Opiniones y reclamos a Noctiluna 💬

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¿Noctiluna es tan confiable?

Noctiluna es una empresa del rubro "Otros: Otros" que se dedica a (incluir una breve descripción de las actividades principales de Noctiluna). Con una amplia experiencia en el mercado, Noctiluna se ha posicionado como una opción confiable para los consumidores que buscan (mencionar algún beneficio o característica destacada de los productos o servicios ofrecidos por Noctiluna).

En TanConfiable, entendemos lo importante que es para los consumidores tener una experiencia satisfactoria al tratar con una empresa. Por eso, hemos recopilado información relevante sobre cómo presentar un reclamo a Noctiluna de manera efectiva.

Si has tenido alguna situación o inconveniente con un producto o servicio adquirido en Noctiluna, te recomendamos seguir estos pasos para presentar un reclamo y buscar una solución:

  1. Reúne toda la información relevante: Es importante tener todos los detalles del producto o servicio, como el número de orden, la fecha de compra, el nombre de los productos, etc. Además, guarda cualquier documento o comprobante relacionado con la transacción.
  2. Comunícate con Noctiluna: La empresa pone a disposición de los clientes diversos canales de comunicación, como el teléfono de atención al cliente, el correo electrónico o el formulario de contacto en su sitio web. Ponte en contacto con ellos y explica tu situación de manera clara y detallada.
  3. Explora opciones de resolución: Noctiluna se esfuerza por brindar una respuesta satisfactoria a los reclamos de sus clientes. Durante la comunicación con la empresa, es recomendable preguntar cuáles son las opciones de resolución disponibles, como el reembolso, el reemplazo del producto o un descuento en futuras compras.
  4. Registra todo: Mantén un registro de todas las interacciones con Noctiluna, incluyendo nombres de representantes, fechas y detalles de las conversaciones. Esto te será útil en caso de que necesites presentar un reclamo formal o buscar asesoramiento legal en el futuro.

Recuerda que TanConfiable está aquí para ayudarte a informarte y guiarte en el proceso de presentar un reclamo a Noctiluna. Comparte tu experiencia con otros consumidores en nuestro sitio web y ayúdanos a crear una comunidad de compradores informados y protegidos. ¡Juntos podemos hacer valer nuestros derechos! 💪✨

¿Cómo comunicarse con Noctiluna?

Si te encuentras con un problema o tienes alguna queja relacionada con Noctiluna, queremos asegurarte que existen diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. A continuación, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas contactar a Noctiluna de manera efectiva. ¡Sigue leyendo!

Teléfono de atención al cliente 📞💬

Noctiluna cuenta con un número de teléfono de atención al cliente para que puedas comunicarte directamente con ellos. Lamentablemente, no se ha proporcionado información específica sobre este número de teléfono en el momento de redactar este artículo. Te recomendamos visitar la página web oficial de Noctiluna para obtener los datos de contacto más actualizados.

Si tienes la posibilidad de comunicarte por teléfono, es recomendable utilizar este medio de contacto, ya que te permitirá establecer una comunicación directa y recibir una respuesta más rápida a tu consulta o queja.

Recuerda que si has tenido una experiencia positiva o negativa al comunicarte por teléfono con Noctiluna, ¡puedes compartirlo en los comentarios! 🌟

Correo electrónico 💻📧

Otra opción para comunicarte con Noctiluna es a través del correo electrónico. Desafortunadamente, no se ha proporcionado información específica sobre la dirección de correo electrónico de la empresa en el momento de redactar este artículo. Te sugerimos visitar la página web oficial de Noctiluna para obtener los datos de contacto más actualizados.

Enviar un correo electrónico te permite detallar claramente tu consulta o reclamo y tener un registro por escrito de tu comunicación con la empresa. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes para que Noctiluna pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.

Si has utilizado el correo electrónico como medio de contacto con Noctiluna, ¿qué tal ha sido tu experiencia? ¿Te han respondido de manera rápida y útil? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟

Redes sociales 📱💬

Noctiluna está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactar a la empresa. A través de las redes sociales podrás estar al tanto de las novedades, promociones y noticias relacionadas con Noctiluna. Sin embargo, es importante tener en cuenta que es posible que la empresa no responda consultas o quejas específicas a través de estas plataformas.

Te invitamos a seguir a Noctiluna en sus redes sociales:

A través de estas plataformas podrás obtener información general sobre los productos y servicios de Noctiluna, interactuar con otros usuarios y mantener un contacto más cercano con la empresa.

