Newgest es una empresa del rubro de marketplaces: e-commerce, que ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar compras en línea a través de su plataforma digital. Con una amplia variedad de productos y servicios disponibles, Newgest se ha convertido en una opción conveniente para aquellos que prefieren realizar sus compras desde la comodidad de su hogar.
Con su plataforma segura y su sistema de pago en línea, los usuarios pueden realizar compras de manera rápida y sencilla. Newgest se enorgullece de brindar un buen servicio al cliente y estar siempre dispuesto a resolver cualquier duda o inconveniente que puedan surgir durante el proceso de compra.
Si los usuarios tienen alguna queja o reclamo con respecto a un producto o servicio adquirido a través de Newgest, la empresa cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación. Este proceso asegura que todas las quejas sean atendidas y resueltas de manera oportuna y satisfactoria para ambas partes.
En TanConfiable te brindamos toda la información que necesitas para presentar un reclamo efectivo a Newgest y obtener una respuesta satisfactoria. Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas, ¡no dudes en compartir tus comentarios y reseñas en nuestra plataforma! 🌟✨
Si te has encontrado con algún problema, duda o inconveniente al utilizar los servicios de Newgest, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En esta sección, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo o consulta de manera efectiva y obtener la atención que mereces.
Una de las opciones más directas para contactar a Newgest es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podés comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una consulta, presentar un reclamo o solicitar información adicional, su equipo de atención al cliente estará dispuesto a brindarte toda la asistencia necesaria.
Si bien es cierto que el contacto telefónico puede ser una opción rápida y eficiente, te recomendamos que compartas tu experiencia con la plataforma en los comentarios para que otros usuarios puedan conocer el nivel de atención que brinda Newgest. ⭐
Además del contacto telefónico, otra alternativa para comunicarte con Newgest es a través del correo electrónico. Podés enviar tu consulta o reclamo a la siguiente dirección:
Al redactar tu correo, asegurate de proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu consulta o reclamo para que el equipo de Newgest pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
Si ya has utilizado el correo electrónico para contactar a Newgest, te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¡Tu opinión es valiosa para nuestra comunidad! ⭐
Newgest también se encuentra presente en las redes sociales, lo que te brinda una vía adicional para comunicarte con ellos. Podés contactar a Newgest y estar al tanto de sus novedades en las siguientes plataformas:
A través de estas plataformas, podrás interactuar con Newgest, obtener información actualizada sobre sus servicios y compartir tus comentarios o inquietudes.
En el sitio web de Newgest, encontrarás un enlace a su servicio online al consumidor, donde podrás acceder a diversas opciones para resolver tus problemas o realizar consultas. Además, podrás encontrar un enlace para enviar una carta documento si fuera necesario.
Para acceder al servicio online al consumidor de Newgest, podés visitar el siguiente enlace: [Enlace del servicio online al consumidor]
Es importante destacar que, en caso de decidir enviar una carta documento, te recomendamos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Si has utilizado el servicio online al consumidor de Newgest, nos encantaría conocer tu experiencia. ¡No dudes en compartirla en los comentarios! ⭐
Si necesitás enviar una carta documento a Newgest, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Newgest S.A.S.
CUIT: 30-71614887-0
Domicilio: Urquiza 323 6 A, Barrio Alta Cordoba, Córdoba
Estos datos son útiles en caso de que decidas tomar medidas legales y enviar una carta documento. Sin embargo, te recordamos que siempre es recomendable consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos adecuados.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Newgest para resolver cualquier problema o inquietud. En TanConfiable valoramos tu opinión y te invitamos a compartir tu experiencia con la plataforma en los comentarios. ¡Tu voz es importante para nosotros! 😊
En el mundo del comercio electrónico, es común que los consumidores se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos al interactuar con diversas plataformas y empresas. Newgest, como empresa líder en el mercado de los marketplaces y el comercio electrónico, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Newgest.
Uno de los principales reclamos hacia Newgest se relaciona con retrasos en la entrega de los productos. Los consumidores han reportado que no recibieron sus productos en el tiempo estipulado, lo cual genera frustración y malestar. La demora en la entrega puede estar relacionada con diversos factores, como problemas en la logística, falta de stock o incidencias con los proveedores de envío.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Newgest cuenta con un sistema de seguimiento de los pedidos, donde los consumidores pueden verificar el estado de su envío y recibir actualizaciones sobre su entrega. Además, la plataforma ofrece canales de comunicación directa con el equipo de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente relacionado con la demora en la entrega de los productos.
Otro reclamo común hacia Newgest se refiere a problemas de calidad o veracidad de los productos. Algunos consumidores han reportado que los productos que recibieron no cumplen con las expectativas de calidad o no son como se describían en la plataforma. Esto puede incluir productos defectuosos, falsificaciones o discrepancias en las características anunciadas.
Ante esta situación, es importante que los consumidores se informen adecuadamente sobre los productos que desean adquirir, revisen las opiniones y comentarios de otros usuarios, y se comuniquen directamente con los vendedores o el servicio de atención al cliente de Newgest para aclarar cualquier duda antes de realizar la compra. Además, en caso de recibir un producto que no cumpla con las expectativas, los consumidores pueden activar los mecanismos de devolución y reembolso proporcionados por la plataforma.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente y la resolución de problemas en Newgest. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, respuestas poco claras o falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que Newgest está comprometido en mejorar continuamente su atención al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Se recomienda utilizar los canales de comunicación proporcionados por la plataforma, como el chat en vivo o el correo electrónico, para plantear cualquier duda o inquietud. Asimismo, es importante expresar de manera clara y respetuosa la naturaleza del problema, proporcionando detalles relevantes y documentación cuando sea necesario, para facilitar la resolución del mismo.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Newgest está relacionado con problemas en el proceso de reembolsos y devoluciones. Algunos consumidores han reportado dificultades para obtener un reembolso por un producto devuelto, falta de respuesta por parte de la plataforma o demoras en la gestión de los reembolsos.
