Northville es una reconocida empresa del sector de Minoristas: Supermercados. Su compromiso es ofrecer a sus clientes una amplia variedad de productos de calidad y brindarles una experiencia de compra satisfactoria.
Con su sede ubicada en Pilar, Buenos Aires, Northville se destaca por su enfoque en el servicio al cliente y su compromiso con la excelencia. La empresa se esfuerza por mantener altos estándares en sus productos y operaciones, asegurando así la satisfacción de sus clientes.
Si alguna vez tienes algún problema o inconveniente con un producto o servicio de Northville, es importante que sepas cómo presentar una reclamación adecuadamente. A continuación, te mostraremos los pasos para presentar una reclamación a esta empresa.
Si has tenido una mala experiencia o te has encontrado con algún problema relacionado con un producto o servicio de Northville, puedes seguir estos pasos para presentar una reclamación:
Recuerda que es importante mantener una actitud respetuosa y proporcionar información clara y precisa al presentar tu reclamación. Esto ayudará a agilizar el proceso de resolución y aumentará las posibilidades de obtener una respuesta satisfactoria por parte de Northville.
Northville es una reconocida empresa del sector minorista de supermercados. Si has tenido alguna experiencia negativa o necesitas presentar un reclamo, es importante contar con los medios adecuados para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente. A continuación te explicaremos cómo puedes contactar a Northville para presentar una queja.
Uno de los medios más directos para comunicarte con Northville y presentar una queja es a través de su número de teléfono. Lamentablemente, no se ha encontrado información disponible sobre su número de contacto. Te recomendamos que revises la página web oficial de Northville para obtener el número actualizado.
Otra opción para presentar un reclamo a Northville es enviarles un correo electrónico detallando tu situación. Si tienes acceso a la dirección de correo electrónico de servicio al cliente de Northville, puedes explicarles tu problema y esperar una respuesta de su equipo de atención al cliente. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje, incluyendo toda la información relevante.
Hoy en día, muchas empresas utilizan las redes sociales como un canal de comunicación adicional. Si no has obtenido respuesta a través de los medios anteriores, puedes intentar contactar a Northville a través de sus perfiles en redes sociales. Busca su página oficial en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Envíales un mensaje privado o comenta en alguna de sus publicaciones para exponer tu queja.
Si deseas presentar una queja más formal y legalmente válida, puedes enviar una carta documento a Northville. Para ello, necesitarás su información legal, incluyendo su razón social, CUIT y domicilio. A continuación te proporcionamos los datos correspondientes a Northville:
Razón Social: Northville S.A.
CUIT: 30-64359472-9
Domicilio: Panamericana Km 52 Colec Este 1378, Pilar, Buenos Aires
Recomendamos enviar tu carta documento a través de un servicio postal confiable para asegurarte de que llegue correctamente a las oficinas de Northville.
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al presentar tu reclamo. Explica detalladamente cuál es tu situación y proporciona todos los datos necesarios para que Northville pueda responder adecuadamente a tu queja.
Esperamos que esta información te sea útil y que puedas resolver cualquier problema que hayas tenido con Northville de manera satisfactoria. ¡Buena suerte!
Northville es una empresa minorista del rubro de supermercados que ha adquirido cierta popularidad en la zona de Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Aunque cuenta con una buena reputación en general, existen algunos reclamos y problemas que los clientes han experimentado con la empresa.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Northville tiene que ver con el trato y la atención al cliente. Algunos usuarios han expresado su descontento con la actitud de los empleados, quienes podrían no ser siempre amables y serviciales. Esto puede generar una experiencia negativa para aquellos que buscan un servicio de calidad.
Otro tema recurrente está relacionado con la disponibilidad de productos. Algunos clientes han informado que al visitar Northville, han encontrado que ciertos productos que necesitaban no estaban disponibles en el momento. Esto puede generar frustración y la necesidad de buscar otros lugares donde adquirir los productos deseados.
Algunos consumidores han expresado su preocupación por la calidad de los productos que adquieren en Northville. Han reportado que en ocasiones han recibido productos en mal estado, vencidos o de baja calidad. Esto puede llevar a situaciones incómodas y a la necesidad de solicitar reembolsos o cambio de productos.
Para evitar este tipo de problemas y reclamos, se recomienda verificar cuidadosamente los productos antes de comprarlos y leer las fechas de vencimiento. También es importante conservar los comprobantes de compra en caso de que sea necesario realizar algún reclamo.
Otro reclamo común hacia Northville se relaciona con problemas en la devolución de productos y reembolsos. Algunos clientes han manifestado dificultades para obtener la devolución de su dinero cuando necesitan realizar una devolución de un producto defectuoso o en el caso de cancelaciones de compra.
Es recomendable contactar directamente con el servicio al cliente de Northville para resolver estos problemas y solicitar la devolución o reembolso correspondiente. También es aconsejable conservar los comprobantes de compra y cualquier evidencia que respalde el reclamo.
En cuanto al servicio de entrega a domicilio ofrecido por Northville, algunos clientes han expresado su descontento debido a retrasos en las entregas. Han experimentado demoras significativas en la llegada de sus productos, lo que ha generado inconvenientes y frustración.
