Outlet Computacion es una tienda de comercio electrónico especializada en productos electrónicos. Con una amplia selección de artículos de tecnología, se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan adquirir productos electrónicos de calidad a precios competitivos.
En TanConfiable entendemos la importancia de conocer los procesos de reclamo y saber cómo presentar un reclamo efectivo. Si has tenido algún problema con un producto que has adquirido en Outlet Computacion, te brindamos toda la información que necesitas para presentar una queja de manera adecuada.
Outlet Computacion se preocupa por la satisfacción de sus clientes y está comprometido en resolver cualquier situación o inconveniente que puedas tener. Es importante estar informado sobre los pasos que debes seguir para presentar un reclamo y obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable te brindamos una guía completa sobre cómo presentar un reclamo a Outlet Computacion, desde los pasos iniciales hasta la posible resolución del problema. Nuestro objetivo es proporcionarte toda la información necesaria para que puedas ejercer tus derechos como consumidor de manera efectiva.
No te preocupes, estamos aquí para ayudarte en todo el proceso y asegurarnos de que tu reclamo sea atendido de manera adecuada. No dudes en seguir nuestros consejos y recomendaciones para presentar tu reclamo de la manera más efectiva posible.
Recuerda, en TanConfiable valoramos tu opinión y queremos que compartas tus experiencias con otros compradores. ¡Anímate a dejar tu comentario en nuestra página y ayúdanos a crear una comunidad confiable para todos!
Outlet Computacion es una reconocida empresa de comercio electrónico en la categoría de Electrónica. Aunque la compañía ha ganado popularidad debido a su amplio catálogo de productos y precios competitivos, como en cualquier empresa, los clientes pueden encontrarse con problemas o tener que enfrentar reclamos. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Outlet Computacion.
Uno de los principales reclamos hacia Outlet Computacion tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Algunos usuarios han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, lo cual genera frustración y molestias. Este retraso puede deberse a factores logísticos, como problemas con la empresa de transporte o inconvenientes en el proceso de despacho.
Para evitar este problema, es recomendable que los usuarios verifiquen la disponibilidad de los productos antes de realizar la compra y que elijan la opción de envío más rápida disponible. También es importante utilizar las herramientas de seguimiento proporcionadas por Outlet Computacion, las cuales permiten conocer el estado actual del pedido y su ubicación.
Otro reclamo común hacia Outlet Computacion se refiere a la recepción de productos defectuosos o en mal estado. Algunos usuarios han reportado que los productos que recibieron no funcionaban correctamente, presentaban daños o no cumplían con las expectativas de calidad esperadas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Outlet Computacion cuenta con una política de devolución y garantía. Si reciben un producto defectuoso o en mal estado, pueden contactar al servicio de atención al cliente para solicitar un reemplazo, reparación o reembolso. También es recomendable verificar las especificaciones y características del producto antes de realizar la compra, para asegurarse de que cumpla con sus necesidades y expectativas.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Outlet Computacion. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Outlet Computacion está comprometido en brindar un excelente servicio al cliente. Pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono o el correo electrónico, para contactar al equipo de soporte y plantear sus inquietudes. También se recomienda ser claro y específico en la descripción del problema y proporcionar toda la información necesaria para facilitar la resolución.
Otro reclamo que surge hacia Outlet Computacion está relacionado con inconvenientes en el proceso de reembolso. Algunos usuarios han reportado demoras en la devolución del dinero luego de solicitar un reembolso por productos devueltos o cancelados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Outlet Computacion tiene una política de reembolso garantizada. Sin embargo, es posible que los procesos de reembolso demoren un poco debido a las diferentes etapas involucradas y los plazos de procesamiento bancario. Para agilizar el proceso, los usuarios pueden asegurarse de proporcionar la documentación necesaria y seguir las indicaciones del equipo de soporte de Outlet Computacion.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de información clara y detallada sobre las políticas de garantía y devolución de Outlet Computacion. Han mencionado dificultades para encontrar información precisa en el sitio web o en los materiales de la empresa.
Para mejorar la experiencia del usuario, Outlet Computacion debe garantizar que la información sobre sus políticas de garantía y devolución esté fácilmente accesible y sea clara y comprensible. Esto ayudará a los usuarios a tomar decisiones informadas y a comprender sus derechos y responsabilidades al realizar una compra en Outlet Computacion.
Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con el incumplimiento de las promociones o descuentos anunciados por Outlet Computacion. Han reportado que no recibieron los beneficios promocionales o que los precios no coincidían con los anunciados en la publicidad.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen las condiciones y restricciones de la promoción antes de realizar la compra. Si consideran que no se ha cumplido con lo prometido, pueden contactar al servicio de atención al cliente de Outlet Computacion para plantear su reclamo y solicitar una solución. Es recomendable guardar capturas de pantalla o cualquier otra evidencia que respalde el reclamo.
