Nuevas Hogar es una empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología dedicada a ofrecer una amplia variedad de productos de calidad a sus clientes. Con sede en Carmen de Areco, Provincia de Buenos Aires, Nuevas Hogar cuenta con un sitio web (nuevashogar.com.ar) donde los usuarios pueden explorar su catálogo y realizar sus compras de manera conveniente.
Los clientes han destacado la variedad de productos que ofrece Nuevas Hogar, así como sus precios competitivos. Sin embargo, algunos han expresado su descontento por la falta de envíos gratuitos en la zona y la ausencia de un vehículo propio para realizar las entregas.
Nuevas Hogar se enorgullece de brindar un buen servicio al cliente y está dispuesta a resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir. Si necesitas presentar una queja o reclamo con respecto a un producto o servicio adquirido en Nuevas Hogar, te recomendamos seguir el proceso de reclamación establecido por la empresa para obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable te brindamos información sobre cómo presentar un reclamo a Nuevas Hogar de manera efectiva y obtener una solución adecuada para tu caso. ¡Recuerda que tu opinión cuenta y puede ayudar a otros consumidores en su decisión de compra! 🌟✨
Si eres cliente de Nuevas Hogar y necesitas presentar una queja, hacer una consulta o obtener información, aquí te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Nuevas Hogar ofrece diversas opciones para que puedas encontrar la forma más conveniente de comunicarte con la empresa y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡Sigue leyendo para conocer todos los detalles! 😊
Una de las formas más directas de contactar a Nuevas Hogar es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Nuevas Hogar estará dispuesto a escuchar tus consultas, resolver tus problemas y brindarte la asistencia que necesites.
¿Te atendieron rápidamente? ¿La atención fue amable y eficiente? ¡No dudes en dejar tu comentario y compartir tu experiencia con otros usuarios! 🌟
Otra alternativa para contactar a Nuevas Hogar es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu consulta para que el equipo de Nuevas Hogar pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¿Tu consulta o reclamo fue resuelto de manera efectiva? ¡Comparte tu experiencia con nosotros dejando tu reseña! 🌟
Nuevas Hogar también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos y estar al tanto de las novedades de la empresa. Puedes contactar a Nuevas Hogar a través de las siguientes plataformas:
Siguiendo a Nuevas Hogar en estas redes sociales, podrás obtener información sobre promociones, nuevos productos y noticias relevantes para los clientes.
¿Has tenido una buena experiencia al contactarlos a través de las redes sociales? ¡Déjanos saber tu opinión en los comentarios! 🌟
En el sitio web de Nuevas Hogar, también puedes encontrar un servicio de atención al cliente en línea, donde puedes encontrar respuestas a preguntas frecuentes y enviar mensajes a través de un formulario de contacto. Puedes acceder a este servicio en la siguiente página:
Servicio de atención al cliente en línea
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional, este servicio puede ser una opción conveniente para comunicarte con Nuevas Hogar.
Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas. ¡No dudes en compartir tu experiencia con Nuevas Hogar en los comentarios para ayudar a otros usuarios! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Nuevas Hogar, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: xxxx
CUIT: xxxx
Domicilio fiscal: xxxx
Recuerda que la carta documento es una opción legal que puedes considerar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Nuevas Hogar y resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener. ¡Desde TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria! No olvides dejar tu reseña sobre la empresa para ayudar a otros usuarios. 😊
En el ámbito de los electrodomésticos y la tecnología, es bastante común que los consumidores se enfrenten a problemas y deban realizar reclamos. Nuevas Hogar, una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y tecnología, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Nuevas Hogar.
Uno de los problemas más recurrentes hacia Nuevas Hogar tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Algunos usuarios han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, lo cual genera frustración y molestia. Estos retrasos pueden estar relacionados con problemas logísticos, dificultades en la gestión de inventario o contratiempos con los proveedores de Nuevas Hogar.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Nuevas Hogar cuenta con un equipo de atención al cliente que está disponible para abordar cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos. Además, es recomendable utilizar la opción de seguimiento de envío proporcionada por la empresa para tener información actualizada sobre el estado y la ubicación del pedido.
Otro reclamo común hacia Nuevas Hogar se refiere a la calidad de los productos. Algunos usuarios han manifestado que los productos adquiridos no cumplen con las expectativas de calidad esperadas. Esto puede incluir desde problemas de funcionamiento hasta la recepción de productos dañados o defectuosos.
Es recomendable que los usuarios verifiquen la descripción y las especificaciones de los productos antes de realizar una compra. Además, en caso de recibir un producto defectuoso, es importante contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de Nuevas Hogar para solicitar una solución adecuada, como el reemplazo o la devolución del producto.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente proporcionado por Nuevas Hogar. Han reportado tiempos de espera prolongados para recibir asistencia, respuestas poco claras o falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Nuevas Hogar está trabajando constantemente en mejorar su servicio de atención al cliente. Si experimentas algún problema en el proceso de compra o tienes alguna duda, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Nuevas Hogar a través de los canales de contacto disponibles, como el teléfono o el correo electrónico.
