Osssb es una empresa especializada en el rubro de Sanatorios y Hospitales: Salud. Se dedica a brindar servicios de atención médica y hospitalaria a sus afiliados.
Con el objetivo de proporcionar una cobertura integral, Osssb cuenta con una red de establecimientos de salud en todo el país, que incluyen sanatorios y hospitales reconocidos. Estos centros de atención médica ofrecen una amplia gama de servicios, desde consultas médicas hasta cirugías especializadas.
La empresa se esfuerza por garantizar que sus afiliados reciban una atención médica de calidad y se sientan respaldados en todo momento. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los afiliados necesiten presentar una queja o reclamo.
En TanConfiable queremos brindarte la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo a Osssb. Te explicamos paso a paso cómo realizar el proceso y qué información es importante incluir en tu reclamación.
Recuerda que tu opinión es valiosa y puede ayudar a mejorar los servicios de Osssb. No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu reseña en nuestra página. ¡Tu voz cuenta! 🌟🌟🌟
En el ámbito de la salud, es común que los usuarios se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos. Osssb, una empresa dedicada al rubro de "Sanatorios y Hospitales: Salud", no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Osssb.
Uno de los reclamos más comunes hacia Osssb tiene que ver con la cobertura y la calidad de la atención médica. Algunos usuarios han manifestado frustración debido a dificultades para acceder a ciertos tratamientos, especialistas o medicamentos.
Es importante destacar que cada obra social tiene su propia red de prestadores y es posible que existan restricciones o limitaciones en cuanto a la cobertura de determinados servicios. Antes de realizar cualquier procedimiento o consulta, se recomienda verificar la cobertura de Osssb para evitar inconvenientes.
Otro reclamo recurrente se refiere a las demoras en la autorización de estudios y prácticas médicas. Algunos usuarios han reportado que han tenido que esperar un tiempo prolongado para obtener la autorización necesaria para realizar ciertos estudios o tratamientos médicos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sean conscientes de que la autorización de estudios y prácticas médicas puede llevar cierto tiempo debido a los procesos de evaluación y validación que deben seguir las obras sociales. Sin embargo, si consideras que la demora es excesiva, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Osssb para obtener información sobre el estado de tu solicitud y buscar una solución adecuada.
La facturación y los pagos también pueden generar reclamos por parte de los usuarios de Osssb. Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con la emisión de facturas incorrectas, cobros indebidos o dificultades para resolver errores en la facturación.
En caso de enfrentar alguna situación relacionada con la facturación o los pagos, es recomendable comunicarse directamente con el departamento de cobranzas de Osssb para aclarar la situación y buscar una solución. Es importante mantener un registro detallado de las facturas y pagos realizados para respaldar cualquier reclamo o solicitud de corrección.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la comunicación y la atención al cliente en Osssb. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, respuesta tardía a consultas o reclamos, e incluso falta de orientación y asistencia.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios utilicen los canales de comunicación establecidos por Osssb, como el teléfono de atención al cliente o la plataforma en línea, para plantear sus inquietudes o realizar reclamos. Es posible que existan tiempos de espera o demoras en la respuesta debido a la cantidad de consultas recibidas, pero es importante persistir en la comunicación para obtener una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado dificultades para acceder a especialistas y obtener turnos médicos en Osssb. Han mencionado demoras en la asignación de turnos, falta de disponibilidad de especialistas o dificultades para obtener una atención oportuna.
Es importante tener en cuenta que la disponibilidad de especialistas y la asignación de turnos pueden estar sujetas a la demanda y a la disponibilidad de los profesionales de la salud. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Osssb para solicitar información sobre la disponibilidad de turnos y, si es necesario, explorar opciones alternativas.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración debido a dificultades en la gestión de reclamos y quejas en Osssb. Han mencionado falta de respuesta, demoras en la resolución de reclamos o falta de seguimiento a sus consultas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios mantengan un registro detallado de sus reclamos y los canales de comunicación utilizados. Si no recibes una respuesta satisfactoria o en un plazo razonable, te sugerimos comunicarte nuevamente con el servicio de atención al cliente de Osssb y solicitar una actualización sobre el estado de tu reclamo.
