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¿Nevares es tan confiable?

Nevares es una marca líder en la industria de productos electrónicos en Argentina. Fundada en XXXX, la empresa se ha establecido como una opción confiable y de calidad para los consumidores argentinos.

Con una amplia gama de productos, Nevares se dedica a proporcionar soluciones innovadoras y funcionales para satisfacer las necesidades de sus clientes. Su enfoque en la tecnología avanzada y el diseño de vanguardia ha hecho que sus productos sean altamente reconocidos y apreciados por los consumidores en todo el país.

Además, la empresa se ha destacado por su compromiso con la satisfacción del cliente. Nevares se enorgullece de ofrecer un excelente servicio al cliente, brindando soluciones rápidas y efectivas ante cualquier reclamo o consulta que los consumidores puedan tener.

Para garantizar una experiencia satisfactoria, Nevares cuenta con un proceso de reclamos bien definido. Si tienes alguna queja o problema con un producto Nevares, puedes presentar un reclamo siguiendo estos pasos:

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Nevares?

Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios de Nevares, es importante saber cómo comunicarte con ellos para presentar tu reclamo. A continuación, te mostramos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Nevares y obtener una respuesta o solución a tu problema.

Teléfono de contacto

Una de las formas más directas de comunicarte con Nevares es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al +54 11 5555-5555 para hablar con un representante de la empresa y exponer tu situación. Recuerda que el horario de atención telefónica puede variar, así que asegúrate de llamar en el horario establecido por la empresa para recibir asistencia.

Correo electrónico

Otra opción para contactar a Nevares es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu reclamo, duda o consulta a la dirección de correo electrónico [email protected]. Los representantes de Nevares revisarán tu mensaje y te responderán a la brevedad posible. Asegúrate de incluir toda la información necesaria para que puedan entender y resolver tu problema de manera eficiente.

WhatsApp

Si prefieres utilizar una plataforma de mensajería instantánea, Nevares también ofrece la opción de contactarlos a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje al número +54 11 5555-5555 para plantear tu reclamo o consulta. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.

Redes sociales

Nevares también tiene presencia en diversas redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Estas plataformas pueden ser una buena opción para hacer llegar tu reclamo o consulta de manera pública, ya que otros usuarios podrían haber tenido experiencias similares y compartir sus soluciones. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Nevares:

Dirección legal y CUIT

Si deseas enviar una carta documento a Nevares, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:

Razón Social: Nevares S.R.L.

CUIT: 30-XXXXXXXX-X

Domicilio fiscal: Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Estos datos son necesarios para poder enviar una carta documento a la empresa y formalizar tu reclamo o denuncia. Si Nevares no es una empresa argentina, es posible que su información legal sea distinta. En ese caso, te recomendamos realizar una búsqueda para obtener la información correspondiente al país de origen de la empresa.

Recuerda que al contactar a Nevares para presentar un reclamo, es importante mantener la calma y ser claro en la exposición de tu problema. Proporciona toda la información relevante y no olvides solicitar una respuesta o solución específica a tu situación. Al utilizar estos medios de contacto, aumentarás tus posibilidades de obtener una respuesta satisfactoria por parte de Nevares.

Razón Social: Nevares Felix

CUIT: 20-01032301-1

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Nevares

Dirección: Descartes 3535, B1667 Tortuguitas, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.9 (258 reviews)

PersonaRatingOpinión
Mara Risso Patrón🌟El budín fantasía.... Tiene como azúcar o pedacitos como de vidrio muy muy chiquitos. Lo tiré! Quiero suponer q no le ponen nada raro para justificar el peso... Miseria de un producto. No creo tenga muchos controles la empresa.
Fabiana Noemi Rearte🌟🌟🌟🌟Solo pase por la fábrica pero me dijeron que hacen muy buenos alfajores y galletitas
Tatiana Fredes🌟Tienen algún E-mail donde pueda mandar mi cv?
sebastian guasti🌟Incomible, el budín es prácticamente una barra de azúcar con químicos, muy malo para la salud, y la foto del envoltorio nada que ver con el producto, ni mí ex me mentía así
Anabella Perez🌟🌟Donde puedo mandar mi cv?

Los problemas y reclamos más comunes hacia Nevares

En la industria de los productos electrónicos, Nevares ha sido una marca reconocida en Argentina. Sin embargo, como ocurre con muchas empresas, no está exenta de problemas y reclamos por parte de los consumidores. En esta sección, exploraremos los problemas y reclamos más comunes hacia Nevares, y ofreceremos consejos útiles sobre cómo presentar una reclamación ante la empresa.

Problemas con la calidad del producto

Uno de los mayores problemas que los consumidores enfrentan con Nevares es la calidad de sus productos. Algunos compradores han reportado que los productos adquiridos presentan fallas o no funcionan correctamente desde el momento de la compra. Estas quejas suelen estar relacionadas con electrodomésticos como lavadoras, refrigeradores o aires acondicionados.

