Open Sports es una reconocida plataforma de compras online especializada en artículos deportivos. Fundada en xxxx por un grupo de emprendedores argentinos, Open Sports se ha posicionado como líder en el mercado de venta de productos deportivos en Argentina.
La plataforma cuenta con una amplia variedad de productos deportivos de marcas reconocidas y ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar compras de forma rápida y segura desde la comodidad de sus hogares. Además, Open Sports se enorgullece de brindar a sus clientes una experiencia de compra excepcional, con un servicio al cliente de calidad y envíos rápidos y confiables.
Open Sports se ha convertido en la elección preferida de los amantes del deporte en Argentina, ya que ofrece una amplia gama de productos a precios competitivos. Desde indumentaria y calzado deportivo hasta equipamiento y accesorios para diferentes disciplinas, Open Sports se destaca por su amplio catálogo que satisface las necesidades de deportistas de todos los niveles y edades.
Además de su plataforma de compras online, Open Sports también cuenta con tiendas físicas en diferentes ubicaciones de Argentina, brindando a sus clientes la opción de realizar compras en persona y recibir una atención personalizada.
Si eres un apasionado del deporte y buscas productos deportivos de calidad, Open Sports es la plataforma ideal para satisfacer todas tus necesidades. Con su amplio catálogo, servicio al cliente excepcional y entregas rápidas, Open Sports se ha convertido en el referente en el mercado argentino de artículos deportivos.
En ocasiones, al realizar una compra en línea o utilizar un servicio, pueden surgir inconvenientes o dudas que requieren la asistencia de un representante. En el caso de Open Sports, una plataforma dedicada a la venta de artículos deportivos, es importante conocer los medios de contacto disponibles para poder comunicarse con su equipo de soporte y resolver cualquier problema que pueda surgir. A continuación, te presentamos los diferentes canales de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Open Sports.
Una forma directa de contactar a Open Sports es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
0800-xxxxx
Este número está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Open Sports ofrece la opción de contactarlos a través de Whatsapp para brindar una atención más personalizada y rápida. Puedes enviar un mensaje al siguiente número:
Otra manera de comunicarte con Open Sports es a través de sus redes sociales oficiales. Puedes hacerlo mediante las siguientes plataformas:
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico de Open Sports:
En caso de que necesites enviar una carta documento o requerir información legal sobre Open Sports, puedes utilizar los siguientes datos de contacto:
Razón Social: [Ingrese la razón social de Open Sports]
CUIT: [Ingrese el CUIT de Open Sports]
Domicilio fiscal: [Ingrese el domicilio fiscal de Open Sports]
Recuerda que estos datos son específicos para Argentina. En caso de que Open Sports sea una empresa internacional, debes verificar su información legal correspondiente al país de origen.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para contactarte con Open Sports y resolver cualquier consulta o problema que puedas tener. Recuerda que siempre es importante mantener una comunicación clara y respetuosa para obtener la mejor asistencia posible.
Razón Social: Open Sports S A
CUIT: 30-68853031-4
Dirección: Serrano 1031, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: C. Libertad 345, B1814BDD Cañuelas, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (248 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Angel Moreira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y con buenas promociones. |
| YOSIMAR HERNANDEZ Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy Amables y atentos todos... |
| juan muraca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencio y buenos precios |
| natalia cantore | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si bien no hay variedad de modelos y talles, SE DESTACA LA ATENCIÓN DE LAS CHICAS DEL LUGAR! Más que amables! |
| Cristina Noemi barrionuevo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, los empleados son muy amables |
Dirección: Buenos Aires 110, B7240ACD ACD, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (51 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mariela Soto | 🌟🌟 | Muy buena atención aunque la calidad de los productos según mi criterio es malo. |
| Claudia Sierra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención!!! |
| Miguel Civitillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención |
| Franco Delucca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Genial siempre me atienden muy bien |
| Gustavo Vargas | 🌟🌟🌟 | Saladix los precios pero como en todos hoy en día |
Dirección: Antonio Díaz, B1814 Cañuelas, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.6 (41 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Román Casco “Erre Cé” | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Buenos precios y buenas zapatillas. Super recomendado |
| Soledad Fernandez Oro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Buenas ofertas y calidad. |
| alicia dieguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion Muy buenos precios |
| Facundo Filimon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios muchas promos buena atención |
| Marcelo Villavicencio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran variedad para todos y todas ,terrible calidad, gran atención ,una experiencia inolvidable ,buena ubicación , precio y calidad de la mano !!! |
En el mundo del comercio electrónico, es común encontrarse con situaciones que generen insatisfacción en los consumidores. Open Sports, una reconocida tienda online de artículos deportivos en Argentina, no es ajena a ello. A continuación, te presentamos los reclamos más frecuentes que los usuarios suelen realizar hacia Open Sports.
