Normandie es una compañía ubicada en Rosario Norte, Santa Fe, que se dedica al rubro de Hoteles: Turismo. Con una amplia experiencia en el sector, Normandie se destaca por brindar a sus huéspedes un servicio de calidad y comodidad durante su estadía.
Este hotel se encuentra en la dirección San Lorenzo 1370.0 Piso 3 Depto 02, y se enorgullece de ofrecer una atención amable y cordial por parte de sus empleados. Además, cuenta con habitaciones confortables y una amplia variedad de servicios para garantizar una experiencia placentera.
Si bien Normandie se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los huéspedes deseen presentar una queja o reclamo. Es por eso que en TanConfiable te brindamos la guía para presentar un reclamo efectivo a Normandie.
Recuerda que antes de realizar un reclamo, es importante comunicarse directamente con el hotel para intentar resolver cualquier inquietud o problema de manera amigable. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, puedes proceder a presentar una queja formal siguiendo los pasos adecuados.
En TanConfiable encontrarás toda la información necesaria para presentar tu reclamo a Normandie de manera efectiva, así como también consejos para obtener una respuesta satisfactoria. ¡No dudes en compartir tu experiencia y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas!
Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para apoyarte y brindarte las herramientas necesarias para hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dejes que un problema arruine tu experiencia, presenta tu reclamo de manera asertiva y espera una solución favorable por parte de Normandie!
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios de Normandie y necesitas presentar una queja o reclamo, aquí te indicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Es importante recordar que, como sitio neutral informativo, no podemos garantizar la respuesta o resolución de tu problema, pero esperamos que esta información te sea de utilidad.
Una de las formas más directas para contactar a Normandie y presentar tu queja o reclamo es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no se cuenta con información precisa sobre este número de teléfono, por lo que se recomienda verificarlo en el sitio web oficial de la empresa o a través de otros medios de contacto.
Si has tenido experiencia llamando a este número de teléfono, te invitamos a dejar un comentario y compartir tu experiencia para ayudar a otros usuarios a evaluar la eficacia de este método de contacto. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
Normandie también puede ser contactado a través de correo electrónico. Puedes enviar tu queja o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Recuerda incluir todos los detalles relevantes en tu correo electrónico, para que el equipo de Normandie pueda entender y abordar adecuadamente tu queja o reclamo. Mantén un tono respetuoso y proporciona la información de contacto necesaria para que puedan comunicarse contigo si es necesario.
Si has recibido una respuesta por correo electrónico o has tenido alguna experiencia al utilizar este medio de contacto, te invitamos a compartir tu opinión en los comentarios. ¡Tu experiencia puede ayudar a otros usuarios! 🌟
Normandie puede tener presencia en redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn u otras plataformas. Sin embargo, al no disponer de información precisa sobre sus perfiles en estas redes, se recomienda buscar en dichas plataformas bajo el nombre "Normandie" o visitar el sitio web oficial de la empresa para encontrar enlaces a sus perfiles de redes sociales.
En las redes sociales, es posible que puedas dejar comentarios públicos o enviar mensajes privados a la empresa para presentar tu queja o reclamo. Sin embargo, no podemos garantizar la respuesta o resolución a través de este medio, ya que depende de la voluntad y disponibilidad de la empresa.
Si tienes experiencia contactando a Normandie a través de redes sociales, te invitamos a compartir tu opinión y evaluación sobre la eficacia de este método de contacto. ¡Tu comentario puede ser de gran ayuda! 🌟
En caso de que decidas presentar una queja formal o enviar una carta documento a Normandie, te proporcionamos los siguientes datos legales:
Razón Social: Normandie S.A.
CUIT: 30-70954833-2
Domicilio: San Lorenzo 1370.0 Piso 3 Depto 02, Rosario Norte, Santa Fe
Estos datos son útiles si deseas enviar una carta documento a la empresa como medida legal para resolver tu queja o reclamo. Recuerda que es importante consultar con un profesional legal para conocer los requisitos y procedimientos específicos para este tipo de comunicación.
Esperamos que esta información te sea de utilidad al momento de presentar tu queja o reclamo a Normandie. Recuerda que cada experiencia puede variar y que es importante compartir tus comentarios para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
Normandie es una reconocida empresa en la industria de Hoteles: Turismo. Aunque se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus clientes, como cualquier empresa, también puede enfrentar problemas y recibir reclamos. Aquí te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Normandie.