Aunque Osssb es una obra social reconocida en el rubro de "Sanatorios y Hospitales: Salud", es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Osssb está comprometida en ofrecer un servicio de calidad a sus afiliados y en mejorar constantemente su atención al cliente. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Servicios Sociales Bancarios, 25 de Mayo 182, C1002 ABD, Buenos Aires
Teléfono: 0800-222-3462
Calificación: 3.3 (133 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| R D | 🌟 | Tiene cero sensibilidad con el afiliado |
| Guillermo Cattaneo | 🌟 | la atencion en POBA, excelente. pero la auditoria de 25 de mayo, la cual pedi un subsidio por el geriatrico la afiliada, me dijeron que me pagaban un 30% de la segunda factura, fallecio antes del segundo mes y no me reconocieron nada del primero. Muy miserables de su parte ya que solo podia pedir por 1 solo mes , que fue el que vivio. Nunca pense que serian tan inhumanos. |
| Veronica Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre a la orden el servicio whatsaap de turnos!...Pero estoy teniendo severras dificultades para sacar los voucher de mi hijo y se complica mi capital humano cuando eso sucede ya que dependo de el para sustentarme y por consiguiente tengo que volver a reorganizar mi agenda.DESEARIA DE TODO CORAZON UNA HERMOSA SINFONIA AL RESPECTO PARA NO PERDER LOS TURNOS Y MI ECONIMIA NO SEA AFECTADA YA QUE DEPENDO DE LA ECONOMIA Y DEL CAPITAL HUMSNA DEL QUE INVIERTO( MIS HORAS LABORALES) DE TIDO LO DEMAS SON DE ESTIMA Y RECOMENDABLES EN MI CONTEXTO SOCIAL.Desde ya como siempre gracias por su atencion! |
| Omar Avila | 🌟🌟🌟🌟🌟 | hace mas de 20 anos q nos atendemos ,siempre salimos muy conformes, los turnos q pedimos siempre son dentro dentro del mes ,muy poca demora .super conformes |
| Norma Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui hacer un tramite me atendieron muy bien |
| Jugando con Enfoque | 🌟 | Dejaron a mi Abuela de 101 anos mas de 4 horas para un Traslado con una fisura en la cadera y tuvimos que tomar un taxi , ahora le cobran hasta por espirar y funciona pesimo |
| Mauro Luna | 🌟 | Pesimo servicio. En la cartilla medica no hay traumatologos, llamas para sacar turnos 4581-5800 no atiende nadie. Sirven sabar dinero tiene un servicio deplorable. |
| Elida Zanca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Gaudio | 🌟🌟🌟🌟 | Buena y rapida atencion. |
| Leandro Tobalina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Ricardo Garcia | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Graciela Guastella | 🌟 | Pongo 1 estrella porque no tengo la posibilidad de un 0. Es inhumano lo que hacen. Mi mama tiene 94 anos. No le autorizan un misero ecocardiograna, no le dan descuento en practicamente ningun medicamento. Son nefastos. Mas de 60 anos aportando y, ahora que lo necesita no obtiene ni un solo beneficio. Tristisimo |
| estela mary gabriel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | MUY BUENA ATENCION.SIEMPRE ATENTOS. |
| Ricardo Foti | 🌟🌟 | No solucionan los problemas |
| Estefania Santana | 🌟 | Es malisima. Cuando por primera vez la quiero usar despues de pagar muchos meses sin usarla para que me hagan reintegro al 100% con toda la documentacion me ponian trabas y me dejaron de contestar por Whatsapp directamente. Es carisima y no vale la pena, por esa misma plata te vas a otras que tienen mas cobertura y no te clavan el visto. |
| Estela del Pino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectacular |
| b ia ame | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Liliana Ximena Gonzalez Murcia | 🌟 | Una obra social que no sirve para nada, asi como sus empleados. Tienen muy poca cobertura y los centros que tienen son muy malos de baja calidad en todo sentido. Utilizan un sistema de vaucher para autorizar todas las consultas y se demoran un monton en enviarla, si se tienen una consulta con prioridad no te atienden si no tenes el vaucher, lo cual es un bajon por que tenes que esperar a que te den el vaucher. No atienden en los horarios que indican no en los telefonos que estan en las cartillas. Malisima obra social, deberian darla de baja. |
| Cesar Enrique Rojas Martinez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Cristian Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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