Uno de los reclamos más comunes hacia Open Sports está relacionado con el retraso en la entrega de los productos. Los usuarios suelen indicar que las fechas de entrega estimadas no se cumplen y esto genera inconvenientes, sobre todo si necesitan los artículos en determinados plazos, como para un partido o una competencia deportiva.
Si bien Open Sports deja claro en su sitio web que las fechas de entrega son estimadas y pueden variar, es importante que la empresa trabaje para mejorar la comunicación con los clientes y brindar información más precisa sobre los tiempos de envío.
Otro de los reclamos más frecuentes que se observan en relación a Open Sports es la recepción de productos en mal estado o diferentes a los solicitados. Los consumidores señalan que han recibido artículos con defectos, tallas o colores incorrectos, o incluso productos que no se corresponden con la descripción y las imágenes publicadas en el sitio web.
Ante esta situación, es fundamental que Open Sports brinde un excelente servicio de atención al cliente para poder resolver estos problemas de manera rápida y eficiente. Es importante que los usuarios puedan realizar devoluciones o cambios sin inconvenientes y obtener la ayuda necesaria para solucionar cualquier conflicto relacionado con los productos recibidos.
Algunos usuarios han manifestado dificultades para contactar al servicio de atención al cliente de Open Sports. Se quejan de que los tiempos de respuesta son prolongados o de que no obtienen una solución satisfactoria a sus problemas.
Es fundamental que Open Sports cuente con un eficiente y ágil sistema de atención al cliente, con múltiples canales de comunicación disponibles y personal capacitado para brindar asistencia en caso de reclamos o consultas. De esta forma, los usuarios podrán sentirse respaldados y confiados en su relación con la empresa.
Otro aspecto clave en el que los consumidores han manifestado su insatisfacción es en relación a la política de devoluciones y reembolsos de Open Sports. Algunos usuarios han tenido dificultades para realizar devoluciones o han experimentado demoras en la obtención de los reembolsos correspondientes.
Es esencial que Open Sports tenga una política de devoluciones clara y fácil de entender para los clientes. Además, es importante procesar las devoluciones y reembolsos de manera ágil y eficiente, para brindar una experiencia satisfactoria a los consumidores.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Open Sports es la falta de stock de productos anunciados. Los usuarios se quejan de que, luego de realizar una compra, reciben un correo electrónico informándoles de la falta de disponibilidad del artículo.
Para evitar este tipo de situaciones, Open Sports debe asegurarse de contar con un control efectivo de inventario y actualizar regularmente la disponibilidad de los productos en su sitio web. Asimismo, es importante brindar a los usuarios opciones claras y transparentes en caso de que un producto no se encuentre disponible.
Algunos usuarios han manifestado problemas con las formas de pago ofrecidas por Open Sports. Se han reportado dificultades para realizar pagos con ciertas tarjetas o para obtener los reembolsos correspondientes en caso de cancelación de una compra.
Es fundamental para Open Sports contar con múltiples opciones de pago que sean seguras y confiables para los usuarios. Además, es importante que la empresa brinde una política clara y transparente en relación a los reembolsos y las cancelaciones de compras, para garantizar la confianza de sus clientes.
Por último, algunos usuarios han expresado su descontento por la falta de información y detalles en la descripción de los productos en el sitio web de Open Sports. Se han quejado de que no encuentran especificaciones claras sobre los artículos, como los materiales, tallas o características particulares.
Para brindar una experiencia de compra satisfactoria, es necesario que Open Sports cuente con descripciones detalladas y precisas de los productos. Esto permitirá a los usuarios tomar decisiones informadas y reducirá la probabilidad de reclamos o devoluciones debido a malentendidos o confusiones.
