My Tech Shop es una reconocida empresa de comercio electrónico especializada en la categoría de moda. Ofrece una amplia gama de productos tecnológicos y accesorios de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes amantes de la moda y la tecnología.
Con más de X años de experiencia en el mercado, My Tech Shop se ha posicionado como un referente en el sector de e-commerce. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en su atención al detalle, en la calidad de sus productos y en su servicio de atención al cliente.
En My Tech Shop, los clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra segura y confiable. La plataforma online ofrece una interfaz amigable y fácil de navegar, lo que facilita la búsqueda y compra de los productos deseados.
My Tech Shop es una reconocida tienda en línea de moda y accesorios que ofrece una amplia variedad de productos para los amantes de la moda y las compras en línea. Si has tenido algún problema con tu compra o necesitas realizar un reclamo, aquí te mostramos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con My Tech Shop.
Una de las formas más rápidas y eficientes de contactar a My Tech Shop es a través de su chat en línea. Puedes acceder al chat en línea desde su sitio web y hablar directamente con un representante de servicio al cliente. El chat en línea te permite resolver cualquier duda o problema de forma rápida y en tiempo real.
✨ Puedes acceder al chat en línea de My Tech Shop haciendo clic aquí.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico oficial de My Tech Shop. Un representante de servicio al cliente revisará tu mensaje y te responderá en el menor tiempo posible.
✉️ Puedes enviar un correo electrónico a My Tech Shop a través de la dirección [email protected].
Otra forma de contactar a My Tech Shop es a través de sus redes sociales. La empresa tiene presencia en las principales plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, donde puedes enviar mensajes directos o dejar comentarios en sus publicaciones.
🌐 Puedes seguir a My Tech Shop en Facebook haciendo clic aquí.
📸 Sígue a My Tech Shop en Instagram visitando su perfil aquí.
Si prefieres hablar directamente con un representante de My Tech Shop, puedes comunicarte con ellos a través de su número de teléfono de contacto. Un agente de servicio al cliente estará disponible para atender tus preguntas y resolver cualquier problema que puedas tener.
📞 Puedes contactar a My Tech Shop llamando al número de teléfono: 123-456-7890.
En caso de que necesites enviar una carta documento a My Tech Shop, aquí te proporcionamos su información legal y CUIT:
Razón Social: My Tech Shop S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Calle Falsa 123, Ciudad Ficticia.
Recuerda que estos medios de contacto están diseñados para brindarte un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Si tienes alguna pregunta o problema relacionado con tu compra en My Tech Shop, no dudes en utilizar alguno de estos medios para comunicarte con ellos. ¡Tu satisfacción es su prioridad!
En My Tech Shop, una tienda de comercio electrónico especializada en moda, es importante conocer los problemas y reclamos más comunes que los consumidores puedan enfrentar al realizar una compra. A continuación, te presentamos algunas situaciones que se han reportado frecuentemente:
Uno de los reclamos más frecuentes hacia My Tech Shop está relacionado con los retrasos en la entrega de los productos. Los clientes han señalado que en algunos casos los envíos han tardado más de lo esperado, generando inconvenientes y preocupación por parte de los compradores.
Ante esta situación, es importante recordar que los plazos de entrega pueden verse afectados por diversos factores, como la disponibilidad del producto, la ubicación geográfica y las condiciones del transporte. Si experimentas un retraso en la entrega de tu pedido, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de My Tech Shop para obtener información actualizada sobre el estado de tu compra.
Otro reclamo común hacia My Tech Shop se refiere a la recepción de productos defectuosos o dañados. Algunos clientes han reportado que han recibido artículos que presentaban fallas de fábrica o que se encontraban en mal estado.
Ante esta situación, es importante verificar la política de devoluciones y cambios de My Tech Shop. En muchos casos, la empresa ofrece mecanismos para solucionar este tipo de problemas, ya sea mediante el reemplazo del producto o la devolución del dinero. Te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente para reportar cualquier inconveniente con tu compra y solicitar una solución adecuada.
Algunos consumidores han reportado dificultades relacionadas con la facturación en My Tech Shop. Estos problemas pueden incluir la emisión de facturas incorrectas, el cobro de impuestos incorrectos o la falta de recepción de las facturas correspondientes.
Si te encuentras con algún inconveniente en relación con la facturación, te recomendamos comunicarte con el departamento de atención al cliente de My Tech Shop para resolver la situación. Es importante contar con la documentación correcta en caso de necesitar realizar algún reclamo o trámite relacionado con tu compra.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de My Tech Shop. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente o han recibido respuestas inadecuadas o poco satisfactorias a sus consultas o reclamos.
En caso de experimentar problemas con la atención al cliente, te recomendamos perseverar en tu intento de comunicación y solicitar hablar con un supervisor si consideras que no estás obteniendo la ayuda que necesitas. También puedes utilizar los canales de comunicación alternativos que My Tech Shop ofrece, como correo electrónico o redes sociales, para expresar tu inquietud y buscar una solución.