Para evitar problemas con el servicio de entrega, se recomienda establecer claramente las fechas y horarios de entrega al realizar la compra. También es importante comunicarse con el servicio al cliente de Northville en caso de retrasos o cualquier otro problema relacionado con la entrega de productos.
En cuanto a la facturación y pagos, algunos clientes han tenido problemas con la emisión de facturas y cobros incorrectos. Han reportado situaciones en las que han sido facturados por productos o servicios que no han adquirido o en las que el monto facturado no es el correcto.
Si enfrentas problemas relacionados con la facturación y los pagos, se recomienda contactar directamente con el servicio al cliente de Northville y proporcionarles toda la información necesaria para resolver el problema. También es aconsejable conservar los comprobantes de compra y cualquier documento relacionado con el reclamo.
En resumen, si tienes algún problema o reclamo hacia Northville, es importante comunicarte directamente con el servicio al cliente de la empresa y proporcionarles toda la información necesaria para que puedan resolver el problema de manera adecuada. También se recomienda conservar los comprobantes de compra y cualquier evidencia relevante. Northville está comprometida en brindar un excelente servicio, por lo que hará todo lo posible para resolver cualquier problema y garantizar la satisfacción de sus clientes.
Al realizar un reclamo o queja contra Northville, es importante tener en cuenta las leyes que se aplican en el territorio de Argentina y que afectan a esta empresa del rubro Minoristas: Supermercados.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección del consumidor o usuario, determina cómo se definen el consumidor y el proveedor y establece los derechos y responsabilidades de ambas partes.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que, en caso de que el cliente se arrepienta de una compra, puede solicitar la devolución del dinero y el proveedor tiene la obligación de aceptarla en un plazo de 10 días.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios.
Esta ley prohíbe la realización de cualquier presentación o publicidad que pueda inducir a error o confusión respecto a las características, naturaleza, origen, calidad o precio de los productos o servicios.
Es importante que Northville cumpla con esta ley y brinde información veraz y clara sobre los productos y servicios que ofrece.
La Ley de Protección de los Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento.
Esta ley establece el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, por lo que es fundamental que Northville cumpla con todas las disposiciones legales en cuanto a la protección y uso de los datos personales de sus clientes.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes en caso de reclamos contra Northville.
Por ejemplo, la ley de derecho de autor y propiedad intelectual puede aplicarse si se detecta la venta de productos o servicios que infringen derechos de propiedad intelectual.
Asimismo, la ley que establece el derecho a la información y la protección del consumidor en las transacciones electrónicas puede ser relevante si se realiza una compra en línea y se presentan problemas o incumplimientos por parte de Northville.
Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y se informen sobre las leyes que aplican a los reclamos contra Northville para poder ejercerlos de manera efectiva.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Northville, una reconocida empresa del rubro minorista de supermercados.
A Northville S.A. (CUIT: 30-64359472-9) con domicilio en Panamericana Km 52 Colec Este 1378, localidad de Pilar, provincia de Buenos Aires:
Yo, JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, y domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para hacer un reclamo sobre los siguientes hechos:
Hechos:
En relación a una compra realizada en su tienda, identificada como Northville, ubicada en Ruta Panamericana Ramal Pilar Colectora Este km 52, B1629 Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina, he experimentado un incumplimiento en los plazos de entrega. Este hecho viola la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor y sus normativas asociadas (DECRETO 1798/94 y resolución 104/2005).
Prueba: Adjunto copia del comprobante de compra, factura o cualquier otro documento relevante que respalde mi reclamo.
Petición:
En virtud de lo expuesto, solicito a Northville que, de acuerdo con el artículo xxx de la Ley 24.240, se proceda a:
1. Cumplir inmediatamente con la obligación establecida en el contrato, entregando el producto en el plazo convenido o, en caso de incumplimiento, restituir el importe abonado.
2. En caso de no recibir una respuesta favorable o de persistir en el incumplimiento, solicito la rescisión del contrato y la devolución total del monto pagado. Además, me reservo el derecho de emprender acciones legales por los daños y perjuicios ocasionados.
3. Daño Directo: Dado el perjuicio sufrido como consecuencia del incumplimiento, de no recibir una respuesta satisfactoria, exigiré el máximo valor establecido por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240 ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Atendiendo a la naturaleza reincidente y a la gravedad de las infracciones cometidas, solicito que se aplique la máxima sanción prevista en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y cualquier otra sanción que corresponda, según lo dispuesto en el artículo 49 de la misma ley, en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
5. Reclamo sobre servicio técnico: En caso de tratarse de un reclamo relacionado con el servicio técnico de Northville, requiero que se solucione la situación o se brinde el servicio adecuado en el plazo más breve posible, conforme a los estándares de calidad y seguridad establecidos.
Espero una respuesta pronta y satisfactoria a estas solicitudes.
Atentamente,
xxxxxxx
Razón Social: Northville S A
CUIT: 30-64359472-9
Dirección: Panamericana Km 52 Colec Este 1378, Pilar, Buenos Aires (Ver en Mapa)
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