En esta sección, te explicaremos cómo presentar una reclamación a Ofertas Diarias, una empresa de la categoría "Programas de Lealtad, Descuentos y Ofertas: E-Commerce".
Ofertas Diarias es una plataforma en línea que ofrece a los consumidores una amplia variedad de productos y servicios a precios reducidos. Con sede en [Dirección de Ofertas Diarias], se ha posicionado como una opción popular para aquellos que buscan obtener grandes descuentos en sus compras en línea.
Si has tenido alguna experiencia negativa con un producto o servicio adquirido a través de Ofertas Diarias, es importante saber cómo presentar una reclamación y obtener una solución para tu problema. Afortunadamente, el proceso de presentar una reclamación es sencillo y está diseñado para resolver de manera efectiva cualquier inconveniente que puedas haber experimentado.
Para presentar una reclamación a Ofertas Diarias, simplemente sigue estos pasos:
Recuerda que Ofertas Diarias se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier problema que pueda surgir. Si sigues estos pasos y proporcionas toda la información necesaria, es muy probable que obtengas una respuesta y una solución oportuna a tu reclamación.
¡Esperamos que esta guía te haya resultado útil para presentar una reclamación a Ofertas Diarias y obtener una solución satisfactoria para tu problema!
Si has tenido algún problema o inconveniente con Ofertas Diarias, es importante saber cómo contactar a la empresa para presentar tu reclamo o consulta. A continuación, te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Ofertas Diarias y recibir la asistencia necesaria.
Una de las formas más directas de comunicarte con Ofertas Diarias es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no hemos encontrado información sobre el número de teléfono específico de la empresa. Sin embargo, te recomendamos visitar su página web oficial y buscar la sección de contacto, donde podrás encontrar el número de teléfono correspondiente.
Ofertas Diarias también ofrece la opción de contactarlos a través de WhatsApp. Puedes enviarles un mensaje al número proporcionado en su página web oficial para plantear tu consulta o reclamo. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios y proporcionar la información requerida para recibir una respuesta más rápida y precisa.
Aquí está el enlace a su número de WhatsApp: Click aquí
Otra forma de contactar a Ofertas Diarias es a través de las redes sociales. La empresa puede tener cuentas verificadas en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Puedes enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones para plantear tu inquietud. Recuerda que las redes sociales pueden no ser el mejor canal para resolver problemas específicos, pero pueden ser útiles para obtener información general o realizar consultas.
Aquí están los enlaces a sus perfiles de redes sociales:
Otro medio de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Ofertas Diarias es el correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la dirección proporcionada en su página web oficial. Recuerda incluir toda la información relevante y asegurarte de escribir de manera clara y concisa para facilitar la respuesta por parte del equipo de atención al cliente.
Aquí está el enlace para enviar un correo electrónico a Ofertas Diarias: [email protected]
Si deseas enviar una carta documento a Ofertas Diarias, es importante contar con su información legal completa. Lamentablemente, no hemos encontrado datos legales sobre la empresa, como su nombre legal, dirección legal o CUIT. Te recomendamos verificar esta información en otras fuentes confiables o consultar con un profesional legal si fuera necesario.
Al hablar de los reclamos más habituales hacia Ofertas Diarias, es importante tener en cuenta que esta empresa se encuentra en el rubro de Programas de Lealtad, Descuentos y Ofertas, específicamente en el ámbito del comercio electrónico. En este contexto, es común que surjan ciertos inconvenientes que los consumidores puedan enfrentar al utilizar los servicios de esta plataforma.
A continuación, mencionaremos algunos de los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han expresado sobre Ofertas Diarias en diversas plataformas y foros.
Uno de los principales reclamos que los clientes realizan hacia Ofertas Diarias se relaciona con los tiempos de entrega de los productos adquiridos. Al tratarse de un comercio electrónico, es crucial que los usuarios reciban sus compras en el plazo establecido, y en algunos casos, estos plazos pueden tardar más de lo esperado, generando frustración y molestia en los consumidores.