Uno de los reclamos más comunes hacia Normandie está relacionado con problemas en las reservas y el check-in. Algunos clientes han reportado dificultades para hacer reservas, errores en la asignación de habitaciones o largos tiempos de espera durante el check-in.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Normandie cuenta con un equipo de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con las reservas y el check-in. También es recomendable que los usuarios verifiquen su reserva y se comuniquen con la empresa con anticipación para evitar posibles problemas.
Otro reclamo que algunos usuarios han mencionado es la falta de limpieza en las habitaciones de Normandie. Han reportado situaciones como sábanas sucias, mal olor, polvo acumulado y falta de higiene en general.
Para evitar este problema, es importante que Normandie mantenga altos estándares de limpieza y que realice inspecciones periódicas para asegurarse de que las habitaciones estén en óptimas condiciones. Los usuarios también pueden comunicar cualquier preocupación relacionada con la limpieza a través del servicio de atención al cliente de Normandie.
Algunos usuarios han manifestado inconvenientes con las instalaciones y servicios ofrecidos por Normandie. Han reportado problemas con las tuberías, como fugas o falta de agua caliente, así como también situaciones como la falta de funcionamiento de los sistemas de aire acondicionado o la falta de acceso a servicios básicos.
Ante estas situaciones, es importante que Normandie realice un mantenimiento adecuado de sus instalaciones y esté pendiente de resolver cualquier problema que afecte la comodidad y satisfacción de sus clientes. Los usuarios deben comunicar cualquier inconveniente a través del servicio de atención al cliente para que se pueda brindar una pronta solución.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de Normandie. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de servicio al cliente, respuestas poco claras o falta de solución a sus problemas.
En estos casos, es importante que Normandie mejore su servicio de atención al cliente para brindar respuestas rápidas y eficientes a los usuarios. También es recomendable que los usuarios utilicen diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para obtener una respuesta adecuada a sus problemas.
Otro reclamo que ha surgido hacia Normandie está relacionado con problemas en la calidad de los servicios y las comodidades. Algunos usuarios han mencionado situaciones como la falta de mantenimiento en las instalaciones, el mal funcionamiento de los electrodomésticos o la falta de servicios prometidos en la página web o publicidad de Normandie.
En estos casos, es importante que Normandie mejore la calidad de sus servicios y se asegure de cumplir con todas las comodidades y servicios que promete a sus clientes. Los usuarios pueden comunicar cualquier problema o reclamo a través del servicio de atención al cliente para que se pueda tomar acción y brindar una experiencia satisfactoria.
Aunque Normandie es una empresa reconocida en la industria de Hoteles: Turismo, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Normandie está comprometido en mejorar constantemente su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia desfavorable con los servicios ofrecidos por Normandie en la categoría "Hoteles: Turismo", es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas normativas que podrían aplicarse en el proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores. Establece las condiciones para determinar la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza un trato equitativo y digno para los consumidores.
Esta ley establece que los consumidores tienen el derecho a recibir información clara, precisa y veraz sobre los servicios ofrecidos por Normandie, incluyendo detalles sobre las tarifas, servicios adicionales y políticas de cancelación. Esto es especialmente relevante para los usuarios que reservan alojamiento en línea y necesitan estar completamente informados antes de tomar una decisión.
Además, la ley garantiza que los consumidores tengan un plazo para arrepentirse de su compra en caso de que no estén satisfechos con los servicios recibidos. Si bien cada situación puede variar, es importante familiarizarse con los derechos específicos establecidos en esta ley para saber cómo proceder en caso de inconvenientes.
En el contexto de la industria hotelera, la protección de los datos personales es un aspecto fundamental. Normandie está obligado a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales, la cual tiene como objetivo garantizar la privacidad y seguridad de la información personal de los usuarios.
De acuerdo con esta ley, Normandie debe recopilar, almacenar y utilizar los datos personales de los clientes de manera segura y solo con el consentimiento explícito de los mismos. Además, la empresa debe adoptar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de posibles fugas o accesos no autorizados.
Si tienes alguna preocupación sobre la forma en que tus datos personales son tratados por Normandie, tienes el derecho de solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos de acuerdo con lo establecido en la ley.
