Mustaqe es una empresa especializada en el rubro de perfumerías, belleza y estética. Con una sólida presencia en el mercado, esta empresa ofrece una amplia variedad de productos relacionados con la belleza personal y el cuidado de la piel.
La empresa se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción de sus consumidores. Sin embargo, sabemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los clientes necesiten presentar una queja o reclamo.
Si has experimentado algún problema con un producto o servicio de Mustaqe, es importante que conozcas el proceso para presentar una reclamación y obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable, te proporcionamos toda la información que necesitas para presentar un reclamo efectivo a Mustaqe y hacer valer tus derechos como consumidor. Además, te brindamos la posibilidad de compartir tus propias experiencias y leer las opiniones de otros compradores en nuestro sitio.
No dudes en utilizar nuestras herramientas y recursos para presentar tu reclamo y comunicarte con Mustaqe. ¡Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier situación y asegurarnos de que tu voz sea escuchada!
En el ámbito de las perfumerías y la belleza, es común encontrar problemas y reclamos por parte de los consumidores. Mustaqe, una reconocida empresa en el rubro de las perfumerías y la estética, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Mustaqe.
Uno de los principales reclamos hacia Mustaqe tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Muchos consumidores han manifestado que sus pedidos han tardado más de lo esperado en llegar, generando frustración y preocupación.
En estos casos, es importante que los consumidores tengan en cuenta que los retrasos en la entrega pueden deberse a diversos factores, como problemas logísticos, dificultades en la preparación de los pedidos o situaciones imprevistas. Sin embargo, Mustaqe se compromete a brindar un servicio de seguimiento en tiempo real de los pedidos para que los clientes puedan conocer el estado de su entrega y estimar su llegada.
Otro reclamo común hacia Mustaqe se relaciona con productos dañados o en mal estado. Algunos consumidores han recibido productos que presentan defectos, ya sea roturas en el empaque, productos abiertos o con fecha de caducidad próxima.
Debe tenerse en cuenta que estos problemas pueden surgir debido a errores en el proceso de embalaje o manipulación de los productos. Mustaqe reconoce estos inconvenientes y ofrece a los consumidores la posibilidad de realizar reclamos y solicitar la reposición o reembolso de los productos dañados. Es importante que los consumidores se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Mustaqe para hacer valer sus derechos y obtener una solución adecuada.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de Mustaqe. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Es importante que Mustaqe tome en cuenta estos reclamos y mejore su servicio de atención al cliente. Los consumidores deben tener la tranquilidad de que sus inquietudes y problemas serán atendidos de manera oportuna y eficaz. Se recomienda a los consumidores utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para buscar una respuesta adecuada.
Un reclamo que suele surgir en relación a Mustaqe se relaciona con inconvenientes en los pagos y la facturación. Algunos consumidores han manifestado dificultades para realizar los pagos de sus compras o han encontrado errores en la facturación de los productos adquiridos.
Ante esta situación, es importante que los consumidores verifiquen que están ingresando correctamente los datos de pago y que dispongan de los fondos necesarios para realizar la compra. Si persisten los problemas, es recomendable contactar directamente al servicio de atención al cliente de Mustaqe para obtener una solución personalizada.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con los productos recibidos en relación a la descripción proporcionada en el sitio web de Mustaqe. Han mencionado casos donde los productos recibidos no coinciden con la descripción o imagen presentada.
Mustaqe reconoce la importancia de brindar descripciones precisas y detalladas de sus productos para evitar confusiones y descontento por parte de los consumidores. En caso de que los productos no cumplan con lo esperado, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente para informar sobre la situación y solicitar una solución.
En algunos casos, los consumidores también han manifestado problemas relacionados con la atención al público en las tiendas físicas de Mustaqe. Han reportado situaciones como falta de disponibilidad de personal para brindar asesoramiento, largos tiempos de espera y atención inadecuada.
Mustaqe se compromete a mejorar la atención al público en sus tiendas físicas para ofrecer una experiencia satisfactoria a los consumidores. Se recomienda a los consumidores transmitir sus inquietudes y reclamos a través de los canales de comunicación de la empresa para que puedan ser atendidos y solucionados de manera adecuada.
En conclusión, aunque Mustaqe es una empresa reconocida en el rubro de las perfumerías y la belleza, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Mustaqe y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Mustaqe se encuentra constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Mustaqe para encontrar una solución adecuada.
