Naka Outdoors es una empresa de comercio electrónico especializada en productos de moda y outdoor. Con una amplia variedad de artículos para actividades al aire libre, como ropa, calzado, accesorios y equipamiento, Naka Outdoors se ha convertido en una opción popular para los amantes de la aventura y la naturaleza.
Con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y con número de CUIT 30-71201832-8, Naka Outdoors se esfuerza por brindar productos de calidad y un servicio al cliente satisfactorio. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones los clientes pueden tener inconvenientes o experiencias negativas.
Si has tenido algún problema con tu compra en Naka Outdoors, es importante que conozcas el proceso para presentar un reclamo. Aunque en el sitio web de Naka Outdoors no se brinda información explícita sobre cómo realizar un reclamo, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles.
Es recomendable proporcionar toda la información relevante del incidente, como detalles de la compra, números de pedido y una descripción clara de la situación. De esta manera, el equipo de Naka Outdoors podrá evaluar tu reclamo y brindarte una respuesta adecuada.
Recuerda que antes de presentar un reclamo, es útil revisar las políticas de devolución y cambio de Naka Outdoors para determinar si tu situación se ajusta a los criterios establecidos por la empresa.
En TanConfiable entendemos la importancia de compartir tus experiencias y opiniones con otros consumidores. Si has tenido alguna experiencia con Naka Outdoors, ¡no dudes en comentarla en nuestra página! Así podrás ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas y saber qué esperar al realizar una compra en este sitio. ¡Comparte tus comentarios y ayúdanos a crear una comunidad confiable!
Si has tenido algún problema o reclamo relacionado con tus compras en Naka Outdoors, es importante saber cómo contactar a la empresa y hacer valer tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Recuerda que TuConfiable está aquí para informarte de manera objetiva y neutral, por lo que te invitamos a dejar tus comentarios y calificar la plataforma según tu experiencia. ¡Tus opiniones son valiosas! 🌟
Una de las formas más directas de comunicarte con Naka Outdoors es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte con cualquier consulta o reclamo que puedas tener relacionado con tus compras en la plataforma. No dudes en comunicarte y expresar tus inquietudes.
¿Has tenido algún problema al contactarlos? ¿Han resuelto satisfactoriamente tus dudas o reclamos? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios y ayuda a otros consumidores! 🌟
Otra opción para comunicarte con Naka Outdoors es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección:
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios sobre tu consulta o reclamo para que el equipo de Naka Outdoors pueda darte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido una respuesta rápida por correo electrónico? ¿Han resuelto adecuadamente tus problemas? ¡Déjanos saber en los comentarios tu opinión acerca de esta forma de contacto! 🌟
Naka Outdoors también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda una opción adicional para comunicarte con ellos. Aunque es posible que no respondan a consultas o reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de sus novedades. A continuación, te brindamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
Siguiendo a Naka Outdoors en estas redes sociales, podrás acceder a promociones especiales, noticias sobre nuevos productos y compartir tus experiencias con otros usuarios.
Si necesitas enviar una carta documento a Naka Outdoors, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Naka Outdoors Co. S.R.L.
CUIT: 30-71201832-8
Domicilio: Ramallo 3484.0 Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son útiles en caso de que desees hacer una presentación formal y legal ante la empresa. Recuerda consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para comunicarte con Naka Outdoors en caso de que necesites presentar una queja, realizar una consulta o solicitar información adicional sobre tus compras. En TuConfiable estamos comprometidos con brindarte la información que necesitas para tomar decisiones informadas como consumidor. ¡No olvides compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
En el mundo del comercio electrónico, es frecuente que los usuarios encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos al interactuar con diferentes empresas. Naka Outdoors no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios suelen tener con Naka Outdoors en su categoría "Moda: E-commerce".
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Naka Outdoors está relacionado con el servicio de atención al cliente. Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la calidad y la eficiencia del servicio de atención al cliente de Naka Outdoors.
Los usuarios han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, tiempos de espera prolongados para recibir una respuesta y falta de soluciones adecuadas a sus problemas. Estas situaciones pueden generar frustración y descontento en los usuarios, ya que se ven en la necesidad de resolver sus inconvenientes sin el apoyo necesario.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Naka Outdoors está comprometido con mejorar su servicio de atención al cliente. Se recomienda que los usuarios utilicen diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o el chat en vivo, para tratar de resolver sus problemas de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo común hacia Naka Outdoors se refiere a los problemas con los envíos y los retrasos en la entrega de los productos. Algunos usuarios han manifestado su decepción al recibir sus pedidos después de la fecha estimada, lo cual genera molestias y frustración.
