Nova Gnc se presenta en el mercado como una sociedad de responsabilidad limitada, destacada en el ámbito de los suplementos y productos para la salud. Centrándose en brindar un servicio de calidad, la empresa ha ganado notoriedad por su atención personalizada y su predisposición para asistir a los clientes en sus consultas y necesidades.
Situada en la provincia de Córdoba, concretamente en el barrio Ameghino Norte, Nova Gnc Srl dispone de un domicilio físico en Avenida Fuerza Aérea 3370, permitiendo así una interacción directa con quienes prefieren una experiencia de compra más tradicional o requieren asesoramiento especializado.
Las experiencias de clientes previos mencionan puntos destacables como la buena atención en ventas, resaltando la labor de empleados como Cristian y Roque por su excelente disposición y atención. Si bien la instalación de productos recibió comentarios mixtos, la respuesta de la empresa ante feedback sugiere que se toma muy en serio las opiniones de sus consumidores para mejorar continuamente.
En TanConfiable, entendemos que tus inquietudes y reclamos son importantes. Por eso, te ofrecemos guía sobre cómo realizar un reclamo a Nova Gnc de la manera más efectiva. Recuerda que tu experiencia y valoración son cruciales: Antes se comía según lo que te decían paladar 👅. Ahora, se elige según lo que te dicen otros consumidores ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡Deja tu reseña y contribuye a la comunidad! 🤝
¿Has adquirido productos de Nova Gnc y necesitas realizar una consulta o presentar un reclamo? A continuación, desglosamos los distintos canales disponibles para que puedas ponerte en contacto con la empresa de manera eficiente.
Una forma directa de comunicarte con Nova Gnc es a través de su número telefónico:
Es recomendable que tengas a mano toda la información relevante sobre tu compra o consulta antes de llamar para que el equipo de atención de Nova Gnc pueda brindarte asistencia específica y eficaz.
¿Fueron atentos y pudieron solucionar tus inquietudes? ¡Esperamos tus comentarios! 🌟
Si prefieres una comunicación escrita, puedes enviar un correo electrónico a Nova Gnc, aunque el email específico para ello no se ha proporcionado. Seguramente en su sitio web oficial podrás hallar esta información o un formulario de contacto.
Al redactar tu email, asegúrate de incluir todos los datos pertinentes que ayuden a entender tu situación y faciliten una pronta respuesta.
Las redes sociales suelen ser un medio rápido y práctico para establecer contacto con las empresas. Te recomendamos verificar si Nova Gnc está presente en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn, donde podrás enviar mensajes directos o encontrar quizás un enlace a un chat de WhatsApp.
Interactuar con la empresa en estos espacios puede ser también una forma de mantenerte al tanto de sus últimas noticias y novedades.
En circunstancias donde una comunicación más formal sea requerida, como el envío de una carta documento, a continuación te facilitamos la información legal necesaria de Nova Gnc:
Razón Social: Nova Gnc Srl
CUIT: 30-71499911-3
Domicilio fiscal: Avenida Fuerza Aerea 3370, Barrio Ameghino Norte, Provincia de Cordoba
Ten en cuenta que el uso de la carta documento es aconsejable cuando otros medios de contacto no han resultado efectivos para solucionar tu caso.
Esperamos que estas opciones te sean útiles para contactar a Nova Gnc. No olvides que tu opinión es valiosa para nosotros y para otros usuarios, así que comparte tus experiencias al utilizar estos medios de contacto. ¡Tu feedback es oro para la comunidad de TanConfiable! 💬✨
En el ámbito de los suplementos y productos de salud, es esencial mantener una relación de confianza y satisfacción con los consumidores. Nova Gnc, al igual que cualquier otra empresa del sector, no está exenta de enfrentar ciertos problemas y reclamos por parte de sus clientes. A continuación, abordaremos los más frecuentes según las experiencias compartidas por los consumidores.
Uno de los reclamos que se presentan con cierta frecuencia hacia Nova Gnc está relacionado con la calidad y efectividad de los suplementos. Los usuarios esperan resultados que justifiquen su inversión y, en ocasiones, pueden sentir que el producto no satisface completamente sus expectativas. Ante tales situaciones, es recomendable que el usuario contacte directamente con el servicio de atención al cliente de Nova Gnc para reportar su experiencia y buscar una solución adecuada.
Asimismo, la eficiencia en la atención al cliente y el servicio postventa pueden ser áreas de preocupación. Pese a que numerosos consumidores resaltan una buena predisposición del personal en el momento de la venta, algunos señalan que podrían mejorar aspectos de la instalación o el seguimiento postventa. Es crucial que Nova Gnc otorgue la misma importancia al servicio posventa como al de la venta para garantizar la plena satisfacción del cliente. Los consumidores pueden hacer valer sus reclamos comunicándose con la empresa, quien debe brindar respuestas ágiles y efectivas.
Otro aspecto que genera inquietudes es la necesidad de un aseguramiento claro y detallado sobre la información de los productos. Los usuarios valoran recibir un asesoramiento completo que incluya detalles sobre el uso, beneficios y posibles efectos secundarios de los suplementos. Nova Gnc debe proporcionar toda la información relevante tanto en el punto de venta como en sus canales digitales, mejorando así la experiencia de compra.