Es importante destacar que, en ocasiones, estos retrasos pueden estar fuera del control directo de Ofertas Diarias, ya que dependen de factores externos como la logística de envío o la disponibilidad del producto en los proveedores. Sin embargo, es recomendable que los usuarios se mantengan informados sobre el estado de su pedido y, en caso de demoras significativas, contacten al servicio de atención al cliente de Ofertas Diarias para obtener más información y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Ofertas Diarias se relaciona con la calidad de los productos recibidos. En ocasiones, los usuarios pueden encontrarse con productos dañados, rotos o con características diferentes a las anunciadas en la plataforma. Esto genera una sensación de insatisfacción y desconfianza en el consumidor, quien esperaba recibir exactamente lo que había adquirido.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derechos como consumidores y que pueden reclamar a Ofertas Diarias en caso de recibir productos defectuosos o diferentes a los anunciados. En primer lugar, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de la empresa y exponer la situación de manera clara y detallada. En muchos casos, Ofertas Diarias estará dispuesto a solucionar el problema ofreciendo una reposición del producto o un reembolso.
Al adquirir productos a través de Ofertas Diarias, es posible que los usuarios se encuentren con situaciones en las que necesiten hacer valer una garantía. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando un producto presenta fallas o defectos después de un período de tiempo determinado. Sin embargo, en algunos casos, los usuarios han expresado dificultades para hacer valer estas garantías a través de la plataforma.
Es importante destacar que Ofertas Diarias está obligado a respetar las garantías ofrecidas por los fabricantes de los productos que comercializa. Si un usuario tiene problemas para hacer valer una garantía, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente de Ofertas Diarias y exponga la situación. En muchos casos, la empresa estará dispuesta a brindar una solución adecuada y facilitar los trámites necesarios para hacer efectiva la garantía.
En ocasiones en las que los usuarios desean devolver un producto adquirido a través de Ofertas Diarias, pueden surgir inconvenientes relacionados con los procesos de reembolso o devolución. Esto puede generar una sensación de frustración y descontento en los consumidores, quienes esperan que estos procesos se lleven a cabo de manera rápida y eficiente.
Para evitar problemas al solicitar un reembolso o devolución, es recomendable que los usuarios sigan las políticas y procedimientos establecidos por Ofertas Diarias. Estos suelen encontrarse en los términos y condiciones de la empresa o en la sección de ayuda en su sitio web. También es importante conservar todos los comprobantes de compra y documentación relacionada con el producto, ya que puede ser solicitada por Ofertas Diarias como parte del proceso de reembolso o devolución.
Finalmente, otro reclamo que suele mencionarse respecto a Ofertas Diarias se refiere a la calidad del servicio de atención al cliente. Al tratarse de una plataforma de comercio electrónico, es fundamental que los usuarios reciban una atención rápida, amable y efectiva en caso de tener consultas o problemas relacionados con su experiencia de compra.
Si los usuarios se encuentran con dificultades para recibir una atención adecuada por parte del servicio de atención al cliente de Ofertas Diarias, es recomendable que consideren otras vías de comunicación disponibles. Esto puede incluir el uso de redes sociales, donde es posible que Ofertas Diarias tenga cuentas oficiales para responder a consultas y reclamos, o la búsqueda de foros y comunidades en línea donde otros usuarios puedan brindar consejos y soluciones.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Ofertas Diarias suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta en línea.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. De esta forma, en Ofertas Diarias está garantizada la protección de datos de los usuarios, a pesar de que se ingresen datos personales a la hora de crear la cuenta o realizar una compra.
Asimismo, regula los datos de los vendedores y aquellas situaciones en las que corresponde brindarle información del vendedor al comprador.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Por eso, determina en su Artículo 9 que “queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios”.
El consumidor tiene derecho a cancelar un servicio contratado en cualquier momento y sin penalización, siempre y cuando lo haga dentro del plazo estipulado en el contrato o en su defecto, en un plazo razonable desde que notificó su intención de cancelar. Esta ley garantiza que el consumidor no se vea obligado a continuar pagando por un servicio que no desea o no le satisface.
Si el consumidor adquiere un producto que resulta ser defectuoso o no funciona correctamente, tiene el derecho a la devolución del producto y al reemplazo por uno en buen estado o su reparación. Esto aplica tanto para productos nuevos como para productos usados, siempre y cuando el defecto sea de origen y no sea consecuencia de un mal uso por parte del consumidor.
El consumidor tiene el derecho a recibir información adecuada y veraz sobre los productos y servicios que adquiere. Esto implica que Ofertas Diarias no puede utilizar publicidad engañosa para promocionar sus productos o servicios, ya que esto podría inducir a error o confusión al consumidor. En caso de que la publicidad haya sido engañosa, el consumidor tiene derecho a reclamar y recibir una compensación por los daños y perjuicios sufridos.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar ante Ofertas Diarias en caso de tener algún inconveniente con sus servicios.