Algunos usuarios han manifestado su descontento debido al incumplimiento de promociones o ofertas especiales por parte de Nuevas Hogar. Han reportado situaciones en las que no han recibido los descuentos o beneficios anunciados al realizar una compra.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios guarden un registro de las promociones o ofertas anunciadas, ya sea a través de capturas de pantalla o anotaciones. Si no se aplica el descuento o beneficio esperado en el momento de la compra, es importante comunicarse con el servicio de atención al cliente de Nuevas Hogar para resolver el inconveniente.
Otro problema reportado por algunos usuarios es la dificultad para obtener reembolsos o realizar devoluciones. Algunos clientes han mencionado que han tenido problemas para obtener el reembolso de un producto devuelto o que han experimentado dificultades para realizar una devolución en primer lugar.
En caso de necesitar un reembolso o realizar una devolución, es recomendable seguir el procedimiento establecido por Nuevas Hogar y comunicarse con el servicio de atención al cliente. Es importante conservar el comprobante de compra y proporcionar toda la información necesaria para facilitar el proceso de reembolso o devolución.
Algunos usuarios han expresado su confusión o falta de claridad en las políticas de garantía de Nuevas Hogar. Han reportado dificultades para conocer los términos y condiciones de la garantía de los productos adquiridos, lo cual genera incertidumbre en caso de necesitar hacer uso de la garantía.
En estos casos, es recomendable que los usuarios consulten las políticas de garantía de Nuevas Hogar antes de realizar una compra. Si aún queda alguna duda o inquietud, es importante comunicarse con el servicio de atención al cliente para aclarar cualquier información relacionada con la garantía de los productos.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la instalación o configuración de productos adquiridos en Nuevas Hogar. Han reportado dificultades para poner en funcionamiento los productos o para realizar la configuración inicial.
Ante esta situación, es recomendable leer detenidamente las instrucciones incluidas con los productos y seguir los pasos recomendados. Si persisten las dificultades, es importante contactar con el servicio de atención al cliente de Nuevas Hogar para obtener orientación y asistencia técnica.
La gestión de información personal y seguridad de datos es un aspecto fundamental en cualquier empresa, especialmente en el sector de electrodomésticos y tecnología. Algunos usuarios han expresado preocupación por la forma en que Nuevas Hogar maneja la información personal y garantiza la seguridad de los datos.
Es recomendable que los usuarios revisen la política de privacidad y seguridad de Nuevas Hogar antes de proporcionar cualquier dato personal. Además, es importante asegurarse de que la plataforma de Nuevas Hogar cuente con medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios.
Algunos usuarios han reportado problemas con la facturación y el cobro incorrectos en Nuevas Hogar. Han mencionado situaciones en las que han sido facturados incorrectamente por productos adquiridos o han experimentado dificultades para corregir errores en las facturas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente las facturas antes de realizar el pago y verifiquen la exactitud de los cargos. Si se identifica un error en la facturación, es recomendable comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente de Nuevas Hogar para resolver el problema y evitar pagos incorrectos.
La disponibilidad de stock de productos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los usuarios de Nuevas Hogar. Algunos clientes han manifestado dificultades para encontrar ciertos productos en stock o han experimentado retrasos en la entrega debido a la falta de disponibilidad de los mismos.
Es importante que los usuarios verifiquen la disponibilidad de los productos deseados antes de realizar una compra. En caso de no encontrarse en stock, es recomendable consultar con el servicio de atención al cliente de Nuevas Hogar para obtener información actualizada sobre la disponibilidad o considerar la posibilidad de buscar alternativas en otros establecimientos.
En conclusión, Nuevas Hogar, al igual que cualquier empresa, puede enfrentar problemas y recibir reclamos de sus clientes. Es importante que los usuarios conozcan los problemas más comunes y sepan cómo manejarlos, ya sea contactando con el servicio de atención al cliente o siguiendo los procedimientos establecidos por Nuevas Hogar. Al comunicarse de manera clara y respetuosa, los usuarios tienen más posibilidades de obtener una solución adecuada a sus problemas y disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios o productos ofrecidos por Nuevas Hogar, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. Aquí te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que podrían aplicar en caso de que necesites presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si realizas una compra en Nuevas Hogar y no estás satisfecho con el producto, esta ley te ampara y te permite solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días posteriores a la compra.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante destacar que Nuevas Hogar, al recolectar tus datos personales, está obligada a protegerlos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o se estén utilizando de manera incorrecta.