No menos importante es la gestión de incidencias y el proceso de devoluciones. Los clientes de Nova Gnc, al igual que en cualquier otra empresa, pueden requerir en ciertos casos cambiar o devolver productos. Para estos escenarios, es fundamental que Nova Gnc tenga un proceso claro y amigable que no genere mayores inconvenientes a sus clientes.
La comunicación efectiva y la transparencia son también centrales. Si un cliente ha tenido un inconveniente y siente que la respuesta de la empresa no ha sido la más adecuada o transparente, es probable que realice un reclamo. Nova Gnc debe esforzarse por mantener una comunicación franca y honesta en todo momento.
La disponibilidad de productos en stock también es una constante preocupación para los consumidores. En el caso de que Nova Gnc enfrente problemas de inventario, es imprescindible notificar a los clientes con anticipación para evitar molestias y gestionar expectativas de manera eficiente.
La precisión en el proceso de facturación es otro punto crítico. Errores en la facturación o en los cargos realizados pueden ocasionar descontento entre los consumidores, por lo que es vital que Nova Gnc realice un doble chequeo de los datos para minimizar estas incidencias.
Cada empresa tiene sus retos y, a pesar de ellos, es posible construir una relación sólida y confiable con los clientes. Nova Gnc, en el ámbito de la salud y los suplementos, tiene la tarea de atender y resolver estas inquietudes de manera diligente. La clave está en escuchar activamente al cliente, resolver sus problemas con empatía y eficacia, y mejorar continuamente cada aspecto del servicio ofrecido. Cualquier problema que experimente como cliente, recuerde contactar al soporte de Nova Gnc para buscar la solución más conveniente 💬👍.
Si has tenido alguna inconformidad con los productos o el servicio de Nova Gnc, es esencial que conozcas qué derechos te respaldan a la hora de presentar un reclamo. Las leyes varían dependiendo del país, pero existen principios generales en la legislación que protegen al consumidor.
A continuación, abordaremos algunas de las leyes aplicables en Argentina, ya que Nova Gnc se encuentra en la localidad de Córdoba.
La Ley de Defensa del Consumidor protege los derechos de los consumidores en Argentina. Si has adquirido suplementos o productos de salud de Nova Gnc y estos no cumplen con tus expectativas o lo acordado, esta ley te ampara.
Destaca el derecho al arrepentimiento, donde se permite al consumidor rescindir el contrato dentro de los 10 días corridos desde la entrega del bien sin justificación alguna. Además, si el producto presenta algún defecto o no es lo que se prometió, puedes solicitar la reparación gratuita, el reemplazo o la devolución del importe pagado.
La Resolución 424/2020, que reglamenta la ventanilla única de acceso a la información pública, te permite hacer un seguimiento fácil de tu reclamo. Nova Gnc debe proporcionarte un número de seguimiento de tu caso, posibilitando el acceso al estado del trámite y la respuesta por parte de la empresa.
En caso de que la compra se haya realizado a través del sitio web o de forma electrónica, el Decreto 274/2019 regula el comercio electrónico y establece que los proveedores deben brindar información clara y precisa sobre los términos y condiciones de venta, métodos de pago, garantías y, lo más importante, detallar el proceso para ejercer el derecho de retractación.
Si Nova Gnc realiza ventas online, deben asegurarse de cumplir con estos requisitos y ofrecer la posibilidad de devolver el producto en caso de no estar satisfecho. Esto es algo que debes conocer y aprovechar si fuese necesario.
Esta ley prohíbe la publicidad engañosa, y en el contexto de suplementos para la salud es especialmente relevante, ya que la promoción de estos productos debe ser fidigna y basada en evidencia científica. En caso de que Nova Gnc haya prometido beneficios o propiedades que sus productos no cumplan, este estatuto brinda la posibilidad de presentar un reclamo fundado en la veracidad y exactitud de la información publicitaria.
No olvides guardar toda evidencia de tu compra y las comunicaciones con la empresa, ya que serán fundamentales en el momento de presentar una queja formal. Recuerda que como consumidor tienes el derecho de ser escuchado y el deber de ser informado.
En TanConfiable, queremos que te sientas seguro al ejercer tus derechos y por eso te acompañamos en el proceso de presentar un reclamo hacia Nova Gnc. Si necesitas más asistencia, considera el apoyo de organismos encargados de la defensa del consumidor en tu localidad. ☝️🖊
Presentamos a continuación un ejemplo de cómo podrías redactar un texto de reclamo si has tenido alguna disconformidad con la atención o los servicios ofrecidos por Nova Gnc. El siguiente ejemplo es aplicable principalmente a situaciones que pueden ocurrir al adquirir suplementos y productos relacionados con la salud.
A Nova Gnc Srl
Yo, [Nombre completo], CUIT/DNI Nº [CUIT/DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad] , Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], por medio de la presente me dirijo a ustedes con el fin de plantear el siguiente reclamo:
Hechos:
El día [Fecha] realicé una compra de productos para la salud mediante su punto de venta ubicado en [Detallar si fue tienda física o virtual], correspondiente al número de factura [Número de Factura].