Razón Social: Mustaqe Indumentaria S.A
CUIT: 33-71703867-9
Dirección: Manuel Belgrano 160.0 Piso , San Isidro, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Mustaqe, Parana 3745, B1640FRC Martinez, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 2583-3679
Calificación: 2 (26 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Diego Calvo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Graciela Beatriz Cortez | 🌟 | Cuidado con este lugar, te estafan con la tarjeta de credito.Tienen empleados que hacen maniobras fraudulentas con tarjetas robadas.Seguramente que enganan al dueno o no se . Cuidado!!! |
| Felix Fujisono | 🌟 | Hoy en el local del DOT alrededor de las 16 hs., el remeron con el doberman tenia el precio de 26.990 en la etiqueta pero al facturarme me cobraron 28.990. La empleada me dice que no sabe porque difiere el precio de la etiqueta con el que le sale por sistema para facturar. Otra cosa, en la pagina de internet dice que esta remera es de 100% de algodon. Es mentira!!. En la misma remera hay una eqtiqueta que dice que es 50% algodon y 50% poliester. Le hice notar esa discrepancia a la empleada y me dice que ella no sabe lo que esta publicado en la pagina. |
| Victoria Piacenza | 🌟 | Un desastre por donde lo mires. Dejando de lado que tienen una demora de mas de un mes para entregarte un pedido, quise cancelar una compra y me dijeron que se tenia que despachar el pedido para que la puedan anular???? tuve que llenarlos de mensajes y de comentarios en sus publicaciones de ig para que me la anulen. Pesima atencion de los empleados. Lugar nefasto |
| Nico Bertolo | 🌟 | |
| DANTE PRONELLO | 🌟 | |
| Octavio Lammens Aguirre | 🌟 | Hace casi dos meses que compre dos remeras online y todavia nada. No recibo respuesta del soporte si quiera. Una verguenza |
| Consultas Compra express | 🌟 | El funcionamiento de las compras a traves de la pagina es completamente nefasto, mas de 40 dias desde que realice un pedido y todavia no me lo entregaron, ni tengo idea cuando vaya a llegar, la ropa esta buena pero si no mejoramos las entregas vamos mal |
| Mica M | 🌟 | Un desastre. El 14 de agosto realice una compra online. Al 14 de septiembre no tenia ni noticias de los productos, me comunique con la marca por varios medios, incluso acercandome al local fisico y nadie sabia responderme. Opte por escribirles al wp, y luego de UN mes me comunicaron que no tenia mi ropa porque solo un producto de los que habia elegido no lo tenian. Me tuve que comunicar yo con ellos para que me comenten la situacion del pedido. Claramente pedi la devolucion del dinero ya que iban a tardar mas todavia en entregarlo y ya no me servia. Hoy 29 de septiembre, me encuentro con que NUNCA me hicieron la devolucion del dinero. Son un desastre, cobran fortuna la ropa para tener este manejo hacia los clientes. Mientras tanto yo sigo pagando algo que no tengo. Desastroso |
| Nicolas Alonso | 🌟 | |
| Ivan Corrales | 🌟 | estoy esperando una remera que compre por internet hace ya mas de 1 mes y algo y encima no me contestan |
| Franco Gutierrez | 🌟 | Tardaron 41 dias en entregarme una remera que compre por internet. Una verguenza |
| Lucas Garcia | 🌟 | Malisa la atencion del local tom, menos ganas de vivir tienen las pibas |
| Agustin Crespo | 🌟 | |
| Abril Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente todo pero principalmente la atencion y cordialidad de sus empleados y la ropa super canchera!!! |
| Valentina Rodriguez Renda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me compre un buzo y es notable la alta calidad de ropa que manejan, el local de unicenter esta buenisimo y las chicas que me atendieron eran muy buena onda. |
| Xavi Etcheverrigaray | 🌟 | Pauperrimo servicio de atencion, te cobran, te hacen esperar 20 dias, te cancelan el pedido y no te devuelven el dinero |
| Giovana Peri | 🌟🌟 | La ropa esta re buena pero esta todo mal escrito, si van a cobrar tanto al menos verifiquen con el traductor de google. Tuve que cambiar un buzo por uno que tenga solo estampa porque literalmente TODOS los que tenian cosas escritas estaban mal con varios errores |
| tomy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buen lugar, muy buena ropa y muy buena atencion |
| Pedro Lopz | 🌟 |
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