Newplancar es una empresa líder en soluciones de transporte y movilidad en Argentina. Fundada en xxxx por un equipo de expertos en el campo automotriz, Newplancar se ha ganado la reputación de ser confiable y eficiente en el manejo de las necesidades de sus clientes.
En Newplancar, entendemos la importancia de brindar un servicio de calidad y satisfacción a nuestros usuarios. Nuestro objetivo principal es garantizar que cada viaje sea seguro, cómodo y conveniente. Para lograr esto, disponemos de una amplia flota de vehículos modernos y bien mantenidos, así como de conductores profesionales y amigables que conocen bien las calles de Argentina.
Cuando eliges Newplancar como tu proveedor de transporte, puedes disfrutar de una experiencia sin complicaciones. Nuestra plataforma de reserva en línea te permite reservar tu viaje de manera rápida y sencilla, con opciones de pago seguras y flexibles para tu conveniencia.
Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas presentar una queja, nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Simplemente contáctanos a través de nuestro sitio web o línea de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Cuando tienes un problema con un servicio o producto que has adquirido, es importante poder comunicarte con la empresa para presentar una queja y buscar una solución. En el caso de Newplancar, existen diversas vías de contacto que te permitirán transmitir tu reclamo. A continuación, te mostramos las opciones disponibles para comunicarte con ellos:
Una de las formas más directas de ponerte en contacto con Newplancar es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Al llamar, serás atendido por un representante de la empresa que estará dispuesto a escuchar tus inquietudes y buscar una solución a tu problema. Podrás encontrar el número de teléfono en la sección de contacto de su página web.
Otra opción es enviar un mensaje a través de WhatsApp. Newplancar ha facilitado esta vía de comunicación para aquellos usuarios que prefieren utilizar esta plataforma. Podrás enviar tu mensaje al número de WhatsApp que encontrarás en su página web y un representante de la empresa te responderá a la brevedad.
Si prefieres comunicarte por escrito, también tienes la posibilidad de enviar un correo electrónico a la dirección de contacto de Newplancar. En este correo podrás detallar tu reclamo de manera precisa y adjuntar cualquier documentación que consideres relevante. El equipo de atención al cliente responderá a tu email dentro de un plazo determinado.
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, también puedes utilizar las redes sociales para comunicarte con Newplancar. La empresa cuenta con perfiles verificados en las principales plataformas sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Puedes enviarles un mensaje privado a través de estas redes o dejar un comentario en alguna de sus publicaciones.
Si necesitas enviar una carta documento a Newplancar, es importante contar con los datos legales de la empresa. Aquí te proporcionamos la información legal que figura en la factura de Newplancar:
Razón Social: [Nombre legal de la empresa]
CUIT: [Número de CUIT]
Domicilio fiscal: [Dirección legal de la empresa]
Ten en cuenta que si Newplancar no es una empresa argentina, es posible que su información legal sea internacional y necesites adaptar tu comunicación en consecuencia.
Recuerda que el objetivo de contactar a Newplancar es resolver tu problema de manera satisfactoria. Utiliza estas vías de contacto para transmitir tu reclamo de manera clara y concisa, y mantén un tono respetuoso en todas tus interacciones.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Hipolito Yrigoyen 1628, 2°Piso A, C1089 CABA, Argentina
Calificación: 5 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Emilio Dovidio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es donde trabajo |
| Karina Schiavo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Francisco Antonio Núñez Amarilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Feliz Benitez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alejandra Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
En esta sección, vamos a abordar los problemas y reclamos más frecuentes realizados por los consumidores hacia la empresa de seguros Newplancar. La compañía se dedica a brindar servicios de seguros para automóviles en Argentina.
Uno de los reclamos más comunes que los consumidores suelen tener hacia Newplancar es la dificultad para presentar y gestionar una reclamación eficiente.
La empresa tiene el deber de establecer un proceso claro y transparente para que los clientes puedan realizar sus reclamos y recibir una respuesta oportuna. Sin embargo, muchos consumidores se quejan de que el proceso de reclamación de Newplancar es confuso y lento.
