Opab es una empresa de comercio electrónico de moda que ofrece a sus clientes una amplia selección de productos y accesorios de moda a través de su plataforma en línea. Con su enfoque en la venta de productos de calidad y últimas tendencias, Opab se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan actualizar su guardarropa con estilo.
Con sede en Carapachay, Buenos Aires, Opab se esfuerza por brindar una experiencia de compra en línea fácil y satisfactoria. Sus clientes pueden disfrutar de una variedad de opciones de pago seguras y conveniente, incluyendo tarjeta de crédito y otras plataformas de pago en línea.
Si bien Opab se esfuerza por proporcionar productos y servicios de calidad, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los clientes no estén completamente satisfechos. En caso de que desees presentar un reclamo o queja con respecto a un producto o servicio de Opab, aquí te ofrecemos los pasos necesarios para presentar una solicitud de reclamación y cómo obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable nos preocupamos por brindarte la información que necesitas para tener una experiencia de compra confiable y exitosa. ¡No dudes en compartir tus propias experiencias en nuestra página y ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas!
En el mundo del comercio electrónico, es natural que los usuarios puedan encontrar problemas y tener que hacer reclamos en relación a las empresas con las que interactúan. Opab es una empresa de moda en la categoría de e-commerce que no es ajena a esta situación. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Opab.
Uno de los reclamos más comunes hacia Opab tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Los usuarios han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, generando frustración y malestar. El retraso en la entrega puede estar relacionado con diversos factores, como demoras en la logística o problemas con los proveedores de transporte.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Opab cuenta con un sistema de seguimiento de los pedidos en tiempo real. A través de su plataforma, los usuarios pueden ver el estado de su pedido y realizar consultas sobre la fecha estimada de entrega. También es posible contactar al servicio de atención al cliente de Opab para obtener más información y encontrar una solución adecuada.
Otro reclamo frecuente hacia Opab se refiere a problemas con los productos recibidos. Algunos usuarios han manifestado que los productos no cumplen con sus expectativas, presentan defectos o no coinciden con la descripción proporcionada en la plataforma. Estas situaciones pueden generar frustración y decepción en los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Opab cuenta con una política de devoluciones y cambios. Si el producto no cumple con las expectativas del usuario o presenta algún defecto, es posible contactar al servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o cambio. Opab se compromete a brindar una solución satisfactoria a estos reclamos y asegurar la satisfacción de sus usuarios.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Opab. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Opab está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo de la plataforma, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Opab está relacionado con problemas en el proceso de pago. Algunos usuarios han reportado dificultades al realizar el pago de sus compras, como errores al ingresar los datos de la tarjeta de crédito o débito, lo cual impide que puedan completar la transacción.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que estén ingresando los datos de manera correcta y que dispongan de saldo suficiente en su tarjeta para realizar la compra. En caso de persistir el problema, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Opab para obtener asistencia personalizada.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la calidad de los productos de Opab. Han manifestado que los productos recibidos no cumplen con los estándares de calidad esperados, presentando defectos o materiales de baja calidad.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Opab se compromete a ofrecer productos de calidad y satisfactorios para sus clientes. Si un usuario recibe un producto que no cumple con sus expectativas o presenta algún defecto, puede contactar al servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o cambio. Opab se encargará de resolver estas situaciones de manera satisfactoria para el usuario.
Algunos usuarios han expresado su preocupación con respecto a la política de devoluciones de Opab. Han manifestado dificultades para realizar devoluciones o cambios de productos, encontrando obstáculos en el proceso o recibiendo respuestas poco claras por parte del servicio de atención al cliente.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Opab ofrece una política de devoluciones y cambios flexible, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente. Si un usuario desea devolver o cambiar un producto, puede contactar al servicio de atención al cliente y recibir asistencia personalizada. Opab se compromete a brindar soluciones adecuadas y satisfactorias para estos reclamos.
Algunos usuarios han expresado su inconformidad con la experiencia de compra en general en Opab. Han mencionado aspectos como dificultades de navegación en la plataforma, problemas con la visualización de productos o confusión en el proceso de compra.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Opab está constantemente trabajando en mejorar la experiencia de compra en su plataforma. Se recomienda que los usuarios brinden feedback sobre los problemas que han enfrentado, para que Opab pueda realizar las mejoras necesarias y brindar un servicio de calidad.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la comunicación y la transparencia de Opab. Han manifestado dificultades para obtener información clara, recibir actualizaciones sobre el estado de sus pedidos o resolver dudas sobre los productos o servicios ofrecidos.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Opab está comprometido con la transparencia y la comunicación con sus clientes. Se recomienda que los usuarios utilicen los canales de comunicación disponibles, como el chat en vivo o el correo electrónico, para expresar sus inquietudes y obtener respuestas claras por parte del equipo de atención al cliente de Opab.
