Oncomed es una empresa dedicada al rubro de Obras Sociales: Salud, que tiene como objetivo brindar servicios de salud y medicina a sus afiliados. Con una trayectoria sólida y reconocida, Oncomed se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan cobertura médica de calidad.
Con su sede principal ubicada en la localidad de Rosario Norte, provincia de Santa Fe, la empresa se destaca por su compromiso con el bienestar de sus afiliados y por ofrecer una amplia gama de servicios médicos, incluyendo atención primaria, especialidades, estudios diagnósticos y tratamiento.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios prestados por Oncomed, es importante que conozcas los pasos para presentar una solicitud. En TanConfiable te brindamos toda la información que necesitas para realizar un reclamo efectivo y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas, tanto para otros consumidores como para la empresa misma. No dudes en compartir tu reclamo y reseña en tanconfiable.com y contribuir a una comunidad informada y empoderada. ¡Hagamos valer nuestros derechos como consumidores! 💪✨
Si has tenido algún problema con los servicios de Oncomed y necesitas presentar un reclamo, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. A continuación, te brindamos información sobre cómo realizar un reclamo a Oncomed y las diferentes opciones de contacto que puedes utilizar.
Una de las formas más directas de contactar a Oncomed es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes, resolver tus problemas y brindarte el apoyo necesario en relación a los servicios de Oncomed.
Es importante mencionar que si el número de teléfono proporcionado no funciona o no obtienes una respuesta satisfactoria, te recomendamos utilizar otras opciones de contacto para asegurarte de que tu reclamo sea atendido.
Otra alternativa para realizar un reclamo a Oncomed es enviar un correo electrónico detallando claramente la naturaleza de tu reclamo. Deberás enviar tu correo electrónico a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo para que el equipo de Oncomed pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
Es recomendable que mantengas una copia del correo electrónico enviado y cualquier respuesta o comunicación adicional relacionada con tu reclamo.
Oncomed también está presente en diferentes redes sociales, lo que brinda otra opción para contactarlos y hacer un reclamo. Puedes visitar sus perfiles en las siguientes plataformas:
Estas redes sociales no solo te permiten enviar un reclamo directamente a Oncomed, sino que también puedes obtener información adicional sobre sus servicios y mantener un contacto más cercano con la empresa.
Recuerda que aunque las redes sociales pueden proporcionar una forma rápida de comunicación, es posible que las respuestas a los reclamos específicos tarden más tiempo o que sean redireccionados a otro método de contacto.
Oncomed, al ser una empresa enfocada en el sector de la salud, puede enviar correos electrónicos con información, ofertas y boletines electrónicos a sus clientes. Si deseas realizar un reclamo, también puedes considerar responder a uno de estos correos electrónicos o utilizar el enlace de "unsubscribe" para solicitar la eliminación de tu suscripción a dichos correos.
Recuerda incluir los detalles relevantes de tu reclamo en tu respuesta o solicitud de eliminación de suscripción para que puedan tomar las medidas adecuadas en respuesta a tu solicitud.
En el caso de que necesites enviar una carta documento a Oncomed, a continuación te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Oncomed S.A.
CUIT: 30-64551311-4
Domicilio: Bvard Orono 1085.0 Piso, Rosario Norte, Santa Fe
Es importante tener en cuenta que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus reclamos no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Asegúrate de consultar con un profesional legal para garantizar que tu carta documento cumpla con todos los requisitos legales y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites realizar un reclamo a Oncomed. Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas, tanto para otros usuarios como para mejorar los servicios de esta empresa. ¡No dudes en dejar tu reseña sobre Oncomed en TanConfiable! 🌟
En el mundo de las Obras Sociales dedicadas a la salud, puede haber situaciones en las que los usuarios tengan problemas o necesiten presentar reclamos a una empresa en particular, como Oncomed. En esta sección, te mostraremos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios suelen tener con Oncomed.
Uno de los principales reclamos hacia Oncomed está relacionado con la falta de cobertura para ciertos tratamientos médicos. Los usuarios pueden encontrarse en situaciones en las que necesitan un tratamiento específico, pero Oncomed no lo cubre o tiene restricciones que dificultan su acceso.
Esta situación puede generar frustración y estrés en los usuarios, ya que implica tener que buscar alternativas para recibir el tratamiento que necesitan. Para evitar este problema, es recomendable que los usuarios se informen previamente sobre los tratamientos y servicios que Oncomed cubre, así como también los requisitos y restricciones que puedan existir.
