Mundo Promociones es una empresa especializada en programas de lealtad, descuentos y ofertas en el sector del comercio electrónico. Aunque no tenemos información detallada sobre la compañía en este momento, su enfoque principal es brindar beneficios y promociones a los consumidores a través de su plataforma en línea.
Con el objetivo de ofrecer una experiencia positiva a sus usuarios, Mundo Promociones se dedica a colaborar con diversas marcas y empresas para brindar ofertas exclusivas y descuentos en una amplia variedad de productos y servicios. Su amplia red de socios comerciales asegura que los consumidores puedan encontrar promociones atractivas en categorías como electrónicos, moda, viajes, entretenimiento y mucho más.
Si estás interesado en participar en los programas de Mundo Promociones o tienes alguna pregunta o reclamo, a continuación te proporcionamos los pasos para presentar una reclamación ante ellos y recibir la asistencia necesaria:
Recuerda que es importante ser específico y detallado al describir tu reclamo para que el equipo de Mundo Promociones pueda proporcionarte la mejor ayuda posible. Mantén una comunicación abierta y cordial con ellos, y estarán dispuestos a resolver cualquier problema que puedas tener.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Mundo Promociones, es importante que sepas cómo contactarlos para presentar tu reclamo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto que tienes a tu disposición:
Una de las formas más directas de comunicarte con Mundo Promociones es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no se encuentra disponible información pública sobre el número de teléfono de la empresa. Recomendamos visitar su sitio web oficial o consultar en sus redes sociales para obtener esta información actualizada.
Mundo Promociones también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de WhatsApp. Podrás enviarles un mensaje con tu consulta o reclamo y esperar su respuesta. Lamentablemente, no se encuentra disponible información pública sobre el número de WhatsApp de la empresa. Recomendamos visitar su sitio web oficial o consultar en sus redes sociales para obtener esta información actualizada.
Mundo Promociones cuenta con presencia en diversas redes sociales, donde podrás enviarles mensajes o comentarios para hacer llegar tu reclamo. A continuación, te mostramos los enlaces a sus perfiles oficiales:
Te recomendamos utilizar estas plataformas para comunicarte con ellos, ya que suelen ser canales rápidos y efectivos para resolver problemas o inquietudes.
Otra manera de contactar a Mundo Promociones es a través del correo electrónico. Podrás enviarles un mensaje detallando tu reclamo y esperar su respuesta. Lamentablemente, no se encuentra disponible información pública sobre el correo electrónico de la empresa. Recomendamos visitar su sitio web oficial o consultar en sus redes sociales para obtener esta información actualizada.
En el caso de que desees enviar una carta documento a Mundo Promociones, necesitarás conocer su dirección legal y su número de CUIT. Desafortunadamente, no se encuentra disponible información pública sobre estos datos. Te recomendamos visitar su sitio web oficial o consultar en sus redes sociales para obtener esta información actualizada.
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con Mundo Promociones para que puedan entender y resolver de manera efectiva tu reclamo. ¡Buena suerte!
En el área de Programas de Lealtad, Descuentos y Ofertas: E-Commerce, Mundo Promociones es una empresa reconocida por ofrecer una amplia variedad de beneficios y promociones a los consumidores. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y reclamos por parte de los usuarios. A continuación, te presentamos los problemas más comunes hacia Mundo Promociones.
Uno de los reclamos más frecuentes está relacionado con la entrega de productos adquiridos a través de Mundo Promociones. Los usuarios pueden enfrentarse a situaciones como retrasos en la entrega, productos dañados o incluso la falta de recepción del pedido. Estos inconvenientes pueden generar frustración y preocupación en los clientes.
En caso de tener problemas con la entrega de un producto, es importante contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Mundo Promociones. Ellos podrán brindar una solución adecuada para resolver el problema y asegurar la satisfacción del cliente. Recuerda que contar con la información de tu pedido, como el número de orden o el número de seguimiento del envío, puede agilizar el proceso de reclamación.
