Oblita es una empresa de gastronomía especializada en restaurantes. Aunque no se dispone de información detallada sobre su fundación y origen, Oblita se ha convertido en un referente en el sector gracias a su amplia oferta culinaria y su enfoque en brindar experiencias gastronómicas de calidad.
Con un enfoque en la satisfacción del cliente, Oblita se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional en sus restaurantes. Su menú cuenta con una variedad de platos deliciosos y creativos, elaborados con ingredientes frescos y de alta calidad.
Además de su oferta gastronómica, Oblita ha ganado reconocimiento por su ambiente acogedor y elegante, que crea un ambiente relajado y agradable para disfrutar de una experiencia culinaria única.
Si has tenido alguna experiencia negativa o deseas presentar una reclamación relacionada con el servicio o la calidad de los alimentos en uno de los restaurantes de Oblita, te explicamos cómo presentar una reclamación de manera adecuada.
A la hora de tener algún inconveniente o querer realizar una consulta a Oblita, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarse con ellos. A continuación te mencionamos las diferentes alternativas que ofrece la empresa para brindar atención al cliente de una manera eficiente y rápida.
Oblita cuenta con un número de WhatsApp para que puedas comunicarte con ellos de manera directa y personalizada. Para contactar con Oblita a través de esta plataforma, simplemente tienes que agregar el número +xxxxxxxxxxx a tus contactos y enviarles un mensaje con tu consulta o reclamo. El equipo de atención al cliente de Oblita te responderá en el menor tiempo posible.
Como parte de su estrategia de comunicación, Oblita está presente en diferentes redes sociales para mantenerse cerca de sus clientes y brindarles soporte. Puedes contactar con ellos a través de:
Tanto en Facebook, Instagram y LinkedIn, Oblita comparte novedades, promociones y contenido interesante para sus seguidores, por lo que puede ser una buena oportunidad no solo para contactar con ellos, sino también para conocer más sobre su propuesta gastronómica.
Si prefieres la comunicación a través de correo electrónico, puedes escribirle a Oblita a la dirección [email protected]. En tu mensaje, no olvides proporcionar tu nombre, número de teléfono y una descripción clara y detallada de tu consulta o reclamo. El equipo de atención al cliente de Oblita te responderá a la brevedad posible.
Si necesitas enviar una carta documento a Oblita, es importante contar con sus datos legales. Según los registros disponibles, la razón social de Oblita es "Quispe Oblita Sonia" y su CUIT es "23-60279805-4". La empresa tiene su domicilio fiscal en Av. Dirección del Restaurante #000, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si estás fuera de Argentina y necesitas su información legal internacional, te recomendamos verificarla directamente con la empresa.
Recuerda que, al momento de contactar con Oblita, es importante ser claro y conciso en tu consulta o reclamo. Proporciona todos los detalles necesarios para que puedan ayudarte de la mejor manera posible. ¡No dudes en comunicarte con ellos y resolver cualquier inquietud que tengas!
En esta sección, exploraremos algunos de los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han presentado contra Oblita, una empresa dentro de la categoría "Restaurantes: Gastronomía". Si bien es importante tener en cuenta que la información de contacto de Oblita (teléfono y sitio web) no está disponible, podemos basarnos en las reseñas de los usuarios en Google Maps y proporcionar consejos y pautas útiles para presentar un reclamo a la empresa.
Uno de los reclamos más comunes mencionados por los usuarios es la dificultad para obtener una respuesta por parte de Oblita ante cualquier inconveniente o problema que surja. En varias reseñas, se destaca la falta de atención al consumidor y la ausencia de respuesta por parte de la empresa a través de diferentes medios de contacto. Es importante mencionar que algunos usuarios expresan su frustración al no recibir ninguna respuesta después de intentar comunicarse con la empresa en múltiples ocasiones.
Si te encuentras en esta situación, es recomendable intentar diferentes opciones para comunicarte con Oblita. Puedes hacerlo a través de su número de teléfono proporcionado en su sitio web o mediante el formulario de contacto en su página. Si no obtienes respuesta después de varios intentos, puede ser útil considerar otras alternativas para presentar tu reclamo.
Otro motivo frecuente de reclamo es la insatisfacción de los consumidores en cuanto a la calidad de los productos o servicios ofrecidos por Oblita. Algunos usuarios mencionan haber recibido productos en mal estado o de calidad deficiente, lo que genera un sentimiento de decepción y frustración.
En este caso, es recomendable documentar cualquier evidencia que puedas tener, como fotografías del producto defectuoso o registros de conversaciones con el personal de Oblita. Esta información puede resultar útil al presentar tu reclamo. Además, es importante describir detalladamente el problema y proporcionar todos los datos necesarios para que Oblita pueda investigar y resolver la situación de manera efectiva.
Otro reclamo común se relaciona con problemas durante el proceso de entrega de los pedidos realizados a Oblita. Algunos usuarios han mencionado retrasos en la entrega, entregas incorrectas o la falta de seguimiento adecuado por parte de la empresa.
Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, es recomendable comunicarte directamente con Oblita para obtener más información y solicitar una solución. Proporciona todos los detalles relevantes, como la fecha y hora de la compra, la dirección de envío y cualquier número de seguimiento disponible. Esto ayudará a Oblita a identificar cualquier error en el proceso de entrega y tomar las medidas necesarias.
Algunos usuarios han mencionado que han tenido dificultades para obtener una respuesta satisfactoria o una compensación adecuada por parte de Oblita frente a sus reclamos. Esta falta de colaboración por parte de la empresa puede generar una sensación de impotencia e insatisfacción en los consumidores.
En caso de enfrentar esta situación, es recomendable mantener la calma y persistir en tu reclamo. Siempre puedes intentar contactar a Oblita nuevamente y expresar tu preocupación de manera clara y respetuosa. En algunos casos, puede ser útil buscar asistencia adicional a través de organismos gubernamentales de protección al consumidor o agencias reguladoras en tu localidad
Recuerda que, aunque estos sean los problemas y reclamos más comunes hacia Oblita, cada situación puede ser única. Por lo tanto, es importante adaptar tu reclamo a tus circunstancias particulares y seguir los protocolos adecuados para presentar tu inconformidad. Mantén la documentación relacionada con tu caso y persevera en la búsqueda de una solución favorable.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Oblita suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa en la categoría de "Restaurantes: Gastronomía".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a las partes involucradas.
En resumidas palabras, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación establece que durante 10 días después de la compra, la persona tiene el derecho a arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
La Ley de Higiene y Seguridad en el Trabajo tiene como objetivo garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en el ámbito laboral. Esto implica que Oblita debe asegurarse de cumplir con las normas de higiene y seguridad que garanticen un ambiente de trabajo seguro para sus empleados.
Esta ley establece las obligaciones que tienen los empleadores para prevenir accidentes y enfermedades profesionales, y establece los derechos y deberes de los trabajadores en relación con la seguridad en el trabajo.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Oblita, la empresa debe asegurarse de cumplir con esta ley al recopilar y utilizar los datos personales de sus clientes para garantizar su seguridad y confidencialidad.
Asimismo, la ley establece que los usuarios tienen derecho a solicitar la modificación, actualización o eliminación de sus datos personales de las bases de datos de la empresa.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de productos y servicios, así como a la publicidad y promoción de los mismos.
Esta ley prohíbe cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por Oblita.
Además, la ley establece que la publicidad debe ser clara, veraz, precisa y fácilmente comprensible para los consumidores.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, evitando prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva, engañosa o desleal que pueda afectar la libre competencia, como la fijación de precios desleales, el abuso de posición dominante o la creación de barreras de entrada al mercado.
En el caso de Oblita, la empresa debe asegurarse de cumplir con esta ley y promover la competencia leal en el sector de la gastronomía.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un supuesto incumplimiento por parte de Oblita en el rubro de Restaurantes: Gastronomía. Si bien no contamos con detalles específicos sobre la empresa Oblita, a continuación te mostramos cómo podrías redactar un reclamo en caso de tener alguna queja o inconveniente con ellos.
A Oblita (poner razón social ),
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el pasado [fecha], acudí al restaurante Oblita ubicado en [dirección del local] con el fin de disfrutar de una experiencia gastronómica. Sin embargo, me encontré con diversas situaciones que considero que no cumplieron con mis expectativas como consumidor.
En primer lugar, el servicio fue sumamente deficiente. Los empleados se mostraron poco atentos y desinteresados en brindar una atención adecuada. Además, el tiempo de espera para recibir mi pedido fue excesivamente largo, lo cual generó una experiencia frustrante.
Por otro lado, la calidad de los alimentos dejó mucho que desear. El plato principal que ordené estaba mal cocido y carecía de sabor. Además, observé que varios otros comensales también manifestaron su descontento con la calidad de los alimentos.
Asimismo, me gustaría destacar que los precios en el menú no se correspondían con la calidad y el servicio que recibí. Considero que pagué un precio excesivo por una experiencia deficiente y poco satisfactoria.
Prueba: adjunto a este reclamo copia de la factura de mi visita al restaurante Oblita, así como también fotografías que reflejan las deficiencias mencionadas.
Petición:
1. En primer lugar, solicito a Oblita que reconozca el incumplimiento en la calidad del servicio ofrecido y en la preparación de los alimentos. Desearía recibir una disculpa por las inconveniencias causadas.
2. Además, exijo un reembolso parcial o total del importe abonado por mi comida, teniendo en cuenta que no recibí el nivel de calidad y servicio esperado.
3. Por último, insto a Oblita a tomar las medidas necesarias para mejorar la calidad de su servicio, capacitando a su personal y asegurando que los alimentos cumplan con los estándares adecuados.
Espero que tomen en consideración mi reclamo y encuentren una solución justa. De no recibir una respuesta satisfactoria por parte de Oblita, me veré en la necesidad de elevar mi reclamo a las autoridades competentes en defensa del consumidor.
Firma: [tu nombre]
Razón Social: Quispe Oblita Sonia
CUIT: 23-60279805-4
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