Olivia D es una empresa del rubro de indumentaria de moda que ofrece una amplia variedad de productos para hombres y mujeres. Con una atención al diseño y la calidad, Olivia D se ha posicionado como una opción atractiva para aquellos que buscan estar a la moda y lucir prendas de calidad.
Con su sede ubicada en piso xxxxx, Olivia D se enorgullece de brindar un servicio al cliente de excelencia y estar dispuesta a satisfacer las necesidades de sus consumidores. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesiten presentar un reclamo o queja. En este caso, es importante conocer el proceso para poder hacerlo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable entendemos lo importante que es tener toda la información necesaria para presentar un reclamo, por lo que te brindamos los pasos y consejos clave para presentar un reclamo a Olivia D. Además, también podrás leer las experiencias de otros compradores y compartir tus propias opiniones en nuestra página. 🌟✍️
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En el mundo de la moda, es común que los consumidores se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos relacionados con las empresas de indumentaria. Olivia D no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Olivia D en la categoría de indumentaria de moda.
Uno de los principales reclamos hacia Olivia D tiene que ver con retrasos en la entrega de los productos. Los clientes han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, lo cual genera frustración y malestar. Los retrasos en la entrega pueden estar relacionados con diversos factores, como problemas de logística, errores en la preparación del pedido o fallas en el sistema de entrega.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es recomendable seguir el proceso de seguimiento de su pedido a través de la plataforma de Olivia D, si está disponible, para obtener información actualizada sobre la ubicación del mismo. También, se sugiere contactar directamente al servicio de atención al cliente de Olivia D para obtener una respuesta y una solución a su reclamo.
Otro reclamo bastante común hacia Olivia D se refiere a problemas con la calidad de los productos. Algunos clientes han informado que los productos recibidos no cumplen con los estándares de calidad esperados. Estos problemas pueden incluir prendas defectuosas, tallas incorrectas, materiales de baja calidad o diferencias significativas entre lo que se muestra en la plataforma y lo recibido.
En estos casos, es recomendable utilizar el sistema de devoluciones y reembolsos que ofrece Olivia D, si está disponible, para solicitar un cambio o un reembolso por el producto defectuoso. También, se sugiere contactar al servicio de atención al cliente para informar sobre la situación y buscar una solución para el inconveniente.
Algunos clientes han manifestado dificultades con el proceso de devoluciones y reembolsos en Olivia D. Han reportado problemas para completar los formularios de devolución, retrasos en el procesamiento de las solicitudes y demoras en la devolución del dinero.
Para evitar este tipo de situaciones, se recomienda leer detenidamente las políticas de devoluciones y reembolsos de Olivia D antes de realizar una compra. Además, es importante reunir todos los documentos necesarios para la devolución y proporcionar la información requerida de manera precisa. En caso de demoras o dificultades en el proceso, se aconseja contactar directamente al servicio de atención al cliente para obtener asistencia y seguimiento.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la comunicación con el servicio de atención al cliente de Olivia D. Han mencionado dificultades para contactar a los representantes de la empresa, demoras en las respuestas y falta de soluciones a sus problemas o preguntas.
En estos casos, se sugiere utilizar múltiples canales de comunicación ofrecidos por Olivia D, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para conseguir una respuesta más rápida. También, se puede intentar comunicarse en diferentes horarios y días de la semana para evitar posibles saturaciones en el servicio. Si persisten las dificultades, es recomendable insistir en la comunicación o buscar información de contacto adicional para resolver el problema de manera más eficiente.
Algunos clientes han mencionado problemas con la acordeidad de las prendas en Olivia D. Han reportado que las prendas recibidas no se ajustan correctamente o no tienen la forma deseada, lo cual puede afectar la satisfacción del cliente y la experiencia de uso.
En estos casos, es importante tomar en cuenta las guías de tallas y las descripciones de los productos proporcionados por Olivia D al momento de realizar una compra. También, se sugiere leer los comentarios y opiniones de otros clientes para obtener información adicional sobre la calidad y el ajuste de las prendas. Si persisten los problemas con la acordeidad de las prendas, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente para obtener orientación y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo que ha sido mencionado por algunos clientes es la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Olivia D. Han reportado que, a pesar de comunicar sus problemas y expresar su insatisfacción, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada.
Ante esta situación, se recomienda insistir en el reclamo y buscar diferentes canales de comunicación, como chat en vivo, correo electrónico o redes sociales, para obtener una respuesta o una solución. En caso de que persista la falta de respuesta o solución, se aconseja buscar asesoría o información adicional de organizaciones de protección al consumidor para recibir orientación sobre cómo proceder.