Otro reclamo común hacia Mundo Promociones está relacionado con casos de publicidad engañosa. Algunos usuarios pueden sentirse decepcionados al descubrir que un producto o servicio promocionado no corresponde a la realidad. Esto puede incluir productos que no cumplen con las características anunciadas, descuentos que no se aplican correctamente o información confusa en las promociones.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Mundo Promociones, es recomendable comunicarte con el departamento de servicio al cliente de la empresa para plantear tu reclamo. Proporciona todos los detalles relevantes, como pruebas de la publicidad engañosa, capturas de pantalla o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo.
Otro problema que algunos usuarios pueden enfrentar con Mundo Promociones es la dificultad para obtener reembolsos en caso de devoluciones de productos o cancelaciones de servicios. En ocasiones, los clientes pueden experimentar demoras en la devolución del dinero o incluso no recibir el reembolso en absoluto.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos contactar directamente con el departamento de atención al cliente de Mundo Promociones y proporcionar todos los detalles de tu caso. Asegúrate de contar con la documentación necesaria, como comprobantes de compra o recibos, para respaldar tu solicitud de reembolso.
Por último, algunos usuarios pueden tener dificultades para acceder a las promociones ofrecidas por Mundo Promociones. Esto puede incluir problemas técnicos en el sitio web o la aplicación móvil, errores al ingresar códigos de descuento o cualquier otro obstáculo que impida aprovechar las ofertas disponibles.
En caso de tener dificultades para acceder a una promoción, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de Mundo Promociones para obtener ayuda. Ellos podrán brindarte asistencia técnica y resolver cualquier problema que estés enfrentando.
Recuerda que la comunicación directa y clara con Mundo Promociones es fundamental para resolver cualquier problema o reclamo que puedas tener. Al reportar tu inconveniente de manera educada y proporcionar toda la información necesaria, aumentas las posibilidades de obtener una solución satisfactoria. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor!
En los reclamos y quejas que se realizan contra Mundo Promociones suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio correspondiente, por lo tanto, afectan a la empresa como plataforma de e-commerce.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso de reclamo contra Mundo Promociones.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección y defensa de los derechos de los consumidores o usuarios. Establece cómo se determinan el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que los consumidores tienen derecho a arrepentirse de una compra y solicitar la devolución del dinero en un plazo de 10 días. Además, establece que los proveedores deben responder por la calidad y garantía de los productos y servicios ofrecidos.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Además, regula el uso y la transferencia de datos personales por parte de las empresas. En el caso de Mundo Promociones, esto implica que la empresa debe proteger y respetar la información personal de sus usuarios y no compartirla sin su consentimiento.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo garantizar que la publicidad y promoción de bienes y servicios sean claras y veraces.
Esta ley prohíbe la realización de presentaciones, publicidades o propagandas que puedan inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por Mundo Promociones. Asimismo, exige que la información brindada en la publicidad sea precisa y no engañosa.
En el ámbito del comercio electrónico, existen diversas leyes que protegen los derechos de los consumidores. Estas leyes establecen, por ejemplo, el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos en el sitio web de Mundo Promociones.
Además, en el caso de compras realizadas en línea, los consumidores tienen derecho a desistir de la compra en un plazo determinado y solicitar la devolución del dinero. También se establece la obligación de Mundo Promociones de ofrecer un medio de contacto y atención al cliente para resolver cualquier consulta o reclamo de manera eficiente y oportuna.
Existen leyes que regulan los cambios de precios en los productos o servicios ofrecidos por Mundo Promociones. Estas leyes establecen que la empresa debe informar de manera clara y anticipada cualquier modificación en los precios, permitiendo a los consumidores evaluar la conveniencia de realizar la compra.
En caso de que los precios publicados difieran en el momento de la compra, los consumidores tienen derecho a exigir que se respete el precio inicialmente ofrecido. Asimismo, estas leyes establecen la obligación de Mundo Promociones de brindar información clara y detallada respecto a los costos adicionales o cargos adicionales que puedan surgir en la transacción.