Aunque Opab es una empresa reconocida en la industria de la moda y el e-commerce, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Opab se esfuerza por brindar un servicio de calidad y satisfactorio para sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Razón Social: Opab S.R.L
CUIT: 30-71113427-8
Dirección: Primera Junta 1087.0 Piso , Carapachay, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Opab, Primera Junta 3865, B1605 Villa Adelina, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4763-4640
Calificación: 3.5 (135 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcos Foo | 🌟 | Estafan a la gente con complicidad de whirpool |
| Marcelo Del Negro | 🌟 | Esta gente es un verdadero desastre. Vinieron unas 9 veces a revisar un horno electrico de las cuales 2 se ausentaron. Ojo, cuando no vienen pasan informes falsos. Si te visita Joaquin, cuidado porque es el mentiroso del ano, pregunta el nombre por las dudas cuando te toque. En 9 oportunidades, 0 pudieron solucionar un problema. Desde Junio hasta el 27 de Noviembre, van a llegar los renos antes que una solucion. |
| rodrigo skerry | 🌟 | Tremendos chantas, me cambiaron el lavarropa haciendose los vivos como si yo no me diera cuenta, los llame y no dan bola, pesimo servicio. |
| Marite Cordonet | 🌟 | Me siento estafada. Pedi visita para service de un anafe electrico. Me cobraron $5000. No me llamaron mas. Llame para reclamar y me dicen que no tienen repuestos que me van a llamar para ofrecerme un anafe nuevo con precio especial. Tampoco me llamaron. Cada vez que llamo me dicen que me van a contactar. Hace mas de dos meses que estoy esperando que me contacten y no lo hacen. Eviten solicitar service con esta empresa. |
| Daniela Romina Abalos | 🌟 | El servicio es malisimo. Estoy hace 2 meses sin lavarropas, cautiva de sus burocracia. Todavia no me solucionan nada. Un desastre. Cero recomendable. Tienen un lapso de visita de 08 a 16 hs vinieron 2 veces nunca me solucionaron nada, perdi los dos dias de trabajo. El primer contacto telefonico fue en julio estamos entrando a octubre y aun no me solucionaron nada. Desastroso, poco eficientes, y encima se enojan ellos, caras duras! |
| David Altmark | 🌟 | Segunda vez que me pasa esto con esta empresa: Llamo para pedir un service de mi lavarropas, A fines de MARZO 2023 (Hoy Estamos a mediados de AGOSTO 2023) viene el tecnico, me dice, en la ultima visita, son los amortiguadores y el freno, te llamamos para darte un presupuesto. Me dicen te sale $40.000. Yo acepto, todo bien. NUNCA MAS VOLVIERON A CONTACTARSE CONMIGO. O sea, el tecnico re bien, muy amable y me mostro lo que era, pero dicen que no tienen repuestos y yo los veo en mercadolibre. La verdad que no entiendo para que me hacen un presupuesto y ni siquiera tienen los materiales. Segunda vez que vienen, me cobran la visita y desaparecen. Llamo a Whirlpool y me responden que no hay repuestos que bla bla. CUIDADO!!!! |
| Dardo Arreche | 🌟 | Unos estafadores, eviten este lugar a toda costa. Tenia un problema con un lavavajillas Whirlpool fuera de garantia, Whirlpool me recomienda este lugar. El problema era que se trababa si estaba funcionando en modo largo, a la hora y media mas o menos, y se quedaba con error por 2 o 3 dias despues hasta que volvia a funcionar. Mandaron un tecnico que me dijo que era la placa y habia que reemplazarla, me pasan 69mil pesos (marzo 2023, 187 dolares). Acepto, se lo llevan, lo traen unos dias despues, me dicen que le cambiaron la bomba (no la placa) y que funciona bien. Esa misma noche noto que seguia con exactamente el mismo problema. Los llamo, mandan otro tecnico que me dice que el problema no es la bomba ni la placa, si no una pequena perdida de agua que llena una bandeja, la cual tiene un sensor que hace que se trabe para que no se rebalse. Me lo soluciona en 10 minutos poniendo una abrazadera de metal en la perdida. De ahi en adelante funciono perfecto, asi que me comunico con la empresa para que me devuelvan la plata y solo me cobren el trabajo del tecnico que lo arreglo en mi domicilio y se niegan, dicen que la perdida surgio en el envio, lo que es mentira porque antes y despues de que se lo lleven tenia el mismo problema que se solucionaba solo despues de 2-3 dias cuando el agua se evaporaba. Asi que nada, queja con Whirpool, defensa del consumidor, abogado particular, tremenda perdida de tiempo. |
