lejaim en estas redes, podrás obtener información actualizada sobre sus productos y promociones.
¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactarlos a través de las redes sociales? ¡Haznos saber! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Muebles Lejaim, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: xxxxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxxxx
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar si tus inconvenientes no son resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de presentar un reclamo a Muebles Lejaim. Siéntete libre de dejar un comentario para compartir tu experiencia con otros usuarios y ayudar a crear una comunidad de confianza. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
En el mundo de las inmobiliarias y propiedades, los problemas y reclamos de los consumidores son situaciones que pueden surgir en cualquier momento. Muebles Lejaim no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes hacia Muebles Lejaim tiene que ver con la calidad de los muebles que comercializa. Algunos consumidores han expresado su insatisfacción al recibir muebles que no cumplen con sus expectativas en términos de durabilidad, materiales utilizados o acabados.
Esto puede generar frustración y descontento por parte de los clientes, ya que han invertido su dinero en productos que no cumplen con los estándares de calidad esperados. Algunos ejemplos de reclamos en este sentido son el desprendimiento de piezas, falta de estabilidad, acabados de baja calidad o problemas de ensamblaje.
Es importante que los consumidores estén atentos a la calidad de los muebles al momento de recibirlos o montarlos. Se recomienda revisar detenidamente cada pieza y, en caso de encontrar algún problema, contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de Muebles Lejaim para informar sobre el inconveniente y solicitar una solución.
Otro reclamo frecuente en relación a Muebles Lejaim se refiere a los retrasos en la entrega de los muebles. Algunos clientes han reportado que sus muebles han llegado después de la fecha acordada o que han experimentado demoras significativas en la entrega.
Esto puede generar frustración y malestar, especialmente cuando los clientes han planificado su nuevo mobiliario en función de una fecha específica. Los retrasos en la entrega de los muebles pueden deberse a diversos factores, como problemas logísticos, falta de stock o situaciones excepcionales que escapan del control de la empresa.
Ante esta situación, es importante que los consumidores se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Muebles Lejaim para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido. En muchos casos, la empresa podrá ofrecer una explicación sobre las razones del retraso y brindar una solución o alternativa para satisfacer al cliente.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de Muebles Lejaim. Han reportado situaciones en las que no han recibido un trato adecuado por parte del personal de la empresa, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
Esto puede generar molestia y falta de confianza en los clientes, quienes esperan un trato profesional y amigable al interactuar con una empresa. Algunos ejemplos de situaciones reportadas son la falta de respuesta a consultas o reclamos, trato desinteresado o poco amable, demoras en la resolución de problemas o falta de empatía hacia las necesidades de los clientes.
Es importante que Muebles Lejaim tome en cuenta estos reclamos y busque mejorar su atención al cliente. La capacitación del personal y el establecimiento de estándares de servicio adecuados son aspectos fundamentales para brindar una experiencia satisfactoria al cliente.
Los problemas relacionados con la facturación y los precios también pueden generar reclamos por parte de los clientes de Muebles Lejaim. Algunos consumidores han expresado su insatisfacción al recibir facturas con errores o al encontrar diferencias entre los precios acordados y los montos cobrados.
Estas situaciones pueden generar confusión y desconfianza en los clientes, quienes esperan transparencia y precisión en los aspectos económicos de su compra. Algunos ejemplos de problemas reportados son la falta de actualización de precios en la página web, cobros duplicados, descuentos no reflejados o errores en los cálculos de financiamiento.
Ante esta situación, se recomienda a los consumidores revisar detenidamente su factura al recibir los muebles y, en caso de encontrar errores, contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de Muebles Lejaim para solicitar una corrección o aclaración en la facturación. Es importante conservar todos los comprobantes de pago y documentación relacionada con la compra.
Algunos clientes de Muebles Lejaim han enfrentado dificultades o han tenido problemas con la instalación o el montaje de los muebles adquiridos. Han reportado situaciones en las que las instrucciones de armado no son claras o no se incluyen todas las piezas necesarias.