Algunos clientes han tenido dificultades al solicitar un reembolso en My Tech Shop. Han reportado demoras en la devolución del dinero o la falta de respuesta por parte de la empresa.
Si te encuentras en una situación en la que necesitas solicitar un reembolso, te recomendamos seguir los procedimientos establecidos por My Tech Shop y mantener una comunicación constante con el servicio de atención al cliente. Si sientes que no estás recibiendo una respuesta adecuada, puedes buscar asesoramiento adicional a través de los organismos de defensa del consumidor.
Recuerda que cada reclamo es una oportunidad para que My Tech Shop mejore sus servicios y brinde una mejor experiencia al usuario. Si tienes algún problema o inconveniente con tu compra, te animamos a comunicarte con el equipo de atención al cliente de My Tech Shop para intentar resolverlo de la mejor manera posible.En los reclamos y quejas que se realizan contra My Tech Shop suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; la información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Es importante destacar que, en caso de realizar una compra en My Tech Shop, el consumidor tiene el derecho de arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días. Esto se aplica tanto a compras realizadas en la tienda física como en la tienda online.
Esta ley también contempla otros derechos del consumidor, como la garantía de los productos. My Tech Shop está obligado a brindar garantía sobre los productos y servicios ofrecidos, y a reparar o reemplazar los productos en caso de fallas o defectos.
Además, la ley establece que los proveedores deben informar de manera clara y precisa las características de los productos, los precios, las condiciones de compra y cualquier información relevante para que el consumidor pueda tomar una decisión de compra informada.
My Tech Shop está obligado a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales, que tiene por objetivo proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios.
Esta ley establece que My Tech Shop debe obtener el consentimiento del usuario para utilizar sus datos personales, y que estos datos deben ser utilizados únicamente para los fines especificados y no pueden ser compartidos con terceros sin autorización.
Es importante destacar que los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales, y pueden presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública en caso de incumplimiento de la ley.
La Resolución E 51 / 2017 establece que My Tech Shop está obligado a informar de manera clara y precisa los precios de los productos y servicios ofrecidos, así como las condiciones de pago.
En caso de ofrecer financiación o cuotas, My Tech Shop debe informar el costo financiero total, la cantidad y el monto de cada una de las cuotas, y cualquier información adicional relevante para que el consumidor pueda realizar una elección informada.
Es importante recordar que esta resolución prohíbe cobrar un precio más alto a los usuarios que realicen la compra con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo, y exige que los precios publicados en medios de comunicación incluyan toda la información financiera correspondiente.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una reclamación a My Tech Shop en caso de algún incumplimiento en relación a la compra de productos de moda a través de su plataforma online.
A My Tech Shop
NOMBRE DEL CLIENTE, con DNI Nº ……, domicilio en XXXX, localidad: XXX, Provincia XXX, Teléfono XXX, Email XXX, se presenta a ustedes para realizar la siguiente reclamación:
Hechos:
Que, en relación a la compra del producto (descripción del producto comprado) realizado a través de la plataforma de My Tech Shop, se ha producido un incumplimiento que vulnera mis derechos como consumidor, infringiendo lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
Prueba: Adjunto a esta reclamación se incluyen los comprobantes de la compra, como la factura y cualquier otro documento que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se cumpla de manera inmediata con lo estipulado en la ley de Defensa del Consumidor, en función de las siguientes opciones:
a. Cumplimiento de lo estipulado en la oferta y las condiciones de entrega del producto adquirido;
b. Reemplazo o devolución del producto por uno de igual o similar características;
c. Reembolso del importe pagado por el producto;
d. Otros (especificar).
2. Indemnización por daños y perjuicios: Dado el incumplimiento por parte de My Tech Shop, solicito una indemnización por los daños y perjuicios sufridos debido a esta situación.
3. Sanciones: Asimismo, exijo que se apliquen las sanciones correspondientes a My Tech Shop en caso de incumplimiento, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.