Aunque Olivia D es reconocida en el mercado de la moda y ofrece productos atractivos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Olivia D está constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Olivia D, Uruguay 6990, Victoria, B1644 Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4970-4225
Calificación: 4.1 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julieta Glb | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre hace mas de un ano varios muebles, todos hechos a medida. Muy lindos, excelentes terminaciones y calidad. La atencion es excelente. Super recomendables ! |
| Fede O | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad de muebles y dedicacion para que todo lo comprado sea entregado en forma y calidad, volveria a comprar. |
| Isobel Culf | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nuestra camarera Des, era absolutamente irreal, solo volveria por ella. Muy amable y ella siempre preguntaba si queriamos mas bebidas para nuestro brunch sin fondo. Gracias des xxxx |
| Julieta Lumainsky | 🌟 | Un desastre como trabajan. Tardaron 4 meses y medio en entregarme una mesa de comedor y dos mesas ratonas cuando me dijeron que el tiempo maximo era 80 dias. Cuando se habian cumplido los 80 dias les tuve que hablar todas las semanas para ver si mi pedido estaba listo y siempre me pateaban a la semana siguiente. Una vez que me entregaron todo habian hecho mal las mesas ratonas ya que una iba abajo de la otra y las que hicieron no entraban. Para variar me dieron una atencion por la demora que fueron 3 velas si es que eso se puede llamar asi ya que solo era un pedazo de cera con forma. |
| Julieta Lopez Blazquiz | 🌟🌟🌟 | Junio 2022: Le daria un cero. Estuve leyendo las resenas y me paso lo mismo que una cliente anterior. Compre muchos muebles, uno de ellos es un vajillero con una mesada de marmol. El marmol vino ya fracturado, o sea no tendrian que haber enviado el vajillero, no se como paso el control de calidad. Si se rompio en el camino o cuando lo manipularon en el taller, no lo se. Eso es algo que ellos si saben, como trabajan sobre venta segura, pague todo antes de la entrega. Inmediatamente el dia de la entrega cuando vi el marmol fracturado, los llame con las personas que ellos enviaron para la entregan. Me dijeron que iban a enviarme al marmolero, ya paso un mes y la que debo comunicarme soy yo para hacerle seguimiento. Ponen un monton de excusas que recaen en el marmolero, no le compre al.marmolero, sino a Olivia D. Tienen que hacerse cargo. Agosto 2022: Despues de un mes y un poco casi dos meses, dando ya por sentado que no me iban a cambiar la mesada, me llamaron y coordinamos el reemplazo. La marmoleria trajo la mesada completa sin cortar, asi que el trabajo lo hicieron en dos veces, una para sacar la mesada anterior y tomar la medida exacta y la segunda visita para pegar y colocar la mesada . Los muebles los encargue en enero/febrero 2022 y ahora en Agosto 22 todo completo. Demoro, hubo varios idas y vueltas, pero ya esta. Los muebles son lindos y parecen de buena calidad. Le doy un 3 a toda la experiencia . . |
| Belen Rodrigo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Mario Anthony Del Castillo Ysimura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Clara Suffriti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindisimo todo lo que ofrecen! Todo lo que ves en la web es tal cual lo que ves cuando vas al local. Las chicas que atienden son profesionales y dan un servicio extra de asesoramiento. Me encanto la experiencia! |
| Agustina Capecce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto la atencion de las chicas de ventas y los productos hermosos ! Compre dos butacones emilia y estan espectaculares super comodos y de buena calidad!!! Voy a volver a comprar |
| Mercedes Contreras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Espectacular atencion! Encargue una biblioteca, la vinieron a colocar y quedo muy bien. La calidad es excelente. Ya les compre varias cosas y cuando tuve un inconveniente siempre estuvieron dispuestos a resolverlo. |
| leo zavattaro | 🌟🌟🌟🌟 | Hermosos objetos decoracion y muebles |
| maria celeste visca | 🌟 | No puedo ni calificar de desastre la atencion, porque NO RESPONDEN. Compre un mueble, me dijeron que en 60 dias estaba. Me vienen dando vueltas hace dias, despues de cumplida la fecha pactada por ellos. Pedi que me entreguen manana, cuando logre que me respondan y hoy, nunca me respondieron los mensajes. Todo muy lindo pero si sos una casa de interiorismo y Deco, y no tenes buena atencion al cliente, buena posventa y valoras a los clientes, no se para que te dedicas a esto. Una verguenza total |
| Julieta Diez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion, tiempos y productos realmente recondables. Cumplieron con todo lo acordado y los sillones que compre son realmente divinos, comodos y buenos en cuanto a calidad. Muy agradecida con Olivia D! |
| Maria Paz Badino Mosquera | 🌟 | Un desastre ya fui dos veces en horario de ate cion y nunca hay nadie! |
| Giselle Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pablo Azzaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| silvia elordi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| djlest1 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nadler | 🌟 | Compre un mueble en enero y aun no me lo han entregado |
| Sonia Nanni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y productos. Todo hermoso |
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