Osx E-Shop es una reconocida empresa de moda en línea especializada en el comercio electrónico. Con una amplia variedad de productos y estilos, esta tienda en línea ofrece a los consumidores la posibilidad de encontrar prendas de vestir y accesorios de alta calidad.
Al ingresar al sitio web de Osx E-Shop, los clientes podrán disfrutar de una experiencia de compra fácil y segura, con una interfaz intuitiva y funciones de navegación prácticas. Además, la empresa se compromete a brindar un excelente servicio al cliente, garantizando la satisfacción de sus consumidores.
Osx E-Shop se destaca por ofrecer productos de moda de las marcas más reconocidas y de tendencia, asegurando a los clientes la posibilidad de encontrar prendas y accesorios que se ajusten a su estilo y personalidad. Con una amplia gama de opciones, los amantes de la moda podrán explorar las últimas tendencias y encontrar su outfit perfecto.
Si estás buscando una experiencia de compra en línea confiable y satisfactoria, definitivamente debes considerar Osx E-Shop. ¡Descubre la moda de alta calidad con tan solo un clic!
Si tienes algún problema, inquietud o necesitas realizar una reclamación a Osx E-Shop, la empresa de moda y comercio electrónico, es importante que conozcas los diferentes medios de contacto que tienes a tu disposición para comunicarte con ellos.
Una opción práctica y rápida para contactar a Osx E-Shop es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu situación, tu número de pedido y cualquier otra información relevante a la dirección de correo electrónico:
El equipo de atención al cliente de Osx E-Shop estará encantado de ayudarte y brindarte una respuesta o solución en el menor tiempo posible.
Si deseas realizar un seguimiento de tu pedido y obtener información sobre su estado, Osx E-Shop te ofrece una forma conveniente de hacerlo a través de su plataforma en línea. Solo tienes que acceder a tu cuenta en el sitio web de Osx E-Shop y buscar la sección de seguimiento de pedidos. Allí podrás encontrar toda la información actualizada sobre el envío de tu compra.
Para una comunicación más interactiva y cercana, también puedes contactar a Osx E-Shop a través de sus redes sociales. Asegúrate de seguir sus perfiles oficiales para obtener las últimas novedades y poder comunicarte con ellos de forma directa.
Puedes encontrar a Osx E-Shop en las siguientes redes sociales:
En estas plataformas podrás enviarles mensajes privados o comentar en sus publicaciones. El equipo de Osx E-Shop responderá a tus consultas y te brindará asistencia de manera amigable y profesional.
Asegúrate de incluir toda la información relevante en tu mensaje, como el número de pedido, la descripción del problema y tus datos de contacto, para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Si necesitas contactar a Osx E-Shop de manera oficial, como por ejemplo para enviar una carta documento, aquí tienes los datos legales de la empresa:
Razón Social: Osx E-Shop S.A.
CUIT: xxxxxxxxx
Domicilio fiscal: Por definir
Recuerda que estos datos deben ser utilizados únicamente para cuestiones legales y formales. Para consultas o reclamaciones, te recomendamos utilizar los medios de contacto mencionados anteriormente.
Esperamos que esta información te sea de utilidad y que puedas resolver cualquier inconveniente que puedas tener con Osx E-Shop. Tu satisfacción como cliente es importante para ellos y están comprometidos a brindarte el mejor servicio posible.
Osx E-Shop es una reconocida empresa de moda en la categoría de e-commerce. A pesar de su reputación en el mercado, es importante destacar que como cualquier otra empresa, también puede enfrentarse a reclamos y problemas por parte de los consumidores. A continuación, presentamos los reclamos más frecuentes que los usuarios realizan hacia Osx E-Shop.
Uno de los reclamos más comunes hacia Osx E-Shop se relaciona con el retraso en la entrega de los productos. Algunos consumidores han reportado que sus pedidos tardaron más de lo esperado en llegar, lo que generó inconvenientes y frustración.
Si te encuentras en esta situación, es importante tener en cuenta que los retrasos en la entrega pueden deberse a diversos factores, como problemas logísticos o situaciones imprevistas. Lo recomendable es comunicarte directamente con Osx E-Shop para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo recurrente hacia Osx E-Shop se relaciona con la calidad de los productos recibidos. Algunos consumidores han manifestado que los productos no cumplen con sus expectativas o presentan defectos de fabricación.
En caso de recibir un producto con problemas de calidad, es importante contactar a Osx E-Shop lo antes posible para reportar el inconveniente. Puedes utilizar los canales de comunicación que la empresa ofrece, como su página web o número de teléfono, para realizar tu reclamo de manera efectiva.
Osx E-Shop también ha recibido reclamos relacionados con los reembolsos y devoluciones de productos. Algunos consumidores han expresado dificultades para obtener un reembolso o realizar una devolución de manera ágil y eficiente.
Si tienes problemas con un reembolso o devolución, es fundamental seguir los procedimientos indicados por Osx E-Shop y proporcionar toda la información necesaria. Es posible que el proceso tome cierto tiempo, pero mantén una comunicación constante con la empresa para obtener información actualizada sobre el estado de tu solicitud.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente brindada por Osx E-Shop. Han reportado dificultades para obtener respuestas claras y rápidas a sus consultas, lo que genera frustración y malestar.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos ser persistente al comunicarte con Osx E-Shop y expresar claramente tus inquietudes. Utiliza todos los canales de comunicación disponibles, como el formulario de contacto en su sitio web o las redes sociales, para asegurarte de ser escuchado y obtener una respuesta adecuada.
Otro reclamo común hacia Osx E-Shop se relaciona con los pagos realizados a través de su plataforma. Algunos consumidores han mencionado problemas con la facturación incorrecta o la falta de confirmación de pago tras realizar una compra.
