Nico Calzados es una reconocida empresa en Argentina que se dedica a la venta de calzado. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a la calidad de sus productos y su excelente servicio.
En Nico Calzados entendemos la importancia de brindar un espacio seguro para que los consumidores puedan expresar sus quejas y reclamos. Nos preocupamos por atender cada situación de manera rápida y eficiente, buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes.
Si tienes algún inconveniente o necesitas realizar un reclamo, puedes seguir estos sencillos pasos para presentar tu reclamo a Nico Calzados:
Si has tenido algún problema con tus compras en Nico Calzados, es importante que te comuniques con ellos para solucionarlo. Nico Calzados ofrece diferentes medios de contacto para atender las quejas y reclamaciones de sus clientes.
Nico Calzados cuenta con un número de Whatsapp al que puedes enviar tus consultas y reclamaciones. El número de Whatsapp de Nico Calzados es: xxxxxxxxxx. Asegúrate de incluir toda la información necesaria en tu mensaje para que puedan responder de manera efectiva.
Otra forma de comunicarte con Nico Calzados es a través de su página de Facebook. Puedes enviarles un mensaje privado con tus consultas y reclamaciones. Nico Calzados en Facebook
También puedes contactar a Nico Calzados a través de su cuenta de Instagram. Puedes enviarles un mensaje directo con tus inquietudes y ellos te responderán lo antes posible. Encuentra a Nico Calzados en Instagram como: nicocalzados
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección de e-mail de Nico Calzados: [email protected]. Asegúrate de proporcionarles todos los detalles necesarios para que puedan entender tu reclamo y ayudarte en la medida de lo posible.
Si deseas contactar a Nico Calzados a nivel profesional, puedes hacerlo a través de su perfil de LinkedIn. Puedes enviarles un mensaje a través de la plataforma para expresar tus inquietudes y solicitar asistencia. Encuentra a Nico Calzados en LinkedIn como: Nico Calzados en LinkedIn
Si consideras que tu reclamo no ha sido resuelto de manera satisfactoria a través de los medios de contacto anteriores, tienes la opción de enviar una carta documento a Nico Calzados. Aquí te proporcionamos la información necesaria:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio Fiscal: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Recuerda que enviar una carta documento implica un proceso legal, por lo que te recomendamos asesorarte antes de realizar este tipo de acción.
Razón Social: Calzados Nico De Reyes Juan Moises Y Melo Olga Noemi Soc De Hecho
CUIT: 30-69603017-7
Verificadas por Google Maps
Dirección: CPM, San Lorenzo 1929, B1683 Martín Coronado, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Héctor Vieyro | 🌟 |
En general, los problemas y reclamos más frecuentes hacia Nico Calzados están relacionados con la calidad de los productos, el servicio al cliente y el cumplimiento de las promociones y descuentos.
Uno de los principales reclamos tiene que ver con la mala calidad de los productos adquiridos. Los clientes se quejan de que los zapatos se desgastan rápidamente, se rompen o presentan defectos de fabricación.
Otro problema común es la falta de respuesta por parte del servicio al cliente. Los clientes se quejan de que no reciben respuestas a sus consultas o reclamos, o que las respuestas son lentas y poco efectivas.
Además, muchos clientes se han sentido engañados con las promociones y descuentos ofrecidos por Nico Calzados. Algunos clientes reportan que se les ha cobrado el precio regular en lugar del precio promocional, mientras que otros afirman haber sido víctimas de publicidad engañosa.
Si has tenido algún problema con un producto o servicio de Nico Calzados, es importante que sigas los siguientes pasos para presentar un reclamo:
Recuerda que es importante mantener un registro de todas las comunicaciones y documentación relacionada con tu reclamo, ya que podrían ser necesarios en caso de que debas recurrir a instancias legales.