Estos retrasos en la entrega pueden estar relacionados con diversos factores, como problemas logísticos o dificultades en el procesamiento de los pedidos. Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Naka Outdoors cuenta con un equipo encargado de la gestión de los envíos y la logística, y que están trabajando para mejorar y agilizar los tiempos de entrega.
Además, los usuarios pueden utilizar el sistema de seguimiento en tiempo real de los envíos proporcionado por Naka Outdoors para tener información actualizada sobre el estado de su pedido y estimar su llegada. En caso de que se presente un retraso significativo en la entrega, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Naka Outdoors para obtener información adicional y buscar una solución adecuada.
La calidad de los productos es otro aspecto que ha generado reclamos entre los usuarios de Naka Outdoors. Algunos usuarios han manifestado su descontento al recibir productos que no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Esto puede incluir situaciones como recibir productos con defectos o daños, encontrar discrepancia entre la descripción del producto en el sitio web y el producto real, o percibir que la calidad del material utilizado no es la esperada. Estas situaciones generan frustración y desconfianza en los usuarios, ya que han invertido en un producto que no cumple con sus expectativas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Naka Outdoors está comprometido con ofrecer productos de calidad. Si un usuario se encuentra con un producto defectuoso o que no cumple con sus expectativas, se recomienda contactar rápidamente al servicio de atención al cliente de Naka Outdoors para solicitar una devolución, un reembolso o un reemplazo del producto.
La gestión de reembolsos y devoluciones es otro aspecto que ha generado reclamos entre los usuarios de Naka Outdoors. Algunos usuarios han manifestado dificultades para obtener un reembolso o realizar una devolución de un producto.
Estas dificultades pueden estar relacionadas con procesos complicados, tiempos prolongados para recibir el reembolso o requerimientos adicionales por parte de Naka Outdoors. Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen correctamente sobre la política de reembolsos y devoluciones de Naka Outdoors antes de realizar una compra.
Además, se recomienda que los usuarios se pongan en contacto directo con el servicio de atención al cliente de Naka Outdoors en caso de tener algún problema con un reembolso o una devolución. De esta manera, podrán obtener información precisa y buscar una solución adecuada a su situación.
Algunos usuarios han expresado su frustración con la comunicación y respuesta del equipo de Naka Outdoors. Han reportado dificultades para obtener respuestas claras y oportunas por parte del equipo de atención al cliente de Naka Outdoors, lo cual genera descontento y falta de confianza en la empresa.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Naka Outdoors está trabajando en mejorar la comunicación con sus clientes. Se recomienda utilizar los diferentes canales de comunicación disponibles, como el correo electrónico o el chat en vivo, y expresar de manera clara y respetuosa los problemas o consultas a resolver.
Además, los usuarios pueden dejar comentarios y opiniones en las redes sociales y otras plataformas utilizadas por Naka Outdoors para expresar su insatisfacción y buscar una solución adecuada. Es importante recordar que una comunicación efectiva y una respuesta oportuna son fundamentales para brindar un servicio de calidad.
Si bien Naka Outdoors ofrece productos de calidad y busca brindar un buen servicio a sus usuarios, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el equipo de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo con Naka Outdoors, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tu situación.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por Naka Outdoors, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas aplicables para realizar un reclamo a Naka Outdoors.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las bases para una relación de consumo justa, equitativa y transparente. Entre los derechos que garantiza se encuentran la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como también el acceso a información clara y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno. En caso de tener un problema con un producto adquirido a través de Naka Outdoors, esta ley te respalda para que puedas realizar un reclamo y obtener una solución adecuada.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe las prácticas abusivas o anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. Esto significa que Naka Outdoors no puede realizar acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras plataformas de venta. Si consideras que Naka Outdoors está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o que está limitando la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes en materia de defensa de la competencia para que se investigue y se tomen las medidas correspondientes.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad y la intimidad de los datos personales de los usuarios. Esta ley establece que Naka Outdoors debe proteger la información personal de sus usuarios, como nombres, direcciones y datos de contacto, y no puede compartirla sin el consentimiento explícito del usuario. Además, la ley garantiza el derecho de los usuarios a solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Naka Outdoors. Esto significa que tus datos personales deben ser tratados de manera segura y confidencial por parte de la empresa.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Naka Outdoors, debes tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en tu país. Estas normas están diseñadas para proteger los derechos de los consumidores en las transacciones en línea. Por ejemplo, es importante que Naka Outdoors brinde información clara y veraz sobre los productos, precios, formas de pago y condiciones de entrega. Además, los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra dentro de un período determinado, en caso de que el producto no cumpla con las características prometidas o no cumpla con las expectativas. Naka Outdoors deberá proporcionar una solución adecuada, ya sea un reembolso o un cambio de producto. Si has experimentado alguna situación en la que Naka Outdoors no haya cumplido con estas normas, puedes realizar un reclamo en base a las leyes de comercio electrónico correspondientes en tu país.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, es posible que existan otras normativas específicas en tu país que sean relevantes para presentar un reclamo contra Naka Outdoors. Algunas de estas normas pueden incluir la regulación de la publicidad engañosa, los contratos de consumo y las políticas de devolución y garantía. Es importante que investigues y conozcas estas normativas para poder hacer valer tus derechos como consumidor en caso de tener algún problema o inconveniente con Naka Outdoors.