Además de las leyes nacionales mencionadas anteriormente, es importante tener en cuenta las leyes y regulaciones locales que podrían aplicarse a la industria turística en el área donde se encuentra Normandie. Estas leyes podrían abordar aspectos específicos relacionados con los derechos del consumidor y la calidad de los servicios turísticos.
Es recomendable investigar y familiarizarse con las leyes locales de turismo y protección al consumidor que se aplican en la jurisdicción de Normandie. Esto te permitirá tener un mayor conocimiento sobre tus derechos y las opciones disponibles en caso de enfrentar alguna situación problemática durante tu estadía.
Tener conocimiento de las leyes que protegen tus derechos como consumidor es fundamental para poder presentar un reclamo efectivo en caso de tener una experiencia negativa con los servicios de Normandie. Siempre es recomendable informarse y, si es necesario, contar con la asesoría de un profesional o autoridad competente en temas legales para comprender mejor tus derechos y cómo proceder en cada caso en particular.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un servicio deficiente en el hotel Normandie. En este caso, el reclamo está relacionado con el incumplimiento de las expectativas en cuanto a la calidad de las instalaciones y el trato del personal.
A Normandie S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en San Lorenzo 1370.0 Piso 3 Depto 02, localidad: Rosario Norte , Provincia de Santa Fe, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una reserva en el hotel Normandie para la estancia del XX/XX/XXXX al XX/XX/XXXX. Durante mi estadía, me encontré con las siguientes deficiencias:
1. Las habitaciones no cumplían con los estándares de calidad esperados. La limpieza dejaba mucho que desear, la ropa de cama presentaba manchas y los muebles estaban en mal estado.
2. El trato del personal fue poco amable y deficiente. No tuve una atención satisfactoria por parte del personal de recepción y del personal de limpieza.
3. A pesar de haber pagado por comodidades adicionales, como el acceso a la piscina y al gimnasio, estas instalaciones estaban fuera de servicio durante mi estancia.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la confirmación de reserva y fotografías que demuestran las deficiencias mencionadas.
Petición:
1. Solicito una compensación económica por las deficiencias en la calidad de las instalaciones y el servicio. Solicito el reembolso del monto correspondiente a una noche de estadía.
2. Exijo una disculpa oficial por parte de Normandie S.A. por el servicio deficiente y las molestias ocasionadas durante mi estancia.
3. Espero una respuesta por parte de Normandie S.A. en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
Juan Pérez
Razón Social: Normandie S.A.
CUIT: 30-70954833-2
Dirección: San Lorenzo 1370.0 Piso 3 Depto 02, Rosario Norte, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Normandie, Av. Sta. Fe 3301 3329, C1425 CABA
Teléfono: 011 2367-7737
Calificación: 4.2 (1468 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Estudio Tarulla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amo la ropa que hacen |
| Ysey Aa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi favorito ,variedades de prendas hermosas y buena calidad . |
| Raquel Mandelman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Eduardo S. Silva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Adriana Gutierrez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las chicas que atienden son divinas. Me senti super comoda en el local y mas alla de que fui dias antes de navidad donde suele haber mucho movimiento, siempre estuvieron predispuestos a ayudarte con talles y modelos. SUPER RECOMENDABLE! |
| Nancy Ceballos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Regina Nudelman | 🌟🌟🌟 | Ropa agradable y accesible. Pero no figuran los precios en las prendas y las empleadas NO te dan el precio exacto. Te dicen alrededor de... y cuando llegas a la caja, obviamente es mas... |
| Andrea C | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes las chicas que atienden en sucursal Alto Palermo. |
| Facundo Ferrer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ana Maria Alison | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcela Tambone | 🌟🌟🌟🌟 | Variedad de talles. Para todos los cuerpos. Relacion calidad/precio excelente |
| Horas 28 | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Cristina Santiago | 🌟🌟🌟 | Hay mucha variedad pero tambien mucha gente para la cantidad de vendedoras, las chicas hacen lo posible por atender a varias a la vez pero es imposible, buenos precios y variedad en talles, modelos, telas, etc |
| Horacio B | 🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad con precios razonables y buena atencion |