Si experimentas dificultades con los pagos, es importante ponerse en contacto directo con Osx E-Shop para resolver el problema. Proporciona todos los detalles relevantes sobre tu transacción y solicita una solución precisa y oportuna.
Recuerda que Osx E-Shop se preocupa por la satisfacción de sus clientes y trabaja constantemente para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Al comunicarte con ellos de manera clara y respetuosa, tendrás más posibilidades de obtener una respuesta satisfactoria.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Osx E-Shop suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a esta empresa de moda en línea.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley de defensa del consumidor tiene por objeto proteger los derechos de los consumidores y usuarios, estableciendo los deberes y responsabilidades tanto de los proveedores como de los consumidores.
Entre los derechos que garantiza esta ley, se encuentran la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como el derecho a una información adecuada y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
Por ejemplo, si has realizado una compra en Osx E-Shop y no estás satisfecho/a con el producto, esta ley establece que tienes derecho a solicitar la devolución del producto y el reembolso del dinero, siempre y cuando sea dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra.
La ley de protección de datos personales tiene como finalidad regular el tratamiento de los datos personales y garantizar la privacidad de los individuos.
En el caso de Osx E-Shop, esta empresa debe cumplir con los requisitos establecidos por esta ley para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes. Asimismo, deben obtener el consentimiento previo de los usuarios antes de utilizar o divulgar sus datos personales.
Si consideras que Osx E-Shop ha incumplido con esta ley y ha utilizado tus datos personales sin tu consentimiento o de manera indebida, puedes presentar una denuncia ante la autoridad competente para que se investigue el caso y se tomen las medidas correspondientes.
La ley de lealtad comercial está orientada a regular la publicidad y la venta de bienes y servicios, promoviendo la transparencia y la veracidad en las relaciones comerciales.
Esta ley establece que los proveedores no pueden realizar publicidad engañosa o que induzca a error a los consumidores. Asimismo, deben proporcionar información clara y precisa sobre las características, propiedades, origen, calidad, precio, condiciones de comercialización y técnicas de producción de los productos o servicios ofrecidos.
Si consideras que Osx E-Shop ha realizado publicidad engañosa que te ha llevado a tomar una decisión equivocada de compra, puedes hacer uso de tus derechos amparados por esta ley y presentar un reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor.
La Resolución E 51/2017 establece que los proveedores no pueden cobrar precios diferentes en las operaciones realizadas con tarjeta de crédito o débito en comparación con las operaciones realizadas en efectivo.
En el caso de Osx E-Shop, si has realizado una compra y has sido cobrado/a de manera diferente por pagar con tarjeta de crédito o débito, puedes presentar una denuncia ante la autoridad competente para que se investigue el caso y se tomen las medidas necesarias.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que podrás utilizar al presentar una queja o reclamación ante Osx E-Shop, la reconocida tienda de moda en línea. Recuerda que es importante seguir estos pasos para garantizar una correcta comunicación con la empresa y para proteger tus derechos como consumidor.
A la atención de Osx E-Shop
JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, y domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de hacer una reclamación sobre la siguiente situación:
Hechos:
Que, adquirí un producto en Osx E-Shop, concretamente (especificar el producto que se adquirió) el día (indicar la fecha de compra), y desafortunadamente, dicho producto no cumple con las características prometidas en la descripción del mismo y tampoco se ha realizado una entrega acorde a los plazos acordados.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra, comprobante de pago y cualquier otra documentación que respalde mi reclamación.
Petición:
Por lo tanto, solicito que Osx E-Shop cumpla con las siguientes acciones para solucionar este inconveniente:
1. Reparación o reemplazo: Exijo que Osx E-Shop repare el producto adquirido o me proporcione un reemplazo completo y funcional en el menor tiempo posible.
2. Reembolso: Si la opción anterior no es factible, pido que se realice un reembolso completo del importe pagado por el producto defectuoso.
3. Compensación adicional: Dado el daño causado, solicito que Osx E-Shop me compense por los inconvenientes sufridos, ya sea mediante un descuento en futuras compras o mediante otro tipo de compensación justa.
Espero que se dé pronta solución a esta situación y que Osx E-Shop cumpla con sus responsabilidades como vendedor en línea.
Quedo a la espera de una respuesta por parte de Osx E-Shop para resolver este problema de manera amistosa y evitar la necesidad de tomar medidas adicionales.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Rodríguez Peña 1084, C1021 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (160 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvana Riemersma | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la ropa. Excelente la calidad. Variedad. Destacable el muy buen trato del vendedor 👏 |
| Silvina Acevedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente! Atención!!!, me encanta la calidez con la que te atienden, lo destaco porque es raro hoy día. Te sacan diferentes modelos hasta encontrar lo que buscas. No duden en ir se iran super felices. Gracias!!! |
| Ile Ile | 🌟 | Espantosa la atención o mejor dicho la des atención en las compras on line. Hace más de un mes que estoy renegando con un cambio. Ya envié todo, ahora se quedaron con mi dinero y con los prendas. No responden mensajes. Cuando te responden solo te dicen que el mail no funciona y que WhatsApp tampoco y son los únicos medios de comunicación, y después no te responden más y no es un mensaje automático. |
| Miguel Angel Pereyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente relación precio calidad . Las telas son increíbles, tengo ropa hace 5 años que están impecable como si la hubiera comprado ayer . OSX lo mejor 👌!!!!!! |
| Hernan Vazquez | 🌟🌟 | Malísima la atención. Compré por la web, fuí a retirar el pedido con mi nombre y número de orden y no lo encontraban. Tuvieron que llamar a una empleada de franco, 30 minutos de espera para esta pavada que ya estaba preparado y con nombre, pedido y teléfono en un nombre gigante. Unos nabos! |
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