Si has tenido alguna experiencia notable al contactar a Noctiluna a través de las redes sociales, ¡no dudes en compartirla en los comentarios! 🌟

Sitio web oficial de Noctiluna 🌐

Noctiluna cuenta con un sitio web oficial en el que podrás encontrar información más detallada sobre la empresa, sus productos y servicios. Además, es posible que encuentres más opciones de contacto en su página web, como formularios de contacto o chat en vivo.

Para acceder al sitio web oficial de Noctiluna, simplemente ingresa la siguiente dirección en tu navegador:

www.noctiluna.com

No dudes en visitar su página web para obtener más información y encontrar las opciones de contacto más actualizadas.

Información legal para enviar una carta documento ⚖✉

En caso de que necesites enviar una carta documento a Noctiluna, te proporcionamos los datos legales de la empresa:

Razón Social: XXXXX

CUIT: XXXXX

Domicilio fiscal: XXXXX

Recuerda que enviar una carta documento es una medida legal y debes consultar con un profesional para asegurarte de seguir el procedimiento adecuado.

Esperamos que esta información te sea de ayuda para contactar a Noctiluna y resolver cualquier situación que puedas tener. No dudes en compartir tu experiencia con nosotros y dejar tu opinión sobre Noctiluna en los comentarios. ¡Tu opinión es muy valiosa para nosotros! 🌟

Los problemas y reclamos más comunes hacia Noctiluna

En el mundo del comercio electrónico, es habitual que los usuarios se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos. Noctiluna, una empresa en la categoría "Otros: Otros", no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Noctiluna.

Productos defectuosos o de mala calidad 🚫📦

Uno de los reclamos más comunes hacia Noctiluna está relacionado con la recepción de productos defectuosos o de mala calidad. Algunos usuarios han reportado que los productos que han recibido no cumplen con sus expectativas o presentan desperfectos.

Este problema puede ser especialmente frustrante para los usuarios, ya que han invertido tiempo y dinero en la compra de un producto que no cumple con los estándares de calidad esperados. En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Noctiluna debe garantizar la calidad de sus productos y ofrecer soluciones adecuadas, como reemplazos o reembolsos.

Problemas con el proceso de compra y pago 💳❌

Otro reclamo común hacia Noctiluna se refiere a problemas con el proceso de compra y pago. Algunos usuarios han experimentado dificultades al realizar sus compras, como problemas al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito, fallos en la plataforma de pago o errores en la facturación.

Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Noctiluna debe proporcionar un proceso de compra y pago fluido y seguro. Si encuentran problemas en este proceso, se recomienda que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Noctiluna para obtener asistencia y resolver cualquier inconveniente.

Retrasos en la entrega de los productos 🕒⌛

Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con los retrasos en la entrega de los productos de Noctiluna. Han reportado que sus pedidos llegaron después de la fecha estimada, lo cual genera incomodidad y preocupación.

Es importante que los usuarios entiendan que los retrasos en la entrega de los productos pueden ser ocasionados por diversos factores, como problemas logísticos o situaciones imprevistas. Sin embargo, Noctiluna debe brindar transparencia en cuanto a los plazos de entrega y ofrecer compensaciones adecuadas, como descuentos o envíos rápidos, para minimizar la inconformidad de los usuarios.

Servicio de atención al cliente insatisfactorio 📞👎

Otro reclamo frecuente hacia Noctiluna es la insatisfacción con el servicio de atención al cliente. Algunos usuarios han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir respuestas o respuestas poco claras.

Es fundamental que Noctiluna cuente con un servicio de atención al cliente eficiente y receptivo a las necesidades de los usuarios. Ante cualquier problema o consulta, los usuarios deben tener la posibilidad de comunicarse fácilmente y recibir respuestas satisfactorias en un tiempo razonable.

Mal manejo de reclamos y falta de respuesta 🚫🗃️

Algunos usuarios han expresado su frustración por el mal manejo de reclamos y la falta de respuesta por parte de Noctiluna. Han reportado que, a pesar de presentar sus reclamos, no han recibido una respuesta satisfactoria o que la empresa ha ignorado por completo sus solicitudes.

Es esencial que Noctiluna se comprometa a manejar de manera adecuada los reclamos de sus usuarios y brindarles una respuesta oportuna. Esto no solo demuestra profesionalismo y respeto hacia los usuarios, sino que también contribuye a la construcción de una imagen confiable y sólida de la empresa.