En caso de realizar una compra a través del sitio web de Nuevas Hogar, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, según esta ley, los consumidores tienen el derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. En caso de ejercer este derecho, Nuevas Hogar está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
En caso de adquirir electrodomésticos u otros bienes muebles a través de Nuevas Hogar, es importante tener en cuenta la Ley de Garantía de los Bienes Muebles. Esta ley establece las garantías legales que deben ofrecer los vendedores en caso de que el producto presente algún defecto o falla.
De acuerdo con esta normativa, Nuevas Hogar está obligada a responder por cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento en el plazo de garantía establecido. En caso de que el producto no cumpla con las características ofrecidas o presente problemas durante la garantía, los consumidores tienen el derecho a solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero.
En el ámbito de la publicidad y las ofertas, existen normas específicas que también aplican a Nuevas Hogar. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibido realizar publicidad engañosa que pueda inducir a error o confusión a los consumidores respecto a las características, propiedades, calidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Además, esta ley establece que las ofertas deben ser claras, precisas y vinculantes para el oferente. Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Nuevas Hogar, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Estas son algunas de las leyes que podrían ser relevantes al presentar un reclamo contra Nuevas Hogar. Recuerda que es importante estar informado sobre tus derechos como consumidor y tomar las medidas necesarias para protegerlos. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos consultar estas normativas y buscar asesoramiento legal si es necesario. ¡No te quedes callado y exige tus derechos!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Nuevas Hogar, una empresa de electrodomésticos y tecnología. Este reclamo está relacionado con un problema en la entrega del producto y la discrepancia en los precios.
A la empresa Nuevas Hogar,
Yo, JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en [Dirección], localidad: Carmen de Areco, Provincia de Buenos Aires, Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX realicé una compra a través de la página web de Nuevas Hogar, con número de pedido XXXXXXXXXXX. El producto adquirido era un electrodoméstico de alta gama y su precio era de $XXXXX, el cual fue abonado en su totalidad.
Sin embargo, al recibir el producto, me di cuenta de que presentaba defectos de fabricación y no funcionaba correctamente. Además, al comparar el precio con otros comercios, pude notar que el costo en Nuevas Hogar era considerablemente más alto.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia del comprobante de pago, fotografías del producto dañado y comparativas de precios en otros establecimientos para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se proceda con la reparación o el reemplazo del producto defectuoso, sin costo adicional para mí.
2. Exijo que se realice un ajuste en el precio del producto para que sea acorde con los precios del mercado en otros comercios. Solicito el reembolso de la diferencia entre el costo pagado en Nuevas Hogar y el precio promedio de otros proveedores.
3. Espero recibir una respuesta por parte de Nuevas Hogar en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
JUAN PÉREZ
Este es solo un ejemplo de reclamo y debes adaptarlo a tu situación particular. Recuerda incluir toda la información necesaria y adjuntar pruebas válidas para respaldar tu reclamo. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Carmen De Areco, Provincia De Buenos Aires (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.nuevashogar.com.ar/
Verificadas por Google Maps
Dirección: Nuevas Hogar Lujan, Lavalle 302, B6700 Lujan, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 02325 56-5233
Calificación: 4.2 (52 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julieta Rozas | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Lucia Pavan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los productos son muy buenos y suelen tener promos, descuentos y cuotas sin interes. La atencion es excelente, todos los miembros del staff estan dispuestos a explicar y orientar para elegir el mejor producto. Recomiendo! |
| Ivo Lucas Upenieks | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre un aire en el cyber monday y salio todo perfecto, los que me atendieron fueron unos capos y fue todo muy rapido. |
| Ignacio Genta | 🌟🌟🌟 | Tienen bastante variedad de productos, y los precios estan bastante bien, lo unico para reprocharles es que no tienen envios gratuitos en la zona, ni vehiculo propio para envios. Si uno gasta 100 mil pesos o mas en un producto que no podes transportar minimamente tienen que traertelo gratis. |
| Fernanda Al | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Micaela Velazquez | 🌟🌟🌟🌟 | buena atencion. me asesoraron muy bien sobre el plan de financiacion con mi recibo de sueldo |
| nuevas hogarlujan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jonatan Nicosia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Margara Galeano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Eduardo Campos Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | MUY BUENA ATENCION Y VARIEDAD DE ELECTRO!!!. |
| Elena Liliana Temperan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion.Variedad de productos |
| filomena mastroianni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son excelentes en la atencion y los productos que venden. |
| Maria Graciela Mignone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen asesoramiento y excelente atencion. |
| Roberto Simionato | 🌟🌟🌟🌟 | |
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| Diego | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad muy buena atencion. Excelentes precios |
Dirección: NUEVAS HOGAR, Mitre 760, B6550 Bolivar, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 02314 42-6107
Calificación: 4 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Emiliano Arias | 🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo lugar |
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