| Mones Hnos | 🌟🌟🌟🌟 | |
| DELIA ROSA RIANO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ana Herrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| german Mierzejewski | 🌟🌟🌟🌟 | Acompane a mi esposa y consiguio algo de lo que buscaba, gran variedad en prendas y excelente atencion |
| Monica pflaum | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente!!! |
| Daniel Gramajo | 🌟🌟🌟🌟 | Muy amable y con variedad de ropas y talles grandes. Lindo y no tan caro para la calidad de ropa |
Dirección: Normandie, Rodriguez Pena 320, C1020 ADH, Buenos Aires
Teléfono: 011 4371-7001
Calificación: 3.7 (500 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ale peralta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Valeria Marlene | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo excelente! La ubicacion muy comoda. Las habitaciones muy prolijas y ordenadas. Todo de acuerdo a lo pactado. Volvere a ir! Recomendado. |
| Ana Maria meligrana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen dia, despues de 13 dias de estadia, quiero destacar la amabilidad, buen trato y respeto con que atiende cada persona del hotel. Tambien quiero comentar que el dia 31 con el apuro de salir a compartir con mi familia, deje sobre la mesita de luz un monedero con unos billetes, y al volver el primero, estaba intacto, obvio que es lo que debe ser, pero lamentablemente no sucede a menudo en otros espacios. Gracias a todos x la cordialidad de siempre y felicitaciones x el personal!! |
| Elida Ines Soler | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me hospedo en este Hotel NORMANDIE hace anos !!! Siempre fui muy bien recibida y el personal es muy amable !!! Tratando de ayudar en lo que necesitemos !! Lo recomiendo !!! Posibilidad de caminar: Buena ubicacion !! |
| Roberto Etchelar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo lugar, buena atencion ,centrico |
| Enrique Scarmatto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Silvia Oggier | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ubicacion! Limpieza, comodidad y amabilidad de todos!!! Volveremos seguro!!! |
| Nicolas Capaldi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La ubicacion es estrategica y la atencion es excelente. Muy recomendable Actividades cerca de mi ubicacion: Obelisco Habitaciones : 4/5 | |
| Santiago Zeballos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. Buen lugar. |
| FER1 Arg | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| hector munoz | 🌟 | Excelente ubicscion Habitaciones: Falta de higiene , frigobar con botellas usadas, bano sucio, jabon detergente Detalles destacados: Personal de recepcion muy amable para la atencion y asesoramiento |
| Claudia Huber | 🌟🌟🌟🌟 | Es un hotel con personal muy muy muy amable!! Su arquitectura no es moderna pero cuenta con las comodidades necesarias para una estadia agradable. Muy buen desayuno en cantidad y calidad. La ubicacion INMEJORABLE Tarifa acorde al servicio. RECOMENDABLE |
| Ivan Bajda Cad Rufo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente hotel!! Habitaciones limpias, pasan a limpiar de vez en cuando, hermosas vistas, queda cerca de todo, el personal super amable... Disfrute mucho mi estadia Actividades cerca de mi ubicacion: Cerca de Paseo Plaza, el Obelisco, muchos teatros, lugares para comer... Se puede acceder a muchas partes caminando sin uso de remises o colectivos. |
| Daniel Linder | 🌟🌟 | Anticuado y ruidoso, ya que esta justo en una calle muy transitada. Por lo demas limpio y ordenado. Servicio amigable. |
| Alfredo Diaz | 🌟🌟 | Centrico |
| Joan serrano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Eduardo Edu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Al Sr. Emilio Zaratiegui, seguramente ya sabe quien soy ya que recien me contesto mi auspicioso comentario respecto del hotel que gerencia; en realidad no he tenido la suerte de estar alojado, cosa que me agradaria aunque no sea mas que un dia, pero mi comentario estaba basado en haber ido a averiguar para una amiga saltena que vendra a pasar 5 noches a Buenos Aires (del 2 al 7/11/23) y me tome todo el tiempo para verlo detalladamente, producto de ello, mi opinion, ademas hubiese querido ver a Roberto, el catamarqueno, que me dijeron que estaba trabajando alli, excelente persona que conoci hace unos anos en el hotel Chile. Cordiales Saludos. |
| Maximiliano Cervi | 🌟🌟🌟🌟 | Todo bien acorde precio , calidas y su atencion es lo que levanta el.lugar.. la ubicacion es casi un lujo |
| Maria Ester Ocano Chagas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente me encanto |
| Noelia Queizan | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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