Recuerda que conocer tus derechos y las leyes que te respaldan como consumidor es fundamental para poder realizar un reclamo efectivo. Si has tenido una experiencia negativa con Naka Outdoors, te animamos a que utilices esta información como una herramienta para proteger tus derechos y obtener una solución justa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente con Naka Outdoors. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema en la atención al cliente y la falta de disponibilidad de productos en stock.
A la empresa Naka Outdoors Co. S.R.L.
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, realizando una compra en su página web, tuve una experiencia negativa con la atención al cliente y la disponibilidad de los productos solicitados.
La atención de la persona encargada de la caja me pareció maleducada y poco amable, lo cual generó una sensación de desagrado hacia la empresa. Además, al momento de pagar, el precio que me indicaron fue mucho más alto que el que se me había informado previamente. Además, no se me emitió la factura correspondiente, a pesar de que me solicitaron mis datos personales.
Por otro lado, al realizar compras de productos en su página web, en varias ocasiones me comunicaron que los productos no estaban disponibles en stock, lo cual me generó inconvenientes y molestias. La falta de disponibilidad y los constantes cambios en las características del producto a enviar me llevaron a solicitar la devolución del dinero.
Prueba: Adjunto a este reclamo las copias de los comprobantes de compra, facturas y capturas de pantalla que respaldan mi reclamación.
Petición:
1. Solicito una atención al cliente de calidad, basada en la amabilidad, la paciencia y la resolución de problemas.
2. Exijo una explicación y corrección del precio cobrado de manera incorrecta y la emisión de la factura correspondiente.
3. Solicito que se mejore la disponibilidad de los productos en stock y se realicen actualizaciones en tiempo real para evitar inconvenientes y molestias a los compradores.
4. Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Asegúrate de incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
No dudes en dejar tu opinión en el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica, en referencia a tu experiencia con Naka Outdoors. #YoTengoElPoder 💪✨
Razón Social: Naka Outdoors Co. S.R.L.
CUIT: 30-71201832-8
Dirección: Ramallo 3484.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Naka Outdoors, Ramallo 2307, C1429 CABA
Teléfono: 011 3965-7794
Calificación: 4.5 (1522 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Felipe Daniel Czizik | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente, tiene muy buena ropa y articulos para alpinismo y tracking. |
| Marcelo Fanti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen de todo. Excelente atencion. |
| Carolina Carrasco | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y opciones de marcas alternativas con buena relacion precio/calidad |
| Pablo Gris | 🌟 | |
| Facundo Plisko | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Vero Barrios | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Braian Marquez | 🌟 | Mala atencion por WhatsApp, reclame un cambio y no me lo hicieron. No habia pasado los 30 dias de la compra. |
| Matias Silva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Michanie | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena mercaderia pero mas que nada la atencion, un lujo |
| Euge Della Valle | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor lugar del mundo para comprar cosas de montana: de los que te atienden el mas pichi subio tres veces al Everest y cinco al K2. Y ademas saben exactamente que componentes tiene cada modelo de carpa, para que sirve cada cosa, te tiran tips, etc. Atencion inmejorable. |
| juan luis Basombrio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mejor lugar de equipamiento de montana de argentina |
| Laura Castellvi | 🌟 | Me atendio un vendedor rubio con mucha amabilidad, pero la atencion de la cajera me parecio un desastre, muy maleducada. Al momento de pagar me dijeron un precio muy por encima del que me habian indicado, me solicitaron varios datos personales, pero no me emitieron la factura correspondiente. |
| Dmitry | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar popular, chicos geniales. |
| Cristian Rio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable los productos de calidad |
| Mauro Scazziota | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lisandro Ibarra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trato |
| AleMarce Cott | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena gente los chicos la mejor onda todos vale la pena el viaje de donde llegues o vengas super recomendable |
| Elizabeth | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Tulio Macaggi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion , variedad en productos y descuentos en efectivo |
| Marcelo Javier Menini | 🌟🌟🌟🌟 | Ideal para equiparte en accesorios de escalada |
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