Aunque Outlet Computacion tiene como objetivo brindar un excelente servicio y una experiencia positiva a sus usuarios, es fundamental tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Si tienes algún problema o reclamo con Outlet Computacion, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente de manera clara y respetuosa, proporcionando toda la información relevante. De esta manera, podrás buscar una solución adecuada y satisfactoria para ambas partes.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Outlet Computacion, Arias 3100, C1429 CABA
Teléfono: 011 4545-7337
Calificación: 3.8 (244 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sonia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias OutletComputacion, excelente atencion POSTVENTA, muy buena atencion, eficientes, GRACIAS !!! |
| JyR Luz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y servicio express!! |
| Ivan Posca | 🌟 | Compre 2 notebook NO ANDABAN ! Me las cambiaron por otras .. TAMPOCO FUNCIONABAN !! Me terminaron reitengrando el dinero !! Un desastre !! Encima se enojaron y se excusaron OBVIAMENTE |
| Gabriel Piacenza Donlon | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos productos |
| Ediciones Psi | 🌟🌟🌟 | |
| Fernando lopez quevedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Unico lugar con tanta gentileza y honestidad. La verdad que desde la secretaria hasta el jefe son te macanudos. De diez!!! Precios: no existen en ningun otro lado!! |
| Leandro Zungri | 🌟 | Para ir si te consideras una persona con suerte. Compre una bateria para laptop por ML. La publicacion tenia la categoria NUEVA y el titulo indicaba original HP. Pregunto si son originales y si vienen en packaging original. Y soezmente me responden: Son originales. El precio por arriba de las marcas genericas que eran nuevas y con empaque, que es lo esperable de esta bateria HP original y nueva. Por lo que los felicito, bien armado el cazabobos. Me llega, la instalo y la BIOS la rechaza porque estaba rota ( quemada ) y en el diagnostico me desayuno que tenia 139 ciclos de carga ya. Cuando reclamo me dicen: ?No viste en la descripcion que decia Recuperadas de equipos?. Mala mia, camuflado entre toooodos los equipos compatibles con esta memoria, bien disimulado lo decia. En sintesis la publicacion la armaron con el tag NUEVA (aqui esta la mala fe) y en la descripcion te dicen que es recuperada de un equipo es decir USADA y con precio de un producto nuevo y original. La trampa perfecta. La tienen clara ya con los reclamos, usan ML para no lidiar y terminas yendo por el arrepentimiento de compra porque es lo mas rapido para que tengas el dinero otra vez. Indirectamente salen beneficiados porque los costos los asume ML. Si la hubiera instalado y funcionaba, es decir, si se hubieran tomado el trabajo de probarla antes de mandarla, caia como un pajarito y dentro de 6 meses ya se hubiera agotado el uso. Dejo a su criterio operar con esta gente. |
| FERNANDO JAVIER Cardiello | 🌟🌟🌟 | |
| Alver Valdez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriela Carelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
| Gabriel Demarchi | 🌟🌟 | No me contesta el telefono al numero que figura ahi |
| Ariel Almiron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Jesus Maruottolo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy atentos. Asesoran sobre la comora. Muy buena atencion |
| German Pedre | 🌟 | Le compre una maquina reacondicionada, me la mandaron con menos ram de la que pedi y con una unidad de almacenamiento que tampoco pedi. Nunca se hicieron cargo del error ni pidieron al menos disculpas. La suciedad con la que me mandaron el producto es tal que hay teclas que no hacen bien contacto al presionar, la pantalla se veia mal de tantas manchas que tenia, y el ventilador del disipador tiene tierra pegada. La tuve que abrir para cambiarle el SSD de escasos 120GB rompiendo una etiqueta que decia que en caso de sacarla perderia la garantia (esto es para denunciar en defensa al consumidor), y vi que habian muchas trabas de plastico que no estaban bien puestas al sacar la tapa trasera. Por otra parte vino con un W10 ya instalado y configurado anda a saber como, en vez de llegar en la etapa de configuracion de usuario. En conclusion, un desastre total, espero que esto sirva para que alguien se ahorre el tiempo y el disgusto de comprarle a esta gente, ya que en MercadoLibre los calificas negativo y la pagina esconde la opinion. PD: Te mandan un papel pidiendo que no les abras un reclamo en MercadoLibre pero las respuestas que te dan luego de comprar son cuanto menos de mala leche. Saludos. |
| Enrique Raduazzo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre una maquina usada estaba en buen estado. Me dieron garantia...tuve un inconveniente y me lo solucionaron inmediatamente via telefonica. Estoy conforme |
| Andrea Ballester | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Execelente atencion. Super amables |
| Lara Raduazzo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Raul Benitez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ariel A | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. No compre de manera fisica pero la atencion on-line es muy buena y rapida |
| 8y1 estudio Fotografico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y respuestas rapidas |
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