Ante esta situación, es importante que los consumidores se informen sobre las políticas de reembolso y devoluciones de Newgest antes de realizar una compra. Es recomendable conservar todos los documentos y comprobantes de envío en caso de necesitar realizar una devolución. En caso de tener dificultades con un reembolso, se aconseja contactar directamente al servicio de atención al cliente de Newgest y proporcionar la información necesaria para agilizar el proceso.
La seguridad de los pagos y la protección de datos son aspectos fundamentales en cualquier plataforma de comercio electrónico. Algunos consumidores han manifestado preocupación por problemas relacionados con la seguridad de los pagos y la protección de sus datos personales en Newgest.
Ante esta situación, es importante que los consumidores se aseguren de utilizar métodos de pago seguros y de confianza al realizar sus compras. Además, es recomendable revisar las políticas de privacidad y seguridad de la plataforma para tener pleno conocimiento de cómo se gestionan y protegen los datos personales. Si se experimenta algún problema relacionado con la seguridad de los pagos o la protección de datos, se recomienda contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de Newgest y tomar las medidas necesarias para proteger la información personal.
Algunos consumidores han mencionado problemas con la navegación y la usabilidad de la plataforma de Newgest. Han reportado dificultades para encontrar productos, lentitud en la carga de páginas o errores en la funcionalidad de la plataforma.
Ante esta situación, es importante que los consumidores utilicen las herramientas de búsqueda y navegación disponibles en la plataforma para facilitar la búsqueda de productos. Además, se aconseja utilizar una conexión a Internet estable y actualizada, así como mantener el navegador y el sistema operativo actualizados para evitar posibles conflictos de compatibilidad. Si persisten los problemas de navegación y usabilidad, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Newgest para informar la situación y recibir orientación sobre posibles soluciones.
Aunque Newgest es reconocida como una empresa líder en el mercado de los marketplaces y el comercio electrónico, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Newgest se esfuerza por brindar a sus usuarios una experiencia de compra satisfactoria y está comprometida en mejorar continuamente su servicio y solucionar los problemas que puedan surgir. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Newgest, es importante conocer las leyes que amparan los derechos del consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas de las normativas que podrían aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa de la categoría "Marketplaces: E-commerce".
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo. Establece normas para la relación entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios, y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que adquieren a través de Newgest. Esto incluye conocer las características, calidad, precio y condiciones de entrega de los productos.
Luego de recibir un producto adquirido a través de Newgest, los consumidores tienen un plazo determinado para evaluarlo y tomar una decisión sobre su satisfacción. Si no están satisfechos con el producto, la ley les permite ejercer su derecho a devolverlo o cambiarlo dentro de un plazo establecido. Es importante conocer los detalles de esta ley para saber cómo proceder en caso de insatisfacción con un producto adquirido a través de Newgest.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante destacar que, al utilizar los servicios de Newgest, es posible que esta empresa recolecte y utilice tus datos personales. Sin embargo, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Asimismo, los consumidores tienen el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados incorrectamente.
Si realizas compras a través del sitio web de Newgest, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico. Estas normas están diseñadas para brindar protección a los consumidores y establecer reglas claras para las transacciones en línea.
La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y veraz sobre los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega. También establece que los consumidores tienen el derecho de retractarse de una compra en línea dentro de un plazo determinado y obtener un reembolso adecuado.
Si tienes algún problema con una compra realizada a través de Newgest, te recomendamos que consultes esta legislación y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor en el ámbito del comercio electrónico.
Estos son solo algunos ejemplos de las leyes que podrían aplicar en los reclamos contra Newgest. Si te encuentras en una situación en la que necesitas presentar un reclamo o tienes alguna duda sobre tus derechos como consumidor, te recomendamos que consultes a un profesional legal especializado en estas leyes y regulaciones. Recuerda que el conocimiento de tus derechos es fundamental para protegerte como consumidor y obtener una solución adecuada a tus problemas.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Newgest, una empresa dedicada al comercio electrónico dentro de la categoría de marketplaces.
A la empresa Newgest S.A.S.
[Nombre completo] DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra a través del sitio web de Newgest, cuyo número de pedido es XXXXXXXXXXX, para el cual aboné la cantidad de $XXXXX.
Sin embargo, al recibir el producto, noté que no se correspondía con las características y especificaciones que se indicaban en la descripción del mismo en la plataforma. Esta situación ha generado una gran frustración y un perjuicio económico.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia del comprobante de compra y fotografías del producto recibido, donde se puede apreciar claramente las discrepancias entre lo anunciado y lo entregado.
Petición:
1. Solicito que se realice el reemplazo del producto por uno que cumpla con las características y descripciones especificadas en la plataforma.
2. Exijo una compensación económica por los inconvenientes ocasionados. Solicito el reembolso del importe correspondiente al producto defectuoso y/o una bonificación adicional por los perjuicios sufridos.
3. Espero una respuesta por parte de Newgest en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Es fundamental destacar que Newgest se compromete a brindar un servicio de calidad a sus clientes, por lo que siempre buscará resolver cualquier inconveniente de manera rápida y satisfactoria.
Si tienes algún otro reclamo o consulta relacionada con su experiencia de compra en Newgest, te recomendamos comunicarte con su servicio de atención al cliente, donde un equipo especializado estará encantado de ayudarte.
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Razón Social: Newgest S.A.S.
CUIT: 30-71614887-0
Dirección: Urquiza 323 6 A, Barrio Alta Cordoba, Cordoba (Ver en Mapa)
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