Si has tenido un problema con tu póliza de seguro de automóvil de Newplancar y necesitas presentar una reclamación, aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Lo primero que debes hacer es reunir toda la información relevante sobre el incidente. Esto incluye los detalles del accidente, los nombres y datos de contacto de los involucrados, fotografías del daño, informes policiales, entre otros.
2. A continuación, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Newplancar. Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o a través de su sitio web. Es importante que expliques detalladamente el incidente y proporcionar toda la documentación recopilada.
3. Durante el proceso de presentación de reclamación, es recomendable mantener un registro de todas las comunicaciones realizadas con la empresa. Anota los nombres de las personas con las que hablaste, las fechas y las horas de las conversaciones, así como cualquier número de referencia de la reclamación que te proporcionen.
Una vez que hayas presentado tu reclamación a Newplancar, es importante realizar un seguimiento para asegurarte de que esté siendo procesada correctamente. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
1. Pregunta a la empresa cuál es el plazo estimado para recibir una respuesta a tu reclamación. Es importante tener una idea de cuánto tiempo puede tomar el proceso.
2. Si han pasado más días de los acordados sin recibir una respuesta, te recomendamos que te comuniques nuevamente con el servicio de atención al cliente de Newplancar para solicitar una actualización sobre el estado de tu reclamación.
3. En caso de que no estés satisfecho con la respuesta o la resolución de tu reclamación, puedes considerar presentar una queja formal a través de los canales correspondientes, como la Superintendencia de Seguros de la Nación.
Para aumentar las posibilidades de que tu reclamación sea procesada de manera exitosa, te sugerimos seguir estos consejos:
1. Mantén la calma durante todo el proceso de reclamación y evita confrontaciones innecesarias. La empresa estará más dispuesta a ayudarte si mantienes una actitud respetuosa.
2. Recopila toda la documentación necesaria antes de presentar tu reclamación. Cuanta más información puedas proporcionar, más sólida será tu demanda.
3. Registra todas las comunicaciones que tengas con la empresa, incluyendo nombres, fechas y detalles de las conversaciones. Esto te ayudará a tener un registro claro de todo el proceso.
4. Sé persistente en el seguimiento de tu reclamación. Si no recibes una respuesta en el plazo acordado, no dudes en comunicarte nuevamente con la empresa para solicitar una actualización.
Recuerda que el objetivo de presentar una reclamación es resolver un problema y obtener una solución justa. Sigue estos consejos y utiliza el proceso de reclamación de Newplancar de manera efectiva para proteger tus derechos como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto de reclamo que puedes presentar ante Newplancar en caso de incumplimiento en sus servicios. Recuerda que es importante documentar todos los hechos y contar con pruebas para respaldar tu reclamo.
A la empresa Newplancar,
Yo, Nombre y Apellido, con DNI número Número de Documento, y domicilio en Tu Domicilio, localidad de Tu Localidad, Provincia de Tu Provincia, Teléfono Tu Teléfono, Email Tu Email, me dirijo a ustedes para presentar mi reclamo por los siguientes hechos:
Que, en relación al contrato que tengo con Newplancar y de acuerdo a los términos y condiciones acordados, he experimentado un incumplimiento en el sistema de servicio, especificar aquí el incumplimiento que has experimentado.
Prueba: Adjunto a este reclamo, se encuentran las copias de contrato, facturas, correos electrónicos u otros documentos que respaldan mi reclamo.
Petición:
1. Solicitud: Solicito a Newplancar que cumpla con los términos y condiciones establecidos en el contrato y que se realice la corrección del incumplimiento en un plazo razonable.
2. Restitución: En caso de que no sea posible corregir el incumplimiento, solicito la restitución de los pagos realizados y la cancelación del contrato sin ninguna penalización adicional.
3. Compensación: Dado el perjuicio sufrido como consecuencia del incumplimiento, solicito una compensación adecuada por los daños y perjuicios causados.
4. Sanciones: En caso de que no se resuelva mi reclamo de manera satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando se apliquen las sanciones previstas por la ley.
Atentamente,
Tu Nombre y Apellido
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