Firma:
XXXXXX
Verificadas por Google Maps
Dirección: Chacabuco 241, C1069 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (569 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabián Niro | 🌟 | Pésimo, busquen otro. Igual que varios de los que opinan acá, me canceló la compra que hice por Mercado Libre y no me trámitó la devolución del dinero. Tampoco contestó el mensaje que le envié. Por suerte Mercado Libre me hizo el reembolso y pude comprar lo que quería. A otro vendedor, obviamente. Ahora seguro que no va a tener problemas en contestar este mensaje. |
| Marcelo Fabian Mayor | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y precios |
| Nicolas De Carli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, variedad y precios. |
| José Rivero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención, recomendable!!! |
| Javier zote | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré una memoria de 128gb. Todo de 10. Personas muy agradables ! |
Dirección: Sarmiento 668, B1648AQF Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.6 (64 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Celeste Feige | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son unos genios! Mis hijos usan Iphone cada vez que tengo un problema voy con ellos y me lo resuelven super rapido! En cuestión de horas y encima son súper amables. Definitivamente muy recomendables. |
| Dario Escandarani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | IMPECABLE Augusto y Lautaro 100 puntos. Si estas sufriendo x que se te rompió la pantalla modulo completo de tu Samsung Note 10 plus, no sufras más. Oh my Tech, repuesto original de Samsung, con protector de pantalla incorporado de fabrica en 1,5hs y celular literalmente nuevo, con un excelente precio y mejor atención aún. Super profesionales, dedicados y de confianza. GRACIAS |
| Maria Magnarelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente. Me arreglaron dos IPhone y quedaron perfectos. Al poco tiempo uno de ellos tuvo un problema inherente al modelo (algo ajeno a la reparación que había hecho Oh My Tech) y en Apple no me hicieron problema por haber sido reparado en otro lugar que no sea oficial. Me cambiaron el aparato sin ningún problema. |
| Nicolás Armando | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Me cambiaron la pantalla en el día. Un lujo. Gracias |
| Gisele D'Angelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una vez, que conoces a Oh my Tech, es como qué pasa a ser como el médico de cabecera de tu celu... Pablo, Augusto y equipo no sólo son muy buenos profesionales, sino que excelentes personas con trato muy cordial. Honestos, y responsables, no te matan con el precio y te lo dejan impecable, y si llegase a quedar alguna falla, como en mi caso, que cambie el flex de proximidad y me di cuenta a los días que no funcionaba la cámara en App ( redes sociales) me dijeron tráelo que lo miramos, sin historia. Aún, no pude llevarlo. Pero así y todo, estoy segura que si lo llevo ahora no tendrían problemas de mirar el tema del flex. |
Dirección: Florida 670, 1ra Gondola, Entre Tucuman y Viamonte, la primera góndola en forma de pescera Galería de la Flor, C1005AAI CABA, Argentina
Calificación: 4.8 (65 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alex Del | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor y ÚNICO PROFESIONAL SERVICIO EN CABA !!! 100%RECOMENDABLE !!! Gracias por el excelente servicio y atención profesional . Excelente equipo Carlos !! Muchas gracias , siempre es un placer visitarlos, ustedes son los más serios en CABA !! Felicitaciones |
| Yamil P | 🌟 | Llevé el celular para un cambio de pin dr carga. Ya lo llevé dos veces y no quedó bien. En lugar de solucionar el problema, la culpa es mía, del cable, del celular, etc. cuando queda haciendo falso contacto. Subí video. |
| Abril Ayelén Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super recomplendable, me solucionaron el problema en menos de 5 minutos!! Excelente atención de Carlos, un genio 👏 |
| camila gorosito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | personas, respetuosas, amables y excelentes en reparación de cualquier aparato electrónico, en 20 minutos solucionaron el problema de mi teléfono. MUY recomendable 100% seguro me fui muy contenta ! |
| RAQUEL MARIANA ALVAREZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy recomendable. Me diagnosticaron rápido y bien una falla del celular, sin cobrarme por ese servicio. Atención amable y expeditiva, se nota que son ordenados. Muy recomendables!!! |
Dirección: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 561, C1414 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (1390 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Adrian Morena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré un teclado por Mercado Libre y al venir con detalles de fabrica tuve que ir a cambiarlo al local. Me atendieron muy bien y me lo cambiaron de inmediato sin problemas. Excelente experiencia de compra. |
| Nahuel Cata | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo local, buen ambiente a la hora de comprar. También destacar el servicio postventa, a los 9 meses de mi compra fallo mi notebook, y se hicieron responsables al 100%, más allá de la demora por la situación del país, cumplieron y me dieron una notebook nueva, Encima un modelo mas actual. Feliz por tener el producto de vuelta, mas que seguro que voy a seguir comprando! Aguante JFC!! |
| Ariel Carrizo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, soy del interior, Mendoza. me brindaron muy buena asesoramiento por una garantía de una memoria que fallo y todo salió muy bien !! me cambiaron la memoria !! muchas gracias |
| Ricardo Beltran | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Compre algo por mercado libre y lo fui a cambiar personalmente! La verdad que me lo cambiaron al toque y me atendieron muy bien. Recomendable este lugar .diez puntos |
| marcelo frenkel | 🌟 | No es una empresa para confiar. Te cotizan una mercaderia ( emanuel ) y cuando llegas te dicen que no tienen.( En Mercado Libre la siguen teniendo publicada con el precio aumentado) motivo por el cual te dicen que no tienen. La persona de la recepción pésima atención. Un mal educado. |
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