Orshicell es una empresa del rubro de telefonía celular y telecomunicaciones que ofrece una variedad de servicios y productos relacionados con la telefonía móvil. Con sede en [Domicilio], Orshicell se ha posicionado como una opción popular entre los consumidores que buscan soluciones para sus necesidades de comunicación.
La empresa se dedica a la venta de teléfonos celulares, planes de telefonía móvil, accesorios y servicios relacionados. Orshicell se enorgullece de brindar una amplia gama de productos y servicios de calidad a sus clientes.
Si tienes algún motivo de queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Orshicell, es importante que sigas el proceso adecuado para presentar una solicitud de reclamación y obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable entendemos la importancia de hacer valer tus derechos como consumidor y te proporcionamos toda la información necesaria para presentar un reclamo efectivo a Orshicell. Recuerda que compartir tu experiencia y dejar una reseña en nuestra página puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡Juntos podemos garantizar una mejor experiencia para todos! 💪
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Orshicell, es importante que sigas los pasos adecuados para presentar una queja y buscar una solución. A continuación, te proporcionamos la información necesaria para realizar una reclamación y comunicarte con la empresa.
Una de las formas más directas de contactar con Orshicell es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte con cualquier consulta, problema o reclamación que tengas relacionada con los servicios de telecomunicaciones de Orshicell.
Recuerda que es importante tener a mano toda la información relevante sobre tu queja, como fechas, números de pedido o detalles específicos, para que puedan brindarte una asistencia más eficaz.
Otra opción para contactar con Orshicell es enviar un correo electrónico detallando tu queja o consulta. Puedes enviar tu mensaje a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que el equipo de atención al cliente pueda entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Orshicell también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda una forma adicional de comunicarse con ellos. Puedes contactar a Orshicell a través de las siguientes plataformas:
En las redes sociales, podrás mantenerte al tanto de las novedades, promociones y noticias sobre los servicios de Orshicell. Sin embargo, recuerda que es posible que las consultas o quejas específicas no se resuelvan a través de estas plataformas, por lo que es recomendable utilizar los otros medios de contacto mencionados.
Si Orshicell dispone de otros medios de contacto, como WhatsApp o dirección de correo postal, estos estarán disponibles en su sitio web oficial. Te recomendamos visitar su página de contacto para obtener la información más actualizada.
Si necesitas enviar una carta documento a Orshicell, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: xxxxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxxxx
Es importante tener en cuenta que estos datos se refieren a la empresa Orshicell y pueden variar según la ubicación geográfica. Si deseas enviar una carta documento, te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener la información precisa y los procedimientos adecuados.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una queja o reclamación a Orshicell. Recuerda siempre mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con la empresa y brindar toda la información necesaria para resolver tu problema de manera adecuada.
En el ámbito de las telecomunicaciones, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos al interactuar con las diferentes compañías. Orshicell no es una excepción. Aquí te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Orshicell.
Uno de los principales reclamos hacia Orshicell tiene que ver con la falla en la calidad de la señal. Muchos usuarios han reportado problemas como llamadas con mala calidad, cortes en las comunicaciones o dificultades para conectarse a internet. Estos problemas pueden ser especialmente frustrantes cuando los usuarios dependen de una conexión estable y confiable para su trabajo o comunicaciones personales.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Orshicell cuenta con un equipo técnico especializado que puede brindar asistencia en caso de problemas con la señal. Además, es recomendable verificar la cobertura de la señal en la zona donde se utiliza el servicio y, en caso de persistir el problema, contactar directamente al servicio de atención al cliente para reportar la situación y buscar una solución.
Otro reclamo común hacia Orshicell se relaciona con inconvenientes en la facturación y los planes tarifarios. Algunos usuarios han expresado insatisfacción con la manera en que se calculan los cargos en su factura, discrepancias en los precios anunciados y los efectivamente cobrados, así como dificultades para cambiar o cancelar los planes tarifarios contratados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente su factura y los términos y condiciones de su plan tarifario. En caso de encontrar discrepancias o tener dudas sobre los cargos, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Orshicell para solicitar aclaraciones y buscar una solución. Es importante mantener un registro de las comunicaciones realizadas y los nombres de los representantes con los que se ha hablado.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Orshicell. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Orshicell está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Se recomienda utilizar los canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el chat en vivo o las redes sociales, para tratar de resolver los problemas de la manera más rápida y eficiente posible. Además, es recomendable ser claro y específico al describir el problema y proporcionar toda la información necesaria para agilizar el proceso de resolución.