Aunque Noctiluna parece ser una empresa reconocida en su industria, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Ante cualquier dificultad, es fundamental que los usuarios se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Noctiluna y busquen una solución adecuada para ambas partes.

Recuerda que Noctiluna debe ofrecer un servicio de calidad y cumplir con las expectativas de sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.

Leyendo las leyes 👀⚖

Si has tenido algún problema con los servicios o productos de Noctiluna, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que podrían ser aplicables en caso de que necesites presentar un reclamo.

Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor es una ley que tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y establecer las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios. Esta ley garantiza que todos los consumidores, incluidos aquellos que han tenido una experiencia insatisfactoria con Noctiluna, tengan el derecho a ser tratados de manera justa y recibir un trato equitativo.

Dentro de las disposiciones de esta ley, se encuentran los derechos a la información clara y veraz, a la protección de la salud y seguridad del consumidor, a la elección libre y a condiciones de trato digno y equitativo. Si consideras que los productos o servicios de Noctiluna no cumplen con estos deberes, puedes utilizar esta ley como fundamento para presentar tu reclamo.

Ley de Comercio Electrónico

Si has realizado una compra en línea a través del sitio web de Noctiluna, también es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores en el comercio electrónico.

En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos en línea, incluyendo precios, características, condiciones de contratación, entre otros aspectos relevantes. Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a cancelar una compra en línea y solicitar un reembolso si el producto no cumple con las condiciones pactadas previamente.

Si has experimentado algún problema con una compra en línea realizada a través de Noctiluna, esta ley puede ser una herramienta útil para presentar tu reclamo y exigir tus derechos como consumidor.

Ley de Protección de Datos Personales

La Ley de Protección de Datos Personales es una normativa que tiene como objetivo garantizar la protección de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en cuanto a la privacidad y el acceso a sus datos personales.

Si has proporcionado tus datos personales a Noctiluna y consideras que la empresa ha utilizado o compartido dicha información de manera incorrecta, puedes invocar esta ley para presentar tu reclamo. La ley establece que tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales si ya no son necesarios o están siendo utilizados de manera inapropiada.

Leyes de Publicidad y Promoción

En el caso de que hayas sido víctima de publicidad engañosa por parte de Noctiluna, es importante tener en cuenta las leyes que regulan la publicidad y promoción.

Estas leyes tienen como objetivo proteger a los consumidores de prácticas publicitarias fraudulentas o engañosas. Si consideras que la empresa ha realizado afirmaciones falsas o ha inducido a error a través de su publicidad, puedes presentar un reclamo en base a estas leyes.

Recuerda que la ley se encuentra en constante evolución y que es importante consultar a un profesional legal o a una entidad de protección al consumidor para obtener asesoramiento específico sobre tu situación en particular. Estas son solo algunas de las leyes que podrían ser aplicables en caso de que necesites presentar un reclamo contra Noctiluna. ¡No dudes en ejercer tus derechos como consumidor y hacer valer tu voz!

¿Cómo presentar un reclamo a Noctiluna? 📣

A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que podés utilizar para presentar un reclamo a la empresa Noctiluna por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recordá que estos ejemplos son orientativos y podés personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.

A la empresa Noctiluna,

Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:

Hechos:

Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones de su servicio relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.

Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.

Petición:

1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones de la compra/servicio.

2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.

3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.

4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.

Fecha: [Fecha del reclamo]

Firma:

[Firma del reclamante]

Recordá que este es solo un ejemplo y tenés que adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.

Noctiluna es una empresa dedicada a [especificar el rubro o categoría en la que se encuentra la empresa]. La empresa ha recibido críticas y reclamos por parte de los consumidores, principalmente relacionados con [mencionar algunos problemas o quejas específicas señaladas en las reseñas disponibles].

Por ejemplo, un consumidor denunció que compró un producto a través de Noctiluna y luego descubrió que se le cobró casi el doble del precio acordado previamente a través de Instagram. Esta situación generó indignación y se consideró un abuso hacia una persona mayor. Otro reclamo señala que se duplicó el precio del artículo al momento de retirarlo y se advierte a otros consumidores que tengan cuidado con esta práctica de Noctiluna.

Estos son solo algunos ejemplos de reclamos que se han presentado contra Noctiluna. Si has tenido algún problema similar o cualquier otra experiencia negativa, te recomendamos presentar tu reclamo siguiendo el ejemplo de texto que te proporcionamos anteriormente.