Estimado equipo de Atención al Cliente de Ofertas Diarias:
NOMBRE DEL CLIENTE con DNI Nº XXXXX y domicilio en DIRECCIÓN, se dirige a ustedes con el objetivo de realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Me encuentro insatisfecho con la experiencia de compra que he tenido en su sitio web. En mi último pedido, realizado el día FECHA DEL PEDIDO, no he recibido los productos adquiridos dentro de los plazos establecidos y las condiciones prometidas.
Este incumplimiento va en contra de lo estipulado en la Ley de Defensa del Consumidor, específicamente en los artículos XXXX, XXXX, y XXXX. Además de ser una falta a la buena fe contractual y la confianza que como consumidor deposité en su empresa.
Prueba: Adjunto copia del comprobante de mi compra y cualquier otra documentación relevante que respalde mi reclamación.
Reclamo:
Por lo tanto, solicito que se resuelva este problema de la siguiente manera:
1. Entrega Cumplida: Solicito que se cumpla de forma inmediata con la entrega de los productos que he comprado y que aún no he recibido.
2. Reembolso: En caso de no ser posible la entrega, exijo un reembolso completo del importe abonado por dichos productos en el menor tiempo posible.
3. Compensación: Dado el daño directo sufrido y en cumplimiento de lo establecido en el artículo XXXX de la Ley de Defensa del Consumidor, solicito que se me indemnice con una compensación adicional por los inconvenientes causados.
Es importante recordar que como consumidor tengo derechos y que su empresa, como proveedor, está obligada a cumplir con las normativas legales establecidas para garantizar una relación de consumo justa y equitativa.
Espero que mi reclamo sea atendido y resuelto de manera satisfactoria en el menor plazo posible. De no obtener una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de presentar una denuncia en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, donde se tomarán las acciones correspondientes.
Agradezco su pronta respuesta y resolución del presente reclamo.
Atentamente,
Firma del cliente
Verificadas por Google Maps
Dirección: DR. TOMAS M. DE, Dr. Tomás Manuel de Anchorena 541, C1170ACI CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (371 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Georgina Martino | 🌟🌟🌟🌟 | Compraba con frecuencia en está sucursal y desde que abrieron luego de las refacciones no había ido. Quedó muy lindo, mas espacioso y bien organizado y con bastante stock de mercadería. Con respecto a los empleados siempre fueron amables. |
| Jose Salas | 🌟 | Eran las 4:50 pm , el chico de la caja es un grosero falta de respeto, me ubique al final de la fila como corresponde ( que estaba cerca de la caja ) la señora frente a mi llevaba muchas cosas en un carrito y me ofreció pasar adelante ya que yo iba a pagar sólo dos productos que ya estaban en caja y el chico de la caja con un tono bastante grosero me mando a hacer la fila de nuevo, muy mala atención la verdad. |
| Marina Davis | 🌟 | Pésima atención de la cajera con muy malos modos, grosera, no pasó la tarjeta, y con la excusa de la falta de cambio me quería cobrar de más, aunque la ley dice lo contrario, me hizo burla, un desastre! Es bastante desprolijo, no muy limpio e incompleto, si pueden vayan a otro súper. No le pondría ni una sola estrella. 👎👎👎 |
| Gabriel Aguilar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, precios bueno un poco menos que en otros mercados. Pero va bien |
| Claudia Gus | 🌟🌟🌟 | Poca variedad de productos. Regular atención de un cajero, otra, muy buena |
Dirección: Av. de Mayo 1464, B1704 Ramos Mejía, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (291 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ruben Dario | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar imperdible para las personas que gustan de los bodegones. Comida muy sabrosa, variada y Buenos precios. La atención sigue siendo tan buena como antaño. Un lugar para disfrutar del buen comer. |
| TV PRESS | 🌟 | Tremendo que cierren por especular con las elecciones, al menos les dan unos días a los empleados que tienen esclavizados todo el año. |
| Alicia Torancio | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención. Había productos sin precios. Un poco de desorden. |
| Graciela Anfuso | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios y variación de productos |