Otro reclamo recurrente hacia Orshicell se refiere a inconsistencias en la promoción y publicidad de sus servicios. Algunos usuarios han mencionado haber sido atraídos por ofertas promocionales que luego no se han cumplido o que contenían condiciones poco claras.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen cuidadosamente las condiciones y restricciones de cualquier promoción o oferta antes de contratar un servicio. Además, es recomendable solicitar por escrito las condiciones pactadas y conservar toda la documentación relacionada con la oferta o promoción. En caso de que el reclamo no se resuelva de manera satisfactoria, los usuarios pueden considerar la posibilidad de elevar su queja a los organismos de protección al consumidor correspondientes.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el proceso de devoluciones y garantías de Orshicell. Han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener una respuesta adecuada a sus reclamos de garantía.
Ante esta situación, es importante que los usuarios conozcan las políticas de devolución y garantía de Orshicell antes de realizar una compra. Es recomendable conservar todos los comprobantes de compra y la documentación relacionada con cualquier producto adquirido. En caso de tener dificultades para hacer valer la garantía o realizar una devolución, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Orshicell y proporcionar toda la información necesaria para agilizar el proceso.
Algunos usuarios han reportado problemas con el servicio técnico de Orshicell. Han expresado insatisfacción con las demoras en las reparaciones, la falta de comunicación sobre el estado de sus dispositivos y la calidad de las reparaciones realizadas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Orshicell cuenta con un servicio técnico especializado que debe cumplir con estándares de calidad y eficiencia. En caso de tener problemas con el servicio técnico, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Orshicell para reportar la situación y buscar una solución. También es recomendable mantener un registro de las comunicaciones y el tiempo transcurrido desde el inicio del proceso de reparación.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Orshicell está relacionado con problemas en la portabilidad y cambio de operador. Algunos usuarios han mencionado dificultades para realizar la portabilidad de su número de teléfono a Orshicell, así como inconvenientes durante el proceso de cambio de operador.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen los requisitos y condiciones para realizar la portabilidad de su número de teléfono antes de contratar el servicio de Orshicell. En caso de tener dificultades durante este proceso, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Orshicell para obtener asistencia y buscar una solución. También es recomendable conservar toda la documentación relacionada con el proceso de portabilidad o cambio de operador.
Finalmente, algunos usuarios han manifestado problemas con la disponibilidad de equipos y accesorios en Orshicell. Han mencionado dificultades para encontrar los equipos o accesorios que desean adquirir, así como demoras en la entrega de los mismos.
En estos casos, es recomendable verificar la disponibilidad de los equipos y accesorios antes de realizar una compra. En caso de tener dificultades para encontrar el producto deseado o demoras en la entrega, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Orshicell para solicitar información actualizada y buscar una solución adecuada.
Si bien Orshicell parece ser una empresa reconocida en el mercado de telecomunicaciones, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Orshicell dice estar constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Cuando los usuarios de Telefonía celular: Telecomunicaciones tienen problemas con el servicio o productos ofrecidos por Orshicell, es importante conocer las leyes que amparan los derechos de los consumidores y cómo presentar un reclamo de manera adecuada. A continuación, te proporcionamos información sobre las normativas que suelen aplicar en el proceso de hacer una reclamación a Orshicell.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger y promover los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece las responsabilidades y obligaciones de los proveedores de bienes y servicios, así como los derechos que tienen los consumidores en sus relaciones de consumo.
En el caso de Orshicell, bajo esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos, incluyendo detalles sobre los precios, características, términos y condiciones de contratación. Además, los consumidores tienen derecho a la reparación o reemplazo de productos defectuosos, cancelación de contratos y a ser compensados por daños y perjuicios sufridos.
Si tienes problemas con el servicio de Orshicell, puedes hacer valer tus derechos como consumidor presentando una queja a través de los canales de atención al cliente de la empresa o comunicándote con la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para buscar una solución.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección de la privacidad y los datos personales de los individuos. Esta ley establece las normas que deben seguir las empresas, incluyendo a Orshicell, respecto a la recolección, uso y divulgación de la información personal de los consumidores.
Bajo esta ley, Orshicell está obligada a solicitar el consentimiento de los consumidores para recopilar y utilizar su información personal, así como a adoptar medidas de seguridad para proteger dicha información contra accesos no autorizados. Los consumidores tienen derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos personales, así como a optar por no recibir comunicaciones comerciales no deseadas.
Si consideras que Orshicell ha violado tus derechos de privacidad y protección de datos, puedes presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública para que investiguen y tomen las medidas necesarias.
En las relaciones de consumo con empresas de Telecomunicaciones, como Orshicell, los contratos juegan un papel fundamental. Los contratos de telefonía celular establecen los derechos y obligaciones tanto del proveedor como del consumidor.
Es importante que los consumidores revisen detenidamente los términos y condiciones del contrato al contratar el servicio de telefonía celular con Orshicell. Entre los aspectos a tener en cuenta se encuentran los plazos de contrato, las tarifas y servicios contratados, las políticas de cancelación y otras cláusulas importantes.