En conclusión, si has tenido problemas con un producto o servicio de Nico Calzados, es importante que te comuniques con ellos para presentar un reclamo y buscar una solución. Mantén un registro de todas las comunicaciones y considera recurrir a las autoridades de protección al consumidor si no obtienes una respuesta satisfactoria. En los reclamos y quejas que se presenten contra Nico Calzados, pueden aplicarse una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina y que afectan a esta empresa en particular como plataforma de venta online. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en estos casos. La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores. Esta ley establece cómo se definen los roles de consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes. En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el acceso a una información veraz y adecuada; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según lo establecido en su artículo 42. Un artículo muy relevante de esta ley es el que permite que, dentro de los 10 días posteriores a la compra, el consumidor tenga la posibilidad de arrepentirse y solicitar la devolución del dinero pagado. Es importante destacar que esta medida puede aplicarse cuando el producto comprado no cumple con las expectativas o las características prometidas. La Ley Nacional de Defensa al Consumidor Financiero es de particular importancia cuando se trata de reclamos relacionados con la adquisición de productos o servicios financieros. Esta ley establece las normas y derechos que protegen a los consumidores financieros y regula la relación entre ellos y las entidades financieras, como los bancos. Dentro de las disposiciones de esta ley, se establece que los consumidores financieros tienen derecho a recibir la información adecuada y veraz sobre los productos o servicios financieros que adquieren, así como también tienen derecho a presentar sus quejas y reclamos ante la entidad financiera correspondiente. Es importante informarse sobre esta ley antes de presentar un reclamo relacionado con productos financieros, como tarjetas de crédito, préstamos, seguros u otros servicios ofrecidos por entidades financieras. La Ley de Lealtad Comercial se enfoca en la identificación de productos y en la publicidad de bienes y servicios. Esta ley establece que está prohibida la realización de presentaciones, publicidades o propagandas que puedan inducir a error, engaño o confusión en cuanto a las características, propiedades, origen, calidad, precio, entre otros aspectos de los productos o servicios. En el caso de Nico Calzados, esto implica que la información proporcionada sobre los productos, como tallas, materiales, precios y promociones, debe ser clara y veraz. Si se encuentra alguna falsedad en la publicidad o si existen discrepancias entre lo promocionado y lo entregado, el consumidor tiene el derecho de presentar un reclamo. La Resolución 7/2002 establece el marco normativo para la contratación electrónica en Argentina. Esta norma regula aspectos como la validez de las comunicaciones y los contratos realizados a través de medios electrónicos, la firma digital y la protección de los datos personales en este tipo de transacciones. En el caso de las compras realizadas en la plataforma online de Nico Calzados, es importante tener en cuenta esta resolución para asegurar que los contratos electrónicos sean válidos y que se cumplan las medidas de seguridad y protección de los datos personales. La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal promover la lealtad comercial, combatir los abusos de posición dominante y garantizar la libre y justa competencia en el mercado. Esta ley es relevante en los reclamos contra Nico Calzados cuando se sospecha de prácticas anticompetitivas, como acuerdos de precios, abuso de posición dominante en el mercado o cualquier otra conducta que afecte la libre competencia. Los consumidores pueden denunciar estas prácticas ante la Autoridad de Aplicación de Defensa de la Competencia. En conclusión, al presentar un reclamo contra Nico Calzados, es importante tener en cuenta las leyes mencionadas anteriormente y conocer los derechos como consumidor. Esto permitirá realizar un reclamo informado y respaldado por la normativa vigente en Argentina. A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal ante Nico Calzados en caso de haber tenido algún problema con un producto o servicio: Estimados/as Representantes de Nico Calzados, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el incumplimiento de las condiciones de venta y la falta de calidad de un par de zapatos que adquirí recientemente en su tienda. Detalles del reclamo: Desde el momento de la compra, he experimentado varios inconvenientes. En primer lugar, el producto no se ajusta a la descripción que se encontraba en su página web. Los zapatos son de una talla incorrecta y no se adaptan adecuadamente a mis pies. Además, la calidad de los materiales utilizados deja mucho que desear, ya que se han desgastado rápidamente y presentan signos evidentes de deterioro. Pruebas: Adjunto a esta reclamación una copia de la factura de compra, así como fotografías que demuestran claramente las deficiencias mencionadas anteriormente. Creo que estas pruebas son fundamentales para respaldar mi reclamo. Petición: En base a lo expuesto anteriormente, solicito una solución inmediata a este problema. A continuación, detallo las opciones que considero adecuadas: 1. Reparación o reemplazo: Solicito que se realice la reparación o el reemplazo de los zapatos defectuosos de acuerdo con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor. Alternativamente, aceptaría un crédito o un cupón de descuento para futuras compras en su tienda. 2. Devolución del dinero: Si no es posible reparar o reemplazar los zapatos de manera satisfactoria, exijo la devolución íntegra del importe pagado por el producto defectuoso. Indemnización por daños y perjuicios: Además de las opciones mencionadas anteriormente, me gustaría solicitar una compensación por los inconvenientes y la pérdida de tiempo que este problema me ha causado. Entiendo que este tipo de situaciones están contempladas en la Ley de Defensa al Consumidor y confío en que tomarán las medidas necesarias para corregir esta situación y evitar que se repita en el futuro. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo. Atentamente, Tu nombre Tu número de teléfono Tu dirección de correo electrónicoLas leyes que aplican en los reclamos contra Nico Calzados
Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor
Ley 26.361: Ley Nacional de Defensa al Consumidor Financiero
Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial
Resolución 7/2002: Legislación sobre Contratación Electrónica
Ley 25.156: Ley de Defensa de la Competencia
Ejemplos de texto de reclamo hacia Nico Calzados
¿Querés dejar un comentario sobre Nico Calzados?