| Mauro Ridelnik | 🌟 | Sigo esperando que vengan con el repuesto de la garantia de Whirpool |
| Analia R. | 🌟 | Garantia extendida Assurant. Tenian que pasar despues de las 11hs,pasan a la hora que se les antoja y encima te lo quieren estirar 20 dias mas porque el tecnico no puede volver a pasar. Llame a la garantia y pedi me deriven a otro servicio tecnico(supuestamente no podian). Ya me derivaron, despues de tener que pelearme con medio pais. PERO A ESTOS LELOS NO LES DEN MAS TRABAJO, BUSQUENSE OTRO SERVICIO TECNICO, SEA PARTICULAR O POR LA GARANTIA ASSURANT |
| maria Bonanno | 🌟 | La experiencia con el lugar fue de lo peor. Me hicieron esperar una semana para que venga el tecnico,cuando vino cobro $3000, con la promesa de re integrarlo cuando la arreglaran,cosa que no ocurrio porque el Servis oficial, no tiene el repuesto. Me ofrecieron venderme una heladera con el 30 o 40% de descuento. El repuesto existe, lo consegui en otro lugar.Unos mrentirosos |
| Pablo Talarico | 🌟 | No compre Whirlpool. La garantia no funciona. LLame 3 veces para la reparacion de mi heladera (que esta en garantia) y los de OPAB nunca concurrieron. Termine pagando un tecnico. |
| Marcelo Gancedo | 🌟🌟🌟 | El tema con esta empresa es el siguiente. Trabajan solo a traves de Whirlpool o la Casa Matriz de la marca con la que trabajen (info al 15/02/23). Ergo, si solicitaron el service a traves de Whirlpool, por ejemplo, se tienen que comunicar con Whirlpool para cualquier averiguacion que tengan que hacer sobre el estado de reparacion (este o no en garantia). OPAB no tiene linea directa con los clientes, solo a traves de las casas matrices de las marcas que representa. |
| Paul Egli | 🌟 | Agendaron la visita tecnica con una ventana de 9 a 16:00!! Me perdi el dia de trabajo esperando y nunca aparecio. Llamo a los 6 numeros que aparecen en la pagina y no contesta nadie. Llamo al celular desde donde me llamaron la primera vez y tampoco contestan. No los recomiendo! |
| Maria Constanza ESPOSITO | 🌟 | Pesimo. Quedamos en que pasarian a buscar un lavarropas que tengo en una terraza, tuve que pagar a alguien para que me lo bajaran. No pasaron, de story con el lavarropas en la puerta de calle esperando desde hace cinco horas y no atienden en los telefonos de contacto o las lineas no corresponden a un abonado en servicio. |
| Florencia Penedo | 🌟 | Vino a ver un electrodomestico, cobro la visita y nunca mas aparecio. De las seis lineas telefonicas que tiene, ninguna responde. Tampoco respondieron mails ni formularios de contacto. |
| Mirta Cristina Roma | 🌟 | Me cobraron la visita obvio, me dijeron 1 mes por el repuesto, esto fue el 3/10 y todavia estoy esperando, pero lo peor es q intento comunicarme y me dice que el numero no corresponde a ningun abonado en servicio . Son una empresa trucha???? |
| TRIFILM Video | 🌟 | Tuve un problema con un lavarropas Whirlpool y de la fabrica me derivaron a este servicio tecnico. Como no estaba en garantia, me cobraron la visita $ 2.000, con la promesa de volver con el repuesto (que me dijeron costaba $ 16.000) cuando se los provea fabrica. Esto fue el 12/8/2022 y todavia los estoy esperando. Te cobran la visita y desaparecen. |
| miguel bramante | 🌟 | Tengo un lavasecarropas Whirlpool, que lavaba pero no secaba. El 14/06/22 vino el tecnico a ver, y digo a ver porque fue lo que hizo, movio los controles y nada mas, ni un destornillador saco, y suelto de cuerpo dijo hay que cambiarle la plaqueta, costaba $42000 y tenian que pedirla a fabrica. Dimos el ok, cobro los $2000, por venir, (podriamos haber hecho video llamada era lo mismo) y jamas llamaron (yo reclame un par de veces). En definitiva, me chafaron dos luquitas. Ladrones! |
| Osvaldo Nemirovsci | 🌟🌟🌟🌟 | Hace tres meses que no puedo comuncarme a los tres telefonos que tienen? Ocurre algo? Escribi al correo y sin respuesta. Pueden comunicarse conmigo? Gracias |
| Nacho Soccio | 🌟 | Se mudaron |
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