En conclusión, Open Sports debe prestar atención a los reclamos más comunes de sus usuarios para poder mejorar su servicio y brindar una experiencia de compra satisfactoria. Al tener en cuenta estos reclamos y tomar medidas para solucionarlos, Open Sports podrá fortalecer la relación con sus consumidores y construir una reputación positiva en el mercado del comercio electrónico de artículos deportivos en Argentina.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Open Sports suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, en el caso de Open Sports, asegura el derecho a la correcta entrega de los productos adquiridos y la posibilidad de realizar una reclamación si el producto no cumple con las especificaciones ofrecidas en la plataforma.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, en el caso de Open Sports, asegura el derecho a la correcta entrega de los productos adquiridos y la posibilidad de realizar una reclamación si el producto no cumple con las especificaciones ofrecidas en la plataforma.
La Ley de Tarjetas de Crédito está destinada a regular las operaciones y el uso de tarjetas de crédito en Argentina. Entre los derechos del consumidor establecidos por esta ley se encuentran:
En el caso de Open Sports, si el consumidor ha realizado una compra utilizando una tarjeta de crédito y considera que se le han cobrado intereses o comisiones indebidas, puede utilizar esta ley para realizar un reclamo y solicitar el reembolso correspondiente.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, en el caso de Open Sports, asegura el derecho a la correcta entrega de los productos adquiridos y la posibilidad de realizar una reclamación si el producto no cumple con las especificaciones ofrecidas en la plataforma.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en los mercados argentinos. Algunos aspectos relevantes de esta ley en relación a los reclamos contra Open Sports son:
Si un consumidor considera que Open Sports está llevando a cabo prácticas anticompetitivas que afectan sus derechos como consumidor, puede utilizar esta ley para realizar una denuncia ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia.
La Ley de Defensa del Usuario y del Consumidor de Servicios Financieros tiene como objetivo proteger los derechos de los usuarios y consumidores de servicios financieros en Argentina. Algunas disposiciones relevantes de esta ley son:
Si un consumidor ha contratado servicios financieros con Open Sports y considera que sus derechos como usuario o consumidor están siendo violados, puede utilizar esta ley para realizar un reclamo y solicitar una solución al conflicto.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Open Sports en caso de tener algún problema o disconformidad con sus productos o servicios.
Nombre:
xxxxxxxx
DNI:
xxxxxxxx
Domicilio:
xxxxxxxx
Teléfono:
xxxxxxxx
Email:
xxxxxxxx
Fecha:
xxxxxxxx
Sres. de Open Sports,
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo respecto a una situación que he experimentado como consumidor de sus productos/servicios. A continuación, detallo los hechos y solicito su pronta solución.
Hechos:
El día xx/xx/xxxx, realicé una compra en su tienda virtual a través de su sitio web. Hice el pedido del producto xxxxx, que según la descripción en el sitio web, cumplía con mis expectativas y necesidades. Sin embargo, al recibirlo me encontré con los siguientes incumplimientos:
- El producto recibido no corresponde con la imagen y descripción mostrada en su sitio web.
- El producto presentaba defectos y daños visibles.
- La talla del producto no se ajusta a la que solicité en la compra.
Dichos incumplimientos representan una violación a mis derechos como consumidor, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
Prueba:
Anexo a esta carta copia de la factura de compra, comprobante de pago y fotografías que evidencian los incumplimientos mencionados.
Petición:
Por lo expuesto, solicito a Open Sports que tome las siguientes medidas para solucionar la situación:
- Reemplazo del producto: Solicito que se me envíe un nuevo producto que cumpla con las características y condiciones apropiadas, de acuerdo a mi compra original.
- Reembolso: En caso de no ser posible el reemplazo del producto, solicito el reembolso íntegro del monto abonado.
- Indemnización por daños y perjuicios: Dado el inconveniente causado y los inconvenientes derivados del mismo, solicito una indemnización por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de la falta de cumplimiento de Open Sports.
Conclusión:
En base a los derechos establecidos en la Ley de Defensa del Consumidor, solicito a Open Sports que dé pronta respuesta a este reclamo y tome las medidas necesarias para resolver la situación de manera satisfactoria. Espero una pronta solución y una respuesta por parte de la empresa dentro de los plazos legales establecidos.
En caso de no recibir respuesta o no encontrar una solución adecuada, me veré en la necesidad de efectuar la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y tomar las acciones legales necesarias para proteger mis derechos como consumidor.
Aguardando una pronta respuesta, quedo a la espera de una resolución favorable.
Atentamente,
xxxxxxxx
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