Esto puede generar frustración y dificultades para los consumidores, quienes esperan que el proceso de instalación de los muebles sea sencillo y sin contratiempos. Algunos ejemplos de problemas reportados son la falta de herramientas necesarias para el armado, piezas que no encajan correctamente o instrucciones confusas.
Ante esta situación, es importante que los clientes se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Muebles Lejaim para solicitar asistencia en la instalación de los muebles o para obtener instrucciones claras y detalladas. Es posible que la empresa proporcione soluciones alternativas, videos explicativos o envíe personal especializado para garantizar el correcto montaje de los muebles.
Otro aspecto que puede generar reclamos hacia Muebles Lejaim es la garantía de los muebles. Algunos consumidores han expresado su insatisfacción al encontrar defectos o problemas en sus muebles y al no recibir una respuesta adecuada por parte de la empresa.
La garantía es un aspecto fundamental en la compra de muebles, ya que brinda tranquilidad al cliente en caso de que surjan inconvenientes después de la adquisición. Algunos ejemplos de problemas reportados son la falta de atención o seguimiento a reclamos de garantía, demoras en la reparación o reemplazo de muebles defectuosos o negativa a cumplir con los términos de la garantía.
Ante esta situación, se recomienda a los consumidores leer detenidamente los términos y condiciones de la garantía al realizar la compra de los muebles y conservar todos los comprobantes de pago y documentación relacionada. En caso de presentarse un problema cubierto por la garantía, es importante contactar al servicio de atención al cliente de Muebles Lejaim y seguir los pasos indicados para la gestión de la garantía.
Aunque Muebles Lejaim parece ser una empresa reconocida y líder en el mercado de inmobiliarias y propiedades, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa Muebles Lejaim está comprometida a trabajar constantemente en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por Muebles Lejaim, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te mencionaremos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las bases para una relación justa y equitativa entre consumidores y proveedores.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y detallada sobre los productos y servicios que adquieren. Además, se establece que los productos deben cumplir con las características y condiciones prometidas, y en caso de defectos o problemas, los consumidores tienen el derecho a la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.
Es importante destacar que esta ley también establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar un buen nivel de atención al cliente y tratar a los consumidores de manera justa y respetuosa.
Si has realizado una compra en línea a través del sitio web de Muebles Lejaim, es importante que conozcas las disposiciones de la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley tiene como objetivo regular las transacciones comerciales realizadas por medios electrónicos.
En virtud de esta ley, los proveedores de bienes y servicios en línea tienen la obligación de brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios que ofrecen, incluyendo características, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
También se establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra en línea dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado y se encuentre en perfectas condiciones. En caso de ejercer este derecho, Muebles Lejaim deberá reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
La Ley de Garantía de los Bienes Muebles establece las obligaciones y responsabilidades de los proveedores respecto a la garantía de los bienes muebles que comercializan.
De acuerdo con esta ley, los proveedores deben brindar una garantía mínima de 3 meses en todos los bienes muebles que venden, a menos que se especifique una garantía mayor. Esta garantía cubre cualquier defecto o problema que pueda surgir en el bien durante su uso normal.
Si has adquirido un producto de Muebles Lejaim y este presenta algún defecto o problema cubierto por la garantía, puedes hacer valer tus derechos y solicitar la reparación, sustitución o reembolso del bien, según corresponda.
En el caso de Muebles Lejaim, al realizar una compra o utilizar sus servicios, es posible que se solicite la recolección de tus datos personales. Es importante que sepas que la empresa está obligada a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de tus datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece que tienes derecho a conocer qué datos se están recopilando, para qué se utilizan y quiénes tienen acceso a ellos. Además, puedes solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
La Ley de Publicidad Engañosa tiene como objetivo proteger a los consumidores de la publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión.