Si has adquirido un producto de Nevares y experimentas algún problema de calidad, es importante que actúes de inmediato. Asegúrate de conservar el comprobante de compra y cualquier otra documentación que pueda respaldar tu reclamo. Ponte en contacto con el servicio al cliente de Nevares y describe detalladamente el problema que estás experimentando. Además, puedes consultar el manual de usuario para verificar si hay soluciones o información relevante para solucionar el problema.

Retrasos en la entrega de productos

Otro reclamo común hacia Nevares se relaciona con los retrasos en la entrega de los productos comprados. Algunos consumidores han informado que han esperado semanas, e incluso meses, para recibir sus pedidos. Esto puede generar frustración y descontento, especialmente si se necesita el producto con urgencia.

Si estás experimentando demoras en la entrega de un producto de Nevares, te recomendamos que te comuniques directamente con la empresa. Proporciona el número de pedido o cualquier otra información relevante que te hayan proporcionado al realizar la compra. Asegúrate de expresar claramente tu insatisfacción con respecto a los retrasos y consulta sobre una posible solución o fecha de entrega estimada.

Atención al cliente deficiente

Uno de los problemas más recurrentes que los consumidores han reportado sobre Nevares es la falta de atención al cliente y la dificultad para resolver problemas o recibir asistencia adecuada. Muchos compradores han expresado su frustración por la falta de respuesta de la empresa ante sus reclamos o consultas.

Si te encuentras en una situación en la que necesitas asistencia de Nevares y no has recibido respuesta satisfactoria, te recomendamos que intentes diferentes canales de comunicación. Puedes probar enviando un correo electrónico, llamando al servicio de atención al cliente o incluso contactándolos a través de las redes sociales. Explica claramente tu problema y demuestra tu interés en resolverlo de manera amigable y constructiva.

Garantía y servicio técnico inadecuados

Finalmente, otro reclamo común hacia Nevares se refiere a la falta de una garantía adecuada y un servicio técnico eficiente. Algunos consumidores han informado que, una vez que han adquirido un producto de Nevares y este presenta fallas, han tenido dificultades para acceder al servicio de garantía o recibir una atención técnica satisfactoria.

Si estás lidiando con un problema relacionado con la garantía o el servicio técnico de Nevares, te recomendamos que revises detenidamente los términos y condiciones de la garantía y cualquier información complementaria que haya sido proporcionada al realizar la compra. Comunícate directamente con la empresa y explica claramente tu situación. Si no recibes una respuesta adecuada, puedes considerar buscar asesoramiento legal o contactar a la defensoría del consumidor para obtener ayuda adicional.

Recuerda, presentar una reclamación de manera educada y respetuosa aumentará tus posibilidades de obtener una solución satisfactoria. Además, asegúrate de mantener toda la documentación relacionada con tu compra, incluyendo comprobantes, facturas y cualquier comunicación con la empresa. Esto te proporcionará un respaldo sólido en caso de que necesites presentar una queja formal ante las autoridades correspondientes.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Nevares

En los reclamos y quejas que se realizan contra Nevares suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de productos y/o servicios.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en la relación de consumo. En su artículo 1 establece que el consumidor tiene derecho a “la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”.

Dentro de los derechos más relevantes que brinda esta ley, podemos destacar:

  • El derecho a recibir información clara, veraz y detallada sobre los productos y servicios que se ofrecen.
  • El derecho a exigir la reparación, cambio o devolución de productos o servicios que presenten fallas o no cumplan con lo ofrecido.
  • El derecho a la garantía legal de los productos y servicios adquiridos.
  • El derecho a revocar la aceptación de un producto o servicio dentro de los 10 días de haberlo adquirido.

Ley 25.156: Ley de Defensa de la Competencia

La Ley de Defensa de la Competencia tiene por finalidad promover y proteger la competencia en el mercado y evitar prácticas monopolísticas o perjudiciales para los consumidores. Esta ley sanciona conductas anticompetitivas como los acuerdos o prácticas que restrinjan, falseen o limiten la libre competencia.

Este marco legal es importante en el caso de Nevares ya que protege a los consumidores de posibles abusos de poder de mercado, asegurando que las empresas no realicen prácticas restrictivas o desleales que perjudiquen al consumidor.

Ley 24.240: Ley de Tarjeta de Crédito y Débito

La Ley de Tarjeta de Crédito y Débito regula las operaciones realizadas con tarjetas de crédito y débito en Argentina. Esta ley establece una serie de derechos y obligaciones tanto para los emisores de tarjetas como para los consumidores.

Algunos de los derechos de los consumidores que esta ley protege son:

  • El derecho a la información clara y veraz sobre los costos y condiciones de las operaciones.
  • El derecho a la reversión de cargos no reconocidos o no autorizados.
  • El derecho a la anulación de compras realizadas por medios electrónicos.
  • El derecho a la protección de datos personales.

Ley 25.156: Ley de Protección de Datos Personales

La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas. Esta ley establece los principios y normas que deben seguirse en el tratamiento de los datos personales y regula la creación y funcionamiento de los bancos de datos personales.