En el caso de la contratación de servicios ofrecidos por Mundo Promociones, los usuarios cuentan con leyes que protegen sus derechos en caso de que el servicio no sea conforme a lo pactado. Estas leyes establecen la obligación de la empresa de brindar un servicio de calidad y resolver cualquier inconformidad o reclamo de manera adecuada.
Si el servicio contratado no cumple con las expectativas del usuario, este tiene derecho a exigir una solución, que puede incluir la reparación del servicio, la sustitución del mismo o la devolución del dinero. Además, Mundo Promociones debe garantizar la disponibilidad de un canal de atención al cliente eficiente y accesible para resolver cualquier situación.
En esta sección, se presentarán algunos ejemplos de texto a modo de reclamo que los consumidores pueden utilizar para presentar una queja o reclamación ante la empresa Mundo Promociones en caso de haber experimentado algún incumplimiento o problema en relación a los programas de lealtad, descuentos y ofertas en línea que ofrece esta compañía.
Estimado Equipo de Mundo Promociones,
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y frustración respecto a un reciente problema que he experimentado al hacer uso de los servicios de su empresa. Me gustaría detallarles los hechos ocurridos y plantear mis pedidos y expectativas para que podamos encontrar una solución mutuamente satisfactoria.
Hechos:
Hace unas semanas, realicé una compra a través de la plataforma de Mundo Promociones, específicamente en el programa de lealtad, descuentos y ofertas de E-Commerce. Sin embargo, hasta el momento no he recibido el producto que ordené, a pesar de haber cumplido con todas las condiciones y plazos establecidos en la oferta.
Esta falta de cumplimiento por parte de Mundo Promociones representa una violación a la Ley de Defensa al Consumidor y a los derechos que me asisten como consumidor. Según la Ley xxx y el DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005, tengo derecho a recibir los productos en las condiciones y plazos establecidos.
Prueba: Adjunto a este reclamo, encontrarán copias de la factura correspondiente a la compra realizada, así como cualquier correo electrónico o comprobante que demuestre mi participación en el programa de lealtad de Mundo Promociones.
Petición:
Por lo tanto, solicito a Mundo Promociones que tome acciones inmediatas para solucionar este incumplimiento y cumplir con lo ofrecido en la promoción. A mi elección, requiero que se cumpla en forma inmediata con la entrega del producto adquirido o se me restituya el monto pagado en su totalidad.
Además, considero que debido al daño directo sufrido, de manera acorde a lo expresado en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, solicitaré ser indemnizado con el máximo valor dispuesto por la ley en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor en caso de que Mundo Promociones rechace mi petición.
Asimismo, considero apropiado que Mundo Promociones sea sancionado de conformidad con el artículo 47 inciso B de la Ley 24.240, así como cualquier otra sanción que corresponda, en su máxima graduación. Esto se debe a la gravedad de la infracción, el peligro de su generalización para todos los usuarios y la repercusión negativa que estas infracciones tienen en el mercado. Por lo tanto, presentaré una denuncia correspondiente en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Agradezco su atención y pronta respuesta a este reclamo. Espero que podamos resolver este problema de manera rápida y satisfactoria. De lo contrario, me veré en la obligación de considerar otros medios legales disponibles para proteger mis derechos como consumidor.