En caso de tener algún problema con el servicio de Orshicell que no se resuelva satisfactoriamente, los consumidores pueden hacer uso de las cláusulas del contrato para presentar una queja o buscar una solución. No obstante, es recomendable buscar asesoramiento legal en caso de tener dudas o dificultades para resolver el problema.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo proteger a los consumidores contra la publicidad engañosa y desleal. Esta ley prohíbe cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error o confusión a los consumidores en cuanto a las características, precios o condiciones de los productos o servicios ofrecidos por las empresas, incluyendo a Orshicell.
Si consideras que la publicidad de Orshicell es engañosa o desleal, puedes presentar una queja ante la Secretaría de Comercio para que investiguen y tomen medidas contra la empresa, si corresponde. Recuerda que es importante conservar cualquier tipo de evidencia, como anuncios u otros materiales publicitarios, para respaldar tu queja.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a la empresa de telecomunicaciones Orshicell. Este reclamo está relacionado con un problema en la calidad de los productos y servicios brindados por la empresa. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Orshicell
Nombre: [Tu nombre completo]
DNI: [Tu número de identificación]
Domicilio: [Tu dirección completa]
Ciudad: [Nombre de la ciudad]
Teléfono: [Tu número de teléfono]
Email: [Tu correo electrónico]
Hechos:
El motivo de mi reclamo se debe a la mala calidad de los productos y servicios proporcionados por la empresa Orshicell en relación con la telefonía celular. A continuación, detallo los hechos:
[Describe detalladamente los problemas o inconvenientes que has experimentado con los productos de Orshicell, como fallas técnicas, mala calidad de la señal, problemas en la conexión, entre otros.]
Prueba:
Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, contratos, fotografías o cualquier otro comprobante que considere relevante para respaldar mi caso.
Petición:
En base a lo expuesto, solicito lo siguiente:
1. Reparación o reemplazo: Solicito que Orshicell repare o reemplace el producto defectuoso de forma gratuita y en un plazo razonable. En caso de no ser posible la reparación, exijo un reemplazo por un producto en buen estado.
2. Compensación económica: Además, pido una compensación económica adecuada por los inconvenientes y perjuicios ocasionados, como la pérdida de tiempo y el costo adicional que esto ha implicado para mí.
3. Respuesta o solución: Espero una respuesta por parte de Orshicell en un plazo máximo de [72 horas hábiles / tiempo razonable] desde la recepción de este reclamo. Si no se brinda una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Tu firma]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Comparte tu experiencia con Orshicell en el sitio de referencia para Consumidores Informados más confiable de Latinoamérica. ¡Exprésate y haz oír tu voz! #YoTengoElPoder 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Orshicell - Mayorista de Repuestos de Celulares y Tablets, Ecuador 504 Ndeg 1 Piso A, C1214 CABA
Teléfono: 011 15-2300-5081
Calificación: 4.5 (173 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yosibel Pereira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de las vendedoras y productos de calidad |
| francisco gambetta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo mejor |
| Jaqueline Flavia Falcon Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, productos y experiencia en general. |
| Leonardo Havlik | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sublime la atencion y los productos. |
| Facundo Nicolas Plaza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, predisposicion a ayudar y despejar dudas. |
| Daniel Parra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ateienden muy bien , buenos precios y surtido importante, si se anda por Once buscando repuestos, es buena idea empezar ahi |
| Luis Manuel Zabala Graterol | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente calidad de repuestos y buena atencion! |
| julio gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene repuestos y arreglan dispositivos tambien. . recomendado por sus buenos precios |
| Ricardo Lucas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| juan carniellio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniela | 🌟 | EL PEOR LUGAR PARA LLEVAR TU CELULAR! me colocaron una pantalla mala, y mal pegada, y fragil. Me duro 2 semanas |
| Catherine Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julian Shilman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y rapidez en el servicio. |
| Roiber Montilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| Ruben Bermudez | 🌟🌟🌟 | Tendrian que mejorar y diferenciar entre tecnicos y clientes normales |
| Daniel Tripaylan | 🌟 | Compre una bateria en Diciembre del 2020 y funciono un poco mas de un mes. Me comunique para que me den una solucion y me dijeron que solo tenia garantia de 30 dias. Un desastre. Quede muy mal con mi cliente y perdi plata. Nunca mas compro ahi. |
| pablo hernan garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable la atencion siempre que voy. |
| Rafael Borgarelli | 🌟 | Realice una compra de un modulo, me dijeron entre 2 a 5 hs para la colocacion, dejo el celu y me toman contacto para avisarme.Tardaron 3 dias y nunca me avisaron, tuve que pasar a ver si estaba mi reparacion, la recibo y funcionaba mal el sensor auditivo, lo devuelvo para que lo solucionen, tardan 6 dias y no me resuelven el problema, en fin pague 10k y tengo un telefono funcionando peor que antes. NO RECOMENDABLE!!! |
| Techcell servicio tecnico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los recomiendo!!! |
| Terrazzino Alejandro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente. Rapido, eficiente. |
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