Recuerda que como consumidor tienes derechos y puedes ejercerlos para proteger tus intereses. Si Noctiluna no resuelve satisfactoriamente tu reclamo, tienes la opción de presentar denuncias ante los organismos de defensa al consumidor y buscar asesoramiento legal para garantizar el cumplimiento de tus derechos. ¡Haz oír tu voz y comparte tu experiencia en TanConfiable!

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Noctiluca

Dirección: Noctiluca, Cdad. de La Paz 1583, C1426 AHC, Buenos Aires

Noctiluca

Teléfono: 011 4786-0450

Calificación: 2.8 (25 reviews)

PersonaRatingOpinión
candelaria ledesma🌟Estafadores!!!
Cinthya Astorga🌟Son estafadoras no compren nada, compre y Desp me bloquearon de todos lados, ESTAFADORAS!!!!! Ojo gente!!!!!!!
Antonella Cali🌟Una verguenza! Le pedi a mi abuelo que vaya a comprarme un producto y se lo cobraron casi el doble del precio que me acababan de pasar por instagram. Se aprovecharon de una persona mayor. Nunca mas les compro nada
Nelson Astorga🌟Tengan cuidado.....de terror
Adriana Astorga🌟Estafadores. Duplicaron el precio del articulo cuando fue un conocido a retirar un articulo. Tengan cuidado! No reconocieron el abuso.
Juan Facello🌟
Carolina Rodriguez🌟La duena una mal educada...!
Javier Facello🌟Mala predisposicion de la duena. Precios inflados y evidentemente el cliente no tiene la razon.
Nadia Araujo🌟
Marcos Canaveri🌟La empleada me atendio con la mejor onda pero la duena me primero me dijo un precio y a la hora de pagar me dijo otro precio que era casi el doble y me hablo mal, ademas el producto se me rompio al tercer dia y no me lo quiso cambiar y me volvio hablar mal a los gritos.
Rosa Altamirano🌟No remiendo este lugar, la verdad que la duena del local (una senora rubia) es muy mal educada y falta el respeto a los clientes. Vivi una muy mala experiencia y la verdad que no recomiendo ir a local ya que te hace pasar un muy mal momento.
Silvana Del Cueto🌟Un lugar donde el trato fue nefasto, compre un mate en donde me dijeron un valor inicial y cuando le di mi tarjeta para cobrarlo me informa que es el doble. El mate a los 5 dias se raja la madera, voy a cambiarlo con el packagin original y la factura y me dicen que lo rompi yo, que se me tuvo que haber caido, cuando a simple vista se puede observar que no tiene ni un solo golpe y la madera esta rajada. Le pido a la senora que atiende que que muy amablemente se comunica con la duena y la misma al ponerla en alta voz empieza a gritar SACALA DEL LOCAL, yo me encontraba con mi bebe y me parecio tan brusca la forma y el trato que decidi no dejar el mate para que supuestamente lo consulte con el artesano que lo elaboro como me sugirio la vendedora, por un lado por su forma y por otro lado por miedo a que cambiara la situacion del producto, siendo que no me genero la confianza correspondiente. Por lo cual recomiendo que se eviten un mal momento y adquirir productos de mala categoria. Saludos
patricia theas🌟Hoy fui a que me dijeran que hacer con un collar que me regalaron en diciembre, 2 usos y se corto la cadena..la sra muy poco amable no supo ni siquiera decirme que hacer ..tienen un taller me dijo que esta de vacaciones, aunque sea lo hubiese visto y decirme si cobrando me lo podian arreglar...En diciembre le compramos 3 collares...Nunca mas volvere , una malisima experiencia, eso no es un buena Vendedora..No lo recomiendo, fue mi mala experiencia...
Leonor Laya🌟🌟🌟🌟🌟Hermosa tienda, tiene cosas muy lindas, es excelente la atencion.
Luigui Escobar🌟🌟🌟🌟🌟Muy linda Bijou, la atencion es excelente
natalia vanesa lillo🌟🌟🌟🌟🌟
Yanina Netto🌟🌟🌟🌟
Sabri Illanez🌟🌟🌟🌟🌟La mejor bijouterie.
Cristina Monnereau🌟🌟🌟🌟no me acuerdo
Coni Efe🌟🌟🌟🌟🌟Tienen aritos, anillos muy lindos

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