La ley establece que los datos personales deben ser tratados de forma adecuada, relevante y no excesiva, y solo pueden ser utilizados para los fines establecidos al momento de su recolección. Además, los titulares de los datos tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales.

Ley 24.240: Ley de Comercio Electrónico

La Ley de Comercio Electrónico regula las operaciones realizadas a través de medios electrónicos, como las compras realizadas en línea. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las partes involucradas en las transacciones electrónicas.

Algunos de los derechos y obligaciones que esta ley establece son:

  • El derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos.
  • El derecho a revocar la aceptación de un producto o servicio dentro del plazo establecido.
  • El derecho a la garantía legal en las compras realizadas en línea.
  • La obligación de la empresa de proporcionar al consumidor un medio eficaz para realizar consultas y reclamos.

Ley 26.361: Ley de Defensorías del Pueblo

La Ley de Defensorías del Pueblo establece el marco normativo para que los defensores del pueblo ejerzan la defensa y protección de los derechos e intereses legítimos de las personas, especialmente en casos de conflicto con el Estado o con personas jurídicas de derecho público o privado.

Esta ley establece las funciones y facultades de los defensores del pueblo, quienes tienen la capacidad de recibir, investigar y resolver reclamos sobre situaciones que afecten los derechos de los consumidores.

Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Nevares en Argentina. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y las normativas que los protegen para poder hacer valer sus reclamos y obtener una solución adecuada.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Nevares

A continuación, te presentamos algunos ejemplos de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal a Nevares en caso de haber experimentado algún problema o incumplimiento en la compra de productos:

Ejemplo 1: Retraso en la entrega

Estimados señores de Nevares,

Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una queja por el retraso en la entrega de mi pedido realizado el pasado [fecha de compra] con número de orden #[numero de orden]. Según la información provista al momento de la compra, el producto debería haber sido entregado en un plazo de [plazo de entrega], sin embargo, han transcurrido [número de días transcurridos] días y aún no he recibido el mismo.

Este retraso en la entrega ha generado inconvenientes y perjuicios para mí, ya que el producto era necesario para un evento importante que tuvo lugar el [fecha del evento]. Por esta razón, solicito que se realice el envío inmediato del producto adquirido o que se me brinde una fecha de entrega definitiva.

Adjunto a este reclamo, encontrarán los comprobantes de la compra y cualquier otro documento que sea necesario para comprobar mi reclamación.

Espero una pronta respuesta y solución a esta situación, teniendo en cuenta mis derechos como consumidor según la Ley de Defensa al Consumidor.

Atentamente,

[Tu nombre completo]

Ejemplo 2: Producto defectuoso

Estimados responsables de Nevares,

Por medio de la presente, deseo formalizar una queja debido a un producto defectuoso que he adquirido en su tienda. El artículo en cuestión es [nombre o descripción del producto] y fue adquirido el [fecha de compra] con número de factura #[numero de factura].

Al recibir el producto, pude constatar que presenta [descripción detallada del defecto o problema]. Este inconveniente me ha causado una gran decepción y frustración, ya que confié en la calidad y garantía de los productos ofrecidos por su empresa.

Solicito que se realice el cambio o reparación del producto defectuoso de forma inmediata, de acuerdo a mi derecho como consumidor establecido en la Ley de Defensa al Consumidor. Adjunto a este reclamo, encontrarán copias de la factura de compra, así como fotografías que evidencian el estado defectuoso del producto.

Espero una pronta respuesta por parte de su empresa para poder resolver esta situación y poder disfrutar del producto en perfectas condiciones. Sin embargo, de no obtener una respuesta satisfactoria, no descartaré la posibilidad de recurrir a las instancias correspondientes y ejercer mis derechos como consumidor.

Atentamente,

[Tu nombre completo]

Ejemplo 3: Publicidad engañosa

Estimados señores de Nevares,

Mediante la presente, quiero expresar mi disgusto y reclamo en relación a una situación de publicidad engañosa que he experimentado con un producto adquirido en su tienda.

El pasado [fecha de compra], adquirí el producto [nombre o descripción del producto] confiando en las promesas y beneficios publicitados en su página web y en la etiqueta del producto. Sin embargo, al utilizarlo, me he percatado de que los resultados prometidos no se corresponden con la realidad.

Según la Ley de Defensa al Consumidor, es mi derecho como comprador recibir información verídica y precisa sobre los productos que adquiero. Por lo tanto, exijo una respuesta satisfactoria y una solución a esta situación.

Acompaño a este reclamo los comprobantes de compra y cualquier otro documento que sea necesario para respaldar mi reclamación.

Espero una pronta respuesta y resolución de este inconveniente, teniendo en cuenta mis derechos como consumidor según la legislación vigente.

Atentamente,

[Tu nombre completo]

Esperamos que estos ejemplos te sean de ayuda a la hora de presentar tu reclamo hacia Nevares. Recuerda que es importante seguir los pasos establecidos por la Ley de Defensa al Consumidor y adjuntar cualquier documentación relevante que respalde tu queja. ¡Buena suerte en tu reclamo!

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