Otro reclamo común hacia Oncomed se refiere a problemas con la autorización de estudios y análisis médicos. Los usuarios pueden encontrar dificultades para obtener la autorización necesaria para realizar estudios o análisis médicos que son requeridos para su diagnóstico o tratamiento.
Esto puede ser especialmente frustrante para los usuarios, ya que implica retrasos en la atención médica y dificultades para obtener los servicios necesarios. Para evitar este problema, es importante que los usuarios se informen sobre los procedimientos y requisitos específicos de autorización de Oncomed, y que sigan los pasos necesarios para garantizar que sus estudios y análisis médicos sean autorizados de manera oportuna.
Algunos usuarios han reportado demoras en la atención médica y las citas al interactuar con Oncomed. Pueden experimentar retrasos en la programación de citas, así como también en los tiempos de espera en las consultas médicas.
Esta situación puede generar frustración y angustia en los usuarios, especialmente si están buscando atención médica urgente o necesitan seguimiento constante para su enfermedad. Para evitar esta problemática, es importante que los usuarios se informen sobre los tiempos de espera típicos de Oncomed y que planifiquen sus citas con anticipación.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Oncomed está relacionado con problemas con la facturación y los pagos. Los usuarios pueden experimentar dificultades al recibir facturas incorrectas, cobros duplicados o problemas para realizar los pagos correspondientes.
Esto puede generar preocupación y estrés en los usuarios, ya que implica lidiar con problemas financieros y la necesidad de resolver las diferencias en la facturación. Para evitar este problema, se recomienda a los usuarios revisar cuidadosamente sus facturas, comunicarse con el departamento de facturación de Oncomed para aclarar cualquier duda y mantener un registro de los pagos realizados.
Algunos usuarios han manifestado problemas con la comunicación y la atención al cliente por parte de Oncomed. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal, respuestas tardías o poco claras, y falta de seguimiento en la resolución de sus consultas o reclamos.
Esta situación puede generar frustración y desconfianza en los usuarios, ya que implica una experiencia negativa en la comunicación y el servicio al cliente. Para evitar este problema, es importante que Oncomed mejore su canal de comunicación con los usuarios, brinde respuestas claras y oportunas, y se asegure de hacer un seguimiento adecuado de los casos planteados.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con la calidad de los servicios médicos brindados por Oncomed. Han mencionado situaciones como falta de atención personalizada, falta de seguimiento en el tratamiento, o falta de disponibilidad de servicios especializados.
Esto puede generar frustración y descontento en los usuarios, ya que implica recibir servicios médicos de menor calidad o no recibir el nivel de atención que necesitan. Para evitar este problema, es importante que Oncomed se enfoque en mejorar la calidad de sus servicios médicos, garantizando la atención personalizada, el seguimiento adecuado y la disponibilidad de servicios especializados.
Otro reclamo que se ha mencionado hacia Oncomed es la falta de transparencia en los procesos y políticas de la empresa. Los usuarios pueden sentir que no tienen claridad sobre los procedimientos, requisitos y políticas de Oncomed, lo cual genera confusión y dificultades para comprender cómo acceder a los servicios que necesitan.
Esta situación puede generar desconfianza y frustración en los usuarios, ya que implica una falta de claridad y transparencia en la forma en que opera la empresa. Para evitar este problema, se recomienda a Oncomed que brinde información clara y accesible sobre sus procesos y políticas, y que esté dispuesto a responder preguntas y proporcionar asistencia a los usuarios en todo momento.
Aunque Oncomed se presenta como una empresa líder en el sector de las Obras Sociales dedicadas a la salud, es importante reconocer que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Los usuarios deben ser conscientes de sus derechos y estar dispuestos a comunicarse de manera clara y respetuosa con Oncomed para buscar una solución adecuada a sus problemas y necesidades.
Si tienes algún problema o reclamo con Oncomed, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para expresar tus inquietudes y buscar una solución a tu situación particular.
Si tienes alguna queja o problema con los servicios o productos ofrecidos por Oncomed, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te brindaremos información relevante sobre las normativas que suelen aplicarse en el proceso de reclamo contra esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor es una ley fundamental que tiene como objetivo brindar protección a los consumidores en sus relaciones con las empresas. Esta ley establece los derechos y las responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Oncomed, incluyendo precios, características, calidad y condiciones de entrega. Además, la ley establece que los consumidores tienen el derecho a una relación contractual justa y a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos.