Esta ley establece que los proveedores de bienes y servicios, como Muebles Lejaim, no pueden realizar publicidad que contenga información falsa, inexacta o engañosa sobre las características, propiedades, calidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios que ofrecen.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Muebles Lejaim, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que aplican en casos de reclamo contra Muebles Lejaim. Si has tenido algún problema con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No dudes en hacer valer tus derechos y exigir una solución justa!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Muebles Lejaim. En este caso, el reclamo está relacionado con la falta de piezas en un placard y la mala calidad de los materiales utilizados en la entrega.
A Muebles Lejaim
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, habiendo adquirido un placard completo de Muebles Lejaim, al momento de la entrega me percaté de que faltaban varias piezas solicitadas y los materiales con los que se construyó el placard no cumplen con los estándares de calidad esperados. Esta situación ha generado una profunda decepción y un perjuicio económico considerable.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la factura de compra y fotografías que evidencian las piezas faltantes y la mala calidad de los materiales utilizados.
Petición:
1. Solicito que se realice la entrega inmediata de las piezas faltantes para completar el placard, sin costo adicional.
2. Exijo una compensación económica por la mala calidad de los materiales utilizados en el placard entregado. Solicito el reembolso del importe correspondiente a la diferencia de calidad, que asciende a $xxxxx, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
3. Espero una respuesta por parte de Muebles Lejaim en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Este es solo un ejemplo de texto de reclamo y te sugerimos personalizarlo de acuerdo a tu situación particular. Recuerda incluir toda la información necesaria y adjuntar pruebas válidas para respaldar tu reclamo. Asimismo, recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Colchones y Muebles Lejaim, Av. Sta. Fe 4526, C1425BHU CABA
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| Javier adrian Faena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen de todo, buen precio. |
| Gabriela B. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuimos atendidos con mucha amabilidad, nos explicaron todo. Compramos una mesa con 4 sillas y nos dijeron que nos llamaban para pactar la entrega. Al dia siguiente nos llamaron y llego en el horario pactado. La calidad es muy buena, tienen lindas cosas y a buenos precios. Estoy muy conforme y espero seguir comprando otros muebles a ellos. |
| An P | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar |
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| Evilio Arias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre me han atendido muy bien, buenos productos, buenos precios! Siempre vuelvo |
| diego kohn | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! Tienen muy buenos precios y me enviaron los la cama y la mesa el mismo dia. Recomiendo! |
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Calificación: 4.2 (113 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lucila Montenegro Trotti | 🌟 | Pesima atencion de parte de los vendedores y el fletero, tardaron una semana en entregarme muebles porque habian vendido lo que yo habia dejado pago, diciendo todos los dias si manana creo que llega y te lo llevamos . Poco serios, mentirosos, hasta diria estafadores. Te dicen que el envio es un precio y luego te lo cobran 6 veces mas. Y para colmo me entregan la cama SIN LAS PATAS porque se las olvidaron y cuando llamo para que me las traigan pretenden que me quede todo el dia de hoy Sabado encerrada en mi casa esperandolos porque no pueden definir un horario. DESASTRE, NO GASTEN SU TIEMPO Y ENERGIA CON ESTA GENTE QUE DEBERIA SER DENUNCIADA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR |
| Sara Cardozo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| sebastian zacher | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion,muy buenos precios y te llevan las cosas muy rapido, compre una mesa y 2 sillas por la tarde, me la entregaron en domicilio al otro dia a l tarde. Gracias por todo, exelente atencion y servicio! |
| Mirta OTAZU | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ruth Hernandez Boscan | 🌟🌟🌟 | Termine comprando en otro lugar. Venden mucho y te atienden a las corridas |
| Dahi Orrego | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion 10 puntos y envio en el mismo dia. Hermosa la calidad Recomiendo! |
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| Jesi Tabak | 🌟 | 23:00 hrs llego el flete! Por suerte no fue una estafa! Pero parecio! |
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| Sergio A | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y asesoramiento, precios para todos los gustos, la compra me la llevaron en el dia, super recomendable |
| Silvia Battistuzzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad de productos del ramo, buenos precios, y muy buena atencion. |
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