Los artículos recibidos no corresponden con lo detallado en la factura de compra o presentaron el siguiente inconveniente: [detallar problema específico, por ejemplo, producto vencido, envase deteriorado, no corresponde el producto solicitado, etc.]. Estos hechos contravienen las normativas de protección y defensa del consumidor, afectando directamente mi derecho a recibir productos de calidad y en las condiciones pactadas.
Prueba:
Adjunto a este documento, envío fotografías de los productos en cuestión y copia de la factura respectiva, así como cualquier otro elemento que pueda servir como evidencia del incumplimiento mencionado.Petición:
1. Solicito el cambio inmediato de los productos por otros en correctas condiciones o el correspondiente a lo realmente adquirido.
2. Exijo en caso de no poder realizar el cambio, la devolución del monto abonado por los mismos, utilizando el mismo método de pago por el cual se realizó la compra.
3. Requiero una respuesta formal por parte de Nova Gnc en un plazo no mayor a 10 días hábiles, contando a partir del recibo de esta comunicación. De no obtener respuesta o en caso de ser esta insatisfactoria, no descarto la posibilidad de elevar mi queja a los organismos correspondientes para la defensa de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Nombre completo y firma]
Es importante recordar que cada caso es único y por tanto, debes personalizar tu reclamo incluyendo toda la información relevante y específica de tu situación. También, te sugerimos que hagas el seguimiento de tu reclamo y mantengas un registro de todas las comunicaciones.
Si te encuentras en una situación similar, no dudes en utilizar este ejemplo como guía para realizar tu reclamo. En TanConfiable estamos comprometidos con que tus derechos sean respetados y tu voz sea escuchada. Deja tu experiencia en nuestra plataforma y ayuda a otros consumidores a estar informados. ¡Tu opinión es poder! 🌟👍
Razón Social: Nova Gnc Srl
CUIT: 30-71499911-3
Dirección: Avenida Fuerza Aerea 3370, Barrio Ameghino Norte *, Cordoba (Ver en Mapa)
Número de Teléfono: +543513675421
Verificadas por Google Maps
Dirección: NOVA GNC, Av. Fuerza Aerea Argentina 3358, X5010 Cordoba
Calificación: 4.3 (2006 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eliana Rios | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Roque Y Emanuel |
| Marcos Derfler | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me parecio excelente atencion en la venta e instalacion. Muy educados y amables. |
| Pedro Mancuello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion es exelente tanto los, tecnicos como Roque . Este ultimo es con el que mas uno tiene contacto . Y si hay que puntuando le pondria 9.99 |
| RAUL EDUARDO LONDERO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ya estube en el ano 2018 con una oroch y ahora traje una toro y como siempre muy buena atencion tanto como roque el vendedor y los del taller..siempre los recomiendo..gracias.. |
| Marcos Oter | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente grado desde el primer minuto, Lorena al telefono muy amable, Roque acompanando con buena informacion perfectamente y los tecnicos cumplieron a tiempo!! Un espectaculo! Recomendable!! |
| Fernando Yabale | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion e informacion recibida por parte de Roque y del personal tecnico |
| Adolfo Azulay | 🌟 | Excelente al comprar Y colocar, pesimo el post venta,vivo lejos y por un ajuste de 15 minutos debo gastar 14.000$ de taxi ida y vuelta,no me agrada |
| Dionisio Tiberio Nemeth Pesendorfer | 🌟🌟🌟🌟 | |
| ROSARIO LUJAN | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atencion del asesor comercial Roque y la recepcion de Tecnicos |
| Lucas Tabares | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion de la gente de venta (Roque) y los tecnicos del taller. |
| Victor Gutierrez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El servicio brindado es de primera, el personal muy amable al responder cada inquietud que me surgia del vehiculo y en parte igual el asesoramiento o sugerencia. Me senti como en mi casa. Los felicito y los exhorto a que continuen asi. |
| Dario Villagra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, tanto de Roque como de los tecnicos del taller. Cumplieron con los plazos y terminos en la conversion de mi vehiculo. |
| Federico Serna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trabajo la atencion tanto del personal administrativo como taller un 10 ...gracias |
| Mario Savio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion i informacion |
| maria eugenia Gutierrez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gnc excelente el trato de los chicos, muy amable y agil en la tramitacion. |
| Carlos Monaco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion de Roque y muy conforme con la instalacion..gracias |
| Nicolas Olivera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Confiabilidad, ya q me atendieron el tel. Y puse dialogar con los representantes, generando me confianza para trasladarme desde la Rioja.. Excelente atencion y predisposicion de los tecnicos y parrafo aparte para Roque, q me brindo hasta el ultimo detalle, sacandome las dudas y guiandome para poder llegar al lugar. Muy agradecido. Lo recomiendo. |
| Juan Pablo Vecchi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y celeridad en la tarea |
| gustavo rolando coppola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio. A precio. Amabilidad. Muy rapido. Muy buen precio |
| Maria Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena marca en equipos de gas |
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