En caso de que no estés satisfecho con los productos o servicios brindados por Oncomed, esta ley te ampara y te permite presentar un reclamo para obtener una solución adecuada. Por ejemplo, si adquiriste un producto defectuoso, tienes el derecho a pedir la devolución o el cambio del mismo dentro de un plazo razonable.
El Código Civil y Comercial de la Nación es una normativa que regula las relaciones entre las personas y las empresas en Argentina. Este código contempla diferentes aspectos del derecho civil, incluyendo las relaciones de consumo.
En el marco de este código, se establecen las obligaciones y los derechos de las partes involucradas en una relación contractual. Por ejemplo, Oncomed tiene la obligación de brindar productos y servicios conformes a lo ofrecido, y los consumidores tienen el derecho a recibir lo que se les prometió.
En caso de que exista un incumplimiento por parte de Oncomed, los consumidores tienen derecho a solicitar una indemnización o una solución adecuada según corresponda. Además, el código establece la posibilidad de resolver el contrato en caso de incumplimiento grave por parte de la empresa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
En el caso de Oncomed, esta ley puede ser relevante si identificas alguna conducta o práctica que restrinja la libre competencia, como acuerdos de exclusividad o precios abusivos. Si consideras que Oncomed está llevando a cabo prácticas que perjudican a los consumidores, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que se investigue la situación y se tomen las medidas necesarias.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en los reclamos contra Oncomed. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y busques asesoramiento legal para proteger tus derechos como consumidor.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a la empresa Oncomed, en el contexto de la categoría "Obras Sociales: Salud". Este reclamo se refiere a un problema relacionado con la atención médica y la calidad de los servicios ofrecidos por Oncomed.
A la empresa Oncomed S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para formular el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, como afiliado/a a la obra social Oncomed, me he visto afectado/a por la falta de atención médica adecuada y la precaria calidad de los servicios ofrecidos. A continuación, detallo los principales problemas que he experimentado:
1. Falta de especialistas disponibles: En reiteradas ocasiones he intentado obtener un turno con especialistas en diferentes áreas de la salud, y me he encontrado con la negativa o la imposibilidad de acceder a una consulta o tratamiento oportuno. Esto ha generado demoras en mi atención y ha afectado negativamente mi salud.
2. Desatención en la entrega de medicamentos: En varias ocasiones, al solicitar la entrega de medicamentos recetados, he experimentado demoras significativas y falta de seguimiento por parte de Oncomed. Esto ha perjudicado mi tratamiento médico y ha puesto en riesgo mi salud y bienestar.
Prueba: Adjunto al presente reclamo copias de mis historias clínicas, recetas médicas y cualquier otra documentación pertinente que respalden mis afirmaciones.
Petición:
En vista de los problemas detallados anteriormente, solicito a Oncomed tomar las siguientes acciones de manera inmediata:
1. Garantizar el acceso oportuno a especialistas de diferentes áreas de la salud, de acuerdo con mis necesidades médicas.
2. Mejorar el sistema de entrega de medicamentos, asegurando la disponibilidad y entrega en tiempo y forma de los mismos.
3. Realizar una investigación interna para identificar las causas de estos problemas y tomar medidas correctivas para garantizar una atención adecuada y mejorar la calidad de los servicios brindados.
4. Compensar los daños sufridos como resultado de la falta de atención médica y la mala calidad de los servicios, ya sea a través de un reembolso parcial o total de los gastos médicos incurridos o mediante la implementación de un plan de acción acordado para resolver los problemas existentes.
5. Responder a este reclamo en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción del mismo, proporcionando una explicación detallada de las medidas tomadas y los pasos a seguir para solucionar los problemas mencionados.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Oncomed S A
CUIT: 30-64551311-4
Dirección: Bvard Orono 1085.0 Piso , Rosario Norte, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Drogueria Oncomed Reno S.a., Aguero 1223, C1425 EHC, Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 4.3 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Logistica Mercosur | 🌟🌟🌟🌟🌟 | buenarda |
| sofia Robles | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Bernardo Gonzalez Ley | 🌟🌟🌟🌟 |
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