| Liliana Valinotti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene de todo...muy variado...excelente atención..recomendable. |
Dirección: Maipú 512, C1006 ACF, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (664 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jessica Chang | 🌟🌟🌟🌟 | El local sigue siendo pequeño pero un poco más amplio que otras opciones cercanas; también tiene más variedad que los carrefour express. La ubicación es céntrica, cercana al área turística. Si bien tienen poco personal, el que me atendió trató de avanzar lo más rápido posible para que la fila avance. A diferencia de otros locales, vi más variedad, incluyendo frutas y verduras. |
| Normary Alva | 🌟 | Buenas noches... lo que pusieron en la puerta expide gases que nos están complicando la salud a toda la calle por favor piedad, debe haber otra manera de solucionar su problema sin afectar a otros |
| Iza Valentina | 🌟🌟🌟🌟 | Se ve muy poco aseado, el lugar es muy pequeño, lo único bueno a relucir es que cuentan con una gran cantidad de productos |
| ValentinaNahh | 🌟🌟 | la mina no me quiso dar el ticket, me cobró mal y encima yo el ticket lo iba a usar para el sorteo, ahora voy a hablar con atención al consumidor |
| Juan | 🌟🌟 | Mínimo si no van a cumplir el horario que dicen que abren pueden responder "no mira no vamos a abrir por sarasa" en vez reírse en mi cara cuando pregunto |
Dirección: Av. Entre Ríos 735, C1080ABB CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (1291 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hector Leonardo Muñoz | 🌟🌟🌟🌟 | Me gustó el lugar. En precio algunos productos. Hay un "coso" que es el encargado de darte a conocer el precio del producto; testeaba en él azúcar o yerba; mostraba en su pantalla con letras rojas "producto desconocido". Varias clientas llegaban a la caja, decían ¡¡¿ cuánto?!! . . . Ah no, lo dejo. A la noche,pocos minutos antes de cerrar, solo había una empleada y se notaba que tenía el día bien ganado. Su amabilidad fue única. Si hubiese sido empleada mía le daría un 20% de aumento. |
| Juan Ignacio Millet | 🌟🌟🌟 | Te hacen dejar la mochila en el locker pero los mismos no tienen llave y/o candado. Si te roban algo no se hacen responsables. Despues es como todos los Dia%, esta para salir del paso. |
| Luciana Butera | 🌟🌟 | Llegó 21.25 hrs, no dejan entrar, dicen que ya está cerrado, cuando supuestamente cierra 22 hrs. dice que hay mucha gente y cierran en breve. Veo para adentro y no hay fila |
| Los pibes de los bombos C.A.I. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un poco chico el local, pero los precios son los mismos de los otros super Día. Lo que no se ve, son los productos de la marca Día. los cuales todos son muy buenos. Por ejemplo el edulcorante Día. 👍 Una pena que no limpien la vereda. Justo hay un puesto de flores adelante y se ve que a la noche orinan en el puesto y la pared del mercado. Tendrían que limpiar más es muy fuerte el olor a orin que hay en la entrada |
| Eduardo Javier Felix | 🌟 | Cierran apartir de las 20:30 Si a usted le gusta que lo traten con mala educación, puede hacer su compra aquí. |
Dirección: Av. Rivadavia 2089, C1033 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (788 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dario Jimeno | 🌟🌟 | Góndolas vacías y con carteles de precios que NO coinciden (siempre menores, obvio) que los que finalmente te cobran en los tickets. Una verguenza, siempre a favor del supermercado, nunca para el consumidor |
| Gabriel Rom | 🌟🌟🌟🌟 | Buen precio solo muchas veces cola de mucha gente y un solo cajero y todo se hacen lo dolobus en vez de ponerse a ckbrar |
| Maycoll Romero Evora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Como Uruguayo Que Soy Me Trataron Excelente, y Muy Buen Atención Al Público, Con Las Ofertas y Todo Se Los Recomiendo! |
| Pablo Lopez Fosco (fuser) | 🌟 | Ponen precios de oferta cuando llegas a la caja no es el mismo precio si pedis explicaciones el encargado q es un mal educado te envia a denunciar a defensa del consumidor sin pruebas obviamente. ESTAFADORES DIRECTAMENTE!! La cajera otra mal educada! Una pena por la tienda que no deben saber lo que pasa con la gente que contratan. NO VUELVO! |
| Giuliano Tritto | 🌟🌟 | Pocas cosas, no hay variedad de nada, tampoco tienen efectivo para retirar... ¿para que dan la opcion de retiro de efectivo si no tienen efectivo para dar? |
¿Querés dejar un comentario sobre Ofertas Diarias?