Atentamente,
[Tu Nombre]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Corrientes 3019 Primer Piso, C1193 CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Verónica | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y precios. |
Dirección: Padilla 409, C1414AGE CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eduardo Noodt | 🌟 | Tratan muy mal a la gente. Tienen un problema sicológico. No vayan |
| Gabo Cervantes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad de alimentos y productos. Gran atención |
| Fabiana elizabeth Veppo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Genialesss |
Dirección: Senillosa 238, C1424 BOF, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.7 (78 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lu Fernández | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente carnicería. Cuando vienen las vacaciones se los extraña. 2023: extraño las milanesas de antes, algo cambió y no para bien. Pero por lo demás sigue siendo de lo mejor del barrio... |
| Design Art | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, calidad de la mercadería y limpieza. Hace un año que los conocí y hasta el momento no me decepcionaron. Podes hacer pedido de algo que no tengan, te lo buscan te pasan el precio para que decidas si lo encargas o no. El año pasado encargamos un lechoncito de casi 10 kilos (super fresco) salió como manteca. Las milanesas riquísimas, creo que me falta probar 2 o 3 variedades. Sigan asi, no se vayan del barrio!!! |
| Andrés Héctor Massetti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente carnicería de barrio, muy bien atendida por sus dueños. La calidad de la carne es excelente. Muy recomendable! |
| Mariel Lonardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | desde que abrió la carnicería soy testigo y seré siempre de la buena calidad de carne que tienen. y debo destacar la limpieza que me parece fundamental. siempre si pasas luego de la hora del cierre están limpiando. Las hamburguesas de cerdo y pollo son de otro planeta. no se vayan nunca de caballito porfavor ! |
| Hernan Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente carne. Precio bueno? Que se yo... en esta época es difícil saberlo |
Dirección: Colombres 315, C1210 CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marce Gerez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena y rapida atencion y precios accesibles,recomendable |
| Sonia Lima | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Mendez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Rogelio Pellegrino | 🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. Jujuy 1656, C1247 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (182 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rocío Escobar | 🌟🌟🌟🌟 | Hermoso juguetes, hermoso monopatín, pero el tiempo de espera para retirar lo que ya había pagado por internet, y retire el día 18/08/23 horrible, 3hs de espera. Deberían de ser más considerados con los chicos que trabajan ahí, lo vimos sin ayuda alguna, juguetes faltantes, una desaorganizacion, ojalá no haya una próxima para otras personas. |
| Romina Fernanda | 🌟 | Horrible experiencia. Fui dos veces para reiterar, en la primera esperé una hora y media y la fila NO avanzaba, habia 10 personas adelante. En la segunda estuvimos 50 minutos, había 7 personas adelante. La fila de las personas que compraban en local avanzaba más rápido, igual con demora |
| Roberto Altamirano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y juguetes de primera calidad, los precios normales. Es muy recomendable |
| Maria Eugenia | 🌟🌟🌟 | Desorganización total el vie previo al día del niño. Habia gente que hizo cola x casi 2 hs para retirar los regalos q ya habian comprado online, mientras los q íbamos a comprar en forma presencial, hacíamos más rápido. Y no encontré gran variedad de juguetes como pensaba. La App no funcionó, supuestamente había descuentos y no leía el cód QR...desastreeee |
| sabrina inis | 🌟 | Estuve 3 horas esperando para retirar un pedido online. La gente que compraba, entraba y salía sin tema. Luego de las 3 horas de espera me indican que mi pedido, del cual recibí confirmación de que se encontraba para el retiro, no estaba. Los chicos lo solucionaron, y lamento que el enojo de la gente que estaba, yo incluida, haya sido hacia ellos siendo que solo son personas que están haciendo su trabajo con las pocas herramientas que le dan. Una vergüenza el sistema, que la gente que compra online tenga que hacer 3 horas de fila, vergonzoso que jueguen así con el tiempo de la gente. |
Dirección: Av. Corrientes 2340, C1046 CABA, Argentina
Calificación: 3.5 (66 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cristian Gamboa | 🌟 | La atención de las chicas de la caja es un desastre, solo hubo una chica que me atendió de 10 y me mostró los cochecitos sin problema. Las demás con cara de cu.. y sin ganas de atender, pienso que deberían cambiar eso. |
| Patricia Henriquez | 🌟 | Pésima atención. Elegí un producto y cuando voy a pagarlo el código de barras daba $2500(el mismo q estaba en otros comercios) cuando voy a abonarlo un empleado le dice a la cajera que ese producto costaba $3990, lo vuelve a pasar y daba $2500, entonces decidió poner manualmente $3990, y cobrarme eso. Una vergüenza, pretender robar de esa manera, si un producto da un precio en su código de barra eso debe cobrarse,obvio que me fui son comprar,, y no volveré. |
| Ruben Oscar FANTINI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar Ideal para conseguir todo lo que necesites para Bebes y Niños pequeños!! Amplio Surtido y Variedad de articulos!! Muy Buena ubicación !! Casa de Especialidades!! Buenos Precios!! Y Buena Atención!! |
| Damián Esteban Clares | 🌟 | Sin ganas de atender todos los empleados se quedan mirándote con cara de..... una lástima miles de cochecitos pero si no los queres mostrar o asesorar imposible que vendas algo... |
| Analia Lima | 🌟 | Buenas,hice una compra de un andador en sucursal once, Fui a cambiarlo y no quisieron m dijieron q no tenían más y en la página está disponible. Los q me atendieron me dijo q no puede hace el cambior y que me lo lleve, Una vergüenza, casi siempre compro ahí Quisiera si el dueño o encargado me pueda ayudar y cambiar ya que es un regalo de navidad y aora me tngo q quedar con un andador roto. |
Dirección: La Rioja 439, C1214 C1224ABK, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (71 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marite Gauna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad, me atendieron de 10. Según me informaron, se mudaron hace poco; por eso el lugar no tiene local a la calle todavía. Pero tuve muy buen asesoramiento y atención |
| Javier Opezzo | 🌟🌟🌟 | Fui a retirar una compra y nada más |
| L. Agustín Acuña | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen productos muy difíciles de conseguir a un excelente precio. Desde la pandemia, hay que hacer el pedido antes de ir, así que eso es importante para tener en cuenta. La atención es buena, aunque a veces tarden un poco en contestar los mensajes; pero es entendible. |
| Santiago Chereque | 🌟🌟🌟🌟 | Chicos el lugar tiene de todo, pero no es local a la calle, desde la página tienen que realizar la compra y dirigirse al lugar. No es muy intuitivo, es una puerta que al lado tiene 2 timbres, uno es el de mundojc, generalmente hay gente en la calle, solo tienen que hablar con la persona que baja a hacer las entregas o tocar timbre y ya los atienden. |
| lucas gallo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre conforme con las compras en este lugar |
Dirección: Florida 356, C1005 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (397 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria del Rosario Ruiz | 🌟 | Hice un pedido el 10 de agosto justamente para el dia del niño y todavia no llega. En la pagina figura que esta para retirar y fui a la sede y me dijeron que no estaba, por whatsapp no me contestan hace dias que trato de comunicarme y por mail de atencion al cliente dicen que van a revisar y de nuevo lo mismo, no responden mas. Por favor necesito saber si va a llegar el regalo para mi sobrino!!! |
| PEDRO AMERICO LOPEZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente !! le compre a mi hijo ahora a mis nietos y pronto a mis bisnietos ! |
| Leanne Galeano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente jugueteria!! Tenían todo lo de Harry Potter que me encanta! Muy buena atención de parte de todos los chicos y buenos precios a comparación de la competencia! |
| Francisco Palma | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Comprando x Internet a veces hay mejor promos que en el local. Me atendieron super bien |
| Christ Panz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, los precios acordes al producto. |
Dirección: Av Triunvirato 4337, C1431 FBG, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Valeria Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré un par de cosas para decorar mi casa y la verdad es todo de muy buena calidad y hermoso ❤️ |
| Socios Hebraica | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Gran surtido. Conseguí todo lo que necesitaba y más. Voy a volver a comprar |
| N H | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre unas sillas divinas que me encantaron Cumplieron con todo Muy buena la atención |
| Ariel CN Accesorios | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atendieron barbaro. Increíble la cantidad de articulos |
| Milena Vegh